CONCEPTOS Y MODULOS ERP

QUE ES UN ERP?:
Sistema empresarial interfuncional
BASADO en un paquete integrado de
MODULOS DE SOFTWARE que provee soporte
a los PROCESOS BASICOS de negocio.
(OBRIAN).
Un software prefabricado e integrado,
compuesto por variada gama de mdulos,
susceptibles de ser adaptados a las
necesidades especficas de c/cliente.(F.Martini).

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 CONCEPTOS Y MODULOS ERP

ELEMENTOS CONCEPTUALES:
SOFTWARE ESTANDAR ADAPTABLE. (Flexible).
AL SERVICIO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACION EMPRESARIOS.
INTEGRADO (Interconexin automtica entre los
mdulos segn una lgica base de vinculacin).
AMPLIA VARIEDAD DE MODULOS (pueden
agregarse progresivamente bajo la misma
concepcin de base). PUEDE CRECER.
AMPLITUD DE PRESTACIONES (capaz de cubrir la
mayora de las operaciones de la organizacin).

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 CONCEPTOS Y MODULOS ERP

EJEMPLOS DE MODULOS:
PLANEAMIENTO (Comercial, Produccin, Recursos
Humanos, Finanzas, Capacidad de Planta, etc.)
VENTAS Y ADMINISTRACION DE PEDIDOS.
(Administracin y control cuotas de vendedores, gestin
de pedidos, control de pendientes, facturacin, notas de
crdito y dbito, liquidacin de fletes, comisiones de
vendedores, etc).
LOGSTICA INTEGRADA (Abastecimientos, movimiento
de materiales, distribucin a Clientes).
CONTABILIDAD Y FINANZAS. (Contabilidad General,
Cuentas por cobrar y por Pagar, Administracin y Control
de Crditos, Administracin de Cobranzas, Tesorera caja
y bancos-, presupuesto de caja cash flow-).
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 CONCEPTOS Y MODULOS ERP

EJEMPLOS DE MODULOS (Cont).

MANUFACTURA. (Estructura de Productos,
Programacin de Produccin, Carga de Mquinas,
Asignacin de Mano de Obra productiva, Imputacin de
Mano de Obra a Ordenes/Productos, Mantenimiento de
Mquinas y equipos, Control de Calidad, etc)
MANEJO DE FONDOS Y CONCILIACIONES
BANCARIAS. (Transferencias bancarias-interfaz con soft
de bancos-, Programacin y control de Ingresos y
Egresos, Conciliacin automtica de saldos bancarios,
etc.)

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 CONCEPTOS Y MODULOS ERP

EJEMPLOS DE MODULOS (Cont).

RECURSOS HUMANOS (Administracin de
Personal, Manejo de Legajos, Plan de
Carreras/RR HH, Capacitacin y Desarrollo de
personal, Administracin de Remuneraciones,
Liquidacin de Sueldos y Jornales)
ACTIVOS FIJOS. (Inventario de Bienes de Uso,
equipos e instalaciones, Amortizaciones y
Revaluaciones, Gestin de bienes obsoletos,
Programas de sustitucin de bienes, etc)).

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 ERP UN POCO DE HISTORIA

DECADA DE LOS 60:

Libreras de soft aplicativo gratuitas facilitadas por los
proveedores de Hard (IBM-Mapics, etc.): OPCIN:
Reprogramar para adaptar. Mdulos tpicos: contabilidad,
inventarios, sueldos y jornales.
DECADA DE LOS 70 Y 80:
Se amplan las ofertas de aplicativos cerrados. Empresas
grandes.
Surgen primeras casas de software: 29 emp. En 1971;
64 empresas en 1976 con ms de 100 productos; 15 de
ellas facturas MAS DE 10 M U$A por ao. Ej. TOTAL U$A
50 M. Son herramientas de soft., estndar y aplicativos.
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 COMO FUNCIONA UN ERP??

CREDITOS CLIENTES
CUENTAS POR COBRAR
FINANZAS Y CUENTAS POR PAGAR
INGRESOS Y EGRESOS
CONTABILIDAD CASH FLOW
CONTABILIDAD GRAL.

