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NORMA DE LA CALIDAD DE LA INDUSTRIA

ALEMANA

DEL AUTOMOVIL (VDA 6)

Auditoría del Auditoría del sistema de MC VDA 6 sistema de M C VDA 6 VDA
Auditoría del
Auditoría del
sistema de MC
VDA 6
sistema de M C
VDA 6
VDA 6
VDA 6
(Productos
Parte 2
(Productos
Parte A
Parte B
Parte 1
materiales)
inmateriales)
Auditoría
VDA 6
SYNOPSEN
AUDITORÍA DE PROCESO
de la calidad
Parte 3
+
Principios
INSTRUCCIONES
VDA 6
VDA 6
Auditoría de la
Auditoría del
generales
DE APLICACION
Parte 5
Parte 6
prestacíon
producto

AUDITORIA DEL SISTEMA DE

GESTION DE LA CALIDAD

La valoración de los sistemas de gestión de la calidad (GC) se realizará bajo la norma VDA 6-1. El catálogo de las preguntas esta desglosado en las dos partes:

- U Dirección industrial

Serán evaluados los siguientes items :

  • 01. Responsabilidad de la Dirección

  • 02. Sistema de gestión de la calidad

  • 03. Auditoría interna de la calidad

  • 04. Formación, Personal

  • 05. Estudios financieros sobre los sistemas

de gestión de la calidad

  • 06. Seguridad del producto

Z 1 Estrategia de la empresa

Total de preguntas U : 36

- P Producto y proceso

Serán evaluados los siguientes items :

  • 07. Revisión del contrato, la calidad en el marketing

  • 08. Dirección del diseño - Desarrollo del producto

  • 09. Planificación del proceso - Desarrollo del proceso

  • 10. Dirección de los documentos y de los datos

  • 11. Compras

  • 12. Dirección de los productos aportados por el cliente

  • 13. Identificación y trazabilidad de los productos

  • 14. Dirección del proceso/93

  • 15. Pruebas

  • 16. Control de equipos de inspección, medición y ensayo

AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD La valoración de los sistemas de gestión de
AUDITORIA DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD La valoración de los sistemas de gestión de
  • 17. Dirección de los productos defectuosos

  • 18. Medidas correctoras y medidas preventivas

  • 19. Manipulación, almacenamiento, embalaje, conservación

y expedición

  • 20. dirección de registros de calidad

  • 21. Mantenimiento

  • 22. Métodos estadísticos

Total de preguntas P : 89

PARAMETROS DE EVALUACION

La valoración de las respuestas se realizará de acuerdo con los siguientes cuadros. OBJETO DE LA
La valoración de las respuestas se realizará de acuerdo con los siguientes cuadros.
OBJETO DE LA PREGUNTA
VALORACION DE LAS RESPUESTAS
Definido satisfactoriamente en el sistma GC
Implantado de manera efectiva en la práctica
Puntuación
SI
NO
SI
NO
SI/NO
SI
SI
En su mayoría*
NO
10
8
6
4
0

* Demostrado de manera efectiva más de aprox. 3/4 de todas las disposiciones y no existe ningún riesgo.

PUNTUACION VALORIZACION 10 Definido satisfactoriamente en el sistema GC y también implantado de manera efectiva 8
PUNTUACION
VALORIZACION
10
Definido satisfactoriamente en el sistema GC y también implantado de manera efectiva
8
No definido satisfactoriamente en el sistema GC e implantado de manera efectiva
6
Definido satisfactoriamente en el sistema GC e implantado de manera efectiva en su mayoría
4
No definido satisfactoriamente en el sistema GC, pero implantado de manera efectiva en su mayoría
0
No implantado de manera efectiva, independientemente del tipo de definición en el sistema de garantía de la calidad.

El cálculo de del grado de cumplimiento de un elemento GC se realizará de acuerdo con la siguiente ecuación :

PARAMETROS DE EVALUACION La valoración de las respuestas se realizará de acuerdo con los siguientes cuadros.
PARAMETROS DE EVALUACION La valoración de las respuestas se realizará de acuerdo con los siguientes cuadros.

Suma de todos los puntos conseguidos de las preguntas correspondientes

x

E E =

100 (%)

Suma de todos los puntos posibles de las preguntas correspondientes

Para las dos partes de la auditoría U y P se determinan primero los grados de cumplimiento E U y E P . Se calculan como valores promedios de los grados de cumplimiento de los elementos de GC valorados en cada caso.

Suma de los grados de cumplimiento de los elementos del GC correspondientes (%)

Número de los elementos de GC valorados

E U o E P =

VALORACION TOTAL DEL RESULTADO

Los dos grados de cumplimiento EU y EP se reúnen en un grado de cumplimiento total, en el que la parte específica de la empresa participa con un tercio y la parte referida al producto y al proceso, con dos tercios :

E Ges =

E U + 2 x E P

3

(%)

De esta manera se logra una mayor incidencia de los elementos GC de la dirección industrial como componentes esenciales de la garantía de la calidad en la valoración del sistema GC.

Calificación :

Grado de cumplimiento en porcentaje Dictamen del sistema de GC Designación de la calificación 90 a
Grado de cumplimiento en
porcentaje
Dictamen del sistema
de GC
Designación de la
calificación
90 a 100
Totalmente cumplido
A *)
80
hasta menos
90
Cumplido en su mayoría
AB *)
60
hasta menos
menos de 60
80
Cumplido con limitaciones
No cumplido
B *)
C
*1. Las empresas auditadas que sobrepasen un grado de cumplimiento del 90 % o del 80% pero que en uno o varios
elementos
de GC solamente alcancen un grado de cumplimiento inferior al 75% se descalifican de A a AB o de AB a B .
*2. Si hay preguntas valoradas con 0 puntos, cuyo incumplimiento puede tener una influencia decisiva en la calidad del
producto, el auditado puede ser descalificado de A a AB o de AB a B.
*3. Solamente es posible una descalificación según 1 o 2.
*4. Las descalificaciones se argumentarán en una hoja de aclaraciones.
Observaciones:
- Una Auditoría es la apreciación realizada por el auditor en el momento de la verificación.
- El auditor se reserva el derecho, según apreciaciones propias, de calificar entre 8 y 10.

Auditoría Delta: VDA / QS 9000

  • Capítulo

  • Capítulo

  • Capítulo

  • Capítulo

  • Capítulo

  • Capítulo

1: 1.4

2: 2.4, 2.5

4: 4.5, 4.7

Z: Z1.5

7: 7.1, 7.3

9: 9.1

  • Capítulo 15: 15.4

  • Capítulo 5: Completo

  • Capítulo 6: Completo

Total de Preguntas: 23

  • Capítulo 21: 21.1, 21.2, 21.3,
    21.4

Auditoría Delta: VDA / QS 9000  Capítulo  Capítulo  Capítulo  Capítulo  Capítulo