Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
TRABAJOS ESCRITOS
Requisitos
Hablemos de Calidad
Real Academia de la Lengua Espaola: Propiedad o
conjunto de propiedades inherentes a una cosa que
permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las
restantes de su especie.
Philip Crosby: Calidad es cumplimiento de requisitos.
Armand V. Feigenbaum: Satisfaccin de las expectativas
del cliente.
William Edwards Deming: Calidad es satisfaccin del
cliente.
Walter A. Shewhart: La calidad como resultado de la
interaccin de dos dimensiones: dimensin subjetiva (lo
que el cliente quiere) y dimensin objetiva (lo que se
ofrece).
Para realizar un trabajo de calidad
1) Revisa todos los requisitos que se te piden.
10) Ningn trabajo debe ser entregado maltratado, roto, pisado, sucio,
etc. Pregunta si debe ir el flder, engargolado, engrapado, con clip,
empastado, encuadernado, etc.
11) Imprime los textos a blanco y negro, slo usa color si se trata de
una ilustracin o foto que as lo requiera.