FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIN
TRABAJO DE INVESTIGACIN
TTULO

Gestin por competencias y su influencia sobre el talento humano en Plaza Vea Ate 2017

AUTORES
Araujo Turpo, Any
Ccoscco De La Cruz, Yanet Elisa
Chavez Callupe, Johana Bethsy
Maldonado Olaya, Keila Jasminda
Preciado Pachas, Samuel

DOCENTE
Rojas Aguinaga, Alejandro Benjamn

LIMA - PERU

2017 I
INTRODUCCIN

El presente trabajo de investigacin permitir identificar el

potencial en el personal de la empresa Plaza Vea de Ate, con
el propsito de poder desarrollar las habilidades, actitudes y
comportamientos del capital humano, para lograr
efectivamente el mejor desempeo y de este modo obtener
mejores resultados. Finalmente, en el trabajo de investigacin
analizaremos la influencia que existe entre la gestin por
competencias en el talento humano del supermercado Plaza
Vea de Ate.
 Problema General
Cmo se relaciona la gestin por competencias con el
talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

Problemas Especficos

Se relacionan Las caractersticas de la gestin por competencias con el

talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

Se relacionan los tres sistemas importantes de la motivacin humana con

el talento humano en Plaza Vea Ate 2017?

De qu manera se relaciona la capacitacin y el desarrollo con el talento

humano en Plaza Vea Ate 2017?
 Objetivo General
Comprobar cmo se relaciona la gestin por
competencias con el talento humano en Plaza Vea Ate
2017.

Objetivos Especficos
1. Determinar cmo se
2. Determinar cmo se 3. Determinar cmo
relacionan las
relacionan los tres se relaciona la
caractersticas de la gestin
sistemas importantes de capacitacin y el
por competencias con el
la motivacin humana el desarrollo con el
talento humano en Plaza
talento humano en Plaza talento humano en
Vea Ate 2017.
Vea Ate 2017. Plaza Vea Ate 2017
 Gestin por
CAPTULO 1 competencias

Talento Humano
CAPTULO 2
 CAPTULO 1

Definicin:

Segn Cruz (2010, p. 9) nos dice que la gestin por

competencias es:

Un sistema de gerencia que permite evaluar las

competencias especficas que se necesita para un puesto
de trabajo del individuo que lo desarrolla, adems, es un
mtodo que permite adaptarse a la organizacin, ya que
logra separarla del trabajo por la gestin que realizan los
colaboradores.
 Segn Interconsulting Bureau S.L., (2015, P. 88) menciona:

Motivaciones Rasgos de Conductas y

Capacidades Conocimiento
carcter comportamientos
 IMPORTANCIA DE LA GESTIN
POR COMPETENCIAS

Becerra (2012, p. 38) hace referencia

que: Los colaboradores sern
seleccionados, capacitados,
desarrollados y evaluados de acuerdo a
sus competencias las cuales estarn
relacionadas a un desempeo
beneficioso en el trabajo y permitirn a
la empresa alcanzar sus objetivos.
As mismo EAE Business School (2015, prr. 2)
nos informa que:
Los lderes ejecutivos son quienes muestran
un alto grado de responsabilidad sobre otras
personas dentro de la empresa, adems son
quienes deben realizar una autoevaluacin
para comprobar, si pueden, o no, encontrarse
en alguno de los siguientes fallos frecuentes
en la puesta en prctica de la gestin por
competencias en las empresas.
 CAPTULO 2

TALENTO HUMANO
Definicin
Segn la cita realizada por Arrobo (2013), en su tesis afirma que:

En la prctica, la administracin se efecta a travs del proceso administrativo:

planear, ejecutar y controlar. El uso adecuado de los recursos de una empresa, el
talento humano, no solo representa el esfuerzo o la actividad humana de un
grupo de individuos, sino tambin debe considerarse los factores representativos
de estos individuos, al realizar una actividad, tales como conocimientos,
experiencias, motivacin, intereses vacacionales, actitudes, aptitudes,
habilidades, potencialidades, salud. (p.12).
 Segn Interconsulting Bureau S.L., (2015, p.17) plantea tres
sistemas importantes en la motivacin del talento humano la cual
dirigen el comportamiento humano:

Los logros como motivacin

El poder de la motivacin

La pertenencia como motivacin

 CAPACITACIN Y
DESARROLLO
El objetivo de las capacitaciones en una
empresa es que se debe de estimular
aptitudes personales de los empleados
para que de esta manera se pueda
llevar acabo las mejoras de la
productividad en la organizacin (Cenzo
y Robbins, 2012, p. 17).
 Hiptesis General:
La gestin por competencias se relaciona significativamente con
el talento humano en Plaza Vea Ate 2017.

Hiptesis Especfico:
Las caractersticas de la gestin por competencias se relacionan significativamente con
el talento humano en Plaza Vea Ate 2017.

