COMPETENCIAS

GERENCIALES
PRESENTA:
Br. NELSON ERNESTO MELARA PORTILLO.
COMPETENCIAS GERENCIALES
Nuestra sociedad depende de
instituciones y organizaciones
especializadas para proveer los bienes y
servicios que deseamos, estas
organizaciones son guiadas y dirigidas por
las decisiones de uno o ms individuos;
los gerentes.
Son ellos quienes asignan los recursos de
la sociedad a objetivos distintos.
 COMPETENCIAS GERENCIALES
La organizacin en todo momento necesita
gerentes que posean destrezas y habilidades
que posibiliten a su equipo participar en un
ambiente que estimula el compromiso y la
participacin en los distintos niveles de
trabajo, favorezca el crecimiento para el
aprendizaje, oriente al funcionario hacia los
resultados y por ende al rendimiento
individual y grupal de cada uno de ellos.
 COMPETENCIAS GERENCIALES
El enriquecimiento del trabajo suele estar
asociado al desempeo de un gerente, ya
que es l quien est en la parte superior
de la estructura organizacional; donde la
supervivencia de la organizacin depende
de su habilidad, teniendo que tomar
constantemente decisiones sobre
objetivos, acciones, recursos en busca de
la mejora de la eficiencia en las tareas,
como tambin de la satisfaccin del
personal como ser humano que es.
QUE SON COMPETENCIAS
GERENCIALES?
 QUE SON COMPETENCIAS
GERENCIALES?
Son una combinacin de los
conocimientos, destrezas,
comportamientos y actitudes que
necesita un gerente para ser eficaz en una
amplia variedad de labores gerenciales y
en diversos entornos organizacionales.
 COMPETENCIAS GERENCIALES

Una competencia tiene tres

componentes:

