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SISTEMAS DE

INFORMACION
Los sistemas de informacin

Contenido
Definicin de un sistema de informacin
Tipos y usos de los sistemas de
informacin
Evolucin de los sistemas de informacin
Tendencias futuras
Caso PYOSA

1.1
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
Copyright 2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V
Sistema de informacin (SI)
Definicin:
Conjunto de elementos que interactan entre s
con el fin de apoyar las actividades de una
empresa o negocio:
Equipo computacional
Recurso humano
Datos o informacin fuente
Programas

Actividades bsicas:
Entrada
Almacenamiento
Procesamiento
Salida
1.2
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
Copyright 2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V
Sistema de Informacin
Conjunto de componentes interrelacionados que

INFORMACION

para apoyar

Toma de decisiones Control Anlisis Visin


de una institucin.

SIBC (Sistemas de Informacin Basados en Computadora)


Actividades que producen
informacin para un SI?
Proveedores ENTORNO Clientes

ORGANIZACION
SISTEMA DE INFORMACIN

Entrada Procesamiento Salida

Retroalimentacin

Agencias reguladoras Accionistas Competidores


Insumo Procesamiento Salida
Informacin
Datos Anlisis
til
Tecnologa Tecnologa
Analgica Presentable
Escrita Comunicacin
Comunicacin
Tecnologa
Anlisis:
Hardware
Software
Almacenamiento
Retroalimentacin
Sistema de Informacin
Adems cumple con las caractersticas
tradicionales de todo sistema:
Los sistemas tienen propsitos
Los sistemas tienen fronteras
Los sistemas trabajan en un ambiente
Los sistemas se basan en sus entradas
Para generar salidas
Actividades de un SI

1.3
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
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TIPOS Y USOS DE LOS SI
Diseo conceptual de un SI

Entrada Reportes
de e informes
datos

PROCESO

Intwerfase
automtica Interfase
de entrada automtica
de salida

Almacenamiento

1.4
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Objetivos bsicos de los SI

Automatizacin de procesos operativos.


Proporcionar informacin que sirva de
apoyo al proceso de toma de
decisiones.
Lograr ventajas competitivas a travs
de su implantacin

1.5
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Tipos de SI

1.6
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
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SISTEMAS TRANSACCIONALES
SISTEMAS DE APOYO A LAS
DECISIONES
SISTEMAS ESTRATEGICOS
SISTEMAS INTEGRALES
Sistemas integrales de administracin

1.7
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
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Evolucin de los SI
1ro. Sistemas Transaccionales
2do. Sistemas de apoyo a las decisiones
3ro. Sistemas estrategicos

Etapas de Richard Nolan:


Inicio
Contagio o expansin
Control o formalizacin
Integracin
Administracin de datos
Madurez
1.8
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Tendencias futuras de los SI
Formarn parte de la estrategia corporativa de la empresa.
Formarn parte del trabajo en equipo en las empresas.
Transformarn a la organizacin y cambiarn su estructura.
Facilitarn la creacin de las oficinas virtuales.
Apoyarn la internacionalizacin.
Se incrementar el uso de la tecnologa multimedia.
Implantacin de arquitecturas cliente-servidor.
Outsourcing para apoyo en telecomunicaciones, redes y
automatizacin de oficinas.
Reingeniera de los procesos de negocios.

1.9
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
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Caso PYOSA
En 1979 surge el departamento de sistemas.
En 1980 se hace un anlisis del rea de informtica.
En 1985 se introducen las microcomputadoras.
En 1987 se implanta a nivel empresa el sistema MRP
II.
En 1993 se elabora el Plan Estratgico de
Informtica.
En 1994 se lleva a cabo el proceso de seleccin del
software que formar parte del ERP (Enterprise
Resource Planning).
En 1995 inicia con el proyecto de implantar SAP R/3.

1.10
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
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Aplicacin de los SI en la
estrategia de la organizacin
Contenido:
Ventajas competitivas y los SI
Los SI estratgicos en la organizacin
Impulsos estratgicos
Implantancin de SI estratgicos
Reingeniera de procesos de negocios
Casos de aplicacin

2.1
Sistema de Informacin para los negocios. Un enfoque de toma de decisiones. Cohen / Asn
Copyright 2001 McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V