Recojo cualitativo

de la informacin
CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA

Docente: Ela Prez Alva

epereza@unmsm.edu.pe
LO ESENCIAL EN TODA
INVESTIGACION
Recoger toda la informacin necesaria y
suficiente para alcanzar los objetivos
planteados en la investigacin, o solucionar
ese problema;
Estructurar esa informacin en un todo
coherente y lgico.
 Para que esta sea ms objetiva deben
aplicarse las reglas de la reduccin:

Reglas Negativas
Tratar de reducir todo lo subjetivo
Poner entre parntesis las posiciones tericas
Excluir la tradicin

Reglas Positivas
Ver todo lo dado
Observar la gran variedad y complejidad de las partes
Repetir las observaciones cuantas veces sea necesario

Se recomienda hacer un estudio piloto previo

14-Jun-2006 Mauricio Fernandes (CE7147)

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LO CUALITATIVO
REVELA
SIGNIFICACIONES

RELACIONES
Ojal podamos ser tan porfiados para
seguir creyendo, contra toda evidencia,
que la condicin humana vale la pena,
porque hemos sido mal hechos, pero no
estamos terminados

- Eduardo Galeano.
 METODOS/TECNICAS

Entrevistas
Mtodo biogrfico/ Historias de
vida
Estudios de caso
Grupos focales

Y algunas ms!
 INSTRUMENTOS

Notas de campo
Cuestionarios
Grabaciones
Videos
Registros
Gua
ENTREVISTA en
PROFUNDIDAD

Curso MIC/ Ela Prez Alva

 Qu es?

Tcnica de obtencin de informacin,

mediante una conversacin profesional
con una o varias personas para un estudio
analtico de investigacin o para contribuir
en los diagnsticos o estudios sociales.
 ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
(2)

Encuentros reiterados, cara a cara, entre

el/la investigador/a y los/as informantes,
dirigidos hacia la comprensin de las
perspectivas que tienen los/las informantes
respecto de sus vidas, experiencias o
situaciones, tal como las expresan, con sus
propias palabras.
 ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
(3)
CARACTERISTICAS
Proceso de comunicacin
Influencia entre entrevistador/a y
entrevistado/a
Influencia consciente/inconsciente
Toma la forma de relato de un suceso
Es narrado por la persona que lo ha
experimentado/vivido
 ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
(4)
Tipos de entrevistas
A.-
Individual
De Grupo
B.-
Biogrficas (amplio espectro de temas)
Monotemticas (enfocada)
C.-
Estructurada (dirigida)
No estructurada
 ENTREVISTA en PROFUNDIDAD (5)
Tipos de Entrevistas
Tipo de Control Fase investigacin Guin/ Objetivo
entrevista protocolo
Informal Ninguno Inicio del trabajo No Describir nuevos temas,
de campo establecer relaciones

No Mnimo No se dispone de Temas abiertos. Explorar temas.

estructura un plan de trabajo Ritmo de entrevista Obtiene con frecuencia
da muy estructurado en funcin a las respuestas emocionales,
respuestas pasando por alto la
racionalidad.
Semiestru Medio Diseo Preguntas abiertas, Profundizar
cturada investigacin muy posible orden conocimiento ciertos
planificado temas
Estructur Mximo Investigacin Preguntas cerradas. Probar hiptesis,
ada avanzada. Objetivos Orden respuestas obtener datos concretos
precisos
 Entrevista en profundidad (6)
Tipos de relanzamiento de
preguntas
Silencio
Eco: repetir ltima palabra o frase
Resumen
Desarrollo: ahondar tema, profundizar
Insistencia: repetir pregunta inicial
Cita selectiva
Distensin: pausa, caf
Estimulacin: datos olvidados, ancdotas
Posposicin
 ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
(7)
PROCESO:
Eleccin del/la informante
Acceso al informante
Preparacin de la entrevista
Realizacin de la conversacin
Trascripcin

