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ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
ESPECIALISTA EN GERENCIA DEL MERCADEO
EXECUTIVE M.B.A
Comprender, con claridad, en que consiste el proceso integral del marketing
y cual es su tarea de interaccin con otras reas funcionales de la empresa
CONSUMIDOR
VISIN ESTRATEGICA INTERNET
NUEVAS TECNOLOGAS
EMPRESAS
INFORMACIN
CONSUMIDORES
PRODUCCIN
PUNTO DE PARTIDA
NUEVAS TECNOLOGAS
CANAL DE
INFORMACIN
USA 7 4 2 1 1
SUIZA 1 1 1 2 2
DINAMARCA 12 9 5 3 3
SUECIA 4 2 4 4 4
SINGAPUR 2 3 3 5 7
FINLANDIA 3 7 6 6 6
ALEMANIA 6 5 7 7 5
PASES BAJOS 5 8 10 8 10
Inglaterra 8
FUENTE: WORD ECONOMIC FORUM
EMPRESAS ADMIRADAS
2010 2011 2013
2. GOOGLE Google
BERKSHIRE
HATHAWAY
3. TOYOTA BERKSHIRE Amazon.com
HATHAWAY
4. GOOGLE JOHNSON & JOHNSON Coca Cola
USA 5 4 2 1 1
SUIZA 1 1 1 2 2
DINAMARCA 9 5 3 3
SUECIA 6 2 4 4 4
SINGAPUR 2 3 3 5 7
FINLANDIA 3 7 6 6 6
ALEMANIA 4 5 7 7 5
PASES 8 8 10 8 10
BAJOS
JAPN 9 6 8 9 8
CNADA 10 9 10 13
Inglaterra 10
FUENTE: WORD ECONOMIC FORUM
COMPETITIVOS DE MAS A MENOS
Rep. 101 95 98 96
Dominican
a
Ecuador 71 105 105 104 103
2015- 2016
Per 69 Estabilidad macroeconmica, mercados financieros-
Mercado laboral, bienes e innovacin
2015- 2016
RESISTIRSE AL CAMBIO
( PAISES CON ECONOMIAS CERRADAS)
ADAPTARSE AL CAMBIO
GENERAR EL CAMBIO
DIOS QUIERA
PLANIFICACIN
PLANIFICACIN ESTRATEGICA
GESTIN ESTRATEGICA
1. DISMINUICIN DEL TAMAO DE LAS OFICINAS
2. OFICINAS VIRTUALES
3. FORTALECIMIENTO DE LA ECONOMIA DE MERCADO
4. LIBRE COMPETENCIA Y GLOBALIZACIN TECNOLGICA
5. INDIVIDUALIZACIN PRODUCTOS Y SERVICIOS
6. DISMINUICIN DE INTERMEDIARIOS
7. EDUCACIN VIRTUAL
8. AVANCES EN LAS TELECOMUNICACIONES
9. PROTECCIN AMBIENTAL
10. FRACCIONAMIENTO DE LAS GRANDES EMPRESAS ( OUTSOURCING)
11. CAMBIOS DE PATRONES DE CONSUMO
12. RESPETO A LA COMPETENCIA
13. ORIENTACIN HACIA LOS VALORES ORGANIZACIONALES
14. VALORES COMERCIALES------- VALORES ESENCIALES
RENTABLE Y DISTINTO
NO SALE
DE UNA
YOGA POSTURA
Pero sobretodo..
VNCULO EMOCIONAL
ELEMENTOS RACIONALES
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO ELEMENTOS EMOCIONALES
Y/O SERVICIO PERCEPCIN Y SENTIMIENTOS
Experiencia DEL CLIENTE
Con el cliente
SERVICIO INTEGRAL,
DIFERENCIADO
De acuerdo a las
Necesidades de
Cada segmento
PARTES
TARGET INTERESADAS
Starbucks Coffee
PROPUESTA DE VALOR
IKEA, Dell,
CANALES DE
CADENA DE VALOR DISTRIBUICN
ARTE DEL GENERAL: EL QU, DOND, CMO, CUNDO Y CON
QUE MEDIOS SE LOGRAN LOS
PROPOSITOS DE UNA EMPRESA.
