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PALANCAS
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TIPOS DE PRODUCTOS
Hechos a la medida.
Altamente estandarizados.
Mixtos.
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TIPOS DE PRODUCTOS
HECHOS A LA MEDIDA
Diseados con las especificaciones y
necesidades del cliente.
No disponibles en inventario.
El precio no es el factor determinante en
la seleccin por el cliente.
Es difcil asegurar la calidad.
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TIPOS DE PRODUCTOS
ALTAMENTE ESTANDARIZADOS
Disponibles en inventario.
La calidad, entrega y precio son factores
primordiales y determinantes para tomar
la decisin de compra.
Alta estandarizacin.
Pocos cambios tecnolgicos en el tiempo.
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TIPOS DE PRODUCTOS
MIXTOS
Cierta flexibilidad.
Costo moderado.
Calidad importante pero no crtica.
Volmenes medio o bajos.
Concepto de lote o batch.
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CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Introduccin
Crecimiento
Madurez
Declive
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PRIORIDADES COMPETITIVAS
COSTO
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PRIORIDADES COMPETITIVAS
CALIDAD
Cumplimiento de las especificaciones
pactas con el cliente.
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PRIORIDADES COMPETITIVAS
TIEMPO
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PRIORIDADES COMPETITIVAS
FLEXIBILIDAD
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PRIORIDADES COMPETITIVAS
INNOVACIN
La habilidad para introducir nuevos
productos.
La habilidad para hacer cambios de
diseo en productos existentes.
Lo afectan el tamao de los lotes de
produccin, el requerimiento de
estandarizacin y los inventarios.
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PRIORIDADES COMPETITIVAS
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TRADE OFFS
El comportamiento de las diferentes
prioridades competitivas estan
frecuentemente en conflicto.
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PERSPECTIVA TRADICIONAL DE LA ESTRATEGIA:
TRADE OFFS COSTO VERSUS VELOCIDAD DE
ENTREGA
Alto
A
Costo
Bajo
Rpido Lento
Velocidad de entrega 18
PERSPECTIVA TRADICIONAL DE LA ESTRATEGIA :
TRADE OFFS ENTREGA VERSUS FLEXIBILIDAD
Rpida
A
Entrega
B
Lenta
Baja Alta
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Flexibilidad
PRIORIDADES COMPETITIVAS
FLEXIBILIDAD
PERSONALIZACIN
INNOVACIN
COSTO
ESTANDARIZACIN CALIDAD
TIEMPO
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ESTRATEGIA DE OPERACIONES EN
EL TIEMPO
Costo
Calidad y Rendimiento
Entrega
Flexibilidad
Innovacin
servicio
Order Winners
Cambio en el tiempo
- Winners a Qualifiers
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE FLUJO
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
24
ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE FLUJO
b
d
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE FLUJO
Caractersticas del flujo variable:
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE FLUJO
Flujo lineal: Sistema que se organiza
alrededor del producto o servicio mismo.
a b c d e
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE FLUJO
Caractersticas del flujo lineal:
El equipo y los empleados estn organizados en
torno al producto o servicio.
Se ajusta a la produccin de unos cuantos
productos o servicios en altos volmenes, y se
presta al uso de instalaciones sumamente
automatizadas.
Enorme inversin en capital.
Los productos, o los clientes, no tienen que
competir por los recursos limitados.
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIAS BASADAS EN FLUJO
Flujo lineal:
Fabricar para inventario.
Productos y servicios estandarizados.
Flujo variable:
Estrategia de ensamble por pedido.
Estrategia de fabricacin por pedido.
Estrategia de servicio segn pedido
(personalizacin).
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE FLUJO
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE FLUJO
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ESTRATEGIAS DE FLUJO
PRIORIDADES COMPETITIVAS
ESTRATEGIA DE FLUJO
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE FLUJO
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
LAYOUT
Enfocado al proceso.
Enfocado al producto.
Celular.
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
LAYOUT - ENFOCADO AL PROCESO.
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ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
LAYOUT - ENFOCADO AL PRODUCTO.
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PALANCAS DE FABRICACIN
RECURSO HUMANO
La cantidad de responsabilidad y
delegacin de decisiones que se le
concede a los empleados.
La participacin de los empleados en la
resolucin de problemas y actividades de
mejora.
Las oportunidades de promocin.
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PALANCAS DE FABRICACIN
TECNOLOGAS
Determinacin de layout de la planta.
Si las plantas son especializadas o de
propsito general.
Si la herramienta es para bajo o alto
volumen.
El grado de automatizacin.
SMED: disminucin en los cambio de
referencia.
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PALANCAS DE FABRICACIN
TECNOLOGAS
Si la tecnologa se desarrolla
internamente o se adquiere de fuentes
externas.
Si el layout y las tecnologas son
estticas o se hacen esfuerzos continuos
de mejoras.
Los procedimientos de control de calidad.
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PALANCAS DE FABRICACIN
TECNOLOGAS
Equipo de propsito general Equipos especializados
Personalizacin Estandarizacin
No personalizacin
Calidad
Flexibilidad Costo
Innovacin Tiempo
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PALANCAS DE FABRICACIN
INSTALACIONES
Si las instalaciones son grandes o
pequeas.
Si las instalaciones son de propsito
general o especializadas.
La localizacin de las instalaciones.
La planificacin de la capacidad.
La mejora de las capacidades de los
departamentos de apoyo.
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PALANCAS DE FABRICACIN
DIRECCIN Y GESTIN
Si la estructura organizacional es jerrquica o
plana.
La importancia relativa de los departamentos
de staff y de operaciones y el uso de equipos y
comits.
La cantidad de responsabilidad y de autoridad
de cada nivel en la organizacin.
Las mediciones utilizadas para evaluar el
rendimiento de individuos y departamentos.
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PALANCAS DE FABRICACIN
ABASTECIMIENTO
El nmero de proveedores y sus capacidades.
Si las relaciones con los proveedores son
cooperativas o de enfrentamiento de intereses.
La responsabilidad que se concede a los
proveedores para el diseo, coste y calidad.
El procedimiento para decidir si una pieza o
componente se producir internamente o por un
proveedor.
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PREGUNTAS
Cuales son los tipo de productos ?
Cules son las prioridades competitivas?
Cmo fabricaremos el producto?
En dnde ubicaremos la instalacin o las instalaciones?
Cunta capacidad necesitamos?
Cundo debemos aadir ms capacidad?
Cuntos trabajadores necesitamos?
Debemos trabajar horas extras o trabajar un
segundo turno?
Debemos tener inventario de bienes terminados?
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FUENTE
Diplomado en POM Universidad Eafit.
Administracin de operaciones.
Estrategia y Anlisis. Ed. Quinta. Lee
J. Krajewski.
Curso de postgrado MBA: Gerencia de
Operaciones. Juan Camilo Trujillo.
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