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Fuentes:
Information Technology Project Management, Fifth Edition,
Copyright 2007
PMBOK, Quinta edicin
*Ibbs, C. William y Young Hoon Kwak. Assessing Project Management Maturity, Project Management Journal (Marzo 2000).
Beneficios de la gestin de riesgos en el software*
Porcentaje de encuestados
*Kulik, Peter y Catherine Weber, Software Risk Management Practices 2001, Grupo de investigacin KLCI (Agosto2001).
Riesgo Negativo
Los riesgos positivos son los riesgos que terminan en cosas buenas,
tambin llamados oportunidades
Metodologa
Roles y Responsabilidades
Presupuesto y Cronograma
Categoras de riesgo
Planes alternativos
Planes que se efectan si los intentos de reducir el riesgo no son eficaces. Se desarrollan
para riesgos que tienen un alto impacto en los objetivos del proyecto
11.2 11.4
13.1 Realizar Anlisis
Identificar a los Identificar Riesgos Cuantitativo de
Interesados Registro de interesados Riesgos
11.3 11.5
Realizar Anlisis Planificar la
Empresa/ Cualitativo de Respuesta a los
Organizacin Riesgos Riesgos
Planificar la Gestin de Riesgos
Proceso que:
Pertenece al grupo del Proceso de Planificacin
Pertenece al rea de conocimiento Gestin de los Riesgos del
proyecto
Ejemplo de puntuacin
Hoja de puntuacin del potencial de xito de TI, basada en los riesgos potenciales
Involucrar al usuario 19
Planeacin adecuada 11
Expectativas realistas 10
Hitos pequeos 9
Equipo competente 8
Propiedad 6
Total 100
Riesgos financieros
Riesgos tecnolgicos
Similar a la EDT
Proyecto de TI
Actitud pobre hacia la calidad; bajos estndares en diseo, materiales o mano de obra;
Calidad
programa inadecuado de aseguramiento de la calidad
Recursos Pobre gestin de conflictos; poca organizacin en el proyecto o en la definicin de
Humanos responsabilidades; ausencia de liderazgo
Poca preocupacin por la planificacin o las comunicaciones; ausencia de consultas con
Comunicaciones
los interesados claves
Riesgos Ignorar los riesgos; anlisis poco claro de los riesgos; pobre gestin de los seguros
Identificar Riesgos
Proceso para entender qu riesgos potenciales pueden daar o generar
oportunidades a un proyecto en particular
Tcnica Delphi
Entrevistas
Anlisis FODA
Lluvia de ideas
Lluvia de ideas
Tcnica mediante la cual un grupo trata de generar ideas o de
encontrar una solucin para un problema especfico mediante la
acumulacin de ideas de forma espontnea y sin juicio
Tcnica Delphi
Se utiliza para obtener un consenso de un grupo de expertos,
quienes hacen predicciones sobre futuros comportamientos
Entrevistas
Tcnica para recopilar informacin por medio de encuentros cara a
cara, por telfono, va e-mail o mensajera instantnea
Anlisis FODA**
Se puede utilizar durante la identificacin de riesgos
Eventos de riesgo
Eventos especficos e inesperados que pueden suceder causando
dao o generando oportunidades a un proyecto
Contenido del registro de riesgos
Nmero de identificacin para cada evento de riesgo
Dueo del riesgo o persona que se har responsable por cada riesgo
No. Pues Descrip- Riesgo Categora Causa Disparadores Respuestas Dueo Probabilidad Impacto Estado
to cin principal potenciales del
riesgo
R44 1
R21 2
R7 3
Identificar los Riesgos
5.4
Crear la EDT
Empresa/
Organizacin
Activos de procesos de la organizacin
Factores ambientales de la Empresa
Documentos
del proyecto
Identificar los Riesgos
Entradas Herramientas y tcnicas Salidas
1. Plan de Gestin de Riesgos 1. Revisiones de la Documentacin 1. Registro de Riesgos
2. Plan de Gestin de Costos 2. Tcnicas de Recopilacin de
3. Plan de Gestin del Cronograma Informacin
4. Plan de Gestin de Calidad 3. Anlisis de las Listas de Control
5. Plan de Gestin de Recursos 4. Anlisis de Supuestos
Humanos 5. Tcnicas de Diagramacin
6. Lnea Base del Alcance 6. Anlisis SWOT (o DAFO,
7. Estimaciones de Costos de las Debilidades, Amenazas, Fortalezas
Actividades y Oportunidades)
8. Estimaciones de la Duracin de la 7. Juicio de Expertos
Actividad
9. Registro de Interesados
10. Documentos del Proyecto
11. Documentos de Adquisiciones
12. Factores Ambientales de la
Empresa
13. Activos de los Procesos de la
Organizacin
Proceso que:
Pertenece al grupo del Proceso de Planificacin
Pertenece al rea de conocimiento Gestin de los Riesgos del
proyecto
Anlisis Cualitativo de Riesgos
Juicio de expertos
Matriz de probabilidad / impacto
Matriz/grfica de probabilidad/impacto
Contiene la probabilidad relativa de que un riesgo ocurra (en un lado
de la matriz o eje del diagrama) y el impacto relativo de que los riesgos
ocurran (en el otro lado o eje del diagrama)
Lista los riesgos y luego los etiqueta como alto, medio o bajo de
acuerdo con su probabilidad de ocurrencia y su impacto si ocurre
Ejemplo matriz de probabilidad e impacto
Riesgo 1
Alta Riesgo 6 Riesgo 9 Riesgo 4
Probabilidad Riesgo 2
Riesgo 3 Riesgo 5
Media Riesgo 7 Riesgo 11
Riesgo 8 Riesgo 12
Baja Riesgo 10
Factores de riesgo
Nmeros que representan el riesgo global de eventos especficos, en funcin
de su probabilidad de ocurrencia y las consecuencias para el proyecto si se
producen
Riesgo alto, medio y bajo
Riesgo Alto
Probabilidad
de fallo (Pf) Riesgo
Medio
Riesgo
Bajo
CLASIFICACIN MENSUAL
Puesto en el mes Nmero de meses en Progreso en la solucin
Evento de riesgo Puesto en este mes
Pasado los 10 claves del riesgo
Trabajando en la revisin
Planificacin de todo el plan de gestin
1 2 4
inadecuada del proyecto
Despus de la renuncia
del anterior gerente de
Ausencia de liderazgo 3 1 2 proyecto , fue asignado
uno nuevo para liderar el
proyecto
.