- COSTOS EN TIEMPO
REAL
LIDERAZGO
COSTOS
- RIGIDOS SISTEMAS
INFORMACIN
- INDIFERENCIACIN DE
PRODUCTO
- PRODUCTOS Y SERVICIOS
- ALTA CREATIVIDAD
QUE CUBREN NECESIDADES Y DISEO
DEL 3ER NIVEL - CAPACIDAD I + D
Y MARKETING
- POR SEGMENTOS
Y NICHOS
ESPECFICOS
- DESARROLLAR - DESARROLLAR
POR COSTOS POR
DIFERENCIACIN
19
ANALISIS
F I
FORMULACION IMPLANTACION
VISION
Realista
FUTURO
Creble
Atractiva
PERCEPCION Motivante
NUEVOS ESCENARIOS
NUEVAS IDEAS
OPORTUNIDADES
LARGO PLAZO
VISUALIZAR
VISION
MISION
DEF. del NEGOCIO
En base a funciones DIVERSIFICACION
Tecnologa
DEF. VENTAJA COMPETITIVA
Lder en Costes
VENTAJA
Diferenciacin
DEF. del MERCADO
Segmento EXPANSION
Zona geogrfica
DEF. de la ACTIVIDAD
INTEGRACION
Cadena de Valor Aadido
ESTRUCTURA
ANLISIS
MERCADO
DE LOS F.C.C.
(GENERADORES
ANALISIS
DE VALOR)
ESTRUCTURAL ANLISIS
SECTOR
FODA
(FUERZAS ESTRATGICO COMPETITIVO
COMPETITIVAS)
DISEO
ANLISIS
ESTRATEGIA
CADENA
DE VALOR
I ESTRUCTURA DE MERCADO
N
F
FUERZAS COMPETITIVAS, C.V.M
O
R
M CADENA DE VALOR
A
C
I FACTORES CRTICOS DE FUTURO
N FODA COMPETITIVO
BARRERAS DE ENTRADA - SALIDA
AMENAZA RIVALIDAD DE LOS AMENAZA
BLOQUE DE NUEVOS
DE COMPETIDORES DE
COMPETENCIA COMPETIDORES ACTUALES SUSTITUTOS
FACTORES
GRALES DEL TENDENCIAS TENDENCIAS
ENTORNO MACROECONMICAS TECNOLOGA
DEL CONSUMIDOR
Y SOCIALES FINAL
DMINISTRACIN
OLTICO
ARKETING
CONMICO
PERACIONES
OCIAL
INANZAS
ECNOLGICO
UMANOS
COLOGICO
NVESTIGACIN
EGAL
ECNOLGICO
Tecnologa: Fuentes, satisfaccin, patentes, producto/ procesos
D
E
S I C
AD N R
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RE M
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RL E O I M D A
O R A E
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D M G
U I D C O
L C U L
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L A C N R I I
O D I T E V A
O O Z E
O
N
TIEMPO
3. HIGH END MARKET
NOKIA
2. MIDDLE MARKET Aerolnea
Maquinas de Afeitar De Low Cost
Paales
Producto medio
Rentabilidad media
Cliente medio
MATRIZ DE MC KNINSEY
ALTA COMPETENCIA
INESTABLE
ESTABLE
tecnologa,
Regulacin
La demanda
BAJA COMPETENCIA
MATRIZ BCG
DISEO DE CUESTIONARIOS
CAMBIO EN LOS RECOGIDA DE DATOS
PROCESOS TRATAMIENTO ESTADSTICO
TRADICIONALES PRESENTACIN
INFORMACIN
ELECCIN DE NIVEL DE
Fuentes PARTICIPACIN
Comerciales FACTORES
IDENTIFICACIN ALTERNATIVAS
SITUACIONALES
Fuentes DONDE, COMO, CUANDO
Sociales EVALUACIN DE ALTERNATIVAS POR QU?
DECISIONES DE COMPRA
COMPORTAMIENTO POSCOMPRA
ETIQUETA
Costumbres Espacio
Comunicacin no Tiempo
Smbolos
Verbal
Colores Amistades
Tratados
ES AQUEL BIEN TANGIBLE O INTANGIBLE QUE UNA UNIDAD SOCIAL
RECIBE EN UN INTERCAMBIO
ESPECIALIDAD
NO BUSCADO
AMPLITUD DE PRODUCTOS: DIVERSIDAD DE LNEAS
PROFUNDIDAD DE PRODUCTOS: DIVERSIDAD
DE PRODUCTOS UNITARIOS
SONY
2
1
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO:
ESTRATEGIAS DE PRECIO:
DESCREMEDA
PENETRACIN
M PUBLICIDAD
I PROMOCIN
X EMPAQUE
ETIQUETA
C NOMBRE
O RELACIONES PBLICAS
M MERCHANDISING
U IMAGEN CORPORATIVA
N POSICIONAMIENTO
I LOGOTIPO
C LOGOSMBOLO
A SLOGAN
C NOMBRE
I MARCA
COMPETITIVA
EMPRESA
REGLAS PARA COMPETIR
GRADO DE PARTICULARIDAD