Alvarez, A.
 ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
(8)
ELECCIN DEL/A INFORMANTE
(criterios)
Rol que ocupa en la comunidad
Disposicin a cooperar
Capacidad de comunicacin
Imparcialidad
No demasiado analticos
Entienda los propsitos del/a investigador/a
 ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
(9)
DESVENTAJAS:
Susceptibles de producir engaos,
exageraciones, distorsiones.
Las personas hacen y dicen cosas diferentes
en distintas situaciones
El entrevistador no conoce el contexto
necesario (vida cotidiana)
 ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
(10)
COMO HACER LA ENTREVISTA?
Tener claridad del objetivo de la misma
Informante cmodo durante la entrevista
Sondear bien para que las respuestas sean
completas y exactas
Repetir preguntas
Repetir respuestas
Aprender a manejar las pausas y silencios
Manifestaciones de inters o entendimiento
Solicitar ejemplos, experiencias, etc.
 ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
(11)
NORMAS PROCESO
COMUNICACIN
Conversacin, no interrogatorio
Flexible (retomar temas)
No intercambio natural y si profesional
Conversacin alimentada con incentivos: fomentar
inters
Relacin amistosa entre entrevistador/a
entrevistado/a , pero no servilista o autoritaria.
 REFLEXIONES METODOLGICAS (12)

Goffman
- Encuentros e interacciones humanas se componen de tres elementos: las
personas, la situacin y las reglas de interaccin, por ello es necesario
que los entrevistadores mantengan las reglas de etiqueta.

Caplow
- La entrevista es similar y sin embargo diferente a una conversacin,
puesto que el entrevistado debe percibirla como una conversacin sin
que se de cuenta de la estructura de la interrogacin, y diferente respecto
a que resulta gratificante.

*Es comn adems que las entrevistas difieran de su gnesis por la

situacin en la que se encuentran involucradas.
 METODO
BIOGRFICO

Curso MIC/ Ela Prez Alva

 Qu es?
Es un estilo de estudio y entendimiento de
la experiencia humana, lo central en esta
investigacin es observar la realidad social
desde el punto de vista del actor, sin dejar
de lado la estructura social en la que se
encuentran inmersos.
 M. Biogrfico (2)
Este mtodo cualitativo est basado en
informes biogrficos que reflejan la
trayectoria humana y la subjetividad as
como las acciones y reacciones del sujeto en
el contexto de la vida social. La sociologa
se ha inclinado por registros biogrficos que
denomina testimonios o historias de vida
obtenidos por encuestas dejando de lado
documentos personales.
 La Historicidad (3)

El mtodo biogrfico da cuenta de la

historicidad de los fenmenos sociales:
Narracin histrica de la vida de un individuo, la
descripcin de biogrfica se convierte en el punto central del
estudio.
Presta atencin a las transformaciones de la vida de un
sujeto a medida que es afectado con el grupo social que
involucra.
Los estudios de mentalidades populares se centran en las
creencias colectivas de un periodo especficos, traumas, mitos
y rumores.
 La historia de vida como
mtodo biogrfico

1. Conocer la perspectiva de los actores en los

procesos de cambio.
2. Se apoya fundamentalmente en el relato que un
individuo hace de su vida/aspectos
especficos/relacin con su realidad social/
modos como l/ella interpreta los contextos.
3. La persona que narra su historia tiene control
sobre muchos de los datos de esa historia.
 Consideraciones
Justamente, como focaliza la experiencia personal de un
informante:

Tiene el carcter de una historia oral con enfoque

biogrfico.

Pone voz a quien/es no la tienen.

No puede esquematizarse en un patrn fijo: deber

adaptarse.
 Diferenciar

Relato Representacin ms cercana a una entrevista

estructurada.
Trata de recoger un nmero de relatos que tengan

de vida representatividad, a partir de una tipologa de los

sujetos que integran el universo.

