CURSO:

ADMINISTRACIN Y CONTROL DE GESTIN

George Wulf S.
Junio 2017
 PROGRAMA DE CURSO

Nombre del Curso: Administracin y Control de Gestin.

Objetivo del Curso:

Al trmino del curso el estudiante, describir el mbito general de la

administracin, habr desarrollado la capacidad preliminar de anlisis de la
posicin interna y externa de la organizacin, por medio de una visin
sistmica de la direccin de empresas, la cual se obtendr a travs de la
familiarizacin de las problemticas organizacionales ms frecuentes. Ser
capaz de comprender la importancia del Control en la Administracin y
conocer los principios bsicos de la economa que sustentan lo anterior.
 Temario Unidad I
CONCEPTOS BASICOS DE ECONOMIA
Principios bsicos de la Economa.
Diagrama de flujo circular.
Frontera de Posibilidades de Produccin.

Temario Unidad II
EL MBITO GENERAL DE LA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
Empresa y su razn de ser.
Evolucin del estudio de administracin de empresas.
Empresa como un sistema abierto.
Funciones de la Administracin.
Supervivencia empresarial.
 Temario Unidad III
ENTORNO CERCANO, COMPETENCIA E INDUSTRIA Y MODELO DE GESTIN:

Comprensin del Entorno

Qu es una industria, tipos de industria.
Modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter.
Evaluacin del Entorno Competitivo.
Ventaja Competitiva y posicionamiento competitivo.
Modelo de la cadena de valor.
 Temario Unidad IV
Introduccin del Balanced Scorecard, como herramienta que traduce la
estrategia en el quehacer de cada da.

Herramientas Metodolgicas
Clases expositivas de induccin.
Lecturas complementarias.
Debates grupales.
Anlisis coyunturales.
Desarrollo de Casos.
Evaluacin de objetivos especficos.
 Estrategia Evaluativa
El rendimiento mnimo de aprobacin de la asignatura es un promedio 4,0.
La nota se compone de un trabajo (50%) y una prueba escrita (50%).

Bibliografa
Mankiw (2012). Principios de Economa (6 ed.) USA: Thomson.
Hitt, M., Black, S., & Porter, L. (2006). Administracin (9 ed.). Mxico: Pearson.
Tarzijn, J. (2010). Fundamentos de Estrategia Empresarial. Santiago: Ed.
Universidad Catlica.
R. Kaplan y D. Norton: Cuadro de Mando Integral. Editorial Gestin 2000.
 UNIDAD I
CONCEPTOS BASICOS DE ECONOMIA

Economa = oikonomos
El que administra un hogar.
 Introduccin
La mitad o ms de todos los seres humanos nacidos
vivos en la historia, estn vivos hoy.
Ms del 90% de todos los cientficos que han existido,
estn vivos hoy.
Se dice que el 80% o ms de todo lo que se ha
pensado, lo ha sido en los ltimos 70 aos.
Fuente: ( Melnick & Barraza 2004 )

LA GRAN HISTORIA ES HOY

 Los cinco riesgos del futuro

Burbujas y crisis latentes, deuda y dficit sin control.

Desastres naturales en alza.

Desastres humanos.

Descontento social creciente.

Redes Sociales, arma de doble filo.

Fuente: Eben Hans, Octubre 2011
 Definiciones Previas

SISTEMA: Es un conjunto de diferentes partes, algunas de las cuales o

todas estn relacionadas entre s con un objetivo determinado.
SATISFACCION: Cumplimiento del deseo o del gusto.
UTILIDAD: Es el atributo a travs del cual el producto, es capaz de
satisfacer necesidades y deseos.
NECESIDAD: Carencia, privacin de algo muy necesario para vivir.
PRECIO: Valor de los productos expresado en trminos monetarios.
CLIENTE: Propsito de nuestra accin.
 Definicin de Economa
Paul Samuelson: Premio Nobel de Economa 1970)

La economa es una ciencia social, que estudia

cmo los individuos o las sociedades usan o
manejan los escasos recursos para satisfacer sus
necesidades. Tales recursos pueden ser distribuidos
entre la produccin de bienes y servicios, y el
consumo, ya sea presente o futuro, de diferentes
personas o grupos de personas en la sociedad.
 Sistema Econmico
Un sistema econmico se puede definir como

un conjunto de elementos relacionados entre s

con el objeto de satisfacer, de la forma ms eficiente posible,
las necesidades materiales humanas
empleando recursos escasos.

