Curso de Instalaciones de Cobre y Fibra para Filiales

A0,A9 (COBRE) Para Filiales
Gua de Seguridad e Higiene

Los accidentes en nuestra rea de Planta Externa son frecuentes y por ello insistimos
cada da sobre la trascendencia que es la integridad fsica de la Fuerza laboral. Podr
parecer comercial pero despus de un accidente ya nada es igual.
A los defectos en las reas A las acciones incorrectas

de trabajo que genera un o fuera de procedimiento
riesgo de accidente, se le se les denominan ACTOS
llama CONDICION INSEGUROS.
INSEGURA.
-Falta orden y limpieza -No usar ropa de trabajo

-Pisos mojados o resbalosos -Omisin de advertir o sealar un
- Riesgo de incendio peligro.
- Herramienta y equipo en mal -No utilizar el equipo de
estado. proteccin personal.
-Objetos obstruyendo reas de -Tomar una posicin insegura.
circulacin.
CONDICION INSEGURA. ACTOS INSEGUROS.
Seguridad en centro Seguridad para trabajar en
operativo va Publica.
-Camina no corras
-Evita leer cuando camines. -Inspeccin visual de rea de
- Abre o cierra puertas con trabajo para detectar posibles
precaucin. riesgos:
- Verifica que no existan cables -Peatones - Gasolineras.
energa elctrica en mal estado. -Obras viales.
-Revisa que pasillos y escaleras estn
-Transito Vehicular.
libres de objetos.
-Cables corriente elctrica
Seguridad para laborar en
postes
-Utiliza ropa de trabajo.
-Calzado de seguridad.
- Utiliza equipo de seguridad:
- Casco, soporte sacrolumbar,
bandola, guantes, anteojos de
seguridad y cinturn porta
herramienta.
Medidas de seguridad
antes de subir al poste.
-Colocar sealamientos.
-Golpear poste con martillo en la
base.
-Mueve el poste en sentido cruzado
a las lneas.
-Verificar estado del los peldaos.
-La separacin entre base del poste
y base de la escalera, sea la cuarta
parte de la longitud de la escalera.
cercana con cable de energa
El cordn de acometida se debe de instalar en

posicin perpendicular a las lneas de tensin y las
distancias mnimas son las siguientes:
cercana con cable de energa
pozos
-Colocar la defensa para pozo.
-Colocar conos reflejantes.
- Estaciona la camioneta en sentido contrario a la circulacin.
pozos
pozos
Tcnicas de Atencin a Clientes
La atencin al cliente en forma presencial es uno de los retos que debemos enfrentar los
trabajadores, poniendo en practica nuestra imagen corporativa y personal.
Los momentos de contacto con los clientes en Planta Externa se dan en 3 modalidades:
ATENCION PRESENCIAL ATENCION OCASIONAL

Acudes a realizar una Instalacin En va publica, solicitan informacin a
personal Telmex.
Se proporciona el numero de atencin a
clientes 01 -800-123-0000
ATENCION VIA TELEFONICA

Por medio de Tecmarketing, se contacta al
cliente.
ATENCION PRESENCIAL
ATENCION PRESENCIAL
ATENCION OCASIONAL
Procesos de una orden de servicio (OS)
Descripcin del tratamiento que sigue la Orden de servicio (OS) cuando
llega a los tcnicos encargados de instalar la nueva lnea
1.- El Supervisor asigna la orden a un tcnico.

2.- El tcnico planifica la ruta.
3.- El tcnico agenda instalacin con el cliente.
4.- El tcnico verifica las facilidades de red asignada.
5.- En caso de haber facilidades , el tcnico realiza la instalacin.
6.- Al terminar , pide al cliente haga una prueba de su servicio.
7.- El tcnico procede a liquidar la orden.
8.- Si hubo cambios en la OS , se notifica a CCR, para actualizar datos.
9-. Tecmarketing en todo momento monitorea la OS, hasta que se encuentre en
OK, entonces procede a liquidar orden, y le proporciona folio de verificacin al
tcnico.
10.- Antes de retirarse, el tcnico debe dejar limpio el lugar de trabajo.
Descripcin del tratamiento que sigue la Orden de servicio (OS) cuando
llega a los tcnicos encargados de instalar la nueva lnea
LA ORDEN DE SERVICIO SE COMPONE DE LAS SIGUIENTES CLAVES:
ORDEN DE SERVICIO (OS)
DATOS GENERALES
La OS se
conforma de 3
partes
fundamentales,
DATOS que son Datos
generales, Datos
TECNICOS Tcnicos y
Memo, a
continuacin se
describen.
CAMPO MEMO
La OS se conforma de 3 partes fundamentales,
que son Datos generales, Datos Tcnicos y
Memo, a continuacin se describen.
DATOS GENERALES
DATOS TECNICOS
CAMPO MEMO
DATOS GENERALES
DATOS TECNICOS
CAMPO MEMO
DATOS GENERALES
DATOS TECNICOS
CAMPO MEMO
Objeciones en una O.S.
Si existe Entonces el tcnico en sitio:

Red daada Llama al Centro de Administracin de la Planta (CAP) para
(Previa llamada reportar
al CCR)
El cliente no Llama al CAP para Objetar Orden de Servicio Cliente no desea
desea el servicio el servicio
Orden de Llama al CAP para Objetar Orden de Servicio Orden de

servicio mal servicio mal elaborada.
elaborada
Si la ejecucin no El tcnico deber concertar nueva cita con el cliente y
se puede llamar al CAP para agendar fecha posterior.
terminar por
Situaciones
propias del Realiza la objecin llamando al CAP proporcionando
cliente (casa informacin relevante
cerrada, en
construccin etc)
Planta Telefnica
La planta telefnica es el conjunto de infraestructura y equipos que se
requieren para poder establecer comunicacin a distancia.
Se conforma esencialmente de dos partes
fundamentales:
PLANTA INTERNA PLANTA EXTERNA
-Equipo de transmisin. -Canalizacin.
-Equipo de conmutacin. -Cajas de distribucin.
-Planta de fuerza. -Cables.
-Distribuidor general. -Postera.
-Fosa de cables. -Cajas terminales.
-Banco de bateras. -Instalacin exterior del cliente.
-DIT (dispositivo de interconexin
terminal).
-Instalacin interior del cliente.
Planta Telefnica
PLANTA INTERNA
Planta Telefnica
PLANTA EXTERNA
C.D.
D.G. RED
RED PRINCIPAL SECUNDARIA
Planta Telefnica
DISTRIBUIDOR GENERAL
Es el punto de enlace entre el equipo de conmutacin, transmisin y equipos

asociados (planta Interna) y los cables que componen la planta exterior.
DISTRIBUIDOR GENERAL DISTRIBUIDOR GENERAL
UNIVERSAL UNIVERSAL DE PARED
- Crecimiento 900 a 120 Ps. -Crecimiento modular de 100 en
100 Ps.
Planta Telefnica
DISTRIBUIDOR GENERAL
DISTRIBUIDOR GENERAL DISTRIBUIDOR GENERAL