Metodologa del estudio de caso, se trata de recoger en

su totalidad el relato de la vida de una persona, a la que se
considera por distintos motivos como informante clave.
Historia Se recoge durante un largo perodo de tiempo por
aproximaciones sucesivas.
La historia de vida tiende a la exhaustividad. Emplear
de vida otros documentos o testimonios que corroboren o amplen
la informacin .
Historia de vida de caso nico es el relato de la trayectoria
vital de un nico sujeto.
 CRITERIOS
Para una mejor utilizacin del potencial
interpretativo de que es capaz una buena
historia de vida es necesario aplicar una
serie de criterios para determinar la
adecuacin descriptiva del investigador al
establecer su interaccin social con el
sujeto.
Gareth Jones
 uno
La persona historiada debe ser considerada como
miembro de una cultura, es decir, como alguien que desde
su nacimiento ha entrado a formar parte de una cultura y
que el pasado, presente y futuro los capta el individuo
como parte del conocimiento de sentido comn a travs de
los esquemas interpretativos de sta.

La HV describe e interpreta el relato del actor/a en su

desarrollo dentro de este mundo de sentido comn y el
modo como adquiere su bagaje cultural.
 dos
Reconocerse el papel de los otros
significativos en la transmisin de la
cultura, destacando el papel de la familia,
los lderes de opinin, ms concretamente a
travs de la relacin nosotros desde la que
capta el mundo social y se tipifican sus
contenidos.
 tres
Especificar la accin social misma y las bases
de la realidad social, esto es, las expectativas
bsicas, los postulados elementales que se dan por
supuestos en la conducta, los criterios centrales
con los que se define la situacin y se orienta en
ella el actor. Los valores centrales, los cdigos de
conducta, los mitos, los ritos con toda la
racionalidad subyacentes que se les atribuye.
 cuatro
Reconstruccin y el seguimiento del hilo conductor que
relaciona, a travs del tiempo, unas experiencias con
otras en la vida del actor.

La significacin de unos hechos para el comportamiento

posterior y las expectativas u objetivos de futuro como
hitos marcadores de la conducta a lo largo de la vida.

Los momentos de crisis en los que este hilo se quiebra, los

cambios significativos en la definicin de la realidad y
las conexiones de unos comportamientos con otros
aparentemente desconectados.
 cinco

La recreacin continua y simultnea de los

contextos sociales asociados con la persona
y su accin social. El contexto no puede
disociarse de la conducta puesto que, no
slo las condiciona, sino que sirve de clave
interpretativa para su comprensin.
 Las historias de vida (1)
Narracin biogrfica de una persona,
obtenida mediante una serie de encuestas
con el propsito de elaborar y transmitir una
memoria individual o colectiva, que hace
referencia a las formas de existencia de una
colectividad en un periodo de tiempo
especifico.
 Hvida (2)
Son una forma de entrevista, su objetivo es
el relato biogrfico contado en sucesivas
conversaciones, se presentan en un orden
cronolgico, son materiales que reflejan la
trayectoria humana, son un modelo
metodolgico para comprender las vidas
individuales pero, fundamentalmente, son
una entrada privilegiada para acceder a la
realidad social desde el sujeto.
 H Vida (3)
Los relatos biogrficos obtenidos por
encuestas no son simples datos de la vida de
las personas, sino que articulan la realidad
de una vida personal dentro de una situacin
social especfica. Son la articulacin entre
lo biogrfico, estructural y el cambio social.
 H Vida (4)
El propsito fundamental de las historias de
vida es destacar el significado que la
persona le atribuye al curso de su vida
segn las variables internas (personalidad) y
variables externas (condicionamientos
econmicos, sociales, culturales y recursos)
y en efecto se conoce lo que lo orienta y lo
que es dominante en la vida de una persona.
ESTUDIO DE
CASO

Curso MIC/ Ela Prez Alva

 ESTUDIO DE CASO

El estudio de caso tiene origen en la investigacin mdica y psicolgica y que ha sido utilizado
en la sociologa. Se sigue utilizando en reas de ciencias sociales como mtodo de evaluacin

Segn Denny (1978), es un examen completo o intenso de una faceta, una

cuestin o quizs los acontecimientos que tienen lugar en un marco geogrfico a lo
largo del tiempo.

