HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

LA ADMINISTRACIN

1.DIVISIN DEL TRABAJO Y ESTRUCTURAS

JERRQUICAS:
Frederick Taylor y Henry Fayol (padres de la teora de la
administracin
moderna).

Plantearon los principios de la Administracin:

Planeacin
Organizacin
Direccin
Ejecucin
Control
 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

2. En los aos 50s:

Teora de los procesos estratgicos. Se inicia la definicin
de las variables estratgicas, Misin, Visin, Valores.
Principal orientacin: Resultados Financieros
globales.

3. Aos 60s:
La estrategia tena una acepcin de planes estratgicos
donde lo ms importante era saber el qu hacer y conocer
hacia dnde se quera llegar, como un objetivo de la
gerencia.
Principal orientacin: Administracin por objetivos:
Resultados Financieros.
 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

4. Aos 70s:
Teora de la Calidad (William Deming y Kaoru Ishikawa). Se
establecieron los grupos de calidad. La Estrategia fue La
Calidad.
Principal orientacin: Calidad del Producto.
5. Aos 80s:
Managment by Quality: Busca una gestin integral, que empieza
a enfocarse en el proceso, por medio del cual se obtiene la
calidad y la capacidad de competencia. Surge la ventaja
competitiva o el diamante competitivo (Michael Porter, Peter
Drucker, Bill Crosby, Juran, y otros).
Principal orientacin: Calidad del Proceso
 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

6. Aos 90s: Teoras con el tringulo de la

gerencia (Michael Porter) que hace ms
explicita la ventaja competitiva, donde la
estrategia estaba orientada a la gerencia desde
un punto de vista interno y a la ventaja
competitiva vista por el cliente desde un punto
de vista externo.
Principal orientacin: La estrategia
genrica y la ventaja competitiva.
Modelo de la Ventaja Competitiva:
Enfoque

Liderazgo en Diferenciacin
costos de Producto

Tringulo de la Gerencia:
Cultura

Estrategia Estructura
 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

7. LA EVALUACION DE LA GESTIN:
Carol J. McNair, Richard L. Lynch y Kelvin F. Cross
proponen la evaluacin de la gestin desde tres
puntos de vista:

Unidad de negocios: departamentos, procesos,

actividades.
rea operativa para alcanzar el logro de la visin
Indicadores financieros y no financieros
Principal orientacin: Unidad de Negocios.
 Visin

Unidad de Negocio

Mercado Financieros

rea Operativa

Satisfaccin
Cliente Flexibilidad Productividad

Departamentos, procesos y actividades

Tiempo Sobrecoste
Calidad Entrega
Ciclos Prdidas

Medicin Exterior Medicin Interior

Eficacia Externa Eficacia Interna
 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

8. Continuacin aos 90s (2): La estrategia es

orientada a la certificacin de la calidad.
- EFQM (certificacin de la calidad EUROPEA)
- El mtodo de Malcolm Balldrige: mtodo de
certificacin y premio de calidad ingls.
- Premio Deming a la calidad en los Estados Unidos.
Principal orientacin: Certificacin de la Calidad.

9. Adams y P. Roberts proponen un modelo denominado

EP2M.
Principal orientacin: Perspectiva interna y
externa.
 Dirigir

Estrategia y
Cambio

Ofrecer Mercade External Arriba Abajo Internal Eficacia Mejorar

buen oy Top -Down y
Servicio Clientela Eficienci
a
EP2M

Abajo - Arriba
Bottom - Up

Generar Valor

Accionistas
 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

10. Continuacin Aos 90s (3): Entre los aos 93-

97 algunos autores (Adams y Roberts, y Lpez
Viegla) hicieron grandes aportes a la medicin del
avance de la estrategia desarrollando el Mtodo
SIGER (Seguimiento Integrado a la Gestin de la
Estrategia y los Resultados).
Principal orientacin: Seguimiento a la
estrategia.
 Visin y Cultura
Organizativa

Anlisis Misin y Estrategia Anlisis

Del Entorno De la Empresa

Organizacin/
Puestos/Procesos

Desarrollo Individual: Establecimiento de Objetivos:

Sistema Revisin Resultados C.M. por Unidad de Negocio

Objetivos de Objetivos de
Negocio Desarrollo

DEFINICIN DE INDICADORES DE SEGUIMIENTO DE LOS OBJETIVOS

 HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

11. Continuacin Aos 90s (4): Hacia el ao

1997 aparece el BALANCE SCORE CARD (Rober
Kaplan y David Norton).

