SENSIBILIDAD INTERPERSONAL

Marcela Henao H
QUE ES LA SENSIBILIDAD
INTERPERSONAL?

Es la capacidad para comprender la situacin,

necesidades y emociones de los dems, y responder a
sus pensamientos, sentimientos o intereses, an cuando
no hayan sido expresados o lo hayan sido slo pa

La sensibilidad interpersonal posee diversas destrezas

que permiten alcanzar sus diferentes niveles de
competencia
HABILIDADES SOCIALES

Actualmente en casi todas las esferas que debe

desempearse el ser humano se exige el uso de
estas lo cual contribuye a nuestro desempeo en
lo que sea que desarrollemos, sea en nuestro
trabajo, estudio, crculo de amigos, etc. Dichas
habilidades se adaptaran a cada situacin o
persona.
 Reconocer los
sentimientos del otro,
aceptarlos y
EMPATA transmitirle dicha
comprensin

Capacidad para Interpretar y valorar las

sintonizar y palabras y actos de
Es uno de los comprender el dichas personas,
elementos clave de la tratando de adoptar el
inteligencia emocional mundo enfoque propio de quien
emocional del se est relacionado con
ella
emisor

Influenciar y regular de
manera constructiva las
emociones de los dems,
beneficiando as sus
relaciones interpersonales.
EMPATA
como medida
introductoria para
Escucha activa practicar la
empata
adecuadamente
Para el alcance de
esta destreza
denota nuestra
reaccin afectiva o
emocional hacia el
lenguaje no verbal
mensaje de
nuestro
interlocutor
EMPATA PAPEL DENTRO DE LA
ORGANIZACIN

calidez
emocional

comprensin
el compromiso,
desde el propio
afecto y
puesto de
sensibilidad
trabajo y la
primara entre
comprensin de
los puestos de
los otros
Optimo las relaciones
interpersonales

clima
laboral

influenciar y
ptimo
regular de
desarrollo de la
manera
propia tarea y
constructiva las
de las tareas del
emociones de los
otro.
dems
EMPATA
Es una de las destrezas bsicas de la competencia
sensibilidad interpersonal, no slo por los beneficios
y las consecuencias que aporta de por s desde su
propia naturaleza y desarrollo, sino tambin por
todos lo beneficios que lleva adjuntos su puesta en
prctica y por todos los beneficiosos procesos que
requiere para funcionar
ASERTIVIDAD

Estrategia para el
alcance del mximo Elemento de
nivel de la colaboracin con los
sensibilidad dems
interpersonal
ASERTIVIDAD
Conducta asertiva

Conjunto de comportamientos emitidos por

un individuo en un contexto interpersonal
que expresa los sentimientos, actitudes,
deseos, opiniones o derechos de ese individuo
de un modo adecuado a la situacin,
respetando esas conductas en los dems, y
que generalmente resuelve los problemas
inmediatos de la situacin mientras
minimiza la probabilidad de futuros
problemas.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Capacidad de controlar y expresar nuestras
emociones del modo ms adecuado y eficaz. La
inteligencia emocional determina la capacidad
potencial de que dispondremos para aprender las
habilidades prcticas o competencias emocionales
que dan lugar a un desempeo profesional
sobresaliente

En la organizacin
Trabajadores con inteligencia emocional son
colaboradores dotados con un excelente potencial
para desarrollarlas
REFERENCIA
Escuela de Administracin Pblica,
(s.f.). Sensibilidad interpersonal