.
.
Lista de vigilancia
Lista de vigilancia
Lista de riesgos que tiene baja prioridad, pero estn identificados
como riesgos potenciales
11.1 11.2
Planificar la Gestin Identificar Riesgos
de Riesgos
Proceso que:
Pertenece al grupo del Proceso de Planificacin
Pertenece al rea de conocimiento Gestin de los Riesgos del
proyecto
Anlisis cuantitativo de riesgos
Principales tcnicas:
Anlisis de rboles de decisin
Simulacin
Anlisis de sensibilidad
rboles de decisin y valor monetario esperado (EMV*)
rbol de decisiones
Tcnica de anlisis de diagramas utilizada para ayudar a seleccionar
el mejor curso de accin en situaciones en las que los resultados
futuros son inciertos
Proyecto 1
Decisin
Proyecto
2
Probabilidad acumulada
Conteo de Muestras
Fecha de finalizacin
Anlisis de sensibilidad
Anlisis de sensibilidad
Tcnica utilizada para mostrar los efectos de los cambios de una o ms
variables en un resultado
Las hojas de clculo son una herramienta tpica para realizar anlisis de
sensibilidad
Ejemplo anlisis de sensibilidad para la
determinacin del punto de equilibrio
10,000
Unidades vendidas
6.1 11.1
Planificar la gestin 11.2
del cronograma Planificar la Gestin Identificar Riesgos
de Riesgos
Proceso que:
Pertenece al grupo del Proceso de Planificacin
Pertenece al rea de conocimiento Gestin de los Riesgos del
proyecto
Planificar la respuesta a los riesgos
Aceptar el riesgo
Transferir el riesgo
Mitigar el riesgo
Estrategias generales de mitigacin para riesgos
tcnicos, de costos y de cronograma
Riesgos tcnicos Riesgos de costos Riesgos de cronograma
Hacer hincapi en el apoyo del Incrementar la frecuencia de Incrementar la frecuencia de
equipo y evitar una estructura del seguimiento del proyecto seguimiento del proyecto
proyecto independiente
Explotar el riesgo
Repartir el riesgo
Mejorar el riesgo
Aceptar el riesgo
Riesgos residuales y secundarios
Riesgos residuales
Riesgos que se espera que queden despus de haber implementado
las respuestas planificadas, as como aquellos que han sido
deliberadamente aceptados
Riesgos secundarios
Riesgos que surgen como resultado directo de la implementacin de
una respuesta a los riesgos
Planificar la Respuesta a los Riesgos
11.1 11.2
Planificar la Gestin Identificar Riesgos
de Riesgos
Documentos
Plan de gestin de riesgos Registro de riesgos del proyecto
Proceso que:
Pertenece al grupo del Proceso de Planificacin
Pertenece al rea de conocimiento Gestin de los Riesgos del
proyecto
Seguimiento y control de riesgos
Soluciones Alternativas
Respuestas no planificadas a eventos de riesgo que se deben ejecutar
cuando no hay planes de contingencia
4.2 11.2
Desarrollar el Plan Identificar Riesgos Documentos
para la Direccin del
Proyecto Documentos del proyecto del proyecto
Registro de riesgos actualizados
4.4
Monitorear y 4.2
Controlar el Trabajo Desarrollar el Plan
del Proyecto para la Direccin del
Proyecto
Plan de direccin del proyecto
11.6 Plan de direccin del proyecto actualizado
Informes sobre el desempeo del trabajo Controlar los
Riesgos 4.5
Realizar el Control
Integrado de
Solicitud de cambios Cambios
4.3
Datos sobre el desempeo del trabajo
Dirigir y Gestionar la
Ejecucin del Informacin sobre el
Proyecto desempeo del trabajo 4.4
Monitorear y
Controlar el Trabajo
del Proyecto
Activos de procesos de la
organizacin actualizados Empresa/
Organizacin
Controlar los Riesgos
Proceso que:
Pertenece al grupo del Proceso de Seguimiento y Control
Pertenece al rea de conocimiento Gestin de los Riesgos del
proyecto
Software para la gestin de riesgos del proyecto
Los proyectos bien ejecutados parecen salir sin esfuerzo pero por
debajo necesitan mucho trabajo para que salgan bien