Dicho mtodo es un cuadro que establece indicadores

que califican el avance de la estrategia, entendiendo la
estrategia como una visin integral de satisfaccin de
objetivos internos y externos al cliente, a los
empleados, a los productos y a los accionistas.
 EL BALANCE SCORE CARD

FINANCIERA
Cmo nos ven
nuestros
accionistas?

CRECIMIENTO Y
PROCESOS VISIN Y APRENDIZAJE
INTERNOS En Qu debemos
qu debemos ESTRATGIA aprender para
ser excelentes? mejorar e
innovar?

CLIENTES Qu
debemos ofrecer
a nuestros
usuarios?
INDICADORES BALANCE SCORE
CARD

FINANCIERA
Ingresos
Costos fijos y
variables
Flujo de caja
Inversiones

PROCESOS CRECIMIENTO Y
INTERNOS APRENDIZAJE
Conocimiento VISIN Y Seleccin del
Medicin ESTRATGIA Talento Humano
Mejoramiento Capacitacin
Estandarizacin Innovacin

CLIENTES
Conocimiento
Satisfaccin
Fidelizacin
RESUMEN DE LA
HISTORIA
 RESUMEN DE LA HISTORIA

1. Divisin del trabajo.

2. Especializacin de las personas.
3. Orientacin hacia la cantidad del producto y eficiencia.
4. Calidad del producto.
5. Gestin de la calidad.
6. Calidad de los procesos.
7. Orientacin a la produccin.
8. Satisfaccin del cliente externo.
9. Satisfaccin del cliente interno.
10. Liderazgo.
11. Valoracin del conocimiento.
12. Gestin del talento humano.
13. Estrategia como filosofa gerencial.
LA GERENCIA
ESTRATGICA
 LA GERENCIA ESTRATEGICA

CONCEPTO DE ESTRATEGIA Y ETIMOLOGA: La palabra

estrategia (en griego, stratageim) prepararse para la guerra.
Alejandro Magno Napolen VISION DE ESCENARIOS.

-ESTRATEGIA: PREPARARSE PARA LO QUE VA A SUCEDER.

-El Propsito de La Estrategia Corporativa es La Creacin De
Valor
- Se asocia "estrategia" a las cosas importantes y "tcticas"a los
detalles, Pero algunas veces los detalles pueden ser
"estratgicos". Lo que hoy parece ser tctico, puede ser
estratgico maana.
- La estrategia se aplica en torno a todo: productos, procesos,
clientes, ciudadanos, control, etc.
 LA GERENCIA ESTRATEGICA

- Una estrategia es una FILOSOFA GERENCIAL que se

plasma en un patrn o plan que integra las principales
metas y polticas de una organizacin, y a la vez establece
la secuencia coherente de las acciones por realizar; as:

OBJETIVOS: Lo que se va a lograr

METAS ESTRATGICAS: Logros intermedios hacia los
grandes objetivos.
POLTICAS: Lmites dentro de los que debe ocurrir la
accin.
PROGRAMAS: Especifican paso a paso las secuencia de
actividades para alcanzar los objetivos.
 LA GERENCIA ESTRATEGICA

HENRY MINTZBERG Plantea dos escuelas:

La Prescriptiva: que considera que la Estructura

sigue a la Estrategia, es decir, primero se planifica y
luego se disea la estructura organizacional de
acuerdo con la Estrategia.

