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de Operaciones
Captulo 17
Mantenimiento y Confiabilidad
PowerPoint presentation to accompany
Heizer/Render
Principles of Operations Management, 6e
Operations Management, 8e
2006
2006 Prentice
Prentice Hall, Inc. Hall, Inc. 17 1
Entorno
Perfil Global de la Compaa:
Orlando Utilities Commission
La Importancia Estratgica del
Mantenimiento y Confiabilidad
Confiabilidad
Mejorando Componentes
Proporcionando Redundancia
Mantenimiento
Implementando Mantenimiento
Preventivo
Incrementando Capacidad de
Reparacin
Mantenimiento Productivo Total
Tcnicas para Establecer
Polticas de Mantenimiento
Confiabilidad
1. Mejorando individualmente los
componentes
2. Proveyendo redundancia
Mantenimiento
1. Implementando o mejorando el
mantenimiento preventivo
2. Incrementando la capacidad y
velocidad para reparar
2006 Prentice Hall, Inc. 17 11
Estrategia y Resultados
Involucramiento de los Empleados
Compartir Informacin
Entrenamiento
Sistema de compensacin Resultados
Emponderamiento
Reduccin de inventarios
Mejora de la calidad
Mejora de la capacidad
Reputacin de calidad
Procedimientos de Mejora continua
Mantenimiento y Confiabilidad Reduccin de la variabilidad
Limpieza y lubricacin
Monitoreo y ajustes
Minimizar reparaciones
Registros Computarizados
Figure 17.1
Rs = R1 x R2 x R3 x x Rn
80
60
40
20
0 | | | | | | | | |
100 99 98 97 96
Figure 17.2
Promedio de la confiabilidad de todos los
17 14
2006 Prentice Hall, Inc.
componentes ( en porcentaje)
Ejemplos de Confiabilidad
R1 R2 R3
Nmero de fallas
FR(N) =
Nmero de horas-unitarias de operacin
1
MTBF = = 9,434 hrs
.000106
Programa de Lista de
partes de
mantenimiento y equipo
ordenes de
trabajo
Reporte de
Historia de historia de
reparaciones equipo
Anlisis de Costos
Entrada de Datta (Actual vs. standard)
Trabajos
Ordenes de
Inventario de compra
repuestos Reporte de
tiempo
Contract istas
Ordenes de
trabajo
Mantenimiento
Preventivo
Data de Tiempo
personal con programado
habilidades, de parada
Mantenimiento
Figure 17.3
salarios, etc.
de emergencia
Costos de
Costos
Mantenimiento
Preventivo
Costos de
Mantenimiento
Correctivo
Compromiso de Mantenimiento
Punto Optimo (poltica
de costo mnimo de
mantenimiento )
Figure 17.4 (a)
VistaTradicional
2006 Prentice Hall, Inc. 17 25
Costos de Maintenance
Costos
Totales
Costos Totales
Costos
de
Paralizaciones
Costos de
Mantenimiento
Preventivo
Compromiso de Maintenimiento
Punto Optimo (
Poltica de Costos de
Mantenimiento ms bajo )
Vista del Costo Total Figure 17.4 (b)
2006 Prentice Hall, Inc. 17 26
Ejemplo de Costos de
Mantenimiento
Debera determinar un Contratista para
Mntenimiento?
Nmero de Nmero de Meses en
Paradas que ocurren las paradas
0 2
1 8
2 6
3 4
Total: 20
Nmero esperado
de Paradas = Nmero de
paradas x
Frecuencia
correspondiente
= (1.6)($300)
= $480 por mes
Costo esperado de
Costo de = Costo de
Mantenimiento Parada si es asignado + servicio de
a un contrtista
Preventivo contratista
= (1 parada/mes)($300) + $150/mes
= $450 per month
Servicio de
Departamento de campo del Retorno de equipo)
Operador fabricante
Mantenimiento
Figure 17.5