HOSPITAL MILITAR

REGIONAL
BUCARAMANGA

CDIGO DE TICA
 TABLA DE CONTENIDO

Generalidades.
Plataforma estratgica.
Principios ticos.
Valores institucionales.
Poltica sobre gestin tica.
Principios de responsabilidad
social.
Mecanismos de difusin y
socializacin.
Procesos e instancias de control
del sistema de gestin tica.
 GENERALIDADES
La Superintendencia Nacional de Salud a travs de la circular
No. 045 del 1 de agosto de 2007, establece los lineamientos y
parmetros para la elaboracin del Cdigo de tica (conducta)
y el cdigo del Buen Gobierno que deben asumir y generar
todos los actores del Sistema de Seguridad Social en salud en
Colombia, tal como se precisa en el artculo 40 de la ley 1122
de 2007.
Comportamiento tico Superior
En este compendio de normas deben establecerse las lneas
de pensamiento racional, fundamentadas en lo moral, lo
doctrinario que permitan el acatamiento de lo jurdico a los
directos responsables aseguradores o prestadores del servicio
y como una herramienta autorreguladora del marco tico que
oriente el desarrollo de la organizacin.

El Cdigo de tica es un documento que tiene su plataforma

dentro del Modelo Estndar de Control Interno MECI, el cual
fue establecido por el Estado Colombiano para sus entidades
mediante el Decreto No. 1599 de 2005, modificado en su
artculo 4 por el Decreto 2621 de 2006. Proporciona una
estructura para el Control a la estrategia, gestin y evaluacin
del desempeo institucional, con el propsito de mejorarlo
mediante el fortalecimiento del control y de los procesos de
evaluacin.
 MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO PARA ENTIDADES DEL ESTADO
ELEMENTOS 29
SUBSISTEMAS COMPONENTES 9
ACUERDOS-COMPROMISOS-PROTOCOLOS TICOS.
3 AMBIENTE DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO.
CONTROL ESTILO DE DIRECCIN.

SUBSISTEMA DE PLANES Y PROGRAMAS.

PLANESDE
MODELO Y PROGRAMAS
OPERACIN.
CONTROL ESTRATEGICO DIRECCIONAMIENTO MODELO DEORGANIZACIONAL.
ESTRUCTURA OPERACI
N
ESTRATGICO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE CONTROL INTERNO

CONTEXTO
CONTEXTOESTRATGICO.
ESTRAT
IDENTIFICACIN
IDENTIFICACIDE RIESGOS.
ADMINISTRACIN ANLISIS DEde
ANLisis RIESGOS.
riesgos
DE RIESGOS VALORACIN
VALORACIDE RIESGOS.
POLTICAS DE ADMINISTRACIN DE RIESGOS.

POLTICAS DE OPERACIN.
ACTIVIDADES DE PROCEDIMIENTOS.
CONTROLES.
CONTROL INDICADORES.
MANUAL DE OPERACIN.
SUBSISTEMA DE
CONTROL DE GESTIN INFORMACIN
INFORMACIN PRIMARIA.
INFORMACIN SECUNDARIA.
SISTEMAS DE INFORMACIN.

COMUNICACIN COMUNICACIN ORGANIZATIVA.

COMUNICACIN INFORMATIVA.
PBLICA MEDIOS DE COMUNICACIN.

AUTOEVALUACIN DEL CONTROL

AUTOEVALUACIN AUTOEVALUACION DE LA GESTION.

SUBSISTEMA DE
EVALUACIN DE EVALUACIN EVALUACIN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO.
AUDITORIA INTERNA (AI).
CONTROL INDEPENDIENTE

INSTITUCIONAL.
PLANES DE FUNCIONAL.
MEJORAMIENTO INDIVIDUAL.
 *ACUERDOS, Gua de planeamiento
PROTOCOLOS estratgico.
ETICOS Y Declogo de la disciplina
COMPROMISOS Cdigo de tica
Polticas del
comandante
Polticas de calidad
Actas de compromiso
AMBIENTE DE Nombramiento equipo
MECI, etc.
CONTROL
Perfiles de funcionarios
*DESARROLLO Folio de vida
DEL TALENTO Capacitacin personal
HUMANO Manual de funciones
Planes de bienestar