La Descriptiva considera que la Estrategia debe ser

posterior a la Estructura y que debe amoldarse a esta
ltima, adems habla que dentro de las Organizaciones
existen tendencias Culturales, Ambientales y Polticas
que determinan la Estrategia.
 LAS CUATRO BARRERAS QUE IMPIDEN LA
EJECUCIN DE LA ESTRATEGIA

BARRERA DE LA GENTE
Slo 5% de los empleados comprenden la
estrategia

BARRERA DE
LA GESTIN
BARRERAS 9 de 10 Empresas fallan 85% de los
BARRERAS
MENTALES al ejecutar la estrategia. ejecutivos pasan
MENTALES menos de 1 hora al
mes discutiendo la
Estrategia

60% de las empresas no vincula sus presupuestos a

la Estrategia
BARRERA DE LOS RECURSOS
 LAS 5PS DE LA ESTRATEGIA
(HENRY MINTZBERG)

PLAN PAUTA DE ACCIN PATRN POSICIN PERSPECTIVA

Se desarrolla Respuesta inmediata de Conductas que se Es una mirada hacia Es una mirada hacia
antes de las corto plazo a una seal convierten en modelos el exterior de la el interior de la
acciones del mercado. dentro de la organizacin. organizacin.
organizacin.
Tiene un Cmo utilizar las Comportamientos que Busca adaptar la Busca adaptar la
propsito oportunidades y se establecen como organizacin al organizacin para ser
determinado. amenazas a favor de la estrategia. entorno. ms eficiente y tener
organizacin. una accin ms
efectiva.
Pueden ser: Cmo utilizar mejor sus Se alinea en la escuela Como las Cmo aprovechar sus
Generales y/o recursos. descriptiva (la cultura organizaciones valores para impactar
Especficas como estrategia) enfrentan la la sociedad.
competencia.
 DIFERENCIAS ENTRE LA
ADMINISTRACIN Y LA GERENCIA
ADMINISTRACIN GERENCIA
Enfoque Corto plazo Largo plazo
Cultura Organizacional Disciplina y reglamento Crear clima de convivencia e
innovacin
Estrategia Del da a da De permanencia
Estructura Jerrquica y rgida Plana y flexible
Por funciones Por procesos
Estilo Autocrtico participativo Liderazgo - transformacional
Toma de Decisiones Operativas Estratgicas
Recurso Fsicos Disponibilidad inmediata, Disponibilidades futuras,
mantenimiento inversiones
Recursos Financieros Ingresos disponibles Flujos de caja
actualmente proyectados
Gestin Humana Manejo del personal Desarrollo del talento humano
 MODELO DE ESTRATEGIA
GERENCIAL

O
B
J
HOY ANALISIS
PLANES E VISION DE ANALISIS

Ser
DEL
ENTORNO ACIONES
M
E T FUTURO
Ser
DEL
ENTORNO
T
Hacer EXTERNO
INTERNO
ESTRATEGICAS
A
S
I Hacer EXTERNO
INTERNO
V
O
S
MISION
 LAS COMPETENCIAS NUCLEARES DE LA
GERENCIA

Gary Hammel y Prahalad (London School, 1990),

proponen ste trmino para definir las caractersticas y
cualidades propias de cada empresa.
Desde entonces muchas organizaciones han puesto en
marcha programas de competitividad que identifican,
mejoran y fomentan las denominadas core
competencies, para incrementar el valor percibido por los
clientes y/o usuarios.
Las competencias nucleares permiten diferenciar una
entidad de sus competidores y su perfeccionamiento
puede reportar una ventaja competitiva sostenible.
LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

1. Los clientes se han multiplicado exponencialmente y

sus exigencias son mucho mayores:
- Exigencia de calidad y precio,

- Exigencia de un servicio pormenorizado y especial,

adaptado a sus necesidades reales.

2. Se est construyendo una gran sociedad virtual donde

todos debemos redefinir nuestro papel:
- Virtualizar los procesos

- Construir centros de apoyo al cliente integrado en

Internet
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI
3. Futuros Inciertos: En una sociedad en la que el cambio es la
nica constante, no se pueden desarrollar modelos que se
basen en predicciones seguras sobre el mercado

4. Se precisan buenas dosis de imaginacin y esfuerzo para

replantearse la misin, estrategia y estructura de los
negocios.