REDUCIDO CONVENCIONAL
- Menor a 10,000 lneas. -Menor o igual a 10,000 lneas.
-Ya no se instalan.
-Ya no se instalan.
Planta Telefnica
DISTRIBUIDOR GENERAL Y SUS COMPONENTES
TABLILLAS HORIZONTALES TABLILLAS VERTICALES
- Donde se rematan los cables del - Donde se rematan los cables de la
equipo de conmutacin y transmisin. planta exterior.
.
BASTIDOR
MODULOS DE PROTECCION
-Conjunto de herrajes donde se
colocan las tablillas, puentes , -Dispositivos de proteccin contra descargas
escaleras, tierras. y corrientes permanentes.Protegen al
personal
Planta Telefnica
DISTRIBUIDOR GENERAL Y SUS COMPONENTES
PUENTES (ENLACES) CABLES DE ACOMETIDA
- Cordones que unen o enlazan las - Son los cables de conexin con la
tablillas horizontales con tablillas planta exterior.
verticales. .
Planta Telefnica
TIPOS DE TABLILLAS
TABLILLAS HORIZONTALES TABLILLAS VERTICALES
- NORTHEM TELECOM. - NORTHEM TELECOM.
Planta Telefnica
TIPOS DE TABLILLAS
TABLILLAS DE 128 PARES TABLILLA DE 256 PARES SIECOR
Planta Telefnica
TIPOS DE TABLILLAS
TABLILLAS DE 128 PARES RECORRIDO DE JUMPER
Planta Telefnica
TIPOS DE TABLILLAS
TABLILLAS DE 100 PARES
RED PRINCIPAL
Planta Telefnica
TIPOS DE TABLILLAS
TABLILLAS HORIZONTALES
- PORTA SYSTEMS.
Planta Telefnica
TIPOS DE TABLILLAS
TABLILLAS PRINCIPALES
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
UBICACIN DE LAS COORDENAS PARA LOS PUENTES (LOCALIZACION)
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
11A 000 11A 127

TABLILL PAR LOCALIZACION TABLILL PAR
A A
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
TABLILLAS HORIZONTALES:
(LOCALIZACION)
11A 083
TABLILL PAR
A
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
TABLILLAS HORIZONTALES:
(LOCALIZACION)
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
TABLILLAS VERTICALES:
(PUERTOS xDSL)
INU 31K 083

CENTRAL TABLILL PAR
A
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
TABLILLAS VERTICALES:
(PUERTOS ADSL)
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
UBICACIN DE LAS COORDENAS PARA LOS PUENTES
POR MEDIO DE LAS ETIQUETAS INDICADORAS
(REMATE DE ENTRADA Y SALIDA)
TABLILLAS ADSL TABLILLAS VDSL TABLILLAS POTS

Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
Los puentes deben seguir la Normatividad existente en cuanto:

-A su trayectoria de conexin.
-No tener raspaduras ni empalmes y el aislante de los conductores deben seguir toda su trayectoria.
-Color de identificacin de acuerdo al servicio proporcionado:
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
Planta Telefnica
PUENTES EN D.G.
Planta Telefnica
PUENTES EN CAJAS DE DISTRIBUCION
El diseo de redes en Telmex se realiza de 2 formas: Red Directa y Red Flexible.

RED DIRECTA: Consiste en interconectar al cliente con el equipo de la central con cables
que son rematados directamente en el distribuidor General (DG).
RED FLEXIBLE: Se forma de una Red Principal y una Red Secundaria, ambas se rematan en
las cajas de distribucin (CD) por medio de cables multipar.
LA INTERCONEXION DE UN PAR DE LA RED PRINCIPAL Y UN PAR DE LA RED SECUNDARIA SE

REALIZA EN LA CAJA DE DISTRIBUCIN POR MEDIO DE PUENTES (JUMPER) CON UN
CORDON DE 2 HILOS DE COBRE
Cdigo Tipo de Servicio

Rojo-Azul Telefona Pblica
Amarillo-Verde HDSL
Rojo-Blanco Telefona bsica
Azul-Amarillo Pares multiplicados o Telealimentacin
Naranja-Blanco ADSL
Planta Telefnica
IDENTIFICACION DE CONTACTOS E HILOS
MUFAS DE TORNILLO TRADICIONALES
Planta Telefnica
MUFAS DE TORNILLO tipo SIECOR
Los pares se identifican en forma HORIZONTAL de izquierda a derecha y de arriba hacia
abajo, y los bornes de color rojo corresponde a los hilos a y los bornes de color blanco a
los hilos b de par:
Planta Telefnica
MUFAS POR DESPLAZAMIENTO
Conector CHANNEL
Los pares se identifican en forma HORIZONTAL de izquierda a derecha y de arriba hacia
abajo, y el contacto del lado izquierdo del par, en color rojo corresponde a los hilos a y el
del lado derecho de color blanco a los hilos b de par:
Planta Telefnica
Conector Data Term para cd Tradicional
Planta Telefnica
Conector Data Term para cd SIECOR
Planta Telefnica
TRAYECTORIA DE LOS PUENTES
Si en una cd hay 2 tipos de mufas la trayectoria del puente debe ser de acuerdo a la
correspondiente, sin importar si sale o llegue al par secundario o principal.
NOTA:
El cordn nunca debe ser enredado en los Ordenadores, solamente debe pasar atreves de ellos o
utilizarlos como apoyo para el cambio de direccin.
Planta Telefnica
NOTA:
El cordn nunca debe ser enredado en los Ordenadores, solamente debe pasar a travs de
ellos o utilizarlos como apoyo para el cambio de direccin.
Planta Telefnica
CD POR DESPLAZAMIENTO SENCILLA
NOTA:
El cordn nunca debe ser enredado en los Ordenadores, solamente debe pasar atreves de
ellos o utilizarlos como apoyo para el cambio de direccin.
Planta Telefnica
MUFAS DE TORNILLO DEL TIPO SIECOR
Planta Telefnica
MUFAS POR DESPLAZAMIENTO CONECTOR DATA
TERM
Planta Telefnica
TIPOS DE TERMINALES
TERMINAL POUYET CON PUNTOS DE PRUEBA

MUDULOS DE PRUEBA
Planta Telefnica
TIPOS DE TERMINALES
TERMINAL POUYET PROTEGIDA

CON MUDULOS DE PRUEBA
PUNTOS DE PRUEBA
Planta Telefnica
TIPOS DE TERMINALES
TERMINAL POUYET PROTEGIDA

CON MUDULOS DE PRUEBA PUNTOS DE PRUEBA
Planta Telefnica
TIPOS DE TERMINALES
TERMINAL POUYET CON PUNTOS DE PRUEBA

MUDULOS DE PRUEBA
Planta Telefnica
TIPOS DE TERMINALES
PUNTOS DE PRUEBA
TERMINAL POUYET 20 Ps
CON MUDULOS DE PRUEBA
Planta Telefnica
TIPOS DE TERMINALES
PUNTOS DE PRUEBA
TERMINAL CON
MUDULOS DE PRUEBA
Planta Telefnica
TIPOS DE TERMINALES
TERMINAL SIN TERMINAL SIN

MODULO DE MODULO DE
PRUEBAS PRUEBAS
Planta Telefnica
TIPOS DE TERMINALES
TERMINAL SIN TERMINAL SIN

MODULO DE MODULO DE
PRUEBAS PRUEBAS
Planta Telefnica
CODIGOS DE COLORES EN TERMINALES
PAR PAR
01 AZUL - BLANCO 06 AZUL - NEGRO
02 AMARILLO - BLANCO 07 AMARILLO - NEGRO
03 ROJO - BLANCO 08 ROJO - NEGRO
04 VERDE - BLANCO 09 VERDE - NEGRO
05 NARANJA - BLANCO 10 NARANJA - NEGRO

