Uit de startblokken

vrijdag 25 november 2016

VRAGEN STELLEN
INSTRUCTIE GEVEN
 Agenda

09.30 uur Terugblik op vorige sessie

Thema: vragen stellen en instructie geven

11.00 uur Pauze

11.20 uur Domeinspecifiek

12.45 uur Afronden met evaluatierondje

 welkom
Speeddaten: Kruip in de huid van de vraagsteller en bevraagde

Speeddate 1:
- Doel: Identiteit kennen
- Hoe: Via vraagstelling achterhalen
- Tijd: 1 minuut

Speeddate 2:
- Doel: Beroepssituatie kennen
- Hoe: Via vraagstelling achterhalen
- Tijd: 1 minuut
 Delen van ervaring.

Wat is jouw ervaring als vraagsteller?

Wat is jouw ervaring als bevraagde?

TIP!
Durf goede en slechte ervaring te benoemen.
Denk na over waarom deze goed of slecht is.
 Vragen stellen

Gesloten vragen
Open vragen
Informatieve vragen
Samengestelde vragen
..
 Vragen stellen
Vragen hebben een open of een gesloten karakter
Gesloten vragen zijn bedoeld voor korte, duidelijke,
expliciete antwoorden
Open vragen zijn bedoeld om gedachten, uitleg en
ideen uit te lokken

Gesloten vragen worden slechts af en toe gebruikt

om iets te verduidelijken of te bevestigen, of om
een specifiek stukje informatie te verkrijgen
 Luisteren: belang van luisteren

Er zijn allerlei redenen te noemen waarom

luistervaardigheid zo belangrijk is
Wat de ander vertelt, is belangrijk voor hem/haar

Als je onvolledig luistert, kan je iets belangrijks missen en verkeerde

conclusies trekken

Als je je volledig concentreert op de spreker, pik je ook de

onuitgesproken boodschappen op

Een goede luisteraar stimuleert en vergemakkelijkt

effectieve communicatie.

Effectief luisteren is een essentile factor in interpersoonlijke

relaties
 Tien tips om actief te luisteren

Neem tijd en ruimte

Concentreer je op het gesprek
Leef je in
Kijk door de boodschap heen
Toon luisterende non-verbale communicatie
Laat je gesprekspartner uitspreken
(S)preek niet te veel
Stel je eigen reactie uit
Stel vragen ter verduidelijking
Vat samen in eigen woorden = correct
begrepen?
 Herformuleren
Het is n van de meest krachtige
technieken om aan de andere persoon te
laten voelen dat je werkelijk luistert en
begrijpt wat hij bedoelt
 Hoe herformuleren?
Je kan dit op verschillende manieren doen:
Door het laatste gedeelte van de zin gewoon te
herhalen met dezelfde intonatie
Door belangrijke woorden van de ander te
herhalen
Door controlevragen te stellen
 GOEDE VOORBEREIDING
- Doelgroep kennen
- Motief hebben
- Helder doel stellen
- Tijdspanne kennen

AANBRENGEN
- Aandacht vragen
- Kort en duidelijk
- 1 doel per keer
- Stappenplan
- Logische volgorde (Wat? Hoe? Tijd?)
- Traag en duidelijk spreken
- Illustreren
- Nagaan of het begrepen is
 Oefening

GROEP 1
- Bedenk lesonderwerp
- Bevragen van voorkennis
- Geef de uitleg
- Bevragen van opgenomen kennis

GROEP 2
- Bedenk lesonderwerp
- Leg nieuwe leerstof uit
- Geef een opdracht
- Evalueer de opgenomen kennis
 De kwaliteit van het resultaat
is een spiegel van
de kwaliteit van de vraag of de instructie
 Formuleer het doel en sta er bij
stil met de lln
Verantwoordelijkheidsgevoel
groeit

Gebruik je stem optimaal, varieer

in volume, tempo, toonhoogte,
Krijgen van aandacht

Geef voldoende
bedenktijd/verwerktijd aan de lln
Gebruik verschillende Begrijpen is aanwezig
settings
Motiveert
Antwoorden laten geven
in groep
Bevordert betrokkenheid
Hou het kort
Gebruik duidelijke taal Vergroten van de
Vermijden van foute slaagkans
interpretatie
 FEEDBACK
&
EVALUATIE

HEBBEN JULLIE DE VERWACHTINGEN KUNNEN INLOSSEN?

WAT HEB JE NOG GEMIST?
WELKE TIPS KUNNEN JULLIE AAN ONS GEVEN?