La comunicacin es un sistema abierto

de interacciones y no lineal meditico

LA NUEVA COMUNICACIN

Escuela de Palo Alto. 1993.

Procesos de la Comunicacin.
Lic. Alicia Barco Andrade
 Desde esta perspectiva, hablar de comunicacin
supone acercarse al mundo de las relaciones
humanas, de los vnculos establecidos y por
establecer, de los dilogos hechos conflicto y de
los monlogos que algn da pueden devenir
dilogos. La comunicacin es la base de la
interaccin social, y como tal, es el principio
bsico de la sociedad, su esencia. Sin
comunicacin no puede hablarse de sistema
socia (N. Luhmann)
 Palo Alto

Poblacin ubicada en California. EEUU

Universidad Invisible.
Estudia la Comunicacin Humana.
Primeros trabajos en la dcada de los 60.
Culmina en los 80, pero an se trabaja.
reas de estudio: Sociologa, Antropologa,
Psicologa.
Diferentes Autores

Paul Watzlavick. Psicologa: No se puede no

comunicar

Gregory Bateson. Espritu y naturaleza

Teora de la ecologa humana.

Erwin Goffman. Teora de la interaccin de

los individuos en contextos de la vida
cotidiana.
Teora de la Comunicacin de
la Escuela de Palo Alto.
No se puede no comunicar

Comunicamos tanto con palabras, como con

gestos, con miradas y posturas.

No existe la no comunicacin.
Secuencia de hechos.

Toda comunicacin tiene un qu (contenido)

y un cmo ( interaccin/ relacin)
El aspecto relacional define el contenido
dando lugar a la metacomunicacin.
Toda comunicacin depende de la secuencia
de hechos.
La comunicacin debe ser coherente,
funcional entre los comunicadores.
La interaccin es fundamental para la
correcta comuncacin.
Comunicacin digital y
analgica

Los seres humanos se comunican tanto

digital, como analgicamente.
La forma digital es exacta, precisa con los
mensajes.
La forma analgica no son ms que
aproximaciones a los valores reales.
Interaccin simtrica y
complementaria

Todos los intercambios comunicacionales son

simtricos y complementarios, segn estn
basados en la igualdad o en la diferencia.
Escuela de Palo Alto

Importancia o Aporte de la Escuela:

El concepto de comunicacin incluye todos los

procesos a travs de los cuales la gente se
influye mutuamente (Bateson y Ruesch)

Matriz en la que se encajan todas las

actividades . (Erwin Goffman)
Paul Watzalavick

Naci en Vilach, Austria. En 1921.

Terico sobresaliente de la Escuela de Palo
Alto, California.
Public en 1969. Human Comunnication, su
obra ms destacada donde se establecen los
cinco axiomas bsicos del proceso de
interaccin humana.
Axiomas

1. No es posible no comunicar.
2. Hay dos elementos de comunicacin :
contenido (trasmisin de datos) y ambiente
(que rodea el mensaje y la relacin entre los
comunicadores)
3. La naturaleza de una relacin depende de
cmo se ordene la secuencia de actos
comunicativos.
 4. La comunicacin humana es tanto VERBAL
como NO VERBAL. (Comunicacin Analgica:
LA NO Verbal; y digital es la VERBAL)
5. La comunicacin es simtrica y
complementaria segn se base en la igualdad
o en la diferencia de las personas que
participan en ella.
 Video Todo comunica
La comunicacin es un sistema
abierto de interacciones, y
circular
UNIDAD. Principio de la totalidad.

VISIN CCLICA. Principio de causalidad

circular.

ARMONA Y FLUIDEZ. Principio de

regulacin.
Visin sistemtica de la
Comunicacin
Elementos Sistema Todo comunica
Personas Dialgico.
Acciones Relacional.
Comportamientos Humano.
Actitudes.
Vnculos entre seres
humanos. La sociedad y la cultura
Lenguajes orales y corporales. existen gracias a la
Manifestaciones humanas. comunicacin que la
(msica, arte, etc) impulsan.
Cultura.

LAS RELACIONES
Relaciones Interpersonales
Videos

Comunicacin Interpersonal.

Comunicacin Intrapersonal.
Tres columnas importantes
del fenmeno comunicativo
1. La esencia de la comunicacin se halla en la
relacin. (vnculos sociales)

2. Toda actitud tiene un valor comunicativo.

3. Ruidos en los vnculos sociales: fantasmas

mentales, trastornos psquicos.
Aporte de la Escuela a la
Comunicacin
El concepto de la comunicacin se asocia a un
enfoque interpersonal, relacional, ms que a un
concepto meditico, que ha prevalecido por los
Mass Media (Medios de Comunicacin).

Se vincula el concepto de comunicacin, a la

esfera esencialmente humana. La dinmica
humana es la fuerza comunicativa esencial que
mueve al sistema desde un todo integrado.

Se pasa de un modelo lineal a un modelo circular.

 La comunicacin no es slo reacciones, ni
acciones, es sobre todo intercambio.
Es la relacin misma, lo fundamental que hay
que estudiar, ms que las personas que estn
implicadas en ellas.
Paul Watzlavick trabaj desde 1958 en una
nueva acepcin del hecho comunicativo, lo
que hoy llamamos La Nueva comunicacin.
 Los estudios se llevaron a cabo en Mental
Research Institute. hoy en da se han aplicado
a todo tipo de situaciones orientadas a
terapia familiar y en la que la comunicacin es
un hecho fundamental.
La Nueva Comunicacin

Premisa importante: la comunicacin no es un

hecho voluntario.
Se da la comunicacin cuando dos personas
estn en situacin de relacin.
Cada lectura es una interpretacin subjetiva que
cada uno hace de los mensajes (vestido, gestos,
cara, etc)
La interpretacin depende del cdigo de valores.
Cada individuo hace una adaptacin propia del
cdigo segn su experiencia.
La Nueva Comunicacin

No existe un emisor ni receptor, ambos

actan simultneamente.
El receptor est obligado a interpretar lo que
ve. (las seales que recibe)
Si el emisor es hbil puede determinar la
interpretacin del otro.
Es as como se ha producido un proceso de
interrelacin comunitaria, superficial o
profunda. Eso depende, del carcter
observador de los participantes.
 La escuela de Palo Alto indica que la
comunicacin objetiva (lenguaje hablado, uso
de palabras) no supera el 20% de la totalidad
del proceso.
La credibilidad del emisor se halla
precisamente en el rea del comportamiento,
no en la emisin digitalizada.
 La comunicacin es
obligada y no podemos
huir de ella