Construccin de la Red del Cliente
La Red Principal es el inicio de la Planta Externa, ya que parte del Distribuidor general (DG)
de la central telefnica para repartir en diferentes cajas de distribucin.
La Lnea del Cliente es el segmento comprendido entre el punto de dispersin final de la red
secundaria o red directa (segn sea el caso: terminal de 10 Ps interior o exterior, terminal de 2
ps, mufa en caja de distribucin o regleta para distribucin de cableado en edificios hasta 4
pisos) hasta el equipo terminal del cliente (telfono, fax, modem etc). Esto quiere decir que la
lnea de cliente abarca un cierto segmento de la Red Secundaria y la Red Interior del cliente.
INSTALACION EXTERIOR
Antes de instalar una lnea de cliente, se deben realizar las siguientes actividades:
LOCALIZACION DEL DOMICILIO: Identificar la direccin indicada en la orden de servicio para ratificar o
rectificar los datos proporcionados por el cliente a la contratacin de la lnea. En caso de no
corresponda al tipo de servicio contratado, el tcnico debe reportar al rea comercial para su
correccin.
UBICACIN DEL PUNTO DE DISPERSION: Comprobar que los datos tcnicos corresponden al
rea de la terminal de cliente, o localizar la terminal mas cercana. Localizar el par tanto en CD
como en DG. Si el par esta ocupado o daado, se debe reportar al CCR y anotar el registro.
PRUEBAS ELECTRICAS: Una vez ubicado el distrito correspondiente, se realizan las pruebas
elctricas, al par principal y al par secundario asignados. SI LOS PARAMETROS ESTAN FUERA DE
RANGO, SE DEBE BUSCAR OTRO PAR QUE CUMPLA LOS PARAMETROS.
PRUEBAS ELECTRICAS
EQUIPO COMPA
PRUEBAS PRINCIPALES:
AISLAMIENTO
CAPACITANCIA
ESTRES
PRUEBAS ELECTRICAS
EQUIPO
SMARTCLASS
El probador le permite al tcnico probar la
calidad del bucle, verificar la seal y el
rendimiento de ADSL y validar la conexin de
Internet del cliente con una facilidad y una
velocidad sin precedentes.
PRUEBAS ELECTRICAS
PARAMETROS PARA LINEA INFINITUM ADSL,ADSL2+

PRUEBAS ELECTRICAS
PARAMETROS PARA LINEA INFINITUM ADSL,ADSL2+

PRUEBAS ELECTRICAS
PARAMETROS PARA LINEA INFINITUM VDSL

PRUEBAS ELECTRICAS
CONEXIN EN EL DISTRIBUIDOR GENERAL: Realizar la interconexin (puentes) entre la tablillas

de equipo (HORIZONTALES) y las tablillas terminales de la planta externa (VERTICALES) en el DG
La interconexin se realiza por medio de un cordn flexible, conocido como jumper, que
consiste en un par trenzado cuyo cdigo de colores se utiliza de acuerdo al tipo de servicio
contratado.
LAS PUESTA EN SERVICIO DEL PUENTE EN DG SE EJECUTA CUIDANDO LOS SIGUIENTES
ASPECTOS:
-Utilizar el color de jumper de acuerdo al servicio contratado.
-Buscar la trayectoria mas corta del jumper, utilizando los ordenadores.
-El jumper no debe quedar tenso no flojo.
-El jumper deber ser de una sola pieza, no se deben hacer aadiduras.
-Arrollar los conductores del jumper con la Arrolladora-Desenrolladora para alambre 0.5 y 0.64.
NOTA: El entorchado sobre las espigas (6 a 8 vueltas)

CONEXIN EN CAJA DE DISTRIBUCION: La caja de distribucin son el punto de interconexin entre la

red principal y la red secundaria y debe contar con los siguientes elementos: Identificacin de central,
nmeros de strip, Identificacin de cuentas secundarias.
La conexin se efecta por medio de cordones (jumper) para caja de distribucin con el cdigo
de colores de acuerdo al servicio contratado por el cliente.
Cdigo Tipo de Servicio

Rojo-Azul Telefona Pblica
Amarillo-Verde HDSL
Rojo-Blanco Telefona bsica
Azul-Amarillo Pares multiplicados o Telealimentacin
Naranja-Blanco ADSL
INSTALACION DE LINEA DEL CLIENTE
A continuacin se muestra el proceso de la instalacin de lnea de Cliente:

INSTALACION EXTERIOR DIT INSTALACION INTERIOR ROSETA
Es el tramo comprendido entre el punto de dispersin y el DIT, el cual es el limite entre la
Red de Telmex y la red del Cliente.
Este tramo puede ser de tres formas:

ACOMETIDA AEREA
ACOMETIDA SUBTERRANEA
ACOMETIDA EN EDIFICIOS.
INSTALACION EXTERIOR ACOMETIDA AEREA
Una vez ubicado en el terreno la distancia del punto de dispersin al lugar de instalacin, se debe
seleccionar el cordn de una sola pieza, es decir, no debe realizarse ninguna aadidura o unin.
ACOMETIDA AEREA
La trayectoria que debe seguir el cordn de acometida en el poste se muestra a
continuacin:
Condiciones de Apoyos en En cruce con lneas A lo largo
Instalacin Postes de C.F.E (en paralelo)
ALTURA RESPECTO AL PISO Y Circuitos de
energa electica 0.80 m 0.60 m 0.80 m
SEPARACION CON OTROS (baja tensin
SERVICIOS DEL CORDON DE menor a 1 KV)
Circuitos de 1.80m desnuda 1.80 m desnuda
ACOMETIDA energa elctrica 1.50 m 1.0 m aislada 1.0 m aislada
(media tensin)
Condiciones de Instalacin En cruce A lo largo
(en el paralelo)
Circuitos de energa elctrica 85 KV 2.0 m
230 KV 3.0 m
400 KV 4.0 m
Circuitos de energa elctrica
Enterrados 0.20 m 0.50 m
(alta tensin)
Circuitos de energa elctrica en fachada 0.05 m
Cables coaxiales de TV (cablevisin) 0.20 m
Retenidas, conductores de
Condiciones de Instalacin comunicaciones aislados
En cruce A lo largo
(paralelo)
Vas frreas 8.0 m 5.50 m

Carreteras, calles, callejones y camino 4.70 m
vecinales
Aguas no navegables y espacios no 4.00 m 4.50 m
transitados por vehculos
ALTURAS DEL CORDON DE ACOMETIDA RESPECTO A OTROS SERVICIOS.
TRAYECTORIA Y FIJACION DE CORDON DE ACOMETIDA AEREO.
1.- El cordn de acometida inicia su trayectoria en la conexin de la caja terminal.
2.- Para acomodar los cordones de acometida en la caja terminal, se deben fijar en la base
inferior de la terminal, hasta aprox. 2 cm en el interior de la misma, sin forro exterior.
3.- Los diferentes puntos de conexin dependen del tipo de terminal y estos son:
- Tornillo (ya no se comprar)
- Modulo de conexin por desplazamiento de aislante con gel(terminal, riel din)
. Regleta de conexin por desplazamiento de aislante (terminales y mufas).
- Postes para arrollamiento (mufas).
NOTA: En las conexiones por desplazamiento de aislante, NO se deben pelar los

conductores.
ACOMETIDA AEREA
Para el tendido del cordn de acometida se debe cumplir con las siguientes
indicaciones:
1.- El tendido de cordn de acometida se hace de una sola pieza.

