EMPOWERMENT

Empowerment es una filosofa que puede aplicarse a las organizaciones y que consiste en
delegar poder y responsabilidad a los empleados para lograr que se encuentren ms
motivados y comprometidos. En un modelo tradicional existe una jerarqua, en donde la labor
de impartir rdenes y la toma de decisiones pertenecen a los niveles ms altos de la empresa.
En el caso de empowerment, tomar decisiones ya no depende de una sola persona sino que
cada trabajador posee la autoridad y responsabilidad para llevar a cabo todas sus labores. Esta
idea se basa en la creencia que quienes se encuentran ms relacionados con el trabajo diario
son los ms indicados para tomar las decisiones al
 Empowerment, segn Yohann Jonson, es "el
hecho de delegar poder y autoridad a los
subordinados y de conferirles el sentimiento de
que son dueos de su propio trabajo.

Significa que los empleados,

administradores y equipo de todos los
niveles de la organizacin tienen el
poder para tomar decisiones sin tener
que requerir la autorizacin de sus
superiores.
 Los empleados ya no dependen de la
disposicin de un jefe o supervisor para
realizar sus labores. Ahora stos son
responsables de sus propias acciones,
trabajan en equipo y fungen como
piezas importantes en el modelo de
liderazgo de la empresa.
VENTAJAS
 Se impulsa la autoestima y la confianza

El personal participa en la toma de decisiones

Se puede medir el rendimiento de los empleados

El trabajo se convierte en un reto, no en una carga

Se reconoce a las personas por sus ideas y esfuerzos

Los trabajadores tienen mayor control sobre su trabajo

TIPOS DE EMPOWERMENT
 Con el fin de comprender mejor esta valiosa herramienta para la gestin
de personas a nivel organizacional, es pertinente hacer una mencin ms
amplia de sus dos principales perspectivas.
La primera es el Empowerment estructural y la segunda es el Empowerment
psicolgico
EMPOWERMENT ESTRUCTURAL
Para el correcto desarrollo de la labor de los empleados y en tal sentido la consecucin de las metas
propuestas, es fundamental que la organizacin otorgue a los empleados, en principio, acceso a la
informacin, recursos, apoyo y oportunidades para aprender y desarrollarse (Kanter, 1993).

El acceso a estas estructuras de Empowerment significa aumentar las caractersticas especficas del
trabajo y las relaciones interpersonales que fortalecen la comunicacin efectiva.

Adems, sostiene que si los trabajadores tienen acceso a oportunidades de aprendizaje, crecimiento y
posibilidad de surgir dentro de la organizacin, se podrn conseguir resultados favorables en relacin a
una mayor satisfaccin del empleado y por ende un mayor compromiso de productividad (
Las estructuras de Empowerment tambin incluyen recursos, informacin y apoyo.

El acceso a los recursos: significa la capacidad que puede tener para adquirir la
financiacin, materiales, tiempo y apoyo necesarios para hacer el trabajo.

El acceso a la informacin: se refiere a tener los conocimientos formales e

informales que son necesarios para ser efectivo en el lugar de trabajo.

El acceso al apoyo: supone recibir feedback y la orientacin necesaria desde los

subordinados, de los compaeros que de la misma lnea jerrquica y de los
superiores.
 EMPOWERMENT PSICOLGICO
Algunos autores proponen que el
Empowerment debe ser considerado como un
elemento provocador para estimular a los
trabajadores, ms que una sencilla delegacin
de poder, entendiendo que habilitar implica
crear las condiciones que permitan aumentar la
motivacin para la ejecucin de las tareas
mediante el desarrollo de un fuerte sentido de
eficacia personal.
As mismo, consideran que la delegacin o
recursos para compartir el poder son slo un
conjunto de condiciones que pueden llevar a
muchos empleados a sentir Empowerment, sin
embargo, no siempre sucede. Es decir, puede
ocurrir que los empleados no se sientan con
Empowerment a pesar de la puesta en marcha por
parte de la Direccin, de prcticas dirigidas a
delegar poder y control
En conclusin
 La idea en que se basa el empowerment es que quienes se hallan directamente relacionado con una
tarea son los ms indicados para tomar una decisin al respecto, en el entendido de que posee las
actitudes, requeridas para ellas.

Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el poder para la toma de decisiones en sus
respectivos mbitos, esto implica aceptacin de responsabilidad por sus acciones y tareas.

Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y
reingeniera, as como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos
que llevan a las empresas a su desarrollo.

El Empowerment se convierte en la herramienta estratgica que fortalece el que hacer del liderazgo,
que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofa
motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.