Comunicao Oral na Organizaes

Oficina de Comunicao Oral

Prof. Danilo de Oliveira Sampaio DER danilosampaio@ufv.br

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Comunicao Oral na Organizaes

Comunicar PODER.

A voz e a fala so ferramentas indispensveis de

relacionamento e promoo em organizaes e na
vida como um todo.

A comunicao oral integra e promove o

relacionamento nas organizaes.

Para se ter uma boa comunicao oral fundamental

o treinamento.

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Comunicao Oral na Organizaes

A Comunicao entendida como a

transmisso de estmulos e respostas
provocadas, atravs de um sistema completa
ou parcialmente compartilhado.

todo o processo de transmisso e de troca

de mensagens entre seres humanos.

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 Exerccios Iniciais

EX. 1 (um voluntrio)

Leitura de texto: comunicao formal.
Ata.

EX. 2 (3 voluntrios)
Reunio: comunicao formal.
Contexto.

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Comunicao Oral na Organizaes

Comunicao Verbal:

As dificuldades de comunicao ocorrem quando

as palavras tm graus distintos de abstrao e
variedade de sentido.

O significado das palavras no est nelas mesmas,

mas nas pessoas (no repertrio de cada um e que
lhe permite decifrar e interpretar as palavras)
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Comunicao No-Verbal:

As pessoas no se comunicam apenas por

palavras. Os movimentos faciais e corporais, os
gestos, os olhares, a entoao so tambm
importantes: so os elementos no verbais da
comunicao.

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 Observaes Importantes

A oralidade a melhor forma de comunicao nas

organizaes segundo especialistas.

importante uma poltica de Gesto de Pessoas

flexvel, que entenda e promova a comunicao
interna organizacional.

Transparncia e agilidade das informaes oficiais

so essenciais para a eficcia da comunicao.

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 Em Discursos

O ajuste dos tons emocionais e racionais do destaque ao

discurso de lideranas. Olho no olho.

necessrio o conhecimento do tema do discurso.

Postura e atitude

Criatividade e poder de sntese

Memria

Bom vocabulrio

Bom jogo de palco (participao)

Boa expresso corporal e entusiasmo

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Em Discursos e Apresentaes
Certo ou errado?

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Em Discursos e Apresentaes
Certo ou errado?

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Em Discursos e Apresentaes
Certo ou errado?

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 Apoio

Este profissional proporciona exerccios para a

tonalidade da voz, amplitude da voz, proteo da voz...

O Fonoaudilogo o profissional da rea da sade

que atua na promoo, diagnstico, orientao e
tratamento da comunicao oral, escrita, voz e audio
e funes de mastigao, deglutio e respirao.

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 Comunicao e Liderana

A comunicao verbal (seleo dos vocbulos) e

no-verbal (expresses corporais) devem ser
sincronizados.

O lder necessita conduzir o seu pessoal. Falar e

estar presente muito importante, e neste
momento que a comunicao oral mostra o seu
valor.

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Ferramentas da Comunicao Oral

Dico / articulao
DICAS:
nfase
Planeje sua fala.
Entonao Evite modismos e palavras
estrangeiras.
Voz No omita letras (R e S).
Projeo vocal Olhe para a platia.
Exercite a voz (gargarejos)
Ressonncia Esteja desprovido de
contatos (caneta, papel).
Respirao Use o diafragma.
No grite e no leia o slide.
Altura da voz Tome gua (hidrate-se).

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Perigo da Falta do Controle da Comunicao
Interna

Se a organizao no gerencia a comunicao

interna, os prprios funcionrios o fazem, criando a
rdio peo ou rdio corredor.

A organizao deve promover encontros entre

gerncia e subordinados.

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Perigo da Falta do Controle da Comunicao
Interna
A forma visual de comunicao deve ser explorada
pela organizao atravs de murais e informes.

A forma escrita de comunicao deve ser incentivada,

como jornais e manuais internos.

A comunicao deve ser uma ferramenta de apoio. TV,

e-mail, internet, intranet e rdio interna podem
auxiliar a comunicao.
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 Exerccio de Comunicao Oral

Um voluntrio.

Cada um vai receber um texto o qual ser apresentado a

todos da sala.

O tempo de no mximo dois minutos.

Objetivo: verificar a comunicao verbal (oral, vocbulos,

conhecimento prvio) e a comunicao no-verbal (gestos,
expresses, postura).

Resultado: avaliaes a respeito.

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 FIM

Obrigado

danilosampaio@ufv.br
Departamento de Economia Rural DER - UFV

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