COMPETENCIA

Capacidades con diferentes conocimientos, habilidades, pensamientos,

carcter y valores de manera integral en las diferentes interacciones que
tienen los seres humanos para la vida en el mbito personal, social y laboral

Habilidades:
Arte de
Conocimien saber y de Juicios de
to Explicito: Experiencia: valor: Red Social:
hacer
Conocer Requiere de Es la Percepcin Formacin
hechos y una adquisicin del sujeto en relaciones
medios de actuacin. de Frente a lo del individuo
informacin Incluye reflexiones
que se dan reglas para: que con otras
por medio considera personas,
por medio *Proceder de errores y
de la cierto, se ambiente y
educacin
formal.
*Tener
habilidades aciertos. activan los cultura.
para filtros.
comunicar.
 Diferencia entre dato,
informacin & Conocimiento
2 TIPOS DE CONOCIMIENTO
Conocimiento Tcito
(Subjetivo):
* Conocimiento Experiencia
* Conocimiento es simultaneo
(aqu y ahora).
*Conocimiento analgico
(practica)

Conocimiento Explicito (Objetivo):

*Conocimiento de la racionalidad
(mente).
*Conocimiento en secuencia
(all y entonces).
*Conocimiento digital (teora).
 CONOCIMIENTO (COMPETENCIA)
A partir de lo anterior el conocimiento se crea del lo tcito y explicito.

SOCIALIZACION:
COMPARTIR
EXPERIENCIAS
(MODELOS
MENTALES Y/O
HABIL. TECNICAS).

INTERIORIZACION:SE
PRODUCE A TRAVS DE EXTERIORIZACION:
LA DIFUSIN Y LA FORMAS DE PROCESO PARA
INCORPORACIN DE CONVERSION CREAR
CONCEPTOS
NUEVOS DEL NUEVOS (DIALOGO
CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTO
ADQUIRIDOS Y Y REFLEXION
CONSOLIDADOS. COLECTIVA)

COMBINACIN:
INTERCAMBIO Y
COMBINANCION DE
CONOCIMIENTO (
DOCUMENTOS,
REUNIONES,
CONVERSACIONES ,
REDES).
 Uso del Conocimiento
2 tipos:

Conocimientos previos antes

de realizar un trabajo brindado
Conocimiento por la organizacin.
previo

Conocimiento requerido por el

Conocimiento sujeto en el momento en que
Justo a ejecuta su trabajo, permitiendo
una optima distribucin y
Tiempo agilidad en procesos-
Conocimiento Segn, Habermas

Permite conocernos, es decir es el mismo conocimiento

personal, subjetivo, adquirido por la reflexin personal a
Emancipador lo largo de la vida.

Es el mismo conocimiento interpersonal que interpreta

la sociedad, la cultura y las relaciones humanas generad
Comunicativo por medio del lenguaje y el consenso.

Conocimiento concreto y objetivo, del tipo causa-efecto,

relacionado a metodologas empricas y cientficas.
Instrumental
Conocimiento Organizacional
Conocimiento Corporativo.
La adquisicin de conocimiento esta
estrechamente ligada al aprendizaje
 Aprendizaje
*Es la adquisicin de capacidades, conocimientos, habilidades, actitudes y
competencias a lo largo de la vida del ser humano.
*Al nacer el ser humano tiene la predisposicin innata de aprender.
Explicacin desde diferentes corrientes psicolgicas

Conductista
Conducta y sus consecuencias

Cognoscitivas
Entender y proveer funciones a la mente humana

Az Social
Creaciones de mapas mentales en las situaciones
 Proceso de aprendizaje
Puede ser explicado por medio de tres enfoques
Aprendizaje por medio del reflejo condicionado
Desarroll un mtodo experimental para estudiar la adquisicin de nuevas conexiones de tipo
estmulo- respuesta (neutro y reflejo)
Refuerzo: probabilidad de que ocurra determinada conducta
Condicionamiento
Estmulo condicionado deja de provocar respuesta cuando no se asocia a un estmulo no
clsico (Ivan condicionado
Pavlov)
Recuperacin espontnea
EN-EC Estmulos que se puedan generalizar

Ley del efecto

Conocido tambin como aprendizaje por prueba y error
CONDICIONAMIE Forma una relacin entre estmulo y respuesta
NTO OPERANTE Modifica la frecuencia de conductas (operantes) que ocurres de forma espontnea
Conductas son imitadas
THORNDIKE, Cuando se producen cambios favorables en el ambiente, tienden a repetirse
SKINNER
Repetir conductas recompensadas no repetir las que tienen consecuencias negativas
E-R

