Entrevista a un

ingeniero
COMUNICACIN EFECTIVA

Docente: Leyla Chajtur Zamudio

Seccin: A-3
Nombre alumnos: Mauricio Otrola,
Felipe Gonzlez,
Gustavo Hurtado
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Introduccin

Se dar a conocer la
entrevista realizada a un
ingeniero que se encuentra
titulado hace ms de 4 aos y
que, adems, trabaja con
personas a cargo.

Su nombre es David Alberto

Gonzlez Saez, ingeniero
logstico, egresado de Inacap
y que actualmente se
encuentra trabajando en el
diaro El Mercurio
Sobre el entrevistado 3

Ingeniero en logstica Inacap.

Diplomado sobre resolucin de conflictos PUC.

Ejecutivo en el rea de logstica, empresa El Mercurio.

Delegado de finanzas, Deportivo El Mercurio.

Tiene a cargo suyo, en dos reas distintas, a 5 personas.

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Comunicacin efectiva

Qu es la empata?

Qu es la asertividad?

Qu es la resolucin de
conflictos?
 Pregunta 1 5

En esta pregunta, David comenta sobre la importancia de la

empata en el desarrollo de su trabajo.

Destac la importancia de la empata para poder mantener un

buen ambiente laboral.

Menciona la importancia de la empata en la productividad.

Coment una vez en que empatizar con la gente del rea de

produccin, el trabajo se hizo de forma ms eficiente.
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Pregunta 2
Habla sobre la asertividad como la reaccin correcta ante una accin
incorrecta y la relaciona con la habilidad de comunicarse.

Menciona la credibilidad como una retribucin a la comunicacin

asertiva.

Explica que la asertividad es algo que debe ocupar desde que llega,
hasta que se va del trabajo.
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Pregunta 3

Habla sobre la relacin entre la empata,

la asertividad y la correcta resolucin de
conflictos

Cuenta la historia de Walton Flores, donde

las tres habilidades mencionadas tuvieron
que ser ocupadas en conjunto.
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Conclusin

Sobre el mundo laboral.

Sobre el ambiente estudiantil.