PERSONAS E NORMAS Y
INSTITUCIONES PROCEDIMIENTOS
 Para Considerar
Los desastres provocados por un Huracn.
La neumona Asitica.
La reconstruccin de Irak despus de la guerra.
La negativa de Suecia a la moneda nica.

Son situaciones que tienen un rasgo en comn:

SU CONNOTACIN ECONMICA
 En base a lo anterior podemos afirmar que la
Economa es mucho mas que:

La comprensin de los fenmenos monetarios.

Los impuestos.
Los problemas financieros de las empresas.
La lucha contra la pobreza en el mundo.

Su belleza y dificultad residen en que:

SU MATERIA PRIMA SON

LAS PERSONAS
O Personas
B
J
E Necesidades Cules?
T
O

Recursos escasos
E
C
O
N
Eleccin
O
M

Costo de Oportunidad *
A * A lo que debo renunciar para obtener algo
 Los Tres Problemas Bsicos de la Economa

QU PRODUCIR? / CMO PRODUCIR? / PARA QUIN PRODUCIR?

Existen determinados factores estratgicos, que

son decisivos para que un pas, se especialice en la
produccin de unos bienes y no de otros. (Chile cu)
Cada bien o servicio se puede producir de muchas
formas, depende de los procesos productivos que
se adopten. (manual o tecnificado)
Cada productor decide si prefiere vender muchas
unidades a un precio bajo, o pocas unidades a un
precio alto. (libertad econmica)
 Principios de Economa
Como toman decisiones los individuos?
 Principios de Economa
Como toman decisiones los individuos?

Primer Principio Economa:

Las personas se enfrentan a
disyuntivas.

Ventaja
Comparativa

Propiedad segn la cual la prosperidad econmica,

EQUIDAD: se distribuye equitativamente entre los miembros de
una sociedad. Rol del Estado?
EFICIENCIA: Propiedad segn la cual la sociedad, aprovecha de la
mejor manera posible sus escasos recursos.
EQUIDAD ES IGUAL A JUSTICIA ?
 Principios de Economa
Como toman decisiones los individuos?

Segundo Principio Economa:

El costo de una cosa es aquello a lo
que se renuncia para conseguirla.

Costo de Oportunidad:

Es aquello a lo que se debe renunciar para obtener una cosa.

Precio que se paga en trminos de otro bien cuando

elegimos una de las alternativas posibles.

Cul es el costo de oportunidad de estudiar este Magister?

 Modelo de Frontera de
Posibilidades de Produccin

Es uno de los ms sencillos, por cuanto ilustra ideas bsicas

de la teora econmica:
Eficiencia / Ineficiencia.
Pleno empleo de los recursos productivos.
Disyuntivas.
Costo de oportunidad.
Crecimiento econmico / Retroceso econmico.

Como todo modelo, se basa en una serie de supuestos:

Economa produce solo 2 bienes.
Nivel de recursos productivos dado.
Nivel tecnolgico dado.
 Frontera de Posibilidades de Produccin

Bien 1 9
A
8
7 D

4 B
2 C

Bien 2
0 3 6 10 12 13

Esta curva refleja igualmente el denominado costo de oportunidad.

El avance del conocimiento y la tecnologa genera el desarrollo
econmico y el progreso, desplazando la curva hacia la derecha.
 Principios de Economa
Como toman decisiones los individuos?

Tercer Principio:
Las personas racionales piensan en
trminos marginales.
Cambio marginal: Pequeo ajuste adicional de un plan de accin.

Este principio guarda relacin con la ley de la utilidad marginal decreciente.