Vision
Mision
*ESTILO DE Valores
DIRECCIN Politicas del comandante
objetivos
CONTROL INTERNO HOSMIR
 MISIN HOMRB
GARANTIZAR LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS
INTEGRALES DE SALUD EN LAS AREAS DE PROMOCIN,
PREVENCIN, PROTECCIN, RECUPERACIN Y
REHABILITACIN DEL PERSONAL ACTIVO, RETIRADO,
PENSIONADO Y BENEFICIARIOS; AS MISMO, EL
SERVICIO DE SANIDAD INHERENTE A LAS
OPERACIONES MILITARES MEDIANTE LA ADECUADA
ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS Y ASISTENCIA EN
Comportamiento tico Superior
EL HOSPITAL MILITAR O ENTIDADES CONTRATADAS.

VISION HOMRB
SER LA MEJOR ENTIDAD DE SALUD DEL EJERCITO
NACIONAL, ORIENTADA A TRAVES DE UNA EFICIENTE
ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS, EL DESARROLLO
DE PROCESOS EFICACES Y EFECTIVOS INHERENTES A
LA PRESTACION DEL SERVICIO DE SALUD, QUE
GARANTICEN LA SATISFACCION DE LAS NECESIDADES
DEL PERSONAL AFILIADO Y BENEFICIARIOS, HACIENDO
ENFASIS EN EL APOYO DE LAS OPERACIONES
MILITARES.
 PRINCIPIOS ETICOS
En cuanto a los principios y valores, estn contemplados en las
normas; especficamente los principios en el artculo 4 de la
Ley 352 de 1997 y la definicin de los valores en la Ley 23 de
1981 (Dictan normas en materia de tica mdica).

Se definen como principios segn la gua de planeamiento

estratgico CGFM - las verdades inmutables que fortalecen la
profunda base tica de los hombres y mujeres que conforman
Comportamiento tico Superior
las Fuerzas Militares, cuya inviolabilidad es un compromiso de
todos y que nos orientan en el cumplimiento de la poltica de
Seguridad Democrtica, liderada por el MINDEFENSA
NACIONAL en desarrollo de su poltica sectorial.

Ley 352/97 Artculo 4.- Principios. Adems de los principios

generales de tica, equidad, universalidad y eficiencia,
sern orientadores de la actividad de los rganos que
constituyen el SSMP, los siguientes:

Racionalidad. El SSMP utilizar los recursos de manera

racional a fin de que los servicios sean eficaces, eficientes y
equitativos.
Obligatoriedad. Es obligatoria la afiliacin de todas las
personas enunciadas en el artculo 19 de la presente ley sin
perjuicio de lo dispuesto en el literal a), numeral 7 del mismo
artculo.
 PRINCIPIOS ETICOS
Equidad. garantizar servicios de salud de igual calidad a
todos sus afiliados y beneficiarios, independientemente de
su ubicacin geogrfica, grado o condicin de uniformado o no
uniformado, activo, retirado o pensionado.

Proteccin Integral. brindar atencin en salud integral a

sus afiliados y beneficiarios en sus fases de educacin,
Comportamiento tico Superior
informacin y fomento de la salud, as como en los aspectos de
prevencin, diagnstico, tratamiento, rehabilitacin, en los
trminos y condiciones que se establezcan en el plan de
Servicios de Sanidad Militar y Policial y atender todas las
actividades y suministros que en materia de salud operacional
requieran las Fuerzas Militares y la Polica Nacional para el
cumplimiento de su misin.
En el SSMP no existirn restricciones a los servicios prestados
a los afiliados y beneficiarios por concepto de preexistencias.
 PRINCIPIOS ETICOS