2.- El recorrido del cordn de acometida debe ser lo mas corto posible.
3.- Se deben eliminar obstculos, hasta donde sea posible, desviando el cordn hasta
encontrar un camino libre.
4.- Cuando el cordn pasa junto a un rbol, este se debe podar solamente las ramas que
obstruyan o puedan daar el cordn., y proteger con tubo ranurado.
5.- Evitar cruzar predios, lotes vacios o casas, solo en casos excepcionales se debe apoyar en
fachadas de casas ajenas.(solicitar permiso y documentar).
6.- Respetar las distancias con otros servicios. (ver tabla sig.)
ACOMETIDA AEREA
TRAYECTORIA DE CORDONES DE ACOMETIDAS UBICACIN DE TERMINALES EN FACHADA:
Cuando la terminal se instala en fachada, se debe conservar el orden en las instalaciones y
respetar la trayectoria que deben seguir los cordones de acometida, para conservar la
esttica homognea en el muro.
1.- Localizar la trayectoria mas corta entre la terminal y el lugar a instalar el DIT.
2.- A lo largo de la ruta trazada, taladrar cada 2 mts en sentido horizontal y 3 mts en sentido
vertical, con broca concreto 7.1 mm.
3.- Insertar taquetes de plstico y colocar argolla, para sujetar cordn acometida.
LLEGADAS DEL CORDON DE ACOMETIDA A LA CASA DEL CLIENTE:
ACOMETIDA SUBTERRANEAS
Generalmente, cuando se construyen fraccionamientos residenciales, el fraccionador debe
considerar la instalacin telefnica oculta y para ello distribuye en toda la urbanizacin
registros y postes de instalacin oculta (pedestales) en los que se aloja la red secundaria
(cableado y puntos de dispersin).
Cuando la red se presente en estas condiciones, la instalacin se realiza de la sig. manera:
1.- Localizar el registro y radial de la vivienda.
2.- Realizar el jalado de cordn de acometida (cable de 1 ps, SCReEBh-3).
3.- Realizar la conexin entre el punto de dispersin y el DIT.
NOTA: NO se deben compartir las instalaciones de Telmex

con otro tipo de servicios (interfon, energa elctrica) y otros
que puedan afectar el servicio telefnico por riesgo de
induccin electromagntica o electrosttica..
ACOMETIDA SUBTERRANEAS
INSTALACION EXTERIOR ACOMETIDA SUBTERRANEAS
INSTALACION EXTERIOR ACOMETIDA EN EDIFICIOS
Cuando la distribucin de la red secundaria se ha realizado utilizando la infraestructura (obra
civil)de un edificio que cuenta con registros ocultos la conexin del puente se debe realizar
utilizando el cordn IceEV (marfil), partiendo con este tipo de cable desde la terminal al DIT.
Pelado del cordn de acometida ACEV-170 Dde 1 par

La herramienta que se requiere es una pinza de corte para ACEV-170 DE 1 PAR, es una pinza
de corte con un orificio de dimensiones que permite cortar la cubierta de cordn, sin daar
el asilamiento de los conductores.
Pelado del cordn de acometida ACEV-170 Dde 1 par

La herramienta que se
requiere es una pinza de corte
para ACEV-170 DE 1 PAR, es
una pinza de corte con un
orificio de dimensiones que
permite cortar la cubierta de
cordn, sin daar el
asilamiento de los
conductores.
Instalacin de GOTERO Y PASAMURO

Instalacin de GOTERO Y PASAMURO

DIT
DISPOSITIVO DE INTERCONEXION TERMINAL

Permite identificar claramente el punto de conexin de la Red de Telmex con la Red o Lnea
del Cliente, teniendo el cliente con esto, la facultad de contratar la instalacin de su cableado
interior a un tercero.
NOTA: El DIT siempre se debe instalar en el limite interior del cliente, entendindose que ese
limite tambin se puede encontrar en un ambiente exterior. Este tipo de DIT es que se utiliza
con mayor frecuencia en Telmex, sus caractersticas principales son:
1.- Se puede instalar tanto en exterior como interior.
2.- Tiene la facilidad de hacer corte y prueba de la lnea telefnica sin necesidad de
desconectar las conductores.
El DIT con Micro filtro integrado

(filtro xDSL) es un Dispositivo Pasivo
de Interconexin Terminal para
aplicacin en Interior y Exterior.
Existe el modelo 3M
DIT Antecedentes
El Anlisis de causas indican que un 27.16 % de los problemas estn relacionados con la Red
Interior del Cliente, en donde se incluyen los problemas de mala instalacin de microfiltros,
por lo que se defini cambiar estos por el DIT con Microfiltro Integrado.
SOLUCION: Se ha creado un nuevo dispositivo que elimina la posibilidad de error en la
colocacin de los Microfiltros, reduce puntos de conexin y mejora la proteccin contra la
humedad, debido a que los contactos estn encapsulados con gel.
DIT Caractersticas DIT 3M
-Cuenta con un Microfiltro Integrado, el cual elimina el uso de microfiltros en cualquier
aparato conectado a la lnea telefnica.
-Cuenta con terminales para la conexin de 1 o 2 cordones de marfil para la conexin de
lnea telefnica y extensiones.
-Cuenta con un conector RJ11.
-Cuenta con terminales para la conexin de cable de acometida y el cable marfil que se
utilizara para la conexin del MODEM xDSL (se requiere roseta antes del MODEM).
-Cuenta con un punto de prueba hacia la RED.
DIT Caractersticas DIT 3M
UBICACIN DE MODULO DE DATOS Y MODULO DE VOZ

DIT
Criterios de instalacin del DIT
-El DIT se debe instalar en todas las ordenes de servicios Altas y/o cambios de domicilio.
-El DIT NO se debe instalar en Altas y/o cambios de domicilio , que correspondan a:
SERVICIOS ESPECIALES
APARATOS PUBLICOS
SERVICIOS PROVISIONALES
-El cordn o cable de acometida debe conectarse de una sola pieza hasta el DIT.
-Se debe instalar un DIT por cada servicio de telfono contratado.
-El DIT se debe instalara una altura de 0.60 mts como mnimo.
DIT
Ubicacin del DIT

El DIT con splitter integrado, debe instalarse en el punto de acometida del cliente. Este punto
se localiza en el limite interior del predio del cliente.
-De acuerdo al tipo de construccin, la ubicacin del DIT se puede dar en 2 formas:
AMBIENTE INTERIOR AMBIENTE EXTERIOR
AMBIENTE INTERIOR
-Cuando el limite interior del predio es el
mismo que el limite de la cas habitacin y da
directo a la calle.
-Cuando el limite interior del predio permite
el fcil acceso a personas extraas
(peatones). Eso quiere decir, que el limite
del predio no cuenta con una barda cerrada,
una reja, etc.
DIT
Ubicacin del DIT

AMBIENTE EXTERIOR
-Si el limite interior del predio del cliente
se encuentra en un ambiente exterior
(patio, jardn, murete de servicio,
estacionamiento, etc), se debe tener
cuidado de instalar el DIT en un lugar de
fcil acceso para el personal de
mantenimiento sin posibilidad de que
personas ajenas lo puedan manipular.
NOTA: Si el limite interior del Cliente es

tal que no impida el acceso de personal
ajenas al DIT, este se debe instalar en el
interior de la casa habitacin para
evitar un mal uso del mismo.
DIT
Ubicacin del DIT con splitter integrado en interior
La ubicacin del DIT en el interior del inmueble del cliente, se presenta cuando por el tipo de
construccin, la parte frontal del predio o casa de directamente a la va publica.
En este caso, por seguridad debe instalarse dentro del inmueble del cliente, de acuerdo a las
siguientes indicaciones:
DIT

