INTEGRANTES :

CARMEN LUCY BARCES MAMANI

LUCY ACERO ZAPANA
WILINIA LAURA MOLLINEDO
> MARIA FERNANDA ANDIA NAVARRO
YESSICA HUANCA CONDORI
TEORAS DE LA
PERSONALIDAD
 HABILIDADES SOCIALES
las Conductas necesarias para interactuar y
relacionarse con los dems de forma
efectiva y mutuamente satisfactoria. La
persona con habilidades sociales
defiende lo que quiere y expresa su
acuerdo o desacuerdo sin generar
malestar en la otra persona.
Qu PASA SI LA PERSONA CARECE DE
HABILIDADES SOCIALES?

Evitando las situaciones o accediendo a las

demandas de los dems con la finalidad
de no exponerse a enfrentamientos
conducta pasiva.
Eligiendo por otros e infringiendo los
derechos de los dems para obtener sus
metas conducta agresiva
POR QU ES IMPORTANTE
TRABAJAR LAS HABILIDADES
SOCIALES EN EL AMBITO
PROFESIONAL?
Teniendo en cuenta que las habilidades
sociales son aquellas caractersticas y
capacidad que tiene el individuo para
comunicarse e interactuar bien con las
dems personas, es algo que un
profesional no puede dejar pasar por alto,
a diario nos enfrentamos a un mundo de
exigencias en las cuales se debe estar
preparado.
LAS HABILIDADES SOCIALES
MS VALORADAS POR LAS
EMPRESAS SON:
Comunicacin efectiva: convencer, escuchar,
persuadir, exponer las ideas de forma clara o
formular las preguntas adecuadas.
Flexibilidad y adaptabilidad
Empata: ponerse en el lugar del otro y responder
de forma correcta a sus necesidades emocionales,
entender sus motivaciones para adaptarse a sus
intereses.
Trabajo en equipo colaborativo: La gestin y el
desarrollo de las personas es imprescindible para
alcanzar el xito en un equipo de trabajo.
COMPONENTES DE LAS
HABILIDADES SOCIALES
Componentes no Verbales: El contacto ocular resulta prioritario
en el establecimiento de una comunicacin y relacin eficaz. La
mirada directa a los ojos de la otra persona le garantiza que se
le est escuchando, que les estamos prestando atencin.
Componentes Verbales: Hacen referencia al volumen de la voz,
el tono, el timbre, la fluidez, el tiempo de habla, la entonacin,
la claridad y la velocidad y el contenido del mensaje. Todos
hemos tenido la experiencia de lo incmodo que resulta hablar
con alguien que acapara todo el tiempo de conversacin, o que
habla muy deprisa o muy despacio, o que da mil rodeos para
contar algo o que su timbre de voz es demasiado agudo.
Adems de lo que decimos es importante el modo en que lo
decimos.
TIPOS DE HABILIDADES
SOCIALES
Escuchar: Escuchar ayuda a crear y
mantener relaciones personales.
Para escuchar correctamente, es
fundamental demostrar a la persona que
te est hablando que has entendido lo que
dice. Para ello, evita interrumpirlo y
puedes apoyar lo que dice asintiendo o
con un s, claro o entiendo.
TIPOS DE HABILIDADES
SOCIALES
Preguntar: Para estimular la conversacin,
comienza con preguntas abiertas y
generales y sigue con preguntas cerradas.
Con las preguntas, adems de obtener
informacin, transmites a la otra persona
que te interesa y que le estas escuchando.
Una pregunta abierta sera Qu te
preocupa de todo eso y por qu? Una
cerrada sera Cuntos aos tienes?
TIPOS DE HABILIDADES
SOCIALES
Hablar: Hablar de forma positiva, evita transmitir negativismo
porque te asociarn a ello.
Busca puntos de acuerdo con la otra persona, exprsalos e
intenta resolver las dificultades
Reconoce tus propios errores
Usa un lenguaje sencillo aunque no vulgar, el presente y
frases cortas
Emplea palabras directas (pienso, quiero, siento)
Evita palabras asociadas a problemas (problema, duda,
inquietud), dubitativas (creo, me parece), rotundas (no
tienes razn, nunca, te equivocas) o que pidan confianza
(creme).
TIPOS DE HABILIDADES
SOCIALES
Escuchar: Escuchar ayuda a crear y
mantener relaciones personales.
Para escuchar correctamente, es
fundamental demostrar a la persona que
te est hablando que has entendido lo que
dice. Para ello, evita interrumpirlo y
puedes apoyar lo que dice asintiendo o
con un s, claro o entiendo.
HABILIDADES SOCIALES

