ANLISIS EXTERNO (I).

ENTORNO GENERAL
 CONTENIDO

Introduccin.
El diagnstico externo.
El entorno de la empresa: concepto,
naturaleza y tipologa.
Generacin de escenarios.
La globalizacin de la economa:
caractersticas y efectos.
 1. INTRODUCCIN

Qu puede lograr mi empresa con

xito?

Fuerzas y Oportunidades
debilidades de y amenazas del
la empresa sector

FACTORES ESTRATEGIA FACTORES

INTERNOS EXTERNOS
COMPETITIVA

Valores propios
Expectativas de
de la
la sociedad
organizacin
2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGA

ENTORNO = Entendido como todo aquello que es ajeno a la organizacin

MACROENTORNO MICROENTORNO
(medio general) (medio especfico)

Poltico-Legal Econmico

Dimensiones

Socio-cultural Tecnolgico
 2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGA

Dimensiones Socio cultural Econmica Tecnolgica Poltico-Legal

Niveles

Mundial o rea
Econmica

Nacional
OPORTUNIDADES
Regional o local AMENAZAS
Sectorial (gran
sector)
2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGA

DIMENSIONES FUERZAS COMPETITIVAS

Socio Cultural Competencia Actual
Econmica Competencia Potencial
Tecnolgica Agentes de Frontera
Poltico-Legal Consumidores

SECTOR (rama de actividad)

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGA

ENTORNO Nuevas circunstancias:

Integracin de la economa mundial (batalla por

posiciones ventajosas a nivel mundial).
Tendencia a un nuevo orden econmico y
poltico.
Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de
la empresa).
Elevado cambio tecnolgico (sectores
emergentes y nuevos competidores).
Nuevos competidores del Tercer Mundo y
nuevos pases industrializados.
 3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Situacin poltica.
Poltica econmica.
Legislacin econmica-administrativa.
Fiscalidad.
Las diferentes polticas del gobierno.
Las polticas fiscales de los pases.
 3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Crecimiento del PIB.

Inflacin.
Tasa de desempleo.
Evaluacin de la productividad.
Evolucin de la balanza comercial.
Recursos energticos.
Poltica industrial.
 3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Mercado de trabajo.
Indice de conflictividad social.
Sindicatos.
Grupos sociales, tnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias
(cultura).
Defensa del consumidor.
 3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Poltica y presupuesto de Investigacin y

Desarrollo (I+D).
Procesos y mtodos productivos.
Nuevas tecnolgias (existencia y polticas de
apoyo).
Conocimientos cientficos y tecnolgicos.
Infraestructura cientfica y tecnolgica.
 3. GENERACIN DE ESCENARIOS

Leyes de proteccin mediambiental.

Regulacin sobre el consumo de energa.
Iniciativas sobre el calentamiento global.
 4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Globalizacin de los mercados

MODELO DE LA Privatizacin
Desregulacin ECONOMA
ACTUAL Econmica
Econmica
4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Internacionalizacin del capital.

Desarrollo de las empresas multinacionales.
Desregulacin econmica.
Nuevos espacios econmicos regionales.
Desarrollo de las telecomunicaciones y
transportes.
Integracin fsica de mercados.
Integracin, cooperacin y alianzas entre
empresas.
Homogeneizacin de los mercados.
Reduccin del ciclo de vida de los productos.
 4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Economas de localizacin o de red.

Economas de mbito o de campo de actividad
(sinergia).
Economas de escala.

RESISTENCIAS A LA GLOBALIZACIN

Lmites de las economas de escala, de localizacin y de mbito.