DIT

DIT

DIT

DIT

DIT
Ubicacin del DIT con splitter integrado en exterior

DIT

DIT

DIT

DIT
Consideraciones Adicionales:
Al colocar el DIT con splitter, se debe tambin colocar nuevo cableado con cordn
gris desde el DIT hasta la roseta para la conexin del MODEM, junto con una
etiqueta naranja que diga Internet/Datos. Este cableado debe ser exclusivo y no
se debe utilizar para la lnea telefnica.
DIT Consideraciones Adicionales:
DIT
Acceso al punto de prueba:
DIT
Pruebas de continuidad y Equipo de prueba Smartclass
DIT
Pruebas de continuidad y Equipo de prueba Smartclass
INSTALACION INTERIOR
Descripcin.
La red interior del cliente es el segmento de la red comprendido a partir del DIT y que finaliza
en las rosetas en donde se conecta el equipo terminal (telfono, fax, modem, etc):
Trayectoria del cableado en casa habitacin
Recomendaciones Generales:
-Siempre se debe buscar una trayectoria del cableado en el interior.
-En instalaciones ocultas, la radial debe ser de un radio mnimo de y ser ocupada
solamente por el cable telefnico.
-Separacin de 10 cm como mnimo, del cableado elctrico .
-Realizar instalacin conforme a Norma, sin realizar gastos excesivos de material y tiempo.
-Registrar la cantidad de material utilizado.
-Firmar de conformidad la orden de servicio.
INSTALACION INTERIOR Instalacin de cordn Marfil
Interior/Exterior
Descripcin.
MATERIALES
SUJETADOR PARA CORDON

ROSETA TELEFONICA MARFIL INT/EXT
PASAMURO
PLACA DE SUJECION
PARA CORDON Y
CABLE
SUJETADOR PARA CORDON DE

ACOMETIDA
MICROFILTRO
TENSOR CON
GANCHO
TUBO PROTECTOR
FUSIBLE CORDON DE ACOMETIDA ACEV-170
RANURADO
MATERIALES
AISLADOR TENSOR
CON TAQUETE CORDON DE ACOMETIDA ACEV-170
DISPOSITIVO DE INTERCONEXION
TERMINAL DIT
ARGOLLA PARA ROSETA TELEFONICA DOBLE

CORDON PARALELO
CORDON MARFIL 1 PAR ICEV-3
CORDON MARFIL 2 PARES ICEV-3

ROSETA MODULAR CON TAPA PARA
CHALUPA
TAQUETE DE PLASTICO
HERRAMIENTA
PINZAS PARA CORTE ARROLLADOR MANUAL Y DE PISTOLA

LLAVE HEXAGONAL
DOBLE 3/8 7/16 127mm/151 mm
PINZA P/CORTE MARFIL GUIA DE ACERO CON MANERAL

MICROTELEFONO DE
PRUEBA
DESARMADOR ROTOMARTILLO
MARTILLO DE OREJA
HERRAMIENTA
MEDIDOR DE AILAMIENTO AMPLIFICADOR DE TONO

ESCALERA TIJERA 1.9
MTS AMPROBE 35XPA
AMPLIFICADOR
BROCA DE PERCUSION PARA INDUCTIVO
ESCALERA DE CONCRETO 5.5 MM Y 9.5 MM
EXTENSION
CINTURON Y BANDOLA DE PINZAS PLANA DE PUNTA CONOS DE SEGURIDAD

SEGURIDAD NYLON
ACTIVACION DE MODEM x IVR
Por medio de Telfono Mvil
01 800 841 54 50
ACTIVACION Y/O LIQUIDACION

DE ORDENES O.S. x IVR
Por medio de Telfono fijo Telmex.
* 222782
Mejores Practicas para Instalaciones al domicilio
del Cliente
INTRODUCCION
del Cliente
del Cliente
del Cliente
del Cliente
del Cliente
del Cliente
MALAS PRACTICAS
del Cliente
MALAS PRACTICAS
del Cliente
MALAS PRACTICAS
Lneas ADSL
SERVICIO INFINITUM POR ADLS
INTRODUCCION
Lneas ADSL
SERVICIO INFINITUM POR ADLS Como trabaja Prodigy Infinitum
Lneas ADSL
SERVICIO INFINITUM POR ADLS Como trabaja Prodigy Infinitum
Lneas ADSL
Operacin bsica del ADSL

Lneas ADSL
Elementos bsicos del ADSL

Lneas ADSL
Elementos bsicos del ADSL

Lneas ADSL
Pruebas y Equipos para pruebas Elctricas

Lneas ADSL
Pruebas y Equipos para pruebas Elctricas

Lneas ADSL
Interpretacin de resultados.
PRUEBAS ELECTRICAS
PARAMETROS PARA LINEA INFINITUM

PRUEBAS ELECTRICAS
PARAMETROS PARA LINEA INFINITUM

Lneas ADSL
Mdems para Lnea Infinitum.

Lneas ADSL

Lneas ADSL
SERVICIO INFINITUM POR ADLS Mdems para Lnea Infinitum.
Lneas ADSL

Lneas ADSL
Descripcin de Leds.
Lneas ADSL
Tipos de Instalacin.
Lneas ADSL
Lneas ADSL
Lneas ADSL
Puente en NAM.
Lneas ADSL
Puente en TBA.
Lneas ADSL
Puente en TBA.
Lneas ADSL
TERMINAL DE BANDA ANCHA TBAs
Introduccin.
Lneas ADSL
Tipos de TBA. TBA ERICSSON

Lneas ADSL
Tipos de TBA.
TBA ADTRAN
Lneas ADSL
Tipos de TBA.
TBA ALCATEL
Lneas ADSL
Puentes en TBAs
TBA ERICSSON
Lneas ADSL
Puentes en TBAs TBA ERICSSON

Lneas ADSL
Puentes en TBAs
Puentes en Caja de Distribucin (TBA) Ericsson

Lneas ADSL
Puentes en TBAs

Lneas ADSL
Puentes en TBAs

Lneas ADSL
Puentes en TBAs

Lneas ADSL
Puentes en TBAs
Puentes en Caja de Distribucin (TBA) Adtran

Lneas ADSL
Puentes en TBAs
Lneas ADSL
Puentes en TBAs

Lneas ADSL
Puentes en TBAs
Puentes en Caja de Distribucin (TBA) Alcatel 7356

Lneas ADSL
Puentes en TBAs

Lneas ADSL
Puentes en TBAs

Lneas ADSL
Puentes en TBAs

Voz Sobre Infinitum (VSI)
Introduccin
Mdems a utilizar:
Proceso de Atencin:
Proceso de Atencin:
01 800 00 87 473 para VSI

Proceso de Atencin:
Descripcin y caractersticas de las Redes
Inalmbricas
Introduccin
Inalmbricas
Requisitos para establecer una conexin Inalmbrica
Inalmbricas
Seguridad y Encriptacin.
Inalmbricas
Inalmbricas
Inalmbricas
Inalmbricas
Red WIFI en Telmex
Caractersticas del MODEM de Infinitum.
Red WIFI en Telmex
Caractersticas del MODEM de Infinitum.
Red WIFI en Telmex
WEP/KEY.
Afectaciones de una Red Inalmbrica
Interferencias Externas
Afectaciones de una Red Inalmbrica
En reas de trabajo
Taller inicial de Migracion de servicios de Voz en
cobre a Fibra Optica VOBB para Filiales
INTRODUCCION
PROPOSITOS
ELEMENTOS
ORDENES DE SERVICIO OS
ORDENES DE SERVICIO OS
LA ORDEN DE SERVICIO SE COMPONE DE LAS SIGUIENTES CLAVES:
DATOS GENERALES
DATOS TECNICOS
CAMPO MEMO
DATOS GENERALES
DATOS TECNICOS
CAMPO MEMO
Planta Telefnica
La planta telefnica es el conjunto de infraestructura y equipos que se
requieren para poder establecer comunicacin a distancia.
Se conforma esencialmente de dos partes
fundamentales:
PLANTA INTERNA PLANTA EXTERNA
-Equipo de transmisin. -Canalizacin.
-Equipo de conmutacin. -Cajas de distribucin.
-Planta de fuerza. -Cables.
-Distribuidor general. -Postera.
-Fosa de cables. -Cajas terminales.
-Banco de bateras. -Instalacin exterior del cliente.
-DIT (dispositivo de interconexin
terminal).
-Instalacin interior del cliente.
Planta Telefnica
PLANTA EXTERNA
Planta Telefnica
PLANTA EXTERNA
PLANTA EXTERNA
LA RED DEL CLIENTE est integrada

