RELACIONES

LABORALES
Anlisis del caso Frutic

Integrantes
Pablo Cano
Exequiel Caseres
Elisa Fracaro
Sofa Rousseau
 COMUNICACIN
Comunicacin proviene del latn communicatio, significa
hacer comn. El comunicador trata de establecer una especie
de comunidad con el receptor. La transmisin de informacin
mediante mediante smbolos comunes, y a su comprensin. Los
smbolos comunes pueden ser verbales o no verbales. Este
flujo de informacin entre dos o ms personas y su comprensin
se realiza por medio de ideas, hechos, pensamientos, valores y
mensajes.

Estado actual:
Existencia de barreras personales, fsicas y semnticas.
Mensajes no verbales
Mensajes transmitidos informalmente por los rangos jerrquicos
Estilo de conversacin entre agresivo y altanero y conciliador.
Efecto combinado: modo de trabajo liberal, sin lmites ni
objetivos concretos.
 COMUNICACIN
Sugerencias para mejorar la comunicacin:
Acompaamiento: seguimiento de cada individuo y el
entendimiento de su labor.
Realimentacin: determinacin de un canal predeterminado
Juan-otros y otros-Juan.
Empata: Juan en lugar de sus compaeros.
Repeticin: dar redundancia a la consigna del trabajo en equipo.
Lenguaje sencillo: codificacin del mensaje en palabras,
nombres y smbolos sencillos.
Escuchar atentamente: aplicar los Diez mandamientos del buen
oyente.
Propiciar la confianza mutua: generar confianza recproca entre
compaeros.
Crear oportunidades: organizar encuentros para el libre
intercambio de ideas.
TRABAJO EN EQUIPO
Las organizaciones modernas estn optando por estructuras
formadas por equipos (cambiantes, giles, integrados y flexibles).
Est compuesto por dos o ms personas interdependientes que
se unen e interactan para alcanzar determinados objetivos.

Situacin en Frutic
Etapa de tormenta. Los miembros aceptan la existencia
del grupo, pero se resisten al control que este se
impone a la individualidad.
No est determinado an quien debe controlar al
grupo. Cuando termina esta etapa, surge un liderazgo
relativamente claro en el grupo y se logra un acuerdo o
consenso en cuando a su direccin.
TRABAJO EN EQUIPO
DIFICULTADES
Objetivos no claros ni son comprensibles, genera falta de
compromiso.
No hay confianza recproca entre los miembros
No hay buena comunicacin interna
La negociacin no llega a un consenso interno
Liderazgo no renovador ya que siempre cae en las
mismas personas
Los miembros no tienen el apoyo interno necesario, no
estn capacitados para trabajar en equipo
Falta de direccin por parte de Juan, no da orientacin
adecuada, no tiene una programacin concisa y fuerte de
las reuniones.
TRABAJO EN EQUIPO
ESTRATEGIAS
Esclarecer el objetivo general y los objetivos
especficos, y los medios para alcanzarlos.
Juan, como lder designado, debera ejercer una
mayor autoridad.
Capacitar a los gerentes para el trabajo en
equipo.
Ofrecer recompensas por el acuerdo y el
progreso.
Asignacin y divisin de tareas.
Desvincular a Jorge del grupo.