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la dmarche de veille et mise en place dun systme

de veille
La mise en place
dun systme de
veille
la dmarche de veille et mise en place dun systme
de veille

La dmarche de
veille o Processus de veille stratgique

Lexpression des besoins:


Etape se traduisant sous la forme dun plan de veille qui vise dfinir les
thmatiques de surveillance, les sources exploiter (formelles et
informelles), les lments danalyse souhaits et les livrables attendus.
la collecte de linformation:
Linformation recueillie via le processus de la veille, trouve son origine dans
des sources formelles ou informelles.
Lanalyse de linformation:
Phase de structuration et de transformation de la donne en information
utile valeur ajoute des informations collectes.
La diffusion:
Selon H.LESCA, cette opration doit permettre aux destinataires de la veille
de disposer de la bonne information au bon moment , pour pouvoir la
transformer en action.
la dmarche de veille et mise en place dun systme
de veille
La dmarche de o Processus de ralisation de la prestation de
veille veille :

Redfinition des axes de surveillance et des finalits

Dtermination des types dinformations utiles et


identification des sources

Collecte et slection dinformations

Traitement, analyse, synthse et mise en


perspective de linformation

Communication des rsultats de veille, validation


et rajustement