Es aquella rama