VENTAS Y BASE DE DATOS RECURSOS

MARKETING CENTRALIZADA HUMANOS

PRONOSTICOS DE VTAS.
CUOTAS DE VENTAS ADMINISTRAC. DE PERSONAL.
GESTION DE PEDIDOS PLAN DE CARRERA
PROMOCIONES DE VTA. CONTROL HORARIO
ESTADISTICAS DE VTA. LIQUIDAC.S Y JOR.
FACTURACION Y N.C.
COMISIONES VENDEDORES
MANUFACTURA
Y PRODUCCION

PROGRAMACION PRODUCCION PROGRAMAC. MAQ. Y EQUIPOS

GESTION MATERIALES Y M.O. GESTION ABASTECIMIENTOS
CALENDARIOS DE PRODUCCION GESTION DE INVENTARIOS

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 ERP UN POCO DE HISTORIA

DECADA DE LOS 70 Y 80:

1971: Argonaut Information: sistema de contabilidad y RR
HH.; Ask Computer System: primer sistema integrado de
manejo de Materiales (Material Requirement Planning:
MRP).
1972: Nace SAP , Alemania: sistemas financieros
integrados. Lder mundial en sistemas ERP. En 1986,
factura U$A 100 M. En 1989 tiene ms de 1000
empleados.
1972: Nacen J.D. Edwards ( Sistema estndar integrado
de MRP) y Oracle (primer gestor DBMS y luego ERP
sistemas financieros).

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 ERP UN POCO DE HISTORIA
DECADA DE LOS 70 Y 80:
1978: Nace BAAM: sistemas integrados financieros.
1987: Se crea People Soft: integrado de RR HH, y luego
sistemas financieros.
DECADA DE LOS 90 Y 2000:
1990: Dcada de DESARROLLO Y CONSOLIDACION, a nivel
de grandes proveedores de ERP y tambin inicio de productos
de menor escala aptos para PYMES (fines de la dcada 90 y
comienzos de la actual).
Era de las FUSIONES a nivel de grandes competidores:
ORACLE, adquiere sucesivamente a: JD Edwards, People Soft.
Se convierte en el principal adversario de SAP a nivel de
grandes empresas.
SAP se consolida y ampla variedad y escala de versiones de
productos. Posee el 50% del mercado de grandes clientes.

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 ERP UN POCO DE HISTORIA
DECADA DEL 2000 -AVANCES:
CRECIMIENTO EN LA VARIEDAD Y NIVEL DE
INTERCONEXIN DE MODULOS. Ms y mejores.
MAYOR CALIDAD DE PRESTACIONES EN CADA
MODULO. Las empresas incorporan valor agregado de
su experiencia acumulada a los productos. (Transferencia
de buenas prcticas derivadas de demandas de sus
clientes). NUEVAS VERSIONES OPTIMIZADAS.
EVOLUCION A ERP INTEGRADOS CON EL
CONTEXTO: HTML, WEB, INTERCONECTIVIDAD con
Clientes y Proveedores, Mdulos de E-Bussines, E-
Commerce, Business Intelligence; Facilidades para la
explotacin de datos con herramientas estndar, interfaz
con tecnologas mviles, etc.

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 ERP RESUMEN PRINCIPALES
CARACTERISTICAS
INTEGRAN PRACTICAMENTE TODAS LAS
OPERACIONES TIPICAS DE UNA ORGANIZACIN.
USO DE UNA UNICA BASE DE DATOS COMUN.
POSEE INTEGRADOS: LOS DATOS, LA INTERFAZ DE
USUARIO Y LOS CIRCUITOS ADMINISTRATIVOS.
INGRESO UNICO DE LAS NOVEDADES.
REGISTRO SIMULTANEO DE LOS EFECTOS DE CADA
TRANSACCION EN TODOS LOS MODULOS
LOGICAMENTE RELACIONADOS. (CONFORME AL
PROCESO).
ELIMINACION DE REDUNDANCIA DE DATOS.

