Ministre de lenseignement et de la recherche scientifique

Universit Batna2
Facult de Technologie
Dpartement Gnie Industriel
Master 2: management et systme de linformation

Lapport de lintelligence conomique dans un

systme de distribution des produits
parapharmaceutique

Ralis par :Bouzidi Houssem

Arami sohaib

Encadr par : Mr L.Smadi

2016/2017
Plan de prsentation
introduction

lintelligence conomique

La distribution

Le besoin informationnels

tude pratique

application informatique

Conclusion

3
 introduction

Ce travail dcrit la structure gnrale de la mthode

propose (mthode des scnarios). Une prsentation de la
mthode, exemple dapplication partir dinformations
collects et les statistiques obtenus , permettant de donn
une vision futur sur lvolution du systme.

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 Lintelligence conomique

L'intelligence conomique est un processus

de recueil (lgal) et de traitement
dinformations stratgiques pour
lentreprise, lacquisition de ce savoir est
essentiel et permet lorganisation de se
dvelopper et de se protger face aux
menaces et aux risques lis
lenvironnement tels que la concurrence
dloyale, lespionnage, le vandalisme et tout
type datteintes pouvant porter prjudice
lentreprise.

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 La distribution

La distribution est lensemble des

oprations qui permettent lacheminement
dun produit sortant de lappareil de
production au consommateur final au bon
moment, au bon endroit, en quantit
suffisante, avec lassortiment dsir.

Les fonctions de la distribution:

1. Les fonctions matrielles .

2. Les fonctions commerciales .

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 Les circuit de la distribution :

Le canal court ou indirect.

Le canal direct.

Le canal long traditionnel.

Le canal long intgr.

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 Le besoin informationnels

Dfinition dun besoin:

Un besoin est une sensation qui porte les
tres vivants certains actes qui leur sont
ou leur paraissent ncessaires .
Dfinition dun besoin dinformation:
Est une sensation qui porterait lindividu
sengager dans une activit de recherche
dinformation .

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 Prsentation de lentreprise
Chark-Cos Batna est une entreprise commerciale
cr en 2007, se trouve dans la zone industrielle
Kechida. Dot dune capitale de 1000000.00 Dinars.
Chark cos assure la vente et la distribution
journalire des produits parapharmaceutique dans
15 wilayas.
Les divers produits labors se rpartissent dans
les catgories suivantes :
les produits et accessoires cosmtiques.
les produits et accessoires d'hygine corporelle.
les produits dittiques courants et certains
dispositifs mdicaux comme les accessoires pour
diabtiques.

9
 Etude pratique

Prsentation de lentreprise:
Chark-Cos Batna est une entreprise
commerciale cr en 2007, se trouve dans la
zone industrielle Kechida. Dot dun capitale
de 1000000.00 Dinars.

Chark cos assure la vente et la distribution

journalire des produits
parapharmaceutique dans 15 wilayas.

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 Lorganigramme de Chark-Cos

Direction
Gnrale

service service
commerciale stock
financement
service de
recouvrement

section ventes section achats comptabilit section RH section apro

6
 Problmatique

La mondialisation des changes qui a plac lentreprise

dans une situation de concurrence et le dveloppement ex
des technologies dinformation ce qui impose de poser un
dispositif di.e dans lentreprise.

12
 La mthode des scnarios :

La mthode des scnarios vise construire

des reprsentations des futurs possibles,
ainsi que les cheminements qui y
conduisent.
Lobjectif de ces reprsentations est de
mettre en vidence les tendances
lourdes et les potentiels concurrentiels de
lorganisation.

7
Lapplication de la mthode
1
Dfinition du problme

2
Analyse structurelle

3
Collecte des informations

4 Analyse morphologique

5
La combinaison des hypothse

6
Option stratgique

8
 Dfinition du problme

Qui ? Responsable commerciale,

Qui est concern par le comptable, responsable de
problme ? stock
- les opratrices, et le Grant

Quoi ? -la communication entre les

Quel est le problme ? diffrents services.
-retours de marchandises.
-manque de connaissance de
tous les produits par les
opratrices
-pouvoir dachats des clients
-les nouveaux concurrents
-les nouveaux produits
-les nouvelles lois
-Rupture

9
 dfinition du problme
Ou ? -stock
Ou apparait le problme ? -administration

Quand ? -Depuis le dmarrage de

Quand apparait le lactivit
problme ?

Comment Dune manire frquente ou

Comment apparait le dune manire rare
problme ?

Pourquoi ? -Pour amliorer les

Pourquoi faut-il rsoudre le
problme ?
performances comptitives
de lentreprise.
-la satisfaction des clients.
-augmenter la marge de
bnfice de lentreprise.
-aide la dcision
10
 Lanalyse structurelle

Cette mthode vise faire apparatre les

variables cls dans l'volution du systme
avec la matrice MIC-MAC.

11
Matrice MIC-MAC

12
 Rsultat de la matrice MIC-MAC
paramtre Motricit Dpendance Moteur
(totale (totale (influent) Dpendant
LIGNE) COLONNE)
Nouveau 6 3 Oui
produit

Nouveau 5 4 oui
concurrent

pouvoir 2 3 oui
dachats des
clients

Les 5 2 oui
nouvelles
lois

Rupture 4 2 oui

13
La partie informatique:

14
La collecte dinformation

15
 lanalyse morphologique

Une mthode peut savrer trs utile pour

stimuler limagination, aider identifier de
nouveaux produits ou procds jusqu
balayer le champ des scnarios possibles.
Dans notre tude elle a pour but de
dcomposer la variable essentielles a
plusieurs composante pour donner le
nombre des scnarios possibles.

