BANCO BIENESTAR DEL PER

Banco para emprendedores como t

Docente:
Luis Martin Reyes Valdivieso AGENCIA N 08
 Ubicacin

Av. Dorado y Bolvar (cuadra 3 )-

Moschoqueque
 MISIN
VISIN
Ser el lder en la prestacin
de servicios financieros, de
transacciones y medios de
Ser la mejor Entidad pago, asegurando la
Financiera del pas. satisfaccin de las
necesidades de los clientes,
la mxima rentabilidad para
sus accionistas, el desarrollo
integral del equipo humano y
la contribucin al bienestar de
la comunidad.
 PRODUCTO FINANCIEROS
PRODUCTOS A OFRECER
SEGMENTOS ACTIVOS PASIVOS
MEDIANA EMPRESA Capital de Cuentas
Trabajo Corrientes
Leasing Cuentas de
Factoring Ahorro
Tarjeta de CTS
Crdito Cuentas a Plazo
Sobregiro Fijo
Crdito
hipotecario para
negocio
PEQUEA EMPRESA Capital de Cuentas
Trabajo Corrientes
Leasing Cuentas de
Tarjeta de Ahorro
Crdito Cuentas a Plazo
Factoring Fijo
MICRO EMPRESA Capital de Cuentas
Trabajo Corrientes
Leasing Cuentas de
Factoring Ahorro
Tarjeta de Cuentas a Plazo
Crdito Fijo

Liquidez
Evolucin respecto a Clientes

582 579 583 587

5 5 4 6
ndice de Riesgo por semestre
 semestre 1 semestre 2 semestre 3 semestre 4 semestre 5 semestre 6 semestre 7 semestre 8

ind satisfaccin promedio satisfecho satisfecho muy

promedio satisfechos satisfechos satisfechos satisfechos
PJ s s satisfechos

ind satisfaccin promedio satisfecho muy muy muy muy

promedio promedio satisfechos
PN s satisfechos satisfechos satisfechos satisfechos
Ranking Sem. 1 Sem. 2 Sem. 3 Sem. 4 Sem. 5 Sem. 6 Sem. 7 Sem.8
general
Puntuacin 1,509 1,397 1,376 1,381 1,342 1,313 1,260 1,174
total del
periodo
Ranking del 7 7 5 6 5 4 6 6
periodo
Puntuacin 1509 2,906 4,282 5,663 7,005 8,318 9,578 10,752
total
acumulado
Ranking 7 7 5 7 6 6 6 6
general
 Conclusiones

Bucar un producto ms apropiado para cada cliente y sus posibilidades y

sus necesidades. prestar atencin a la combinacin de tipo de inters y
plazo. En el caso de un depsito a plazo, examinar con cuidado la liquidez
del producto.

Mejorar en brindar servicio al cliente ya que uno de los puntos mas debil
que posee nuestro banco ya que esto influye de manera negativa en
nuestro crecimiento con institucin .

Brindar tasas dependiendo el sector y ver nuestros riesgo crediticios para

as no