5. La nueva Realidad: denominada como eEconomy, est

configurando un nuevo orden de mercado y una nueva forma
de trabajar y hacer negocios.
- La progresiva virtualizacin del dinero cambia conceptos
ancestrales en la historia del hombre
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

6. Las organizaciones en este nuevo

escenario se enfrentan a varios retos:
Obsolescencia de los diseos de los negocios.
Aparicin de los nuevos competidores.
Disminucin del umbral de comercializacin: Cualquier
organizacin, por pequea que sea, puede acceder con
muy poco dinero a millones de potenciales clientes.
Reduccin del ciclo de vida de los productos y servicios.
Aumento de la especializacin.
Trnsito de una economa de oferta a otra demanda.
Relacin estrecha entre cliente/proveedor
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

Globalizacin de los mercados

Reduccin de la actividad del Estado
Desregulacin econmica
Mayores diferencias entre pases desarrollados y
el resto
Conciencia social de ahorro
El valor del producto depende de la creatividad.
La instantaneidad de respuesta, la globalidad de
los mercados y la intercomunicacin brindan una
gran oportunidad comercial.
El factor humano ser decisivo. (La cultura, la
preparacin superior).
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

Se precisan nuevos esquemas mentales: Informacin

y conocimiento son las armas para competir y
sobrevivir.
Los modelos de liderazgo del pasado estaban
arraigados en el carisma personal, y la tecnologa tena
una importancia tangencial. Se demanda que el nuevo
lder est familiarizado con la tecnologa en una era en
la que sin duda dominarn las Comunicaciones.
El Conocimiento. Las cualidades fundamentales del
trabajador del milenio sern su flexibilidad profesional,
su capacidad de aprendizaje y la disposicin que
muestre a mejorar continuamente.
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI (6)

Cualidades Fundamentales de la Empresa:

- Flexibilidad, para adaptarse al cambio permanente.
- Especializacin, para aprovechar y rentabilizar al
mximo sus recursos y fortalezas.
- Mayor eficiencia, que genere sinergias y reduzca
costos y riesgos.

Las empresas tienen que responder al nuevo entorno

con un mejoramiento (Reingeniera) de procesos que
aporte un enfoque ms prctico y mejore su
capacidad competitiva.
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

Ante la reduccin de diferencias entre los

productos, las empresas cada vez tendrn mayores
similitudes entre s.
Idnticos medios tcnicos, mercados, materias y
recursos, sus diferencias radicarn nicamente en su
talento humano.
Las personas, son la nica fuente de diferenciacin
y ventaja competitiva sostenible a largo plazo: De su
preparacin, condiciones y motivacin depender su
xito.
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

Importancia de la Interaccin:
Las reuniones fsicas y los encuentros peridicos
siguen siendo imprescindibles. La gente necesita
que su jefe sea quien le diga las cosas que
necesita saber y que lo haga cara a cara. Que el
jefe hable ms con sus colaboradores.

Comunicar tambin es escuchar. Tener empata

y ser capaces de ocupar el lugar del que nos
habla.
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI
LA ORGANIZACIN POR PROCESOS
Las responsabilidades funcionales individuales y los
triunfos parciales, o personales, estn subordinados
a la eficacia colectiva.
La tradicional estructura piramidal est cambiando
en muchas organizaciones hacia una estructura ms
lineal y flexible. Su rigidez no permite afrontar los
problemas actuales, ni los tiempos de respuesta.
- El 60% de las grandes empresas mundiales han
iniciado proyectos de cambio de su estructura para
el tercer milenio con ste nuevo modelo.
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI
LA ORGANIZACIN POR PROCESOS
Se estructura en equipos de trabajo:

- Los equipos de trabajo se orientan tanto a los procesos como

a los resultados, intercambian informacin y opiniones.

- Asumen mayor autonoma y margen operativo

- Propician la creatividad.
-Los equipo de trabajo comparten solidariamente los objetivos
de la organizacin.

Enfoque Sistmico: La organizacin es gestionada como una

sola unidad que se integra en todas partes.
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI
LA ORGANIZACIN POR PROCESOS

Los nuevos tiempos motivan a entender la empresa

como un sistema integral y abierto, dentro de otro
mayor que es la sociedad.

La empresa est en continua interaccin con su entorno

en las relaciones sociales, econmicas, legales y
polticas.