Autonoma. autnomo y se regir exclusivamente de

conformidad con lo establecido en la ley.
Descentralizacin y Desconcentracin. administrar en
forma descentralizada y desconcentrada en las Fuerzas
Militares y en la Polica Nacional con sujecin a las polticas,
Comportamiento tico Superior
reglas, directrices y orientaciones trazadas por el Consejo
Superior de Salud de las Fuerzas Militares y de la Polica
Nacional.
Unidad. tendr unidad de gestin, de tal forma que aunque la
prestacin de servicios se realice en forma desconcentrada o
contratada, siempre exista unidad de direccin y polticas as
como la debida coordinacin entre los subsistemas y entre las
entidades y unidades de cada uno de ellos.
Integracin Funcional. Las entidades que presten servicios
de salud concurrirn armnicamente a la prestacin de los
mismos mediante la integracin en sus funciones, acciones y
recursos, de acuerdo con la regulacin que para el efecto
adopte el Consejo Superior de Salud de las Fuerzas Militares y
de la Polica Nacional.
 PRINCIPIOS ETICOS
Independencia de los recursos. Los recursos que reciban las
Fuerzas Militares y la Polica Nacional para la salud, debern
manejarse en fondos cuenta separados e independientes del
resto de su presupuesto y slo podrn destinarse a la
ejecucin de dichas funciones.
Atencin equitativa y preferencial. Todos los niveles del
SSMP debern atender equitativa y prioritariamente a los
Comportamiento tico Superior
afiliados y beneficiarios del mismo. Por consiguiente,
solamente podrn ofrecer servicios a terceros o a entidades
promotoras de salud, una vez hayan sido satisfechas
debidamente las necesidades de tales usuarios y previa
autorizacin del Consejo Superior de Salud de las Fuerzas
Militares y de la polica Nacional.
Los dems principios fueron extrados algunos de la gua de
planeamiento estratgico del CGFM y otros de la norma
NTCGP 1000:2004, es as como:
tica. Se refiere a la forma de pensar y actuar, est orientada
a la bsqueda del bien individual y del desarrollo colectivo, con
honradez y transparencia, enmarcada en el cdigo de tica.
Calidad. Es entendida como la prestacin de servicios de
salud encaminados a satisfacer las necesidades de los
usuarios y superar las expectativas, basados en la ms alta
exigencia humana y tcnica.
 PRINCIPIOS ETICOS
Eficiencia. Se entiende como la relacin entre el resultado
alcanzado y los recursos utilizados.
Solidaridad. Es responder con acciones humanitarias ante
situaciones que pongan en peligro la vida, paz, el orden y la
seguridad de los colombianos, fomentando la cooperacin
ciudadana.
Comportamiento tico Superior
 VALORES INSTITUCIONALES