Subraya el hecho de que la utilidad de la ltima unidad
consumida disminuye en tanto el consumo aumenta. Ej. Agua desierto

Esta ley explica el valor de los bienes, apoyndose en la idea segn la cual los
individuos procuran obtener la mayor satisfaccin posible, es decir, tienen un
comportamiento racional y actan buscando tal objetivo. (Beneficio y Costo Mg)
El consumidor busca maximizar su utilidad, considerando que los recursos son
limitados.
 Principios de Economa
Como toman decisiones los individuos?

Cuarto Principio:
Los individuos responden a los
incentivos.

Incentivo? Algo que induce a una persona a actuar.

Ej.: DL 701 Beca Vocacin Profesor.

Las elecciones que llevamos a cabo, pueden explicarse por los costos y
beneficios que percibimos, en cada una de las opciones existentes. Mercados

Todos los individuos responden a los incentivos que se presentan, en la medida que
este diferencial este variando continuamente. Precios Impuestos
 Principios de Economa
Como interactan los individuos?
 Principios de Economa
Como interactan los individuos?

Quinto Principio:
El Comercio puede mejorar el
bienestar de todo el mundo.

Los pases y las empresas compiten entre s en el mundo comercial.

La familia y su competencia en el consumo.

Especializacin de actividades.
 Principios de Economa
Como interactan los individuos?

Sexto Principio:
Los mercados normalmente
constituyen un buen mecanismo para
organizar la actividad econmica.

Economa de Mercado:

Economa que asigna los recursos por medio de las decisiones

descentralizadas de muchas empresas y hogares conforme
interactan en los mercados de bienes y servicios.

Adam Smith en 1776: Mano Invisible = precios.

 Principios de Economa
Como interactan los individuos?

Sptimo Principio:
El estado puede mejorar a veces
los resultados del mercado

Derecho de Propiedad:
Capacidad de un individuo de tener y ejercer el control de los recursos escasos.
Fallo de Mercado:
Donde un mercado no asigna eficientemente los recursos por s.

- Externalidad:
Consecuencias de las acciones de una persona para el bienestar de otra.

- Poder de Mercado:
Capacidad de un nico agente econmico (o de un pequeo grupo de ellos)
para influir considerablemente en los precios de mercado.
 Opinin

En algunos mbitos, el mercado no es capaz,

apoyndose en sus propios mecanismos, de
garantizar una distribucin equitativa de
algunos bienes y servicios esenciales para el
desarrollo humano de los ciudadanos: en este
caso, la complementariedad entre Estado y
mercado es ms necesaria que nunca.
( Juan Pablo II )
 Principios de Economa
Como funciona la economa en su conjunto?
 Principios de Economa
Como funciona la economa en su conjunto?

Octavo Principio:
El nivel de vida de un pas depende de su
capacidad para producir bienes y servicios.

Productividad:

Cantidad de bienes y servicios producidos con cada hora de trabajo.

A mayor productividad = Mejor Bienestar Econmico.

Pregunta : Cuantas horas se trabajan en Chile?

 Principios de Economa
Como funciona la economa en su conjunto?

Noveno Principio:
Los precios suben cuando el gobierno
imprime demasiado dinero.

Inflacin:
Aumento del nivel general de precios de la Economa.
 Principios de Economa
Como funciona la economa en su conjunto?

Dcimo Principio:
La Sociedad se enfrenta a una disyuntiva a
corto plazo entre la inflacin y el desempleo.

En el corto plazo, es decir en un perodo de uno o dos aos, muchas

medidas econmicas influyen en la inflacin y en el desempleo.

Curva de Phillips (1959) : Correlacin Negativa entre tasa de desempleo e inflacin

 Diagrama de Flujo Circular
(sin estado ni comercio exterior)

MERCADO DE
Ingresos Gastos
BIENES
Y SERVICIOS.
Bienes y Las empresas venden.
Bienes y
servicios Los hogares compran. servicios
vendidos
comprados

EMPRESAS: HOGARES:
Producen y venden Compran y consumen
bienes y servicios. bienes y servicios.
Contratan y utilizan. Poseen y venden.
factores de produccin factores de produccin.
Factores de Tierra capital
produccin MERCADO DE FACTORES y trabajo
DE PRODUCCIN.
Los hogares venden.
Salarios, alquileres y beneficios Las empresas compran. Renta

Flujo de bienes y servicios Flujo de Dinero