DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES

CENTRO DE SALUD SANTA

DOCENTE:
Dr. JULIO CESAR CERNA

INTEGRANTES:
AZAA BRIONES, ROSA
EVANGELISTA HUERTO, ADELAIDA HELDY
RIVAS URIOL, ROSSANA MARGOT
ROCA VALLEJOS, LINDA MARILYN
VENTURA LOPEZ, MARIA ZARELA
 INFORMACIN INSTITUCIONAL

El Centro de Salud Santa, fue fundado el ao 1966, gracias a la iniciativa del Club de Leones de Chimbote en
coordinacin con el Consejo Distrital de Santa, su ubicacin en ese entonces era en el Jr. Amazonas.

El terreno donde fue construido como Puesto de Salud fue donado por el Sr. Evaristo Castro, cuya construccin fue
terminada a fines del ao 1966 y funcion desde el mes de marzo del ao 1967, siendo nombrado como Jefe el Dr. Pablo
Salinas.

El 31 de mayo de 1970, a consecuencia del terremoto la infraestructura es afectada en un 70%, dando lugar a que el
personal de salud con todo el equipamiento brinde atencin en la plaza de armas atendiendo posteriormente en dos
mdulos de maderas al costado de la parroquia.

En 1974 fue refaccionada y empieza a funcionar como Centro de Salud, ubicado en Jr. Ro Santa N 510

El da 10 de agosto del ao 1975 empez a funcionar esta institucin, cuyo primer Jefe fue el Dr. Luis Baca Luna.

Desde el ao 1994 nuestro Centro de Salud pasa a formar parte del modelo de Administracin Compartida,
denominndose CLAS CENTRO DE SALUD SANTA.

Actualmente el centro de Salud Santa es una cabecera de Microred y centro de referencia de los Puestos de Salud
Puerto Santa, Tambo Real, Alto Per, Cascajal, Rinconada, Vinzos, Macate y Huanroc. Segn la modificatoria de la
R.D.N 0273-2005-REGION ANCASH-DIRES/DIPER, de fecha 19 de mayo del 2005 otorga al Centro de Salud Santa la
Categora de I-3.
 CENTRO DE SALUD SANTA
VISI
Ser al 2018 un Modelo de Gestin con la
participacin de la comunidad, el cual garantiza el
acceso a los servicios de Salud Integral para
N
todos, con calidad, solidaridad, eficiencia y
equidad, en concertacin con los actores sociales.

MISI Promover actividades preventivo promocionales de

Salud, brindando atencin integral con enfoque de
N riesgos, calidad, solidaridad, equidad y participacin
comunitaria; integrando la medicina tradicional a la
moderna, ampliando la cobertura de servicios bsicos.
 VALORES INSTITUCIONALES

El CLAS y sus colaboradores son conscientes que sus decisiones pueden

1. Responsabilidad generar valor agregado en sus vidas y en los que nos rodean y que la
responsabilidad es un acto o una decisin que realizamos en forma convincente y
con un propsito de servicio en salud de la poblacin.

El CLAS y sus colaboradores se preocupan por brindar proteccin financiera a

2. Equidad sus afiliados de acuerdo a sus necesidades de salud.

3. Compromiso Los colaboradores del CLAS muestran una actitud que busca superar las
dificultades para alcanzar los objetivos con plena identificacin institucional.

4. Vocacin de El CLAS y sus colaboradores se preocupan de atender con un trato oportuno,

Servicio humano y de calidad a los ciudadanos que requieren de afiliacin y
financiamiento.

Los colaboradores del CLAS demuestran un comportamiento honesto, probo,

5. tica
transparente y de conducta intachable en su desempeo.
 ANLISIS DIAGNSTICO (FODA)
FORTALEZAS:

El 70% de los colaboradores se identifican con la

institucin.
Existe proceso de reclutamiento de colaboradores.
Los colaboradores conocen sus funciones
especficas dentro de la institucin.
En su mayora los colaboradores participan en la
toma de decisiones dentro de la organizacin.
La Gerente trata de obtener informacin antes de
la toma de decisiones.
Existe buen trato entre los colaboradores de la
Institucin.
 ANLISIS DIAGNSTICO (FODA)
DEBILIDADES:

Existe dbil compromiso del 30% de los

colaboradores con la institucin
No se realiza el proceso de entrenamiento e
induccin del colaborador reclutado.