16
 lanalyse morphologique
Les composante et hypothse de nouveau produit:

- la haute gamme
La marque de produit - moyenne gamme
- bas de gamme

-Luxe (premier choix)

Qualit de produit - deuxime choix
-Troisime choix

-toujours disponible
Quantit demande -disponible avec des quantits moyenne
- disponible avec des quantits faibles

-solide
Design et emballage -acceptable
-fragile

-prix lev
Design et emballage -prix optimal
-prix de pntration
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 Lespace morphologique

-la variable cl nouveau produit obtenu par la matrice Mic-

Mac avec son espace morphologique qui nous donne 243
solutions possibles :
3 configurations pour la composante : qualit de produit,
3 configurations pour la composante : prix de produit,
3 configurations pour la composante : quantit de
produit,
3 configurations pour la composante : marque de produit,
3 configurations pour la composante : design et
emballage de produit,
Soit 3*3*3*3*3=243 scnarios possibles, sappelle aussi
espace morphologique .

18
Application informatique

Analyse
morphologique

19
 Statistique des produits:

Savon Dove Savon Abu Savon

Saad Dermasufre
marque

Caract-
ristique

La demande Forte 50% Moyenne Faible 20%

30%
Risque 2% 2% 8%
demballage
Le prix 85Da 55DA 30DA

26
 Les probabilits:

Calcul de probabilit (Dove/prix) par rapport les

diffrentes gammes :
P (D/ prix)=(85) / (85+55+30)=0 ,5
Calcul de probabilit (Abu Saad/prix) par rapport les
diffrentes gammes
P(S/ prix)=(55) / (85+55+30)=0 ,32
Calcul de probabilit (Dermasoufre/prix) par rapport
les diffrentes gammes
P (SF/ prix)=(30) / (85+55+30)=0 ,18

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 P (prix /D)= (p(D). P (D/ prix))/p(T)=
(0 ,5 *0,5)/(0,5*0,5)+(0,3* 0,32)+(0 , 2*0,18)=
0,65
P (prix /S)= (p(S). P (S/ prix))/p(T)=(0 ,3 *0,32)/(
0,38)=0,25
P (prix /SF)= (p(SF). P (SF/ prix))/p(T)=
(0 ,18*0,2)/(0 ,38)= 0,09
Le produit Dove preuve quil a une grande chance de
russir en termes de qualit pour un prix de 85 DA
Et dcart 30 DA entre la gamme Abu Saad

24
 La probabilit de risque demballage de chaque produit :
Dans chaque 100 unit de savon Dove demande on trouve
deux boites dfectueuses :
P (D/ risque)=0,02
Dans chaque 100 unit de savon Abu Saad demande on
trouve deux boites dfectueuses :
P (S/ risque)=0,02
Dans chaque 100 unit de savon Dermasoufre demande
on trouve 8 boites dfectueuses :
P (SF/ risque)=0,08

25
 La probabilit davoir un produit de diffrentes
gammes avec un risque dfectueuses minimum :
P (risque /D)= (p(D). P (D/risque))/p(RT) =
(0,5*0,02)/ (0,5*0,02) + (0,3* 0,02) +
(0, 2*0,08)=0, 31
P (risque /S) = (p(S). P (S/risque))/p(RT)=
(0,3*0,02)/ (0, 032)=0,18
P (risque /SF)= (p(SF). P (SF/ risque))/p(RT)=
(0,2*0,08)/ (0,0 32)=0, 5
La probabilit davoir un minimum risque par
rapport la quantit demande est pour savon Abu
Saad.

26
Les scnarios probables

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 Option stratgique proposes

Pour le scnario A:on propose la stratgie

dcrmage
Un produit de premier choix (luxe) dans
notre cas savon Dove sera vendu avec un
prix lev (prix dcrmage), ce prix sera
suprieur celui de la plupart des
concurrent afin de toucher un segment
limit de client fort pouvoir dachat alors
la marge unitaire sera forte et maximiser
court terme le rentabilit de produit et un
amortissement rapide pour linvestissement
et comme inconvnients le volume des
ventes sera faibles et attirer des nouveaux
concurrents .
28
 Option stratgique proposes

Pour le scnario B:on propose la stratgie

dalignement
Un produit de deuxime choix dans notre cas savon
Abu Saad sera vendu avec un prix optimale, ce prix
sera quivalent celui de la plupart des concurrent
alors cela permit dviter la guerre des prix .
Pour le scnario C : on propose la stratgie de
pntration, dans notre cas est applique sur le
produit savon Dermasoufre, cest un produit de
troisime choix vendu avec un prix de pntration
moins que les autres concurrents alors le volume
des ventes sera important et la part de march lev
ce qui construit une barrire pour les nouveaux
concurrents

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 Recommandations:

On obtenu comme rsultat finale

lentreprise doit offrir des prix diffrents
ses cibles de clientle pour divers motifs :
accrotre le chiffre daffaires et la rentabilit
toucher des nouvelles cibles de clientle ;
lutter contre la concurrence.

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 Conclusion

A travers ce projet nous avons mis en place un dispositif

dintelligence conomique

Nous avons donns une vision futur a un problme donn.

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36