por la RED EXTERIOR DEL CLIENTE y la
RED INTERIOR DEL CLIENTE .
La Red Exterior del Cliente es el tramo

comprendido entre el Punto de
Dispersin (Terminal ptica) y la
Roseta ptica, conectados mediante
el Cordn de Acometida de Fibra
ptica.
La Red Interior del Cliente es el tramo

comprendido entre la Roseta ptica y
la ONT, conectados mediante el
Jumper ptico
PLANTA EXTERNA
PLANTA EXTERNA
RED EXTERIOR
El cordn de acometida preconectorizado que vamos a utilizar viene empacado

individualmente en caja de cartn, con bolsa de accesorios que incluye: Certificado
de calidad, instructivo de manejo e instalacin, un dispositivo de traccin (calcetn),
dos cintillos plsticos y la caja azul para el conector que no lo tiene.
El Cordon de acometida
(bajante) de F.O. viene en
longitudes de 25 mts, 50 mts, 75
mts o 125.0 mts, Y BOBINA de
1000 mts.
NOTA: Seleccionar la longitud de bajante que

nos garantice no tener excedente.
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
RED EXTERIOR
El cordn viene con dos terminaciones diferentes en sus extremos:

Del lado del Cliente tiene una proteccin plstica sobre el conector SC sin caja
externa (azul), la cual se sujeta al cable. El conector est alojado en una cpsula de
plstico rgido, que da proteccin mecnica.
Del lado de conexin a la Terminal el conector viene protegido con poliburbuja.
Terminacin lado cliente. Terminacin lado terminal.

MATERIALES
SUJETADOR PARA CORDON

PASAMURO
ROSETA TELEFONICA MARFIL INT/EXT
OPTICA
TENSOR CON
ACOPLADOR SC GANCHO SUJETADOR PARA CORDON DE
OPTICO ACOMETIDA
TUBO PROTECTOR JUMPER OPTICO CORDON MOD. REDONDO

RANURADO MARFIL
MATERIALES
ROSETA MODULAR
DOBLE
CIERRE CONEXIN BAJANTE OPTICO
CABLE ACOMETIDA REDONDO DE F.O. CON ACOPLADOR SC
50MTS, 75 MTS Y 125 MTS
CORDON MARFIL 1 PAR ICEV-3

ARGOLLA PARA
CORDON ACOMETIDA
CORDON MARFIL 2 PARES ICEV-3
CONECTORES DE CABLE
ACOMETIDA REDONDO DE F.O.
SC/UPC
TAQUETE DE PLASTICO
HERRAMIENTA
PINZAS PARA CORTE ARROLLADOR MANUAL Y DE PISTOLA

LLAVE HEXAGONAL
DOBLE 3/8 7/16 127mm/151 mm
GUIA DE ACERO CON

PINZA P/CORTE MARFIL
MICROTELEFONO DE PRUEBA MANERAL
DESARMADOR ROTOMARTILLO
MARTILLO DE OREJA
HERRAMIENTA
MEDIDOR DE AILAMIENTO PROBADOR DE TONO

ESCALERA TIJERA 1.9
AMPROBE 35XPA
MTS
BROCA DE PERCUSION PARA AMPLIFICADOR

ESCALERA DE EXTENSION 7.3 CONCRETO 5.5 MM Y 9.5 MM INDUCTIVO
M TS
CINTURON Y BANDOLA DE CONOS DE SEGURIDAD

PINZAS PLANA DE PUNTA
SEGURIDAD NYLON
HERRAMIENTA
PLUMA LIMPIADORA PARA F.O. GUANTES ELECTRICOS DE

POTENCIOMETRO
ENTRADA SC/FC CARNAZA
CINTURON
PORTAHERRAMIENTA
MEDIDOR DE POTENCIA
KIT DE LIMPIEZA
KIT DE LIMPIEZA
KIT DE LIMPIEZA
CONECTORES UPC Y APC
ACTIVACION DE MODEM x IVR
Por medio de Telfono Mvil
01 800 841 54 50
ACTIVACION Y/O LIQUIDACION

DE ORDENES O.S. x IVR
Por medio de Telfono fijo Telmex.
* 222782
Verificacin de parmetros en la terminal ptica
Antes de iniciar el tendido del cordn de acometida y los trabajos en el sitio,

debemos realizar las siguientes actividades:
1.- Ubicar la terminal asignada.
2.- Identificar el conector asignado en la terminal. La ubicacin de los
conectores depende del tipo de terminal, se muestran unos ejemplos.
Los pares van de arriba hacia abajo Los pares van de izquierda a derecha
TYCO 8 PUERTOS PRECONECTORIZADA TYCO 8 PUERTOS PRECONECTORIZADA
Los pares van hacia afuera , del

puerto mas afuera es par 4, y par 1
es el de mas adentro, el par 5 se
encuentra abajo del par 1 y par 8
abajo del par 4. Terminal para 16
Los pares van de izquierda a derecha servicios. SAMSUNG 16 PUEERTOS
GIKO 8 Y 16 PUERTOS EXT
PRECONECTORIZADA
Los pares van hacia afuera , del puerto mas afuera es par 4, y par 1 es
el de mas adentro, el par 5 se encuentra abajo del par 1 y par 8 abajo
del par 4. Terminal para 16 servicios.
Terminal colocada en pozo.

Terminal colocada en interior, en registro.
3.- Limpiar el conector de la terminal con la pluma limpiadora.

4.- Realizar la medicin de potencia en la Terminal ptica, haciendo uso del
Medidor de Potencia. La lectura tomada debe estar en el rango de -27 dBm

a -15 dBm. LONGITUD DE ONDA 1490 nm ()
En caso de que la lectura no est dentro de rango, realizar las actividades
anteriores en otro puerto de la terminal para identificar si es un problema en la
red o en ese puerto en particular.
Tendido de fibra ptica exterior
Para el tendido del cordn de acometida se debe cumplir con las siguientes indicaciones:
1. El tendido del cordn de acometida se hace de una sola pieza, es decir, no debe
realizarse ninguna aadidura o unin.
2. Se debe utilizar el tensor con gancho para cordn ptico para la sujecin del cordn
de acometida a la cadena en el poste y a la fachada del inmueble.
3. En postes slidos, de metal o de concreto, se deben utilizar las argollas para poste slido
en conjunto con el fleje de acero inoxidable 16 x 0.76 mm , para guiar los cordones de
acometida.
Tensor con gancho. Fleje de acero.

4. El recorrido del cordn de acometida debe ser lo ms corto posible.

5. Se deben eliminar obstculos, hasta donde sea posible, desviando el
cordn de acometida hasta encontrar un camino libre; o, en caso necesario, se
debe solicitar al rea correspondiente la instalacin de postes de apoyo.
6. Cuando el cordn de acometida pasa junto a un rbol se deben podar

solamente las ramas que representen un obstculo en el recorrido. Se debe
coordinar esta accin con el afectado, o en su caso con la autoridad
competente.
7. En los lugares donde el cordn de acometida se exponga a rozamientos
como pueden ser con rboles, cables areos de mayor capacidad,
marquesinas, etc, se debe proteger con el tubo protector ranurado.
Tendido de fibra ptica exterior (TUBO RANURADO)
Tendido de fibra ptica exterior (TUBO RANURADO)
8. Evitar cruzar predios, lotes vacos o casas.