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 ERP RESUMEN PRINCIPALES
CARACTERISTICAS
REDUCCION DE POSIBILIDADES DE ERRORES.
GARANTIA DE SIMULTANEIDAD DE REGISTRO.
REDUCCION DE TIEMPOS Y COSTOS DE OPER.
DISMINUYE LA PROBABILIDAD DE FRAUDES.
POSIBILITA Y PROMUEVE EL USO COMPARTIDO Y
SIMULTANEO DE LA INFORMACION ENTRE LOS
MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN.
BRINDA ACCESO A INFORMACION CONFIABLE,
PRECISA Y OPORTUNA.
AMPLIA NAVEGABILIDAD A TRAVES DE LOS
MODULOS
PROMUEVE LA INTEGRACION ENTRE USUARIOS.

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 DIRECCIONES WEB PRODUCTOS
ERP
NATURAL SOFTWARE (JAZZ)
NEURALSOFT
TANGO GESTION
SISTEMAS BEJERMAN
CALIPSO SOFT/ERP (BITECO SA)
SAP.COM/ARGENTINA.
INFOGESTION SA.
QUALITY SOFT ARGENTINA SA.
MICROSOFT.COM/DINAMICS (erp.crm).
OPENBRAVO.COM (soluci soft. libre base web).
BUENOS AIRES SOFT SA.
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 ERP CONDICIONES DE
IMPLEMENTACION
ES FACIL IMPLEMENTAR UN ERP?? NO !!
ES UNA SOLUCION DE NEGOCIOS, NO UN SIMPLE SOFT-
LE ES APLICABLE LA METODOLOGIA DE SELECCIN DE
PRODUCTOS ADQUIRIBLES EN EL MERCADO, PERO
ASUMIENDO SUS PARTICULARIDADES:
ES UNA SOLUCIN INTEGRADA, COMPRENSIVA DE LOS
PRINCIPALES SISTEMAS TRANSACCIONALES DE LA ORG.
LOS RIEGOS SE POTENCIAN.
ESTAMOS SELECCIONANDO UNA SOLUCION DE AMPLIO
EXPECTRO, NO UN PRODUCTO ACOTADO.
DEMANDA UN CONOCIMIENTO ACABADO DE LOS
PROCESOS OPERATIVOS DE LA ORGANIZACIN Y CLARA
DEFINICION DE REQUISITOS Y NECESIDADES:
LOS TERMINOS DE REFERENCIA SON CRUCIALES. SIN
ELLOS NO SALIR AL MERCADO POR FAVOR!!!!!!!!

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 ERP CONDICIONES DE
IMPLEMENTACION
QUE COSAS DEBEMOS EVALUAR??
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
VARIEDAD DE MODULOS INTERCONECTADOS.
FUNCIONALIDADES DE CADA MODULO.
CLARIDAD, AMIGABILIDAD, VERSATILIDAD DE PANTALLAS.
DINAMICA DE NAVEGACION (DENTRO Y ENTRE MODULOS).
NIVEL DE PARAMETRIZACION: (BAJO MEDIO ALTO).

PROVEEDOR:
CONFORMACION JURIDICA, DIMENSION.
ANTECEDENTES EN EL MERCADO (TIEMPO, CANTIDAD DE
INSTALACIONES ACTIVAS, ETC.).
FORTALEZA ECONOMICA Y FINANCIERA.
RECURSOS HUMANOS ESPECIALIZADOS QUE DISPONE.

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 ERP CONDICIONES DE
IMPLEMENTACION
QUE COSAS DEBEMOS EVALUAR??
INFRAESTRUCTURA REQUERIDA:
SERVIDORES.
CONEXIONES DE TELECOMUNICACIONES.
SERVICIO DE BANDA ANCHA.
SOFTWARE DE BASE. (S.O. DE COMUNICACIONES, DE SEGURIDAD,
ETC.)
BASE DE DATOS (MAY SQL, SQL SERVER, ORACLE,
PROPIETARIA??).