Dbil iniciativa para la solucin de problemas cotidianos en la

institucin.
No existe una poltica de motivacin e incentivo para los
coloboradores de la Institucin.
Dbil liderazgo de los jefes de los Servicios de la Institucin.
 ANLISIS DIAGNSTICO (FODA)
OPORTUNIDADES:

Existencia de Ley General de Salud y leyes que amparen

el ejercicio profesional.
La Institucin cuenta con asignacin de recursos
econmicos del SIS a nivel del MINSA
Existen Instituciones aliadas de mayor complejidad que
tienen apertura para el fortalecimiento de las
competencias de los colaboradores a travs de pasantas.
Existen convenios inter Institucional (Municipalidad
Distrital de Santa).
Presencia de Actores Sociales en la jurisdiccin de la
Institucin.
 ANLISIS DIAGNSTICO (FODA)
AMENAZAS:

Injerencia Poltica del Nivel Superior que emite

documentos como resoluciones de destaque de los
profesionales nombrados para ser desplazados a
otros establecimientos.

Desercin del potencial humano con competencias

ptimas a otras entidades de salud de mayor
complejidad.

Recorte presupuestal del MINSA para alcanzar

estndares de acreditacin de los establecimientos
de Salud (CLAS SANTA).
 PROPUESTA DE MEJORA
DEBILIDAD ESTRATEGIA ACCIONES
Existe dbil Mejorar el compromiso Sesiones para sensibilizar y
compromiso del 30% de de los colaboradores. concientizar a los colaboradores para
los colaboradores con trabajar en equipo.
la institucin.

Cada jefe de servicio realizar todos

los das socializacin al inicio de las
labores de aprox. 5 minutos a los
colaboradores de los valores
institucionales.

Garantizar la permanencia del

colaborador.
 PROPUESTA DE MEJORA
DEBILIDAD ESTRATEGIA ACCIONES
No se realiza el proceso Optimizar los procesos Implementar proceso de entrenamiento e
de entrenamiento e de entrenamiento e induccin de 1 mes al colaborador
induccin de los induccin del reclutado.
colaboradores reclutados. colaborador reclutado.

Monitoreo y evaluacin de desempeo del

colaborador reclutado.

Evaluacin permanente del desempeo

laboral de los colaboradores
 PROPUESTA DE MEJORA
DEBILIDAD ESTRATEGIA ACCIONES

Dbil iniciativa de los Mejorar la iniciativa de Taller de habilidades sociales para la toma
colaboradores para la los colaboradores para la de decisiones
solucin de problemas toma de decisiones en la
menores en la institucin. solucin de problemas
menores en la institucin.
Delegacin de responsabilidades en forma
rotativa en las diversas reas.

Monitoreo y evaluacin de las iniciativas

para la solucin de problemas.
 PROPUESTA DE MEJORA
DEBILIDAD ESTRATEGIA ACCIONES

No existe una poltica de Crear una poltica de Implementar Plan de conciliacin del
motivacin e incentivo motivacin e incentivos cumplimiento de horas asignadas, desde
para los colaboradores de para los colaboradores las necesidades personales del
la Institucin. de la institucin. colaborador.

Implementar programas de trabajo, familia

y vida personal de los colaboradores.

Implementar plan de reconocimiento al

mejor colaborador.
 PROPUESTA DE MEJORA
DEBILIDAD ESTRATEGIA ACCIONES

Dbil liderazgo de los Mejorar el liderazgo de Gestionar convenios con universidades

jefes de los Servicios de la los jefes de servicio de la para fortalecer competencias del gerente y
Institucin. institucin jefes de servicios.

Monitoreo y evaluacin permanente de

desempeo de los jefes de servicio.

Reconocimiento y promocin de los jefes de

servicio.
 CONCLUSIONES
1. Los objetivos del Centro de 3. En el Centro de Salud Santa,
Salud Santa estn se observa que sus fortalezas
direccionados a metas fsicas son mayores respecto a sus
y logro de indicadores de debilidades.
produccin, descuidando el 4. Se observa que en el Centro de
fortalecimiento de las Salud Santa el 30% de los
competencias del Talento colaboradores presenta
humano. indiferencia con la Institucin.
2. A pesar de una poltica de
5. Injerencia Poltica de la Unidad
indiferencia hacia el Talento
Ejecutora para el
Humano la Gerencia actual del
desplazamiento de los
Centro de Salud Santa motiva
colaboradores a otros
a sus colaboradores.
establecimientos de salud.