1. El saber hacer (conocimientos),

2. El querer hacer (factores
emocionales y motivacionales) y,
3. El poder hacer (factores
situacionales y de estructura de la
organizacin).
COMPETENCIAS GERENCIALES
Las competencias de conocimiento y
habilidad tienden a hacer caractersticas
visibles y relativamente superficiales.
Las competencias de concepto de s
mismo, caractersticas y motivaciones
estn ms escondidas, muy adentro de la
personalidad.
COMPETENCIAS GERENCIALES
El conocimiento y la habilidad son
relativamente fciles de desarrollar; la
manera ms econmica de hacerlo es
mediante capacitacin.
Esto introduce al modelo de Iceberg, donde
muy grficamente dividen las competencias
en dos grandes grupos: las ms fciles de
detectar y desarrollar, como las destrezas y
conocimientos, y las menos fciles de
detectar y luego desarrollar, como el
concepto de uno mismo, las actitudes y los
valores y el ncleo mismo de la
personalidad.
COMPETENCIAS GERENCIALES
Los futuros gerentes aprenden a utilizar las
capacidades del personal; siendo capaces de
comunicarse, tomar decisiones, dirigir, crear un
ambiente motivador y positivo, as como resolver
conflictos, destacando las necesidades de
liderazgo.
Los lderes en las organizaciones deben ser
capaces de adaptarse a los cambios, entender la
historia, el entorno, la tecnologa y a los
empleados de la empresa.
El elemento humano debe ser observado,
interpretado y encauzado; as debe funcionar una
gerencia y un liderazgo decisivo, siendo oportuno
y de alta calidad en un mundo rpidamente
cambiante.
COMPETENCIAS GERENCIALES
El enfoque de las relaciones humanas atrajo
la atencin de los gerentes sobre el
importante papel que desempean los
individuos para determinar el xito o el
fracaso de una organizacin.
La dignidad humana, la autoestima del
individuo y las relaciones son asuntos
importantes que los gerentes eficaces deben
tener en cuenta al tomar decisiones.
La explotacin, la manipulacin y la
insensibilidad hacia las personas no son
aceptadas en las organizaciones con una
gerencia orientada hacia las personas.
SEIS COMPETENCIAS
GERENCIALES
 SEIS COMPETENCIAS
GERENCIALES
Gerenciamiento de la Motivacin
del Personal:
Capacidad de poder hacer que los dems
mantengan un ritmo de trabajo intenso,
teniendo una conducta autodirigida hacia
las metas importantes.
 SEIS COMPETENCIAS
GERENCIALES
Conduccin de Grupos de Trabajo:
Capacidad de desarrollar, consolidar y
conducir un equipo de trabajo alentando
a sus miembros a trabajar con autonoma
y responsabilidad.
 SEIS COMPETENCIAS
GERENCIALES
Liderazgo:
Habilidad necesaria para orientar la
accin de los grupos humanos en una
direccin determinada. Inspirando valores
de accin y anticipando escenarios de
desarrollo de la accin de ese grupo.
Establecer objetivos, darles adecuado
seguimiento y retroalimentacin,
integrando las opiniones de los otros.
 SEIS COMPETENCIAS
GERENCIALES
Comunicacin Eficaz:
Capacidad de escuchar, hacer preguntas,
expresar conceptos e ideas en forma
efectiva. Capacidad de escuchar al otro y
comprenderlo. Capacidad de dar
reconocimiento verbal, expresando
emociones positivas, lo que fortalece la
motivacin de las personas y el equipo de
trabajo.
 SEIS COMPETENCIAS
GERENCIALES
Direccin de Personas:
Esfuerzo por mejorar la formacin y
desarrollo, preocupndose tanto por la
propia como por la de los dems, a partir
de un apropiado anlisis previo de las
necesidades de las personas y de la
organizacin.
 SEIS COMPETENCIAS
GERENCIALES
Gestin del Cambio y Desarrollo de
la Organizacin:
Habilidad para manejar el cambio para
asegurar la competitividad y efectividad a
un largo plazo. Plantear abiertamente los
conflictos, manejarlos efectivamente en
bsqueda de soluciones, para optimizar la
calidad de las decisiones y la efectividad
de la organizacin.
EVALUACION 360
EVALUACIN 360 PARA MEDIR LAS
COMPETENCIAS DE LA GERENCIA:
En este sistema se evala a una persona
desde mltiples puntos de vista: su superior
inmediato, sus colegas, sus subordinados,
otros clientes internos, adems de su propia
autoevaluacin.
Otra gente puede tambin ser incluida en la
evaluacin, tal como clientes externos o
proveedores, dependiendo del tipo de
trabajo que se realiza. En la mayora de los
casos la evaluacin no es 180 (evaluacin de
jefes y colegas) o algo parecido, dependiendo
de la cultura de la Organizacin.
EVALUACIN 360 PARA MEDIR LAS
COMPETENCIAS DE LA GERENCIA:
El punto importante, es obtener
retroalimentacin del desempeo de un individuo
desde otros puntos vista, a fin de eliminar la
subjetividad del estilo tradicional de la evaluacin,
en el cual el jefe es juez y jurado.
Para que la evaluacin 360 sea eficiente, requiere
de un ambiente de completa confianza de todas
las partes involucradas en el proceso. Es vital que
los lmites de confidencialidad de los datos y el
anonimato del evaluador estn entendidos
claramente y preservados todo el tiempo.
 CARACTERISTICAS DE UN
GERENTE EXITOSO
Enfatiza en las polticas y procedimientos.
Mantiene su independencia.
Evita mtodos autoritarios.
Enfatiza la competitividad.
Favorece el desarrollo personal.
Alienta la participacin en la planificacin.
Establece objetivos desafiantes.
Promueve las iniciativas personales.
Favorece nuevas ideas e innovaciones.
Ofrece incentivos econmicos prcticos.
 CARACTERISTICAS DE UN
GERENTE EXITOSO
Favorece el debate interno.
Mantiene el equilibrio entre la autoridad y el
debate.
Promueve el compromiso con el trabajo y con la
empresa.
Favorece a los mas participativos y contributivos
Mide el resultado mas que el esfuerzo.
Favorece al que usa intensivamente los recursos
tecnolgicos a su alcance.
Establece con claridad los resultados esperados y
deja difusos los medios para lograrlo.
Incentiva la comunicacin en todos los sentidos.
Evala en forma independiente el desempeo de
los equipos del de sus integrantes.
 CARACTERISTICAS DE UN
GERENTE EXITOSO
Desalienta el juego poltico en favor de la relacin
cara a cara.
Corrige cuando se equivoca y lo considera parte del
trabajo.
Evala basado en el pasado, el presente y el futuro
con igual peso.
Reconoce la orientacin al s y los tiempos de
respuesta dinmicos.
Vincula cada asignacin con el desempeo global del
negocio.
Valora la conciencia de costos y gastos, pero favorece
la rentabilidad.
Establece un buen sistema de reportes e informacin.
Gerencia el cambio.
Los cambios que sufren las organizaciones
afectan sin duda alguna el operar de los
funcionarios, por lo que surge la necesidad de
asegurar la mejor contribucin de stos a los
resultados esperados por la organizacin, es
aqu donde los gerentes tienen que tener la
capacidad de obtener lo mejor de los
trabajadores, propiciando al mismo tiempo la
satisfaccin profesional, por lo que se hace
cada da ms imprescindible que todos los
gerentes estn dispuestos a asumir estos
desafos y ello implica tener un manejo de las
competencias bsicas y esenciales en lo que
respecta a su labor en el interior de las
organizaciones.
El gerente efectivo debe ser
humano, benevolente y justo
(Confucio)