METODOS DE EVALUACION DE

DESEMPEO DEL PESONAL

ALUMNOS :
Fernandez Garcia Edisom
Fiesta Asian Jesus
Zarate Serrano Freddy
DOCENTE:
Lic.. Yulissa Lazo Flores
CARRERA PROFESIONAL: Administracin y negocios internacionales

CICLO: VI
 QU ES LA EVALUACIN DEL DESEMPEO?

Medio para obtener datos e informacin que puedan

registrarse, procesarse y canalizarse para la toma de
decisiones y disposiciones que busquen mejorar e
incrementar el desempeo humano en las organizaciones

Una apreciacin sistemtica para ver como una

persona sedes empea en su puesto y de su potencial
de desarrollo

El proceso de evaluacin del desempeo, debe cumplir

una funcin integradora de toda la gestin de recursos
humanos.

DEBE SER UN PROCESO CONTINUO

 CUL ES EL OBJETIVO GENERAL DE
LA EVALUACIN DEL DESEMPEO?

Es proporcionar una descripcin exacta y confiable de la

manera en que el empleado lleva a cabo su labor en su
puesto.

Para lograr este objetivo el sistema debe ser vlido, prctico,

confiable, efectivo, aceptado y que tenga niveles de medicin
o estndares verificables
 CULES SON LAS VENTAJAS DE LA EVALUACIN DEL
DESEMPEO?

Mejora el desempeo.
Polticas de compensacin.
Decisiones de ubicacin.
Necesidades de capacitacin y desarrollo.
Planeacin y desarrollo de la carrera profesional.
Imprecisin de la informacin del puesto.
Errores en el diseo del puesto.
Desafos externos

IMPORTANCIA DE LA EVALUACION DE PERSONAL

Permite implantar nuevas polticas de compensacin, mejora el

desempeo, ayuda a tomar decisiones de ascensos o de
ubicacin, permite determinar si existe la necesidad de volver a
capacitar, detectar errores en el diseo del puesto y ayuda a
observar si existen problemas personales que afecten a la
persona en el desempeo del cargo.
 QUIENES DEBEN INVOLUCRARSE EN LAS
EVALUACIONES ?

EL JEFE DIRECTO :

Es el tradicional o habitual evaluador, debido a que con frecuencia trabaja de cerca con los subordinados.

LOS CLIENTES:

Algunos empresarios estiman adecuado que los empleados sean evaluados por los clientes ya sean interno
o externos. Ya sea un comprador u otro empelado de la organizacin que reciba los productos o servicios
del evaluado.

EL EMPLEADO:
En los mtodos tradicionales, este solo escucha y comenta lo que su jefe le dice ,en la autovaloracin se
utiliza cada vez mas al empelado como base de los sistemas de perfeccionamiento :se trata de
estimular a los individuos a descubrir lo que deben de hacer para ser mejores
PROPOSITO DE LA EVALUACION DEL
DESEMPEO
 POR QUE SE DEBE EVALUAR EL DESEMPEO?

Las principales razones para que la organizacin se preocupe por evaluar el desempeo de
sus empleados son:

Proporciona un juicio sistemtico para fundamentar aumentos salariales, promociones,

transferencias y en muchas ocasiones despido de los empleados.

Permite comunicar a los empleados como marchan en el trabajo que deben cambiar en el
comportamiento, en las actitudes, las habilidades o los conocimientos.

Posibilita que los subordinados conozcan lo que los jefes piensa de

ellos la evaluacin es utilizada por los gerentes como base para
guiar y aconsejar a los subordinados respecto a su desempeo
 METODOS DE EVALUACION DE
DESEMPEO

EVALUACION EN 360 GRADOS

El propsito de aplicar la evaluacin de 360 grados es darle
al empleado la retroalimentacin necesaria para tomar las
medidas para mejorar su desempeo ,su comportamiento o
ambos y dar a la gerencia la informacin necesaria parar
tomar decisiones en el futuro

QU SE EVALUA?
-las cualidades del sujeto (personalidad y
comportamiento)
- Contribucin del sujeto al objetivo o trabajo
encomendado.
-potencial de desarrollo
 VENTAJAS
DESVENTAJAS

El sistema es mas amplio

en el sentido que las El sistema es mas complejo en
respuestas se recolectan trminos administrativos.
desde varias
perspectivas

La calidad de la
informacin es mejor. Quiz haya opiniones en
conflicto ,aunque puedan ser
Puede reducir los precisas desde lo respectivos
prejuicios ya que la puntos de vista.
retroinformacin procede
de dos o mas personas
,no solo de una.

