Plan para gestin del

talento humano
 Gestin del talento humano

Es un factor clave del xito para implementar, mantener y mejorar el

sistema de gestin de calidad, ya que el talento humano es donde
descansa buena parte del xito o el fracaso de una entidad.

Dentro de sus principales objetivos es garantizar la competencia de los

empleados, dentro de sus polticas han de expresar los compromisos
de la entidad para con su talento humano en constancia con su visin,
misin, objetivos y valores de la organizacin.

Debe tener un plan estratgico de Gestin para desarrollar al mximo

sus capacidades.
Dentro de las acciones del proceso podemos mencionar:

Planificacin de la satisfaccin de necesidades en gestin humana

Determinar las competencias requeridas para cada uno de los cargos de la

entidad, stos cargos deben partir de la estructura organizacional definida

as como capacidades especficas de acuerdo al puesto - Perfil de Puesto

y KPIs.

Planificar la seleccin de los empleados con fundamento en las

competencias definidas.

Planificar la formacin que se va a realizar, a partir del reconocimiento de

necesidades de mejora de la competencia.

Planificar el acompaamiento que se le dar a cada puesto

Para luego llegar a la Evaluacin del Desempeo, en la cual podemos identificar:

Debilidades en la competencia del empleado

Problemas en sus relaciones con otros con respecto a las funciones que
desempea

Necesidades de reconocimiento entre otros

as como determinante para las mejoras salariales.

Planificar el Mejoramiento del desempeo:

Estos planes incluyen los compromisos que el empleado asume frente a las
debilidades identificadas, pero tambin el aporte que la entidad har en trminos
de recursos de formacin y acompaamiento para que se puedan cumplir sus
metas y objetivos ampliamente definidos.
Etapas de:

Planeacin:
Establecer Objetivos o KPS para un mejor desempeo, stos deben ser
medibles as como recomendable que no sean mayores a 3.

Etapa de Acompaamiento:
Revisar el desempeo e implementar acciones para lograr llegar a la meta
establecida, identificar fortalezas y reas de oportunidad.

Evaluacin del Desempeo:

Se valora el logro de los objetivos y KPIs planteados.

Planificar el Mejoramiento:
El desempeo no cumple con las funciones de las tareas criticas, necesita
mejora.
Perfiles definidos y KPIs
Puesto: Supervisor del rea de Emisin y Cobros

Medicin de productividad del departamento:

No. De Plizas emitidas y Monto en primas por operador
Exactitud en emisin de plizas, con un margen de error no mayor a 5%
Tiempos de emisin 3 das.
Clima laboral adecuado con actividades
Verificar procesos y analizar el uso eficiente de los recursos

Poltica para revisin salarial:

Evaluacin de desempeo
Comparacin de su salario Vrs. Mercado laboral

Excede: Entre 10 a 20%

Logra Satisfactoriamente 0 a 10%
Logra Parcialmente Requiere apoyo 0%-
Mtrica de resultados
 Criterios para atraer y retener el talento
humano
Brindar las mejores condiciones
Reconocer logros
Salario emocional
Apoyo en su desarrollo

Un empleado es antes que nada un ser humano que quiere

desarrollar sus capacidades y evolucionar profesionalmente hasta
donde se le permita su talento potencial, las organizaciones deben
crear programas de capacitaciones, promociones internas de
superacin y lograr ascensos a travs de sus propios mritos y logros
profesionales.
 CONCLUSIONES

Las reas responsables del capital humano debe de conocer las distintas
inquietudes y motivaciones de los talentos y talentos potenciales para poder
establecer diferentes acciones realistas y adaptadas a las estrategias, visin
y misin de la empresa.

Los perfiles de puestos sirven para definir funciones y actividades de los

empleados y a travs de las evaluaciones se pueden aplicar.

Es muy importante que el departamento de Talento Humano realice la

gestin de indicadores para que el perfil sea de gran utilidad para el
desarrollo de las organizaciones.
Gracias por
su atencin