9. Respetar las distancias con otros servicios cuando el cordn de
acometida, en su trayectoria, pasa cerca de las lneas de energa elctrica u
otros servicios.
10. Cuando por proyecto coincida la instalacin de una Terminal en un
poste de paso (de red de cobre), se debe proyectar la instalacin de cadena.
11. Cuando exista excedente del Cordn de Acometida, se debe dejar gaza
y acordar con el dueo del predio su ubicacin.
Ubicacin de caja para excedente del Cordn de Acometida ptico.

Tubo protector ranurado.

Tendido de fibra ptica exterior (Instalacin caja excedente)
Fije la caja utilizando tornillos de 38 mm y taquetes plstico. Realice una gaza con el excedente y
sujtela con cinturones plsticos. Acomode en la caja la gaza realizada con el excedente. Cierre la
caja.
Fije la caja utilizando tornillos Realice una gaza con el Acomode en la caja la gaza Cierre la caja.
de
excedente y sujtela realizada con el excedente.
38 mm cat. 1000907 y taquetes
con cinturones
plsticos cat. 1000337
plsticos.
Llegada del Cordn de Acometida a la Casa del Cliente
Prepare la llegada del cordn de acometida a al predio, de acuerdo a:
La altura del inmueble requerida para la llegada del cordn

de acometida.
La ubicacin determinada para colocar la Roseta ptica
La facilidad de acceso para instalar el remate.
La fachada del predio.
El lugar acordado previamente.
La instalacin del cordn de acometida ptico se realiza mediante los

conectores preconectorizados SC/UPC en cada extremo, uno de sus
extremos se conecta en el puerto correspondiente de la terminal, y el
otro extremo en el acoplador de la roseta ptica, de acuerdo a la figura
siguiente donde se indican grficamente los elementos que conforman
una Red Exterior.
Instalacin y elementos de una Red Area

Apoyo de bajantes en postes de concreto
En migraciones de servicios de voz, datos, voz y datos de clientes

existentes hacia FTTH, as como en la expansin de la Red FTTH, se debe
contemplar como primera opcin el apoyo de bajantes en postes de madera de
Telmex utilizando la infraestructura ya instalada, si existe. Para casos especiales
donde sea requerido el apoyo en postes de concreto utilizar fleje y argollas para
poste slido.
Instalacin de bajante y realizacin del gotero.
En todas las instalaciones, en la

entrada al domicilio se debe hacer un gotero
con la finalidad de evitar la penetracin de Tensor con gancho
0.30 m de
separacin
agua al predio. A continuacin se detalla el
procedimiento del trabajo a realizarse: Argolla metlica
Del lado de fuera del predio se debe colocar

un Tensor con gancho para cordn de Sujetadores para
cordn ptico de 3mm 0.40 m a 0.60 m
acometida de 3 mm para instalar en el
domicilio del cliente el cordn de acometida
que viene del poste.
Para la instalacin del bajante, se debe

colocar una argolla metlica para cordn a 30
cm debajo del nivel de la argolla del tensor Sello pasamuros
con gancho, despus se debe fijar a la pared
con sujetadores para cordn ptico de 3 mm 0.10 m
separados a una distancia entre 40 cm y 60 Argolla metlica
5 cm
Sujetadores para
cm y colocar una argolla a 10 cm debajo del cordn ptico de 3mm
centro del orificio del sello pasa muros.

Instalacin de bajante y realizacin del gotero.
Instalacin de bajante y realizacin del gotero
Para realizar el gotero, se debe acomodar el bajante en forma de

curva simulando una U con un radio de 5 cm y colocar un
sujetador para cordn redondo de acometida de 3 mm antes y
despus de la curva como lo muestra la Figura
Instalacin de bajante y realizacin del gotero
Realizacin de gotero y colocacin de

pasamuro.
Realizacin de gotero y colocacin de
tubo ranurado.
Cambios de direccion al instalar cordon de acometida
Cambios de direccion al instalar cordon de acometida
Perforacion de pared .
La perforacin en la pared, para entrar a la casa del cliente, se

realiza de adentro del inmueble hacia fuera con el roto martillo y
usando la broca para concreto de 9.5 x 305mm, inclinando hacia
abajo y procurando no daar el acabado del muro.
Instalacion interior del cordon acometida.
Al terminar de perforar el muro, se debe instalar el cordn de acometida y colocar

el sello pasamuros para FTTH tanto en el interior como en el exterior, siguiendo
los pasos que se indican en la siguiente figura.
Cortamos el cintillo del protector con Abrimos el protector solo con las manos
unas pinzas de corte. El protector se NO introduzca objetos como un
abre de forma longitudinal. desarmador o navaja para abrirlo.
Instalacion interior del cordon acometida.
Al terminar de perforar el muro, se debe instalar el cordn de acometida y colocar

el sello pasamuros para FTTH tanto en el interior como en el exterior, siguiendo
los pasos que se indican en la siguiente figura.
Extraiga del protector el cable con el Sin quitar la proteccin plstica, haga
conector e introduzca el cable en la pasar el cable a travs del orificio
ranura del sello pasamuros. perforado en el muro y coloque en la
pared el sello pasamuros.
Paso del conector a travs del sello pasamuros.

Engrapado en Exterior e Interior
Engrapado de cable de acometida.

CONSTRUCCIN RED DE USUARIO (INTERIOR).
Colocacin de la Roseta ptica.

La roseta ptica debe instalarse en forma vertical con la salida del conector
hacia abajo, en un lugar cntrico del domicilio donde se pretende utilizar el servicio, y
a una distancia mnima de 30 cm del contacto elctrico, medida en sentido horizontal,
considerando el alcance del cable de alimentacin elctrica de la ONT y de tal manera
que la distancia entre la ONT y la roseta no sea mayor a 1 m.
Rosetas pticas con sus dimensiones.

Roseta ptica 3M.
Fijacin de las Rosetas pticas.


Una vez fijada la roseta, el cordn de acometida se debe instalar acometiendo a ella
por la parte de abajo, como se muestra en la figura. Para armar el conector del cordn
de acometida, proceda como se indica a continuacin.
Quite la proteccin plstica del conector Se tiene que desplazar hasta escuchar
e introduzca el conector en la caja azul el clic para asegurar que qued bien
orientando ambos de tal forma que ensamblado. Una vez ensamblada la
coincidan las caras que estn marcadas caja azul debe poder moverse
con el punto de tinta. longitudinalmente en el conector, sin
zafarse.
Armado del conector del cordn de acometida.


Una vez instalado el cordn de acometida se deben realizar las siguientes actividades:
1. Limpiar el conector de la roseta y del cordn de acometida con la pluma

limpiadora.
2. Realizar la medicin de potencia en la Roseta ptica, haciendo uso del
Medidor de Potencia. La lectura tomada debe estar en el rango de -15 a -27 dBm. Con
longitud de onda de 1490 nm.
CONSTRUCCIN RED DE USUARIO (INTERIOR)
Colocacin de la ONT
La ONT se debe ubicar:
En el lugar ms cntrico del predio del

cliente donde se pretende utilizar el servicio.
La distancia mxima del Modem a la
Roseta ptica debe ser 1.0 mts.
La distancia mxima del Modem ptico
a la primer roseta de cobre ser de 1.0 mts.
Dentro del domicilio.
Cerca de un contacto de alimentacin
elctrica.
En un lugar seguro (no quedar expuesto
al trnsito, ni a sufrir posibles accidentes como
golpes, cadas o derramamiento de lquidos).
Alejada de hornos de microondas,
refrigeradores, o fuentes de interferencia que
puedan afectar el desempeo de la ONT.
CONSTRUCCIN RED DE USUARIO (INTERIOR)
Colocacin de la ONT
La ONT se debe ubicar:
Lejos de escaleras de herrerias y rejillas

metalicas.
No se debe colocar el Modem en el piso.
Colocacin de la ONT
Una vez situado el lugar de ubicacin de la ONT, sta podr instalarse en alguna mesa o
mueble o fijada al muro, como se muestra en las siguientes figuras.
Colocacin de la ONT
Una vez situado el lugar de ubicacin de la ONT, sta podr instalarse en alguna mesa o
mueble o fijada al muro, como se muestra en las siguientes figuras.
Consideraciones:
1.- La distancia mxima de Modem ptico a la
Roseta ptica, debe ser 1.0 mts.
2.- La distancia mxima de Modem ptico a la
primer Roseta cobre debe ser 1.0 mts.
3.- Distancia mnima de las Rosetas, debe ser
0.60 mts a nivel del piso.
4.- Se usara roseta doble cuando se tenga que
conectar un telfono cerca de modem y sacar
una extensin hacia otro telfono lejos de
modem.
Conexion y Activacin del Servicio de la ONT