Se debe enfocar la organizacin como un sistema

social; de aqu nace el concepto de RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL.
 LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI
LA ORGANIZACIN POR PROCESOS

Abierta al exterior, que site el poder en el lugar donde

se realiza el negocio y se lidera el proceso, que aporte
ms valor al cliente.
Bien gestionada y que aproveche todo su potencial
para reducir costos y precios, donde el gran
protagonista sea el cliente.
Esta concepcin de la empresa implica contemplar y
conocer lo que hace (enfoque mecanicista); cmo lo
hace (Enfoque psicosociolgico); para qu se hace
(sustentando en unos valores ideales).
 RESUMEN LA ORGANIZACIN
DEL SIGLO XXI

- Estructura :
No burocrtica.
Con menor nmero de niveles.
Con liderazgo de la Alta Direccin.

- Sistemas de informacin:
Informacin de rendimiento en toda la organizacin de
servicios, mercados y resultados financieros.
Sistemas de entrenamiento y capacitacin.

- Cultura
Orientada al exterior.
Empowerment.
Efectiva en la toma de decisiones.
Abierta y honesta.
Ms preparada para afrontar el riesgo.
 RESUMEN LA ORGANIZACIN
DEL SIGLO XXI
VARIABLES NUEVO PARADIGMA SIGLO XXI
Planificacin Tecnologa y estrategia
Funcionamiento Gestin de Procesos
Tipo de trabajador Conocimiento
Estructura organizativa Plana
Management Personas
Lder Emocional y generalista
Contrato psicolgico Autoconfianza
Compromiso Basado en el desempeo
Seleccin Por habilidades
Recompensas Por contribucin
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Resulta fundamental la labor del lder dentro de una

organizacin, la orientacin estratgica de un individuo que la
inspire moralmente.

El hombre necesario en el siglo XXI no tiene nada que ver

con el profesional de dcadas anteriores. Este nuevo perfil se
caracteriza por ser jugador de equipo, generalista y a la vez
especializado en un rea, autnomo y polivalente.

Se precisan personas con actuar tico, con pensamiento

optimista, con visin general, con profundo sentido espiritual.
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Cualquier situacin corporativa requiere la presencia y

direccin de un lder.

Ninguna organizacin que pretenda experimentar una

renovacin esencial, conseguir sus propsitos sin una accin
comn de todos sus miembros y para lograrlo es fundamental
la labor de alguien que abra el camino y oriente el esfuerzo
de todos.

Un lder debe buscar resultados prcticos, adelantarse a los

acontecimientos.
EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

El papel del directivo - lder pasa de estructurar tareas

a modelar comportamientos.
-Por qu dos empresas tan parecidas y situadas en el
mismo entorno obtienen resultados tan diferentes?. Por
el comportamiento de sus trabajadores y especialmente
por la influencia de sus lderes.
-El verdadero catalizador del recurso humano en una
organizacin es el directivo- lder.
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Condiciones del Directivo- Lder actual:

- Aptitudes para la comunicacin ................... 94%

- Toma de decisiones...................................... 89%
- Habilidad para forjar relaciones..................... 77%
- Conocimientos tcnicos................................. 53%

Exigencias del Directivo- Lder:

-Superacin de la Ambigedad.
-Conocimiento en Tecnologa
-Efectividad Personal
EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Caractersticas de la actuacin de un Lder:

Roles Cualidades reas de

conocimiento

Liderazgo Capacidad de decisin Marketing

Comunicacin Flexibilidad Gestin estratgica
Visin estratgica Facilidad de coordinacin Organizacin y cultura
Tenacidad empresarial.
Creatividad Finanzas.
Gestin Social
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Competencias Personales del Lder:

- Los conocimientos que ha adquirido a lo largo de su

vida.
- Su experiencia, tanto vital como profesional.
- Sus habilidades adquiridas o innatas.
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Competencias Profesionales del Lder:

- Con conocimiento tcnico, comercial y financiero.

- Con experiencia en diferentes sectores.
- Con capacidad para orientar a los dems. Dispuesto a
liderar y coordinar grupos de personas.
- Que sea flexible pero tenaz.
- Dispuesto a mejorar sus dotes de gestin estratgica.
- Que conozca su negocio, que sepa de los procesos, de
los costos , del mercado, del entorno, entre otras.
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Competencias Directivas del Lder:

- Estratgicas: Aquellas que tienen que ver con la permanencia

de la organizacin. Generacin de valor.

