RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

DOCENTE:
LIC. Vernica Quiroz Miranda
qml@upnorte.edu.pe
Logro de la Unidad III:

Al trmino de la unidad, el estudiante

elabora, en equipos , utilizando el modelo
de plan de RS, un perfil de Plan de RS ,
aplicado a una empresa del medio
(personal o donde trabaja), a manera de
propuesta.
A MODO DE ENCUESTA .

1. Considera que la UPN es una empresa educativa

responsable? Por qu s / no?
2. Cul es la prctica o actividad ms representativa
de la UPN como empresa responsable?
3. Cmo definira la Responsabilidad Social
Corporativa?
4. Mencione dos empresas cajamarquinas que sean
modelo de RSE.
5. Quin es el actual Presidente de la Cmara de
Comercio y Produccin de Cajamarca?
6. Identifique algunos elementos o caractersticas de un
Plan Estratgico de Comunicaciones con un enfoque de
RSE.
Tctica para lavarse la cara?

Adormecedor de
conciencias..?

Moda acadmica?

Lujo reservado para grandes

empresas?
Conociendo a la
empresa
 EMPRESA

EMPRESA = PERSONAS = SOCIEDAD

La empresa es una organizacin creada por las

personas, que dispone de una serie de recursos
(humanos, econmicos y materiales) para obtener
una produccin (bienes, servicios y excedente),
destinada a cubrir unas necesidades de dichas
personas
 VALORES ESCENCIALES TICOS DE UNA
EMPRESA
ETICA

Es la inteligencia en busca de la felicidad

(Jos Antonio Marina)

ETICA EMPRESARIAL

Es la empresa (conocimiento + recursos) en busca inteligente

de la felicidad (bienestar) de las personas (todos los grupos de

inters-stakeholder)
 FINALIDAD DE LA EMPRESA

Modelo Financiero ilustrado

El fin de la empresa es la maximizacin de la riqueza
de los accionistas a largo plazo, prestando atencin a
los intereses de los dems participes

Modelo stakeholder matizado

Desde el modelo de empresa como asociacin de
participes se seala tambin como objetivo la
maximizacin de la riqueza de los accionistas a largo
plazo
NUEVA FORMA DE GESTIN
 UNA GESTIN SOCIALMENTE RESPONSABLE
INCLUYE:
Buen gobierno corporativo
Respeto por los derechos humanos y
laborales
Cumplimiento de las normas de proteccin y
mejoramiento del ambiente
Proteccin de la organizacin y de sus partes
interesadas frente a prcticas asociadas a la
corrupcin y a la competencia injusta
Contribucin al desarrollo econmico y social
Respeto y proteccin al usuario
CMO SE CUMPLE LA RSE
Una empresa que cumple lo que dice, que tiene calidad en sus
productos, que tiene una atencin a sus clientes, y cumple
con sus contratos y sus compromisos, no slo cumple la ley,
sino que hace algo ms.
La responsabilidad es algo ms que la ley.

Ejemplos:

Tratar bien a su gente, a sus clientes aceptar la calidad

cmo paradigma constituido, cosa que muchas PYMES no
han hecho.
Incorporar la innovacin en los productos es un tema de
actitud sino salimos del mercado.
 QU SON LOS STAKEHOLDERS
El trmino agrupa a trabajadores, organizaciones
sociales, accionistas y proveedores, entre muchos
otros actores clave que se ven afectados por las
decisiones de una empresa. Generar confianza con
estos es fundamental para el desarrollo de una
organizacin.
 STAKEHOLDERS
En trminos simples, los stakeholders pueden ser
definidos como todos los actores sociales que, producto
de las decisiones y objetivos de una empresa se pueden
ver afectados, ya sea de forma positiva o negativa. As
por ejemplo, los dueos de una compaa, sus
trabajadores, la comunidad donde sta opera y sus
proveedores, entre otros forman parte de este grupo.
 STAKEHOLDERS
EXISTEN DOS TIPOS:

Primarios: Los stakeholders primarios son fundamentales para el

operar de una organizacin. Este grupo incluye a quienes tienen
alguna relacin econmica con el negocio, como por ejemplo, los
accionistas, los clientes, los proveedores y los trabajadores.

Secundarios: Los stakeholders secundarios son aquellos que no

participan directamente en el intercambio con una empresa, pero
que s pueden afectar o verse afectados por las acciones de sta.
En esta categora estn los competidores, los medios de
comunicacin y las ONGs, entre otros.
 Cuando contrata al personal de modo
digno, cuando existe una poltica de
adecuada en relacin a la formacin, de
mejora continua, o con la conciliacin de
la vida laboral y profesional.

Creer que tus empleados son tus activos

ms importantes es responsable
socialmente pero es fundamental porque
ellos son la estructura de tu empresa.,
pagando sueldos razonables, formacin,
promocionndoles y ayudndoles a
conciliar su vida laboral profesional.

Es verdad que se tiene que sacar el

mximo beneficio a t empresa, Pero
eso no es incompatible con evitar
despilfarrar energa, reciclar materias
primas o pagar un precio justo a los
proveedores.
QU ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?

Son esos compromisos legales o

ticos que asumes por el impacto que
causa tu empresa en el mundo que lo
rodea. En la prctica son las cosas
buenas que puedes hacer por la
sociedad, para resarcirla por el dao
que puedas causar con tu negocio.
Es conseguir reconocer la identidad
de la empresa, que seas una empresa
con coherencia autentica, que entre
identidad no lances e imagen
mensajes contradictorios.
QU ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?