Se adquiere a travs del anlisis de la conducta de otra persona

Respuestas imitativas desde edades tempranas
Inicialmente se muestra un modelo del comportamiento que se pretende lograr
APRENDIZAJE Posteriormente, fase de retencin almacena en la memoria la conducta deseable
POR Ejecuta la conducta almacenada en la memoria
OBSERVACIN Finalmente, se habita a reproducirla mediante principios de condicionamiento operante
ALBERT La persona debe contar con el buen funcionamiento de los procesos superiores para producir dicha
BANDURA conducta
 Aprendizaje en equipos
La organizacin por
si sola, no puede
crear conocimientos
Debe contar con la
ayuda e iniciativa
de los individuos y
con las
interacciones entre
grupos
Empowement.
Aprendizaje organizacional

Capacidad para
generar nuevas ideas
reforzada por la
capacidad para
generalizar a toda la
organizacin
Forma en la cual las
organizaciones
construyen, mantienen y
mejoran el
conocimiento.
Siete principios del aprendizaje
Somos Aprendizaje
aprendices
por naturaleza
fundamenta
a lo largo de lmente
toda la vida social

Principios El conocimientos
La dificultad del est integrado a
para aprender aprendizaj la vida de las
se debe a la e comunidades
falta de
participacin

El
conocimiento
El El
depende de
acoplamient aprendizaje
hasta qu
o es es un acto
punto puede
inseparable de
ser aplicable
del participaci
en la prctica
empowermen n
t
 ADMINISTRACIN DEL
CONOCIMIENTO CORPORATIVO
Existen dos teoras
respecto a la
administracin del
conocimiento
La primera considera
que la administracin
del conocimiento
consiste en administrar
la informacin.
La otra considera que
consisten en
administrar a las
personas.
 Consideran que el
Los profesionales tienen conocimiento esta
experiencia en las compuesto por objetos Nuevas soluciones de la
ciencias de la que pueden ser tecnologa de la
computacin o en la teora identificados y procesados informacin. (Software).
de los sistemas en los sistemas de
informacin

Actan en el campo
de la administracin:
psicologa, sociologa,
filosofa o teora
organizacional.
Conocimiento es
equivalente a los procesos
que estn por capacidades Antes que la
humanas dinmicas y tecnologa estn las
complejas, competencias personas y sus
individuales y
necesidades
comportamientos que
cambian constantemente
 Uno de los principales desafos
consiste en construir sistemas que
permitan y ayuden a las personas
de la organizacin a compartir
toda la informacin como las
experiencias personales y
grupales.

La administracin del
conocimiento incorpora procesos
organizacionales y busca una
combinacin sinrgica de la
capacidad para procesar datos
e informacin, con la capacidad
innovadora de las personas.
De la administracin del conocimiento a
la capacitacin para el conocimiento

Con el fin de superar las

limitaciones de la
administracin del
conocimiento, se empez a
realizar nfasis en el proceso
de capacitacin para
adquirir conocimiento. De
esta manera se obtiene un
ventaja competitiva.
Se plantean cinco elementos
de capacitacin, los cuales
facilitan la creacin de
conocimiento.
Elementos para la capacitacin
Proyectar la visin del
conocimiento para hacer
mapas: mundo donde
vives las personas, donde
deberan vivir, y el
conocimiento que
deberan buscar y crear.

Administrar las
conversaciones
Globalizar el
entre personas,
conocimiento
con el fin de
local
estimular la
participacin

Crear el
contexto Movilizar a los
adecuado promotores del
para adquirir conocimiento
conocimiento
 ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE
Requieren de una visin
Son aquellas que comn y una estrategia
desarrollan que estn presentes en
capacidades la cabeza de todas las
constantes para personas, en trminos
adaptarse y cambiar. tangibles y
comprensibles para
Se crean cada uno.
habilidades y
La esencia del aprendizaje
nuevas actitudes es cambiar la estructura
reforzndolas en interna para estar en
sus trabajadores, armona con el ambiente,
que se modifica a cada
para innovar instante.
constantemente.

Est en continuo Organizacin habilitada

para crear, adquirir y
cambio de modo
transferir el
que sean empresas conocimiento y
competitivas. modificar su
comportamiento.
 Cinco disciplinas de una organizacin
de aprendizaje

Dominio personal: aspiraciones Modelos mentales: reflexin y Visin compartida: disciplina

consiste en aprender,
generar y mantener una tensin
creativa, que lleve a las personas
a lo que quieren alcanzar. Tener
una visin clara.
cuestionamiento las
personas deben adaptar las
imgenes interiores que tienen
del mundo para mejorar sus
decisiones y sus acciones.
colectiva que busca establecer
objetivos comunes las
personas deben tener un sentido
de compromiso con la
organizacin.

Aprendizaje en equipo: disciplina de

interaccin el aprendizaje se
logra por medio del trabajo en
equipo (dilogo, discusin) con el fin
de desarrollar un pensamiento
colectivo, que permitir alcanzar
objetivos comunes.
Pensamiento sistmico: se busca
la visin de la globalidad la
actividad de la organizacin debe
ser sistmica , estar interconectada
por relaciones que ligan acciones
interdependientes.
 Las personas
son el activo
ms valioso

Si el aprendizaje
individual aumenta Enfoque
el capital humano, dirigido al
el acceso a l en APRENDIZAJE conocimiento
la organizacin y la
aumenta el capital
competencia.
estructural.