Los tres sistemas importantes de la motivacin humana se relacionan

significativamente el talento humano en Plaza Vea Ate 2017.

La capacitacin y el desarrollo se relaciona significativamente con el talento humano en

Plaza Vea Ate 2017.
Anlisis inferencial
Prueba de hiptesis general

H0: La gestin por

competencias no se
relaciona significativamente
con el talento humano en
Plaza Vea Ate 2017.
H1: La gestin por
competencias se relaciona
significativamente con el
talento humano en Plaza
Vea Ate 2017
NTERPRETACIN: Como el valor de Sig (valor critico
observado) 0,01<0.05 concluimos, que la gestin por
competencias se relaciona significativamente con el
talento humano en Plaza Vea Ate 2017 a un nivel de 95 %
de confiabilidad.
Prueba de Hiptesis Especfico: 1
H0: Las caractersticas de la gestin
por competencias no se relacionan
significativamente con el talento
humano en Plaza Vea Ate 2017.
H1: Las caractersticas de la gestin
por competencias se relacionan
significativamente con el talento
humano en Plaza Vea Ate 2017.
INTERPRETACIN

Como el valor de Sig (valor critico observado)

0,01>0.05 concluimos, que las caractersticas de la
gestin por competencias se relacionan
significativamente con el talento humano en Plaza
Vea Ate 2017 a un nivel de 95 % de confiabilidad.
Prueba de Hiptesis Especfico: 2
H0: Los tres sistemas importantes
de la motivacin humana no se
relacionan significativamente el
talento humano en Plaza Vea Ate
2017.
H1: Los tres sistemas importantes
de la motivacin humana se
relacionan significativamente el
talento humano en Plaza Vea Ate
2017. INTERPRETACIN

Como el valor de Sig (valor critico observado) 0,00 >0.05

concluimos, que Las tres sistemas importantes de la motivacin
humana se relacionan significativamente el talento humano en
Plaza Vea Ate 2017. a un nivel de 95 % de confiabilidad.
Prueba de Hiptesis Especfico: 3
H0: La capacitacin y el desarrollo
no se relaciona significativamente
con el talento humano en Plaza
Vea Ate 2017.
H1: La capacitacin y el desarrollo
se relaciona significativamente
con el talento humano en Plaza
Vea Ate 2017.

INTERPRETACIN:

Como el valor de Sig (valor critico observado) 0,01>0.05 concluimos,

que la capacitacin y el desarrollo se relaciona significativamente con
el talento humano en Plaza Vea Ate 2017 a un nivel de 95 % de
confiabilidad.
1. Segn los resultados obtenidos en el trabajo de investigacin, es muy notable que en
promedio, los colaboradores del supermercado Plaza Vea Ate, perciban la importancia de su
labor en las actividades que desarrollan a fines de la empresa, adems de sentir motivacin
respecto a la labor que llevan a cabo en sus horarios de trabajo.
2. Finalmente; se concluye que la investigacin de la gestin por competencias y su influencia
sobre el talento humano en Plaza Vea ate, es importante para el buen desempeo de los
colaboradores puesto que la empresa en el Per es un medio para poder incrementar el
grado de rentabilidad econmica la cual nos permite dar a conocer productos para
satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores atreves de los estudios de mercado
para poder generar el xito.
 RECOMENDACIONES
Teniendo en cuenta que los colaboradores se
encuentran motivados con las labores que realizan
y se muestran entusiastas con ir a trabajar, se
podra aprovechar ciertos factores para poder
explotar al mximo el potencial de cada
colaborador, con el fin de aprovechar su talento y
desarrollarla en el rea que se adecue de la mejor
manera en funcin a su perfil.

Finalmente es fundamental para el prestigio de

una empresa que las personas encargadas de la
atencin al cliente manejen adecuadamente los
problemas que pudieran presentarse en algn
momento. Saber cmo enfrentarlos y la manera
de resolverlos son claves para mantener la
fidelidad de los clientes
 Referencias Bibliogrficas
Arrobo, w (2013).Modelo de gestin por competencia de talento humano de la
empresa CIMPEXA S.A. (Tesis de grado previo a la obtencin del ttulo de ingeniero en
administracin de empresas de servicios y recursos humanos).
Recuperado de:
http://www.sisman.utm.edu/gestiondeltalentohumano

Calvo, P (2014). Gestin de la calidad en las organizaciones. Madrid: Ediciones Daz de

santos.
Castillo. (4 de noviembre de 2010). Importancia de la gestin del talento humano.
Recuperado de:
http://blog.pucp.edu.pe/blog/freddycastillo/2010/11/04/importancia-de-la-
gestion-del-talento-humano/
Interconsulting Bureau S.L-ICB editores. (2015).Planificacin y gestin de recursos
humanos. Bogot, Colombia: Ediciones de la U.