Para funcionar con eficacia ,el

La retroalimentacin de sistema requiere capacitacin
los compaeros y los
dems podr incentivar el
desarrollo del empleado
 ESCALA GRAFICA DE EVALUACION DE
DESEMPEO

Es un mtodo basado en una tabla de doble entrada, en que las filas muestran los factores de
evaluacin y las columnas indican los grados de evaluacin y desempeo. Los factores de evolucin son
los criterios pertinentes o parmetros bsicos para evaluar el desempeo de los trabajadores.
 Facilidad de planeacin y
construccin del instrumento.
Superficialidad y subjetividad.
Facilidad de comprensin y
Limita los factores de evaluacin
utilizacin.
:sistema cerrado.
Visin grafica y global de los
Produce efecto generalizador.
factores involucrados.

Facilidad en la comparacin DESVENTAJAS

de resultados.

VENTAJAS
 METODO DE EVALUACION FORZADA

Evala el desempeo de las personas mediante frases descriptivas que enfocan determinadas alternativas
de desempeo individual.

Cada bloque esta compuesto de dos ,cuatro o mas frases . el evaluador debe escoger forzosamente solo
una o dos frases en cada bloque ,la frase en cada bloque que mas representa el desempeo del empleado
y la frase que mas se distancia de el o las dos que ms se aplican al desempeo del empleado evaluado.
 VENTAJAS DESVENTAJAS

Ayuda a especificar que es correcto y

malo en el desempeo del empleado
Dificulta la calificacin o clasificacin de los
empleados en relacin con los dems
Obliga al supervisor a evaluar a los
subordinados constantemente
EVALUACIN DE CAMPO

Requiere entrevista con un especialista de evaluacin (staff) y los gerentes (de lnea)
para en conjunto evaluar el desempeo de los respectivos empleados .de ah el nombre
de investigacin de campo.

A partir de la entrevista con cada gerente, el especialista elabora un formulario para cada empelado
evaluado.
 VENTAJAS DESVENTAJAS
Implica responsabilidad de lnea (el gerente Costo operacional elevado
evala)y funcin de staff(DRH asesora en la ,por requerir asesora del
evaluacin de desempeo. especialista.

Permite planear acciones para el futuro

(programas de entrenamiento ,orientacin) Proceso de evaluacin
lento y demorado
Hace nfasis en el mejoramiento del
desempeo y en la consecucin de
resultados.

Proporciona profundidad en la evaluacin Poca participacin del

de desempeo evaluado

Permite una relacin provechosa entre el

gerente de lnea y el especialista de staff.
 METODO DE COMPARACION DE PARES

Clasifica a los empleados mediante una tabla de todos los pares posibles de individuos,
para cada caractersticas ,con el propsito de indicar al mejor empleado de esos pares.

Ayuda a que el mtodo de clasificacin sea mas eficaz.

Se establece una caracterstica y cada subordinado se compara con el resto de los subordinados por
pares ,indicando quien es el mejor de es par (con +0-)identificando quien es el mejor empleado de todos
los evaluados.
 MTODOS DE EVALUACIN BASADOS A
FUTURO

AUTOEVALUACIONES
Llevar a los empleados a efectuar una autoevaluacin puede
constituir una tcnica muy util,cuando el objetivo es alentar el
desarrollo individual.es mucho menos probable que se
presente actitudes defensivas

EVALUACIONES PSICOLOGICAS
Cuando se emplean psiclogos para las evaluaciones ,su funcin
esencial es la evaluacin potencial del individuo y no su
desempeo anterior. La evaluacin consiste en entrevista en
profundidad ,exmenes psicolgicos, conversaciones con los
supervisores y una verificacin de otras evaluaciones
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

Consiste en que tanto el supervisor como el empleado establecen

conjuntamente los objetivos de desempeo deseables .Lo ideal es
que estos objetivos se establezcan por mutuo acuerdo y que sean
mensurables de manera objetiva