En cuanto a los valores actan como el conjunto de

creencias construidas en forma colectiva, otorgando
estabilidad, especialmente en los diferentes procesos
de transformacin y de cambio, pero que son ante todo
axiomas que acompaan el ejercicio de los principios;
de ah queComportamiento tico
los valores corporativos queSuperior
sustentan la
DGSM son:
Lealtad. Es la plena manifestacin de fidelidad hacia la
verdad, proyectada a uno mismo, la familia, la
institucin y la patria.
Compromiso. Conocer y cumplir con empeo,
profesionalismo y sentido de pertenencia con los
deberes y obligaciones.
Disciplina. Cumplir con las normas establecidas y
reconocer la autoridad.
Actitud de servicio. Buscar con el trabajo satisfacer
las necesidades de la comunidad en los fines que la
Constitucin y la ley nos han confiado.
 VALORES INSTITUCIONALES
Trabajo en equipo. Es una actividad que enriquece los
conocimientos individuales pues genera intercambio de
ideas y discusiones que permiten adquirir una visin ms
amplia de los problemas y de los temas que se estudian.
Es importante tener presente que en un trabajo en equipo
se busca aprender sobre algo a partir de la investigacin
Comportamiento tico Superior
individual y compartida, a partir de los conocimientos y
saberes propios y ajenos. Se debe aprender a trabajar en
equipo, a integrar las diferentes contribuciones y a
encauzar los aportes hacia un propsito comn.
Mejoramiento contino. Accin permanente realizada
con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los
requisitos y optimizar el desempeo.
Autocontrol. Es la capacidad que ostenta cada servidor
pblico para controlar su trabajo, detectar desviaciones y
efectuar correctivos para el adecuado cumplimiento de los
resultados que se esperan en el ejercicio de su funcin,
de tal manera que la ejecucin de los procesos bajo su
responsabilidad se desarrollen con los principios
establecidos en la Constitucin Poltica.
 VALORES INSTITUCIONALES
Igualdad de trato. Este valor supone la ausencia de
toda discriminacin por razones de sexo, religin, etnia
entre otros ya sea directa e indirectamente.
Reserva profesional. El secreto profesional impone a
los servidores pblicos que a consecuencia de su
actividad se tornan depositarios de la confianza de las
Comportamiento tico Superior
personas que descubren o dejan entrever ante ellos
datos y hechos de su vida
privada destinados a mantenerse ocultos a los dems,
el deber de conservar el sigilo o reserva sobre los
mismos.
Respeto por las personas, justicia, equidad,
derechos humanos e igualdad, Justicia.
Actuaciones guiadas con una profunda consideracin
por las personas, tanto al interior como al exterior de la
institucin, ninguna conducta del personal de las
fuerzas militares atentar contra su calidad, dignidad y
autoestima. Justicia: Dar a cada quien lo que le
corresponde, por sus mritos y actos.
 VALORES INSTITUCIONALES
Transparencia en la conducta e integridad moral. El
profesionalismo, honestidad y dedicacin en las tareas
asignadas que permita elevar el desempeo y la
obtencin de resultados efectivos, liderar a travs de la
aplicacin de conceptos gerenciales.
Buena fe. Es una primicia general del derecho que
Comportamiento tico Superior
consiste en el estado mental de honradez, de
conviccin en cuanto a la verdad o exactitud de un
asunto, hecho u opinin o la rectitud de una conducta.
Ella exige una conducta recta u honesta en relacin
con las partes interesadas en un acto, contrato o
proceso.
Exactitud y claridad en las cuentas e informes. La
gestin de los procesos se fundamenta en las
actuaciones y las decisiones claras; por lo tanto, es
importante que las entidades garanticen el acceso a la
informacin pertinente de sus actividades, lo cual
garantiza la transparencia y el control social.
Competitividad y competencia. Habilidad
demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes en
el puesto de trabajo
 POLITICA SOBRE GESTION
ETICA
Transparencia en la contratacin y en la gestin de los
recursos.
Relaciones personales sin discriminacin alguna
Enfoque global dirigido a los usuarios.
Resultados deben ser concordantes con la gestin de
cada uno de los funcionarios del Subsistema de Salud de
Comportamiento tico Superior
la Fuerzas.
Compromiso en la construccin de la justicia social,
convivencia y paz.
Desarrollo del trabajo con rectitud, profesionalismo,
preparacin, seriedad, dedicacin, iniciativa,
responsabilidad y sentido de pertenencia institucional.
Obrar de acuerdo con los principios ticos consagrados
en la ley 23 de 1981.
Clima laboral positivo y estimulante que contribuya al
logro de la excelencia.
Adecuado manejo de los recursos asignados para la
ejecucin de proyectos, planes y programas en el
Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares.
Velar por el buen nombre de la institucin dentro y fuera
de ella.
Competitividad regida por las normas de calidad.
JURAMENTO DE COMPROMISO DE LOS
FUNCIONARIOS DEL SUBSISTEMA DE
SALUD DE LAS FUERZAS MILITARES

Comportamiento
Yo____________ tico Superior
identificado (a) con
cdula de ciudadana nmero de
__________ juro solemnemente por la
Constitucin y las Leyes, cumplir con el
presente Cdigo de tica del Subsistema
de Salud de las Fuerzas Militares.
COMPROMISO DEL FUNCIONARIO CON
EL USUARIO
Escuchar, sentir y colocarme siempre en el lugar
del Usuario. Entender y comprender a las
personas que acuden a los Establecimientos de
Sanidad Militar, Direcciones de Sanidad y
Comportamiento
Direccin tico Superior
General de Sanidad Militar, como
seres humanos que requieran de mi ESPECIAL
CUIDADO, BRINDNDOLES ATENCIN E
INFORMACIN GIL, OPORTUNA Y EFECTIVA
y sobre todo respetando siempre sus derechos.
Garantizar la confianza que el usuario me ha
depositado a travs del manejo coherente del
secreto profesional en lo concerniente a todo lo
consignado en la Historia Clnica, documento
que entiendo como una herramienta mdico-
legal a la cual le prestar la mejor de mis
atenciones en su trmite y en su custodia.
COMPROMISO DEL FUNCIONARIO CON
SUS COMPAEROS

