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Lenguaje y tcnicas de

comunicacin
Rmulo Romero
Vecinos y comerciantes de la calle Capn
en Lima, iniciaron la celebracin del Ao
Nuevo Chino.
El presidente de la Repblica anunci, el
aumento.
El problema de las comunicaciones
El ingeniero se desempea en organizaciones industriales, comerciales,
educativas, etc., abarcando un extenso espectro de tareas tales como:

El proyecto.
La direccin de instalaciones y montajes industriales.
La administracin de los proyectos.
La programacin del mantenimiento.
Las pericias y asesoramientos tcnicos.
La docencia en el rea tcnica de grado y posgrado.
La conduccin de equipos de trabajo.
Investigacin, desarrollo e innovacin tecnolgica. Otras.

En el desarrollo de estas actividades, el ingeniero necesita


comunicarse con personas de distintas jerarquas y
diferentes niveles de formacin cultural y tcnica.
Herclito Un hombre no puede
baarse dos veces en las
500 aos a.C. mismas aguas del ro.
Macedonia 384 a.C.-Calcis
Ueba,Grecia 322 a.C.
Warren
Comunicacin Weaver
electrnica

Componentes de la comunicacin
1.-Una fuente
2.-Un transmisor
Matemtico 1947 3.-Una seal
TEORA DE LA INFORMTICA 4.-Un receptor
5.-Un destino
Fuente Encodificador Mensaje
mentacin
Retroali-

Receptor Decodificador Canal


Elementos del proceso de comunicacin

Idea Idea
original final

Transmi-
codificador Medio Receptor Decodificador
sor

Interferencia, distorsin, ruidos

Encontramos distorsin fsica, psicolgica y fisiolgica


Ejemplo de distorsin fisiolgica

Coronel a un mayor del ejrcito: Maana a las nueve horas se producir


un eclipse, algo que no ocurre cada da. Alnea a los hombres en su traje
de faena para que puedan ver tan raro fenmeno y yo pueda explicarlo.
Ahora bien, en caso de lluvia no podremos ver nada, por lo sugiero que
lleve a sus hombres al gimnasio.

El mayor enva el mensaje al capitn: Por orden del coronel, maana en


traje de faena, a las nueve de la maana habr un eclipse de sol. Si llueve
no podrn verlo, por lo que en traje de faena el eclipse tendr lugar en el
gimnasio, lo cual no ocurre todos los das.
El capitn le dijo al teniente: Por orden del coronel, maana a las nueve
de la maana habr un eclipse de sol. Si llueve no podrn verlo, por lo que,
en traje de faena, a las nueve de la maana se efectuar en el gimnasio la
inauguracin de un eclipse de sol. El coronel dar la orden si llueve, lo cual
no ocurre cada da.

El teniente lo comunic al sargento: Maana a las nueve de la maana


en traje de faena el coronel eclipsar al sol en el gimnasio, como ocurre
cada da que hace buen da. Si llueve se celebrar afuera.
El sargento dijo al cabo: Maana a las nueve el eclipse del coronel en
traje de faena tendr lugar debido al sol. Si llueve en el gimnasio, lo cual
no ocurre todos los das, se alinearn afuera.

El cabo dijo a otro cabo: Maana si llueve, parece que el sol eclipsar
al coronel en el gimnasio. Es una lstima que no ocurra todos los das.
a.- Habilidades comunicativas
Para comunicacin b.- Sus actitudes
no fracase c.- Nivel de conocimiento
d.- Posicin socio-cultural
Pintura
1.- Capacidad de decir algo
Hablar Dibujode encodificar
2.-Capacidad
Dos habilidades
Gesticulacin
encodificadoras
Escribir Platn deca
que el pensamiento
Leer
necesita imgenes
Dos habilidades para influir
decodificadoras
Escuchar
Reflexin y pensamiento
Una que codifica y descodifica
(Codificar y cumplir un propsito)
al mismo tiempo
Reflexin
Las palabra que
utilizamos influye

Lenguaje determina lo que esa persona ve,


lo que est pensando
Pnico oratorio

Consigo mismo :

Frente al receptor: Si me cae bien

Frente al tema :
Tiene que agradar

Decisivo para influir sobre el RECEPTOR


Frmula mgica: +C +IM
-C -IM

Dominar el tema

Saber cmo decirlo


No se puede comunicar lo que no se sabe.
Si se sabe demasiado no podr explicar ,
pues caer en el tecnicismo
Adinerado Culto Pobre

Ubicacin, roles, funciones, prestigio


Receptor:
Escribimos Persona que se encuentra
Lector
En la comunicacin
alFuente Receptor
otro lado del proceso
Hablamos Escuchar
efectiva,
El
1.- receptor
Cdigo Siempre
Receptor: es el
conocido debe
*Habilidades comunicativas
2.-
de Contenido
ser
eslabn
*Sus tomado
actitudes msen cuenta.
3.- tratamiento(decodificar)
*Nivel de conocimiento
Importante
4.- tener en cuenta de sus
la
comunicacin.
caractersticas
El verdadero producto del emisor-encodificador
Hablamos discurso
Escribimos mensaje escrito
Pintamos cuadro
Gesticular movimiento
Elemento fonemas
1.-Cdigo:
Estructura morfemas
Factores a tener
en cuenta para 2.-Contenido Elemento ideas

que el mensaje se Estructura


entienda orden

3.-Tratamiento de mensaje
Elemento Posibilidades

Estructura Expositivo
Argumentativo
Narrativo
2

1
2

1 Ondas sonoras (Vehculo de mensaje)

2 Encodificador decodificador ( sentidos)

3 Aire (medio de transporte)


FUENTE MENSAJE CANAL RECEPTOR
ELEMENTO ESTRUCTURA
C
O
N
C
T
E D
N I
I G
D O
O