McDonald y Walker (1977) hablan de un examen de un caso en accin.

Destacamos a Merrian (1988), quien define el estudio de caso como particularista,

descriptivo, heurstico e inductivo. Es muy til para estudiar problemas prcticos o
situaciones determinadas.

Todos coinciden en que es una investigacin procesual,

sistemtica y profunda de un caso en concreto.
UN CASO puede ser una persona, organizacin, programa de enseanza, un
acontecimiento, etc. En educacin, puede ser un alumno/a, profesor, aula, claustro,
programacin, colegio
 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE CASO (2)

Producir un razonamiento inductivo. A partir del estudio, la observacin y

recogida de datos establece hiptesis o teoras.
Puede producir nuevos conocimientos al lector, o confirmar teoras que ya se
saban.
Hacer una crnica, un registro de lo que va sucediendo a lo largo del estudio.
Describir situaciones o hechos concretos
Proporcionar ayuda, conocimiento o instruccin a caso estudiado
Comprobar o contrastar fenmenos, situaciones o hechos.
Pretende elaborar hiptesis
Es decir, el estudio de caso pretende explorar, describir, explicar, evaluar y/o
transformar.

Para la seleccin de un caso, puede atenderse a carcter representativo de un

caso concreto, aunque la intencin del estudio de caso no sea precisamente la
de generalizar datos (puede ser que la intencin sea transformar esa realidad,
y no generalizar a otros casos).
GRUPOS
FOCALES

Curso MIC/ Ela Prez Alva

TECNICAS DE CONVERSACION :LOS
GRUPOS DE DISCUSION Y OTRAS
TECNICAS AFINES.
 Los Grupos Focales
Son ante todo un grupo de trabajo que tiene una tarea especfica que
cumplir y unos objetivos que lograr. Su objetivo fundamental es alcanzar
o lograr el descubrimiento de una estructura de sentido compartida, si es
posible consensualmente, o, en todo caso, bien fundamentada por los
aportes de los miembros del grupo
Estn constituidos por una estructura metodolgica artificial y va
cambiando a medida que progresa en su actividad
La muestra no responde a criterios estadsticos, sino estructurales
La heterogeneidad y la homogeneidad se combinan despus de ponderar
bien los convenientes e inconvenientes de cada caso particular
El nmero de grupos va de dos a diez y cada grupo lo integran de cuatro a
seis personas
Es preferible un espacio fsico neutro no muy alejado del ambiente natural
del grupo
La funcin del investigador es externa. Sirve como gua nicamente
Usualmente duran una o dos horas
Las sesiones deben ser grabadas de ser posible en video
14-Jun-2006 Mauricio Fernandes (CE7147)
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 Los grupos de discusin

Los grupos de discusin se orientan a

dialogar un tema o temas especfico/s
buscando establecer argumentos
conclusivos, reflexivos o de propuesta
referidos al/os temas abordados.
 ASPECTOS DE DISEO

Aspecto A: decisiones muestrales

Cuntos grupos se forman? y cmo se componen? Son
dos interrogantes claves que debe darse respuesta para
formular el plan de campo.

Aspecto B: otros preparativos

Una vez tomadas las decisiones muestrales sobre el nmero
y composicin de los grupos, hay que decidir cmo se va a
contactar con los/as participantes y cul va a ser el lugar
de reunin.
 ALGUNAS TCNICAS PARA REALIZAR EL TRABAJO DE
GRUPOS DE DISCUSIN SON:

GRUPOS FOCALIZADOS (o focos grupales): convoca a

personas previamente seleccionadas con criterios claros y en
funcin al tema a investigar (8 a 12 personas). Se plantea que
dialoguen sobre ejes especficos, de modo abierto y con un/a
facilitador/a que debe orientarse a recoger informacin sobre
el tema.