Problemas para dirigir con eficiencia y eficacias empresas de gran tamao y muy
diversificadas.
La aparicin de nuevas formas de proteccionismo en el comercio internacional
mundial.
Cambio cultural en pases avanzados (gusto por la diversidad y por lo personalizado)
 4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Estructura de oferta Accesibilidad al

mercado

Competencia nacional o Mercados difciles.

fragmentada.
Mercados moderadamente
Competencia internacional o difciles.
regional.
Mercados fciles.
Competencia global.
MATRIZ
F.O.D.A.
4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Se formula para sacar ventajas de las

oportunidades.
Evitar reducir el impacto de las amenazas.
Competidores
Proveedores
Distribuidores
Fuerzas Acreedores Oportunidades
Externas Clientes y
Comunidades Amenazas
Claves Gerentes
Accionistas
Empleados
Sindicatos
Grupos de Inters
Productos
Servicios
 Fuerzas Externas Claves

Cinco (5) categoras amplias:

Fuerzas econmicas
Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y
ambientales
Fuerzas polticas, gubernamentales y legales
Fuerzas tecnolgicas
Fuerzas competitivas
4. LA GLOBALIZACIN DE LA ECONOMA: CARACTERSTICAS Y EFECTOS

Distribucin Interna

Reunir y procesar informacin de:

Capacidad Administrativa
Recursos Humanos
Marketing
Finanzas/contabilidad
Produccin/operaciones
Investigacin & desarrollo
Sistemas de Informacin
 Estrategias Estrategias
Fortalezas
FO DO
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Estrategias Estrategias
(FODA) FA DA
 Use las
Fortalezas fortalezas
Oportunidades Estrategias
internas de la
Debilidades empresa para
FO
Amenazas tomar ventaja
de las
(FODA)
oportunidades
externas
Deje en blanco Fortalezas-F Debilidades-D

Liste las fortalezas Liste las debilidades

Oportunidades-O Estrategias FO Estrategias DO

Liste las oprtunidades Use las fortalezas para Supere las debilidades
tomar ventaja de las tomando ventaja de las
oportunidades oportunidades

Amenazas-A Estrategias FA Estrategias DA

Liste las amenazas Use fortalezas para Minimice debilidades y

evadir amenazas evite amenazas
PUNTUACION DE INCIDENCIAS O IMPACTOS

0 NINGUNA
1 BAJA
2 MEDIA
3 ALTA
4 MUY ALTA
 OPORTUNIDADES AMENAZAS

procedentes de zonas con

Posibilidad de incursionar

La aparicin de plagas de
Inters de consumidores

Cada del precio de caf

mayor del caf orgnico

por productos orgnicos

econmico para el caf

exigentes en productos
en nuevos mercados

Precio diferenciado y

con respecto al caf

orgnico al mercado
Ingreso de nuevos
ofertantes de caf

ineters tcnico y
extrema pobreza

en el mercado
convencional

internacional

internacional
certificados
O1 O2 O3 A1 A2 A3

FORTALEZAS
Los productos de la Asociacin
cuentan con certificacin internacional F1 4 4 2 1 2 0
de produccin orgnica
Los productores estn debidamente
organizados y cuentan con experiencia F2 4 3 3 2 2 2
en gestin tcnica y comercial
La Asociacin cuenta con uan Alianza
Estratgica de un socio comercial F3 4 2 2 3 4 1
extranjero que asegura la exportacin