Me comprometo a ofrecer un trato digno y justo a

mis compaeros de trabajo, igual al que me
gustara recibir, respetando
Comportamiento siempre las
tico Superior
diferencias y opiniones que tenga con ellos y
resolviendo los problemas con base en el
dilogo y la sana discusin, sin distingos
profesionales, sociales, raciales o de credo y
propiciando espacios que permitan construir en
lo personal y en lo laboral.
COMPROMISO DEL FUNCIONARIO CON
LA INSTITUCION
Mi desempeo laboral y personal se regir por la
excelencia, buscando satisfacer las necesidades
de los usuarios, cumpliendo los valores
corporativos de: calidad y tica,
comprometindome
Comportamientocon el tico
desarrollo de todas
Superior
las actividades que propendan por el
mejoramiento continuo y la imagen institucional,
denunciando las irregularidades que observe y
que vayan en detrimento moral, fsico o
econmico de la DGSM.

NOTA: El incumplimiento del presente juramento acarrear

las sanciones de tipo legal, disciplinario y administrativo a
que haya lugar.

Firma del Funcionario

Firma del Director

 PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Participacin Ciudadana.
Control Social.
Comportamiento tico Superior
Transparencia y tica mdica.
Actuar bajo los principios de Calidad.
Compromiso con la rendicin de cuentas.
Informacin y comunicacin con los usuarios.
PROCESOS E INSTANCIAS DE CONTROL
DEL SISTEMA DE GESTIN TICA.

Est a cargo del grupo de Inspeccin, Vigilancia

y Control de la Direccin General de Sanidad
Militar, aquellas actividades que requieran de los
Comportamiento
siguientes lineamientos, as:tico Superior

Que la organizacin identifique su Misin,

Visin, valores y principios.
Propender por que el Subsistema cuente y
cumpla las normas de autorregulacin en
materia tica.
Establecer procedimientos de solucin de
conflictos y seguimiento a las normas auto-
impuestas.
Definir estndares de seguimiento y medicin.
 SISTEMA DE GESTIN TICA Y SU
CONTROL
De igual forma el grupo de Inspeccin, Vigilancia y
Control de la Direccin General de Sanidad Militar,
proyecta aquellas actividades inherentes a la
continuidad del Cdigo de tica en el tiempo, as:
Divulgar adecuadamente los cdigos que se
aprueban por las instancias de direccin
Comportamiento tico Superior
Institucional.
Definir unas instancias responsables del
seguimiento al Sistema de Gestin tica, sin
perjuicio de la responsabilidad que en todo caso
recae sobre el representante Legal de la Institucin.
Realizar talleres de socializacin con los actores
que integran el Subsistema de Salud (Aseguradores
Operadores) en cuanto al alcance de las normas
adoptadas y de sus actualizaciones.
Informar a travs de boletines peridicos los
lineamientos generales establecidos a travs del
Sistema de Gestin de tica en el Subsistema de
Salud.
Informar peridicamente a la Superintendencia
Nacional de Salud sobre los resultados del Sistema
de Gestin tica aplicable al Subsistema de Salud.
 SISTEMA DE GESTIN TICA Y SU
CONTROL

TAREAS PARA EL 9 DE MAYO :

FOLDER MECI

DONDE SE INCLUYA MANUAL DE ETICA, ACTA DE

Comportamiento
SOCIALIZACION ticoFIRMADOS
Y JURAMENTOS Superior POR
EL PERSONAL DE CADA SECCION

PRESENTACIONES DE LAS CAPACITACIONES