las Conductas necesarias para interactuar y

relacionarse con los dems de forma
efectiva y mutuamente satisfactoria. La
persona con habilidades sociales
defiende lo que quiere y expresa su
acuerdo o desacuerdo sin generar
malestar en la otra persona.
TIPOS DE HABILIDADES
SOCIALES
Asertividad: Es la capacidad de respetar a otros y hacernos
respetar por otros. A continuacin te comento algunos
recursos para desarrollar la asertividad:
Buscar acuerdos: es una habilidad que se relaciona con la
negociacin. Se trata de que llegues a acuerdos ganar-
ganar, evitando las posturas extremas en las que solo
gane o pierda alguien.
Oponerse de forma asertiva: si alguien te est insistiendo
para que hagas algo que no deseas (lo que ocurre a
menudo, por ejemplo con los vendedores), puedes dar
directamente un no sin sentirte culpable, dar excusas o
explicaciones.
Disco rayado: se trata de repetir un no o un no + frase
repetidamente tras una peticin de la otra persona o
cuando traten de manipularte. Intenta hacerlo de forma
serena y evitando usar las mismas palabras.
Por qu algunas personas
tienen habilidades sociales y
otras no?
La persona no ha tenido un adecuado proceso de
socializacin o no tiene experiencia, por tanto no dispone de
conductas apropiadas
La persona no siente la necesidad de cambiar debido a que
no analiza o interpreta bien las situaciones
Autoevaluacin negativa
No ser consciente de los derechos como persona: derecho a
dar la opinin personal, a decir que no, a no hacer algo
Falta de contactos sociales
Los comportamientos sociales no hbiles tambin tienen
recompensas. Por ejemplo, una persona violenta puede
quitar cosas a otros o librarse de la presin de otras
personas.
CONCLUSIONES

La aplicacin de las habilidades sociales sirve para

mejorar las relaciones personales, depresin, ansiedad,
estrs, alcoholismo, mejorar la calidad de vida.
Las puedes entrenar y cuanto ms practiques ms las
desarrollars.
Las ms importantes son: escuchar, preguntar, hablar y
la asertividad.
 COGNICION SOCIAL
Estudia cmo
comprendemos, recordamos,
y predecimos la conducta de
otras personas, cmo
elaboramos juicios e
inferencias a partir de lo que
percibimos en los dems y
cmo adoptamos decisiones
en base a esa informacin.
Adems de cmo influyen en
esos procesos la presencia
de los dems, la motivacin y
nuestro estado emocional en
cada situacin concreta.
 COGNICION SOCIAL Y NO SOCIAL:
Diferencias entre cognicin social y no social. Fiske y Tailor.
Las personas influyen en su entorno de forma intencionada, e
intentan controlarlo de acuerdo con sus propios propsitos. Los objetos
no.
Las personas son al mismo tiempo percibidas y receptoras. Los
objetos, no.
Las personas se parecen ms entre s que cualquier objeto. Los
dems pueden proporcionarnos ms informacin sobre nosotros
mismos que los objetos.
Las personas pueden cambiar cuando son objeto de cognicin.
Los objetos no.
Es ms difcil comprobar la precisin de la cognicin sobre otras
personas, que sobre objetos, puesto que muchas de sus
caractersticas importantes, no son directamente observables, sino que
deben ser inferidas.
Para estudiar la cognicin social es necesario simplificar la
realidad, debido a la gran complejidad que caracteriza al ser humano.
ESTUDIO DE LA COGNICION EN
PSICOLOGIA SOCIAL

Aos 70: Origen de la cognicin social.

1. Cientfico ingenuo (Fiske y Taylor): Busca las causas de la
conducta con un enfoque cientfico.
2. Tacao cognitivo (Taylor): Nuestra mente tiene una capacidad
limitada para procesar la informacin y busca soluciones rpidas
para salir del paso.

En la dcada de los 90, se deja atras el razonamiento Cognicion

fra para pasar a la Cognicin caliente que es cuando se tienen en
cuenta la influencia de factores emocionales y motivacionales en los
procesos cognitivos.
 LOS HEURISTICOS

Son atajos mentales que utilizamos para simplificar la solucin de

problemas cognitivos complejos, transformndolos en operaciones ms
sencillas.
 PENSAMIENTO SOCIAL
Pensamiento que tiene cada persona dentro de la sociedad.
Se basa en el anlisis de elementos en el mbito social, en este se
plantean interrogantes y se hacen crticas que ayuden en la
bsqueda de soluciones a las mismas.
Se enfoca en ayudar a los chicos a descubrir cmo pensar en situaciones
sociales.

PARA QUE ESTA DISEADO?

El pensamiento social est diseado para ser usado desde los 4 aos de
edad hasta la adultez. Y para ayudar en:
Dificultades de aprendizaje social y de atencin.
Problemas para entender seales sociales como las expresiones
faciales y el lenguaje corporal.
Dificultad para escuchar o trabajar en grupo.