La RSE es el rol que le toca jugar a las

empresas a favor del Desarrollo
Sostenible, es decir, a favor del equilibrio
entre el crecimiento econmico, el
bienestar social y el aprovechamiento de
los recursos naturales y el medio
ambiente. Este equilibrio es vital para la
operacin de los negocios. Las empresas
deben pasar a formar parte activa de la
solucin de los retos que tenemos como
sociedad, por su propio inters de tener
un entorno ms estable y prspero.
EL OBJETIVO PRINCIPAL

Radica en el impacto positivo que estas prcticas generen en

los distintos mbitos con los que una empresa tiene relacin,
al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y
sostenibilidad de la empresa.
LA PIRMIDE DE RSE

5. Diseo Ejecucin, polticas de

estado

4. Proyeccin comunidad

3. Proyeccin familia

2. Desarrollo de la persona

1. Cumplimiento del Rgimen

legal
LA RSE GENERA VALOR
INNOVACION

TRANSPARENCIA

EFICIENCIA Y RENTABILIDAD Y COMPETITIVIDAD

DESARROLLO SOSTENIBLE

CONFIANZA

REPUTACION Y LEGITIMIDAD
 LA RSE GENERA DESARROLLO SOSTENIBLE
Desarrollo de la triple dimensin de la empresa: econmica,
social y medioambiental, en relacin directa con la
preocupacin de la RSC por todos los grupos de inters

Desarrollo sostenible:
Modelo de desarrollo que busca compatibilizar la explotacin
racional de recursos naturales y su regeneracin, eliminando el
impacto nocivo de la accin del ser humano, en general, y de
los procesos productivos en particular, para satisfacer las
necesidades de las generaciones presentes sin poner en peligro
que las generaciones futuras puedan satisfacer las suyas.
 LA RSE GENERA CONFIANZA

La preocupacin por satisfacer las necesidades de los

distintos grupos de inters reporta confianza de todos
ellos

Confianza en las organizaciones es la esperanza firme

que se tiene de un comportamiento persistente de stas
generador de algo bueno para las personas y para la
sociedad en su conjunto
 LA RSE GENERA REPUTACIN Y LEGITIMIDAD

La revista Fortune valora ms el comportamiento

socialmente responsable que el valor generado
para el accionista para calificar a las Most Admired
Companies

Reputacin corporativa: reconocimiento pblico

alcanzado, expresin, en cierta medida, de
legitimidad social
(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa. AECA, 2004)
 EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES
De las 65 firmas reconocidas, seis correspondieron a pymes, por lo que la
asociacin destac el importante rol que juegan ellas mismas en el
desarrollo econmico del pas.
1. Atento Per
2. BCP
3. BPZ Energy
4. BRICK Proyectos & Construccin S.A.C.(pyme)
5. Clidda
6. Carsa
7. Cementos Pacasmayo S.A.A.
8. Ca. de Minas Buenaventura
9. Coca-Cola Servicios de Per
10. Compaa Minera Antapaccay S.A.
11. Compaa Minera Milpo S.A.A.
12. Compaa Minera Poderosa S.A.
13. Construccin y Administracin S.A. - CASA
14. Copeinca
15. Corporacin Lindley S.A.
16. Cosapi S.A.
17. DP World Callao
18. Empresa de Generacin Elctrica de Arequipa S. A EGASA
19. EXSA S.A.
20. EY Per
21. Fargoline S.A.
22. Ferreyros S.A.
23. Gold Fields La Cima S.A.
24. Grupo Graa y Montero
25. Grupo Telefnica en el Per
26. Grupo tgestiona
27. HAUG S.A. - Ingeniera, Construccin y Montaje
28. Hochschild Mining
29. IBM del Per SAC
30. ICCGSA Ingenieros Civiles y Contratistas Generales S.A.
31. Impala Terminals Peru SAC
32. Inversiones Centenario S.A.A.
33. IPAE Accin Empresarial
34. JJC
35. Lan Per
36. Lee Hecht Harrison | DBM Per (pyme)
37. Lexmark International de Per SRL (pyme)
38. Mega Representaciones
39. Motored S.A.
40. Odebrecht Per
41. Pacific Latam SAC (pyme)
42. Pacfico Seguros
43. Pesquera Diamante S.A.
44. Petro-Per
45. Prima AFP
46. Profuturo AFP
47. PwC Per
48. Red de Energa del Per S.A.
49. Repsol Per
50. Rimac
51. Scotiabank Per
52. Securitas Per
53. Security Jobs Per (pyme)
54. Sociedad Minera El Brocal S.A.A.
55. Sodexo Per S.A.C.
56. Sodimac Per
57. SURA Per
58. TASA
59. Torres y Torres Lara - Abogados (pyme)
60. Unacem
61. Unimaq S.A.
62. Unin de Concreteras S.A.
63. Universidad de San Martn de Porres
64. Universidad San Ignacio de Loyola
65. Votorantim Metais Cajamarquilla
ACTIVIDAD

Elegir de la lista a dos empresas socialmente

responsables , explicar a que se dedica (rubro) y
cuales son las acciones que realiza para
considerarse una empresa socialmente
responsable.