Concluida la Instalacin Interior, se debe verificar la sincronizacin del Mdem,
para ello realizar lo siguiente:
1. Verificar que la ONT est apagada.
2. Conecte la ONT a la roseta ptica con el Jumper. El conector SC-UPC (color azul)
debe conectarse al conector de la roseta y el conector SC-APC (color verde) al conector
de la ONT.
3. Conecte el Adaptador de Corriente al contacto de energa elctrica y el otro
extremo a la ONT.

4. Encienda la ONT y verifique que el Indicador ENCENDIDO (o
POWER, segn sea el caso) en el Panel Frontal, este en color verde slido (fijo
sin parpadear).
5. Solicite el alta del equipo al nmero asignado, marque *222782 en opcin 1
(Proceso de Liquidacion),aqu pide folio PISAPLEX, Luego opcion 2 (Fibra a la
Casa) y proporciona Numero serie del Modem, recibirs un mensaje
Espere a que el LED VOIP quede en verde fijo y espere el tono a marcar.
Numero de serie de Numero de serie de

Modem Modem (12 dgitos)
(Alfanumerico) Activacion por IVR
Activacion a terceros
(Portal)

5. A continuacin el equipo inicia la conexin a Internet, cuando se enciende el
indicador INTERNET; espere hasta que deje de parpadear y quede en color verde
slido.
6. La activacin tarda algunos minutos, puede validar va IVR el avance de la activacin,
con la opcin 3,Consulta de activacin de Fibra ptica.
INDICADORES DEL MODEM DE F.O..

NOTA: Al final de la Instalacin, deben quedar en verde los LEDs

POWER,LINK,AUTH,TEL 1 y VOIP(voz cuando aplique), WPS 2.4 con WLAN 2.4 E
INTERNET.

7. Conecte el equipo de Cmputo de escritorio (si existe) en alguno de los
conectores Ethernet y encindalo y verifique si puede navegar en Internet.
8. Si es un equipo porttil encindalo y observe que el indicador WIRELESS este
parpadeando, y verifique si puede navegar en Internet.
9. Si el servicio de voz es ofrecido, solicite la activacin del servicio por la va
establecida vigente y observe que el indicador VOIP se encienda en color verde slido
(fijo sin parpadear).
10. Compruebe la velocidad (Debe ser la contratada por el cliente)
NOTA: Si despus de efectuado el procedimiento

de Activacin de Voz no enciende el LED VOIP y no
tiene tono el telfono, comuncate al CSM(Centro
de servicios Multimedia) al 01 800 00 87 473 clave
0#164* para que te den soporte y solucin en
Lnea.
ESQUEMA GRAFICO DE CONEXIN ONT

ESQUEMA DE CONEXIN ONT
MEMORIA FOTOGRAFICA
MEMORIA FOTOGRAFICA
MEMORIA FOTOGRAFICA

Curso de Instalaciones de Cobre y Fibra para Filiales

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A0,A9 (COBRE) Para Filiales

Gua de Seguridad e Higiene

A los defectos en las reas A las acciones incorrectas

-Falta orden y limpieza -No usar ropa de trabajo

El cordn de acometida se debe de instalar en

ATENCION PRESENCIAL ATENCION OCASIONAL

ATENCION VIA TELEFONICA

1.- El Supervisor asigna la orden a un tcnico.

Si existe Entonces el tcnico en sitio:

Orden de Llama al CAP para Objetar Orden de Servicio Orden de

Es el punto de enlace entre el equipo de conmutacin, transmisin y equipos

DISTRIBUIDOR GENERAL DISTRIBUIDOR GENERAL

11A 000 11A 127

INU 31K 083

TABLILLAS ADSL TABLILLAS VDSL TABLILLAS POTS

Los puentes deben seguir la Normatividad existente en cuanto:

El diseo de redes en Telmex se realiza de 2 formas: Red Directa y Red Flexible.

LA INTERCONEXION DE UN PAR DE LA RED PRINCIPAL Y UN PAR DE LA RED SECUNDARIA SE

Cdigo Tipo de Servicio

TERMINAL POUYET CON PUNTOS DE PRUEBA

TERMINAL POUYET PROTEGIDA

TERMINAL POUYET PROTEGIDA

TERMINAL POUYET CON PUNTOS DE PRUEBA

TERMINAL SIN TERMINAL SIN

TERMINAL SIN TERMINAL SIN

02 AMARILLO - BLANCO 07 AMARILLO - NEGRO

03 ROJO - BLANCO 08 ROJO - NEGRO

04 VERDE - BLANCO 09 VERDE - NEGRO

05 NARANJA - BLANCO 10 NARANJA - NEGRO

PARAMETROS PARA LINEA INFINITUM ADSL,ADSL2+

PARAMETROS PARA LINEA INFINITUM ADSL,ADSL2+

PARAMETROS PARA LINEA INFINITUM VDSL

CONEXIN EN EL DISTRIBUIDOR GENERAL: Realizar la interconexin (puentes) entre la tablillas

NOTA: El entorchado sobre las espigas (6 a 8 vueltas)

CONEXIN EN CAJA DE DISTRIBUCION: La caja de distribucin son el punto de interconexin entre la

Cdigo Tipo de Servicio

A continuacin se muestra el proceso de la instalacin de lnea de Cliente:

Este tramo puede ser de tres formas:

Vas frreas 8.0 m 5.50 m

NOTA: En las conexiones por desplazamiento de aislante, NO se deben pelar los

1.- El tendido de cordn de acometida se hace de una sola pieza.

NOTA: NO se deben compartir las instalaciones de Telmex

Pelado del cordn de acometida ACEV-170 Dde 1 par

Pelado del cordn de acometida ACEV-170 Dde 1 par

Instalacin de GOTERO Y PASAMURO

Instalacin de GOTERO Y PASAMURO

DISPOSITIVO DE INTERCONEXION TERMINAL

El DIT con Micro filtro integrado

UBICACIN DE MODULO DE DATOS Y MODULO DE VOZ

Criterios de instalacin del DIT

Ubicacin del DIT

Ubicacin del DIT

NOTA: Si el limite interior del Cliente es

Ubicacin del DIT con splitter integrado en interior

Ubicacin del DIT con splitter integrado en interior

Ubicacin del DIT con splitter integrado en interior

Ubicacin del DIT con splitter integrado en interior

Ubicacin del DIT con splitter integrado en interior

Ubicacin del DIT con splitter integrado en interior

Ubicacin del DIT con splitter integrado en exterior

Ubicacin del DIT con splitter integrado en exterior

Ubicacin del DIT con splitter integrado en exterior