BRAINSTORMING, TEMPESTAD DE IDEAS (o tambin

llamada lluvia de ideas): pone el acento en la creatividad y la
generacin de nuevas ideas a partir de un tema o cuestin que
el/a entrevistador/a plantea a un grupo de personas.
 GRUPOS NOMINAL Y DELPHI O DELFOS: las
entrevistas suelen realizarse sin que se vean fsicamente los
miembros de dichos grupos. El entrevistador hace una
primera ronda de entrevistas individuales con cada
miembro. Luego ofrece a cada entrevistado un resumen de
las respuestas dadas por los otros miembros del grupo.

ENTREVISTAS GRUPALES DE CAMPO,

ESPONTNEAS Y FORMALES: las entrevistas en grupo
surgen espontneamente en el trabajo de campo. Si en el
encuentro se improvisa una conversacin en grupo, informal
e in situ, el investigador habr practicado una forma de
entrevista grupal espontnea.
Tcnica documental
Definicin y clasificacin de los
materiales documentales:

A.-Definicin de Macdonald y tipton (1993:187) :

Los documentos son cosas que podemos leer y que se
refieren a algn aspecto del mundo social. Claramente
esto incluye aquellas cosas hechas con la intencin de
registrar el mundo social, por ejemplo: cartas, diarios,
fotografas.

B.-Clasificacin de documento:

B.1. Documentos Escritos: informes , estadsticas,

peridicos, revistas, cartas, diarios, autobiografas,
material biogrfico.
B.2. Documentos visuales: fotografas, esculturas, pinturas
Ventajas e inconvenientes de uso de materiales
documentales
A. Ventajas:
Bajo coste de una gran cantidad de material informativo.
No reactividad, El material documental suele producirse en
contextos naturales de interaccin social.
Exclusividad, tienen carcter nico.
Historicidad, Los escritos e imgenes permanecen en el
tiempo.
B. Inconvenientes:
Selectividad, ejemplo medios de comunicacin.
La propia naturaleza secundaria del material documental, ya
que se trata de informacin producida con propsitos
diferentes a los del investigador social.
Interpretabilidad mltiple y cambiante del material
documental, dependiendo del contexto.
OTRAS TECNICAS
 La observacin directa o participativa

La entrevista coloquial o dialgica

La Encuesta o el cuestionario

El autoreportaje

Grupos de discusin

Tcnicas de antropologa visual

Tcnicas o mtodos de
investigacin etnogrfica
Observacin participante
Entrevistas
Uso de registros escritos: diario de
campo, notas de campo, registro de
observaciones
Anlisis/recojo de fuentes no escritas:
mapas, croquis, video, fotos, artefactos,
grabaciones, etc.
Otros
Despejando mitos
La etnografa utiliza tcnicas de recojo
de informacin eminentemente
cualitativos, no cuantitativos
La etnografa se inicia sin marcos
conceptuales previos: el etngrafo
como tabula rasa (hay una discusin)
La etnografa es eminentemente
descriptiva, no analtica
Para qu tipo de preguntas
nos sirve la etnografa?
Qu est sucediendo especficamente en la accin
social que tiene lugar en este escenario particular?
Cules son los significados de estas acciones para
los actores que las realizan?
Cmo se organizan estos sucesos en patrones de
organizacin social y principios culturalmente
aprendidos para la conducta cotidiana?
Cmo se relaciona lo que pasa en este escenario
con lo que pasa en otros niveles dentro y fuera de
este escenario (nivel mltiple)?
Cmo las maneras en que la vida cotidiana en este
escenario se comparan con lo que pasa en otros
escenarios?
Porqu son importantes estas
preguntas?
La invisibilidad de la vida cotidiana: hacer extrao lo
familiar
La necesidad de comprensin especfica a travs de
la documentacin de los detalles concretos de la
prctica
La necesidad de considerar los significados locales de
las acciones para la gente envuelta en ellas
La necesidad de un entendimiento comparativo de
diferentes escenarios sociales
La necesidad de un entendimiento comparativo ms
all de las circunstancias inmediatas del escenario
local.