METODOLOGIA EN LA

GESTION DE PROCESOS

BPM
 CULES SON LOS BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR LA
METODOLOGA BPM EN LAS EMPRESAS?
El uso de un esta herramienta genera armona en las relaciones
de los equipos de trabajo, con el consiguiente aumento en la
productividad obteniendo mejores resultados en el desarrollo de
las tareas diarias lo que garantiza eficiencia en la consecucin
de los mismos.
 Crear flujos de trabajo nunca ha sido tan fcil arrastrar y soltar a travs de
la interfaz de control de flujos.
Herramientas de inteligencia de negocios (BI) que proveen Indicadores
Claves del desempeo.
Completar las tareas y seguir los procesos se efecta de una manera fcil y
rpida a travs de notificaciones automticas e interfaces similares a las
que manejan las empresas hoy en da.
Gerentes y analistas de negocios pueden mejorar continuamente el
rendimiento, al descubrir los cuellos de botella y las ineficiencias.
Interfaces web que le permitiran seguir la operacin habitual de su negocio
desde cualquier parte del mundo
Mltiples instancias con una sola instalacin
 Cul es la finalidad de la fase de
Implementacin?
La implementacin de un proyecto BPM sigue los
principios bien definidos y mtodos de cualquier proyecto
de TI, pero con salvedades adicionales

Comprender las capacidades del software BPM y

lo que usted quiere que su proyecto alcance
Definir un proyecto, su alcance, objetivos y plazos
Llevar a cabo un estudio de viabilidad tcnica y
econmica
Desarrollar el caso de negocio
Definir el alcance de su proyecto
Implementacin y puesta en marcha por etapas
medir el xito contra objetivos
Explicala importancia de la fase de
Monitoreo dentro del ciclo de vida BPM
Las actividades o tareas que se desarrollan en BPM se
organizan en etapas, cada una con un enfoque
especfico. La primera es una etapa previa: Visin, y
otras cinco son cruciales para el
proceso: Diseo, Modelamiento, Ejecucin, Monitoreo y
Optimizacin.
Estas fases constituyen el Ciclo de Vida BPM que es
cclico, lo que implica que al final de la ltima etpa
(Optimizacin) se retoma la primera (Visin), con el
objetivo de hacer el proceso permanente, dinmico
(como lo son las empresas), flexible (adaptable al
cambio), que genere conocimiento nuevo (experiencias
e informacin bien relacionada), y que garantice el
mejoramiento continuo (al corregir lo que antes se
estaba haciendo mal y realizar cosas nuevas que
agreguen valor).
Por
qu es importante la fase de
Optimizacin dentro de las
compaas?

Optimizacin
Se toma informacin de la etapa de modelamiento
y datos de desempeo de la etapa de monitoreo y
se comparan, identificando los cuellos de botella en
los procesos (capacidad o agilidad que se ve
limitada por uno o ms recursos) y las
oportunidades de ahorro potenciales y de
mejoramiento. Luego se aplican estas mejoras al
diseo. Si la optimizacin no es buena, se realiza
una re-ingeniera del proceso (re-estructurar los
procesos de una manera ms drstica).
 Menciona y explica al menos dos
herramientas que apoyen a las diferentes
fases del BPM
La fase de Visin, en esta se disean funciones (las funciones de negocio
son actividades, acciones, pequeos procesos y operaciones) de modo que
estn alineadas (busquen el cumplimiento) con los objetivos y estrategias
que la organizacin tiene. Cada funcin es asociada con una lista de
procesos.

En la fase de Diseo se identifican

procesos existentes y se re-estructuran
o eliminan y se disean nuevos que
sean tericamente efectivos. Se
representan flujos de proceso, actores,
alertas y notificaciones,
escalaciones, Acuerdos de Nivel de
Servicio, Procedimientos de Operacin
Estndar y mecanismos de entrega de
tareas.