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Qu te llam la atencin?
Describe un punto relacionado con otra materia
que has llevado en la carrera.
Unidad 7
HABILIDADES DIRECTIVAS
Emprendimiento
ndice
Objetivos Generales
Objetivos especficos
1. Liderazgo
1.1 Premisas de Empresas que perduran
1.2 Tipo de Lderes
1.3 Lenguaje y Percepciones
1.4 La escucha
2. Negociacin y Resolucin de Conflictos
2.1 Pensar en Ganar/Ganar
2.2 Problemas en la Negociacin
3. Coaching
3.1 Tipo de Coaching
3.2 Agentes del Coaching
3.3 Feedback 360
4. Presentaciones Efectivas
4.1 Carctersticas
4.2 Errores ms comunes
4.3 Armado de las presentaciones
Bibliografa
Objetivos Generales
2. Comprender el futuro
-
- DESEMPEO +
1.1.2 Dinmica de la Energa
+
Enojado Energizado
Con miedo Seguro
E Ansioso Conectado
N Defendido Comprometido
E Resentido Contento
R
G
I Depresivo Relajado
A Agotado Tranquilo
Estresado Seguro
Desesperanzado Pacfico
-
- ACTITUD +
1.2 Tipos de Lderes
Lder Carismtico
Visin compulsiva
Facilidad de comunicacin
Consistencia
Metas claras
Autoconfianza
Agente del cambio
Sensibilidad al ambiente
1.2 Tipos de Lderes
Lder Transaccional
Lder Transformacional
Carisma
Inspiracin
Estmulo intelectual
Consideracin individualizada hacia los subordinados
Busquemos resultados a travs de
las personas.
Compartir inquietudes
Reconocer desde que inquietud se habla, preguntar por la
inquietud, dar a conocer la inquietud.
Indagar
Preguntar todo lo que nos parezca necesario para hacer la
brecha lo menor posible.
1.4.2 Por qu es importante
escuchar?
Principal criterio para evaluar la calidad de las
relaciones en lo personal o en lo laboral.
Competencia clave en nuestra capacidad de
aprendizaje.
Factor determinante del desempeo del equipo.
Actualmente, requisito esencial de una gestin
efectiva.
Competencia central en el desempeo de lo
trabajadores hoy preponderante.
1.4.3 Falta de Comunicacin
Gerencia
Brecha
Operaciones
Por lo tanto:
El lder de alto desempeo
Capaz de buscar oportunidades en plena crisis.
Transmite seguridad en el proyecto y las capacidades
de su equipo.
Comprende que las emociones positivas generan
mejores resultados y mayor bienestar personal.
Se adapta permanentemente cuando el entorno es
cambiante.
Modelo el sentido del nosotros
2. Negociaciones y Resolucin de
Conflictos
2.1 Pensar en Ganar/Ganar
Relaciones: Sobre la base del carcter, construimos y conservamos relaciones del tipo
ganar/ganar. La confianza y la cuenta bancaria emocional, es la esencia de la filosofa
ganar/ganar. Sin confianza no tenemos credibilidad.
Acuerdos: Tener en cuenta los cinco elementos: basado en Resultados deseados, Directrices,
Recursos, Rendicin de cuentas (las personas se evalan a s mismas), Consecuencias.
Sistemas: Los sistemas tienen que brindar sustento para que el paradigma Ganar/ganar d
resultado. Los sistemas de adiestramiento, planificacin, comunicaciones, presupuestario,
informativo, recompensas. Muy a menudo el problema se sita en los sistemas y no en la gente. Si
se sita a buenas personas en malos sistemas, los resultados sern malos.
Procesos: Slo se puede alcanzar soluciones ganar/ganar con procesos ganar/ganar: el fin y los
medios son los mismos. Contemplar el problema desde el otro punto de vista, identificar
cuestiones clave implicadas, determinar qu resultados constituirn una solucin totalmente
aceptable e identificar nuevas opciones posibles para alcanzar esos resultados.
2.2 Problemas en la negociacin:
Ante el panorama descrito es muy posible que algo de lo percibido sea cierto
sobre todo cuando al negociar se presentan los siguientes problemas:
Juzgar y generalizar el conocimiento de la contraparte.
Falta de preparacin.
Falta de cooperacin.
Exceso de anlisis.
Temor a correr riesgos.
No compartir informacin.
3. Coaching
Coaching
Liderazgo
Es un facilitador
Es un acompaante
Es un detector de modelos mentales
Qu NO es un Coach?
No es un mentor
No es un psiquiatra
No es un confesor
No es el protagonista!
3.1 Tipos de Coaching
Contenido
Voz y
y
Lenguaje
Estructura
Presentaciones
Efectivas
Manejo Expresiones
de y
Auditorio Movimiento
Estilo:
Uso de
Herramientas Colores y
Efectos
4.2 Errores ms comunes
Falta de preparacin
Retrasos
No conocer a su auditorio
Proyectar una falsa imagen
Incluir mucho material
Usar un humor inapropiado
Ser montono
No construir una relacin con el pblico
4.3 Armado de las
presentaciones
Conocer el Comienzos y
auditorio Finales
Objetivos Fluidez
El Armado
Estructura Frases de
Transicin
Mapas Ayudas
Mentales visuales
4.3 Armado de las
presentaciones
Conociendo el auditorio
- Tamao, edad, gnero, educacin, experiencia,
cargo, caractersticas regionales.
Objetivos
- Cuando acabeCmo quiero que el auditorio:
haga, diga, crea, reaccione?
4.3 Armado de las
presentaciones
Estructura
- Definir el Objetivo de la presentacin
- Definir 3 o 4 puntos clave y explicar cada uno.
- Incluir ejemplos o ancdotas que aadan
inters.
- Recomendar los siguientes pasos a seguir.
4.3 Armado de las
presentaciones
Mapas Mentales
Es una herramienta que permite trabajar la parte
creativa de nuestro cerebro, de tal manera que
permite estructurar nuestra presentacin ms
rpida y fcilmente.
4.4 Manejando los miedos
Remedios Mentales
Visualizacin
Meditacin
Darse el crdito con una afirmacin positiva
Escuchar msica clsica
Remedios Fsicos
Respiracin
Yoga
Ejercicios
Sonreir
Hacer pausas
Remedios Qumicos
Dieta
Valeriana
Fin de la Unidad