Aprenden las
personas
individuales, sin
embargo, ste es
la base del
aprendizaje
colectivo.
 Caractersticas de las organizaciones de
aprendizaje
Usan el aprendizaje de doble
circulo: cuando detectan un error,
lo corrigen de modo que la
correccin incluya un cambio de
sus objetivos, de sus polticas y de
sus rutinas estandarizadas. Esto es
contrario a los presupuestos y
normas profundamente
arraigados en la organizacin.
Proporciona mejoras que
representan avances drsticos.
Aprendizaje adaptativo:
representa la primera etapa de
adaptacin al cambio ambiental.
Aprendizaje generativo: implica
creatividad e innovacin,
conduce a una reformulacin
total de las experiencias de una
organizacin.
1. La presencia de tensin creativa: la
organizacin crea una tensin creativa que
sirve de motor o motivacin para que surjan
necesidades de aprender.
Es un estado de estrs que se deriva entre
la discrepancia de la visin de la
organizacin (realidad deseada) y la
realidad percibida.
2. El sistema de pensamiento de la
organizacin: todos los trabajadores
deben tener una visin compartida y
estar abiertos a las ideas nuevas y al
ambiente externo.
3. Una cultura organizacional que facilite el
aprendizaje: debe existir una mentalidad
que apoye y facilite el aprendizaje
dentro de la organizacin.
Es importante contar con un equipo de
trabajo que cultive esa nueva cultura, que
ponga nfasis en el conocimiento
compartido, en las comunicaciones
abiertas, en el espritu de equipo y la
amplia difusin de ideas dentro de toda la
organizacin.
 Comparacin entre la organizacin tradicional y la
organizacin de aprendizaje

Funcin Organizaciones tradicionales Organizaciones de aprendizaje

Determinar la direccin general
Precisar cmo aplicar las ideas
Naturaleza del pensamiento de la
organizacin
Resolver conflictos
Liderazgo y motivacin
La visin es proporcionada por la La visin es compartida y emerge de
empresa. muchos lugares, pero la direccin es
responsable de asegurar que esa
visin exista y sea alcanzada.
La direccin decide qu de debe La formulacin y la aplicacin de las
hacer y el resto de la empresa ideas ocurre en todos los niveles de
implementa esas decisiones la organizacin.
Cada persona es responsable de las Las personas conocen sus
actividades de su puesto y de actividades y saben cmo se
desarrollar sus competencias interrelacionan con las dems en la
individuales. organizacin.
Los conflictos son resueltos por Los conflictos son resueltos por
medio del ejercicio del poder y el medio del aprendizaje en
uso de la influencia jerrquica. colaboracin y de la integracin de
los puntos de vista de las personas
que forman parte de la
organizacin.
El papel del lder es definir la visin El papel del lder es construir una
de la organizacin, otorgar las visin compartida, atribuir facultades
recompensas y aplicar sanciones a las personas, inspirar compromiso
correspondientes. y fomentar decisiones eficaces en la
empresa.
 nfasis de las organizaciones de aprendizaje

1. Competitividad: el aprendizaje es un medio

para conseguir la longevidad de la
organizacin.
2. Ambiente de cambio permanente: nuevas
situaciones que exigen nuevas habilidades.
3. Preparacin para el futuro: el aprendizaje
ayuda a construir un contexto que facilita y
estimula el cambio.
4. Desempeo en equipos: nuevos mecanismos
para compartir resultados y evaluar el xito.
5. Visin sistmica y global del negocio: el
aprendizaje permite entender la forma e que
las acciones presentes influyen en ele futuro.
6. Pensamiento estratgico: la visin sistmica
ofrece las condiciones para que las personas
puedan contribuir al xito organizacional.
7. Comunicacin y relaciones humanas:
incremento de la responsabilidad, creatividad,
tica, emprendimiento.
 Capital intelectual
El xito de la organizacin ya no 1. Capital interno: incluye la
se refleja en el tamao de sus estructura interna de la
instalaciones fsicas, en su
patrimonio contable o en su organizacin. Los conceptos.
riqueza financiera. Los modelos y sistemas
El tamao no tiene nada que ver administrativos y de cmputo.
con el xito
Las organizaciones exitosas son 2. Capital externo: incluye la
giles, innovadoras, ofrecen estructura fuera de la
servicios y productos creativos. organizacin, relaciones con
El capital intelectual de una
organizacin est compuesto por clientes y proveedores, imagen
activos intangibles. de la empresa y marcas
La organizaciones, para poder registradas.
incrementar su capital intelectual,
se estn convirtiendo en 3. Capital humano: capital
verdaderas organizaciones de compuesto por la gente, los
conocimientos u rganos de
aprendizaje. talentos y las competencias.
GRACIAS