ASISTENCIA A LA IMPLEMENTACION:
INTEGRAL. (Planificacin, parametrizacin, entrenamiento y
capacitacin, asistencia para conversiones, etc.).
UNICAMENTE PARAMETRIZACION.
SIN TOPE DE HORAS, INCLUIDAS EN EL COSTO DE LAS LICENCIAS.
CON TOPE DE HORAS Y VALOR HORARIO POR TIEMPOS
ADICIONALES AL TOPE?

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 ERP CONDICIONES DE
IMPLEMENTACION
QUE COSAS DEBEMOS EVALUAR??
SERVICIOS POST VENTA:
SOPORTE TELEFONICO PERMANENTE: DE CONSULTA Y
ASISTENCIA, POR ABONO BASICO.
SOPORTE TELEFONICO Y PERSONALIZADO IN COMPANY
POR UN TOPE DE HORAS: ABONO MIXTO.
SOPORTE TELEFONICO Y PERSONALIZADO CON TOPE, MAS
ADECUACIONES POR CAMBIOS LEGALES, FISCALES:
ABONO INTEGRAL.
ABONO PREMIUM: INTEGRAL MAS DERECHO A
INSTALACION DE NUEVAS VERSIONES SIN COSTO
ADICIONAL.

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INFORMACION
 ERP CONDICIONES DE
IMPLEMENTACION
QUE COSAS DEBEMOS EVALUAR??
PRECIOS.
COSTO DE LICENCIA POR TERMINAL DE USUARIO HABILITADA.
VALOR BASE: POR UN NUMERO BASICO DE LICENCIAS Y LUEGO UN
INCREMENTO POR TERMINAL ADICIONAL.
VALOR CALCULABLE POR VOLUMEN DE TRANSACCIONES DE
SISTEMAS LICENCIADOS VIA WEB: CASO NEURAL SOFT).
ADICIONALES POR NUEVAS VERSIONES (VER: POLITICA DE
VERSIONES DEL PROVEEDOR).
FORMA DE TARIFADO DE ADECUACIONES POST INSTALACION.

SEGURIDAD:
TRATAMIENTO DE LA SEGURIDAD LOGICA: NIVELES ADMITIDOS,
CARACTERISTICAS, FACILIDADES DE ADMINISTRACIN,
PROTECCIN DE CLAVES, ETC.

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INFORMACION
 ERP CONDICIONES DE
IMPLEMENTACION
QUE COSAS DEBEMOS EVALUAR??
DOCUMENTACION:
MANUAL DE USUARIO FINAL: IMPRESO Y EN LINEA.
SISTEMA DE AYUDAS EN LINEA.
CD DE AUTOENTRENAMIENTO PARA FUNCIONALIDADES
BASICAS.
RECURSOS DE APOYO VIA WEB DEL PROVEEDOR.
SERVICIOS DE ACTUALIZACION GARANTIZADA ANTE
CAMBIOS.

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 ERP - EVOLUCION

ERP ORIENTADOS AL SOPORTE TRANSACCIONAL INTERNO DE LA

ORGANIZACIN.
CON NIVEL DE FLEXIBILIZACION ACOTADA (PARAMETRIZACION
LIMITADA).
CON FLEXIBILIDAD MEDIA (PARAMETRICACION EXTENDIDA).
CAPACIDAD IMPORTANTE DE ABSORCION DE CAMBIOS.
CON FLEXIBILIDAD AMPLIA (PARAMETRIZACION COMPLEJA) Y
GRAN ADAPTABILIDAD A ESCENARIOS CAMBIANTES DE LA
ORGANIZACIN.
ERP AMPLIADOS, CON INTERFASES AUTOMATICAS CON
SOFTWARE DEL USUARIO FINAL (Office), TECNOLOGA MVIL.
ERP EVOLUCIONADOS, EXTENDIDOS CON PORTALES Y SERVICIOS
WEB E INTERACCION CON LOS SOCIOS DEL NEGOCIO (Clientes,
Proveedores, Distribuidores, etc.).

ERP - SISTEMAS DE 20
INFORMACION