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Semana N. 4
CONTENIDO ETICA
EMPRESARIAL
NEGOCIO
LA MORAL SOCIAL:
Viene marcada por el entorno social donde
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA
realice sus actividades. Influyen factores
TICA EMPRESARIAL
como: la religio n ,la estructura familiar, la
cultura ,la educacio n, etc.
FRENTE A LOS
EMPLEADOS: promover su desarrollo integral,
capacitacio n y bienestar.
Crear condiciones dignas de trabajo.
Remunerarlos con justicia.
FRENTE A LA obrar
con lealtad transparencia y buena fe.
COMUNIDAD Apoyar la formacio n de una comunidad
EMPRESARIAL empresarial con valores e ticos.
ETICA EMPRESARIAL
informar con veracidad la situacio n
FRENTE A LOS ACREEDORES Y econo mica y financiera de la empresa.
PROVEEDORES: Abstenerse de la realizacio n de actos
ilegales o anti e ticos por terceros.
De Estima
Sociales
De Seguridad
Fisiolgicas
TEORAS DE ADMINISTRACIN
Movimiento de Relaciones Humanas
Douglas McGregor
Teora X - los hombres son intrnsecamente flojos!
Teora Y - el trabajo es natural para los hombres,
tanto como jugar o descansar
William Ouchi
Teora Z - Aumento de la productividad mediante un
modelo que incentive la autonoma de los trabajadores
(basado en modelo japons)
QU HACEN LOS GERENTES?
Planifican: Definicin de metas, establecimiento de
estrategias y desarrollo de planes para coordinar
actividades.
Organizan: Determinan las tareas que se han de
realizar, quin las hace, quin reporta a quin y dnde
se toman decisiones.
Lideran: Motivan, dirigen a otros, seleccionan los
canales de comunicacin y resuelven conflictos.
Controlan: Cumplimiento de metas y objetivos y
efectuar la correcciones.
GERENCIA ESTRATGICA
GERENCIA
Dirigir
Gobernar
Administrar
Capacitacin
Habilidades
Visin
GERENCIA ESTRATGICA
...toda organizacin opera basada en un
conjunto de suposiciones con respecto a
lo que es su negocio, lo que son sus
objetivos, como define resultados,
quienes son sus clientes y que es lo que
ellos esperan y valoran
P. Drucker 1999
1. Objetivos, Estrategia y Misin actual
2. Identificar Amenazas y Oportunidades
3. Fortalezas y Debilidades
4. Fijar misin
5. Evaluar alternativas
6. Objetivos GERENCIA ESTRATGICA (MODELO)
7. Fijar Estrategia
8. Fijar Metas
9. Fijar Polticas
10. Asignar Recursos
11. Iniciar aplicacin de Estrategia
12. Evaluar Resultados correctivos
PENSAMIENTO ESTRATGICO
MISION
Expectativas de los clientes
Principales productos entrega Mercados
Amplia objetivos y estrategias
Supervivencia y mejoramiento
Imagen pblica
Alcance ante similares
Difundida al interno y externo
PENSAMIENTO ESTRATGICO
VISIN
Direccin
Que hacer y para quien
Futuro
Une presente y futuro
Hecha por lderes
Positiva y alentadora
Incorpora valores e intereses
Difundida al interno y externo
PENSAMIENTO ESTRATGICO
VALORES
Subjetivos
Jerarqua
Clasificacin
Integridad
Compromiso
Sentido de pertenencia
PENSAMIENTO ESTRATGICO
Los valores identifican las prioridades claves para que
la organizacin sobreviva y prospere, minimizando as
el gasto de recursos financieros, energa y tiempo, que
a menudo surgen cuando hay decisiones y operaciones
que sirven a intereses alejados de lo ms importante
para el buen funcionamiento de la organizacin
Milton Rokeach
PENSAMIENTO ESTRATGICO
Objetivos
Resultados a largo plazo
El qu
Etapas
Mensurables, claros, estimulantes
Metas
Puntos de referencia
Diferentes niveles
CONCEPTOS DE ESTRATEGIA
CONSTANTES DE LA ACCIN HUMANA