Suma 12 9 7 6 8 3

DEBILIDADES

Vas de acceso en mal estado

D1 3 2 1 3 0 0
deconservacin

Areas cafetaleras con baja produccin

por ser en su mayora plantaciones D2 3 3 2 2 2 0
antiguas

Escasa diversificacin productiva,

D3 4 1 1 4 1 4
tendencia al monocultivo

Suma 10 6 4 9 3 4

FORTALEZAS
Los productos de la Asociacin
cuentan con certificacin internacional
de produccin orgnica
Los productores estn debidamente
organizados y cuentan con experiencia
en gestin tcnica y comercial
La Asociacin cuenta con una Alianza
Estratgica de un socio comercial
extranjero que asegura la exportacin
DEBILIDADES
Vas de acceso en mal estado
deconservacin
Areas cafetaleras con baja produccin
por ser en su mayora plantaciones
antiguas
Escasa diversificacin productiva,
tendencia al monocultivo
OPORTUNIDADES AMENAZAS
procedentes de zonas con
porm productos orgnicos
Posibilidad de incursionar
La aparicin de plagas de
Inters de consumidores
Cada del precio de caf
mayor del caf orgnico
econmico para el caf
exigentes en productos
en nuevos mercados
Precio diferenciado y
con respecto al caf
orgnico al mercado
Ingreso de nuevos
ofertantes de caf
ineters tcnico y
extrema pobreza
en el mercado
convencional
internacional
internacional
certificados
O1 O2 O3 A1 A2 A3
Ofertar e ingresar a nuevos mercados Posicionar marca en el emracdo
F1 exigentes en productos certificados (O1, internacional utilizando eficientemente
F1, F2, F3) nuestra alianza estrat. (A2, F3)
Manejar una b uena estrategia de precio Potencial la capacidad tcnica de la
F2 diferenciala partir de nuestros zona para minimizar la presencia de
productos certificados (02, F1) plagas al caf (A3, F2)
Manejar estrategias de acceso a los
F3
mercados justos (03, F2)
Programa de diversificacin de otros Promover la diversificacin de cultivos
D1 cultivos competitivos en reas para reducir el riesgo ante la caa del
certificadas (01, D3) precio interb acional del caf (A1, D3)
Renovar plantaciones cafetaleras para Promover la diversificacin de cultivos
D2 mejorar la productividad y para reducir el riesgo de plagas que
competitividad (O1, D3) afectan al caf (A3, D3)
D3
 OPORTUNIDADES AMENAZAS
MATRIZ DE Estabilidad
Desarrollo en Gran
ACCIONES Crecimiento del Crecimiento tecnologa de Crecimiento de Corrupcin y competencia en Bajo poder
Monetaria y Inestabilidad Depreciacin del
mercado de Econmico del informacin y las Burocracia del el mercado adquisitivo
ESTRATEGICAS crditos a poltica y social dlar.
productos lcteos Per. telecomunicacion exportaciones aparato estatal nacional e en el Per
largo plazo
es internacional

Calidad de los
Productos que
ofrece

Conocimiento del
sector
1.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer
1.- Mantener el precio y mejorar la calidad productos al mas bajo precio
FORTALEZAS

2.- Incrementar el presupuesto de marketing internacional
3.- Incrementar la inversion en productos para exportacion
Segmentacion del 4.- Disear nuevos metodos de promocion y marketing
mercado
5.- Realizar alianzas estrategicas previa evaluacion de la empresa
6.- Implantar un sistema de productos con promocion
2.- Orientar la adquisicion de productos con promocion a precios al
alcance de las personas
3.- Incentivar mediante marketing el consumo de productos nacionales
4.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer
productos al mas bajo precio
5.- Establecer precios que compitan con productos extranjeros

Lanzamiento de
nuevos productos
econmicos

Incremento de las
marcas corporativas

Produccin de
productos
perecibles 1.- Realizar estudio para solo producir productos de mayor aceptacion
en esta poblacion
2.- Orientar la adquisicion de sus productos a toda la poblacion mediante 1.- Reducir el precio a productos de primera necesidad
DEBILIDADES

Falta de un Sistema marketing 2.- Promocionar productos al alcance de la poblacion

de Informacin 3.- Desarrrollar un programa de promocion y marketing para una alta 3.- Implementar sistema de ventas para dar alta rotacion a estos
Gerencial integrado rotacion de estos productos productos
4.- Implementar un sistema de informacion para dar a conocer 4.- Mantener un precio inferior al de productos extranjeros
promociones de productos al alcance de este sector
No cubre todo el 5.- Implementar red interactiva entre proveedores y compradores
mercado andino y
amaznico