- Intratgicas: Aquellas relacionadas con los procesos y

actuaciones internas. Necesita conocer su organizacin, qu
hace, cmo lo hace, para quin lo hace; conocer sus costos,
cmo los gestiona, cmo los controla. Saber sus precios,
cmo los determina.

- De Eficacia Personal: Aquellas que tienen que ver con el self-

management y/o la autoadministracin.
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Liderazgo transformacional (El LT): Es un estilo de vida por
el cual los lderes inducen y animan a los seguidores a
conseguir los objetivos enmarcados en valores,
motivaciones, necesidades y expectativas de las personas y
de la organizacin.
Es el que transforma a la empresa, al tiempo que modifica
esencialmente las expectativas, ideales, valores y
necesidades de sus seguidores.
Es la persona capaz de llevar a la organizacin al futuro.
Que consigue resultados por medio de la influencia, anima
el entusiasmo de su equipo, impulsa su proyecto.
Es el modelo a seguir.
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

1.9. Afiliativo 9.9. Liderazgo

Transformacional

Preocupacin
5.5. Democrtico
por las
personas

1.1. Laissez Faire 9.1. Autocrtico

Preocupacin por los

resultados
 El Lder y La Organizacin del
Siglo XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

El verdadero valor de un lder reside en su actitud,
comportamiento, forma de ser e inteligencia emocional.

Un tipo de inteligencia que facilite la interaccin con los

dems, que inspire a los dems, que motive la
colaboracin, el aprecio de los compaeros; sta habilidad
favorece el xito, ms incluso que la propia inteligencia.

Que tiene dotes creativas y espritu de victoria.

EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Unlder se conoce y domina a s mismo, aprecia la diversidad,

comparte el liderazgo y toma decisiones.

Quienpuede ver lo que otros pasan por alto y tiene capacidad de

asombro ante lo corriente u ordinario.

La labor del lder y su capacidad de influencia seguir dependiendo

del poder que gane en la organizacin:

-El Poder, lo otorga la funcin, el puesto.

- La Autoridad, Slo cuando este poder es respaldado por los

gobernados se convierte en autoridad.
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

La Actitud Positiva de un lder: Una actitud mental positiva es

fundamental para potenciar nuestros puntos fuertes y blindar
nuestras debilidades o limitaciones personales.

El gran enemigo del hombre es l mismo. La energa del

individuo debe partir de su interior. Seguir la pista del
pensamiento.

Lo que Stephen Covey denomina Victoria privada que

siempre precede a la victoria pblica.
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI
EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

EL GRUPO DIRECTIVO

- Las organizaciones con vocacin de permanencia y con

espritu de futuro, debern disponer de un compacto grupo
de lderes que no slo tengan competencias estratgicas,
sino que adems posean comportamientos eficaces, que
generen un alto nivel de confianza y compromiso de todos
los integrantes de la organizacin.

- Directivos que sepan llevar sus organizaciones al futuro.

 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Diferentes Roles Directivos:
Emprendedores Gestores Lderes

Crean Mantienen Transforman

Desarrollan nuevas Planifican Buscan cambio
Oportunidades Organizan Inspiran nuevas ideas
Ponen nuevos productos Son emocionales
Movilizan a las personas
Redisean las estructuras
Se convierte en modelo
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI
EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA
LDER
Visionario
Innovador y emocional
Flexible e imaginativo
Interdependiente
Busca el riesgo controlado
Desarrolla una visin de futuro
Identifica estrategias
Actitudes personales
GESTOR
Racional y fro
Persistente y analtico
Inflexible y estructurado
Independiente
Prudente
Plantea los pasos con
detalle y controla su
seguimiento.
Actitudes impersonales
 EL LDER Y LA ORGANIZACIN DEL
SIGLO XXI

EL LDER EN LA GERENCIA ESTRATGICA

Resulta difcil definir concretamente las condiciones de

un lder, sin embargo reconocemos a uno en cuanto
lo vemos.

El lder es ms corazn y el gestor ms cabeza.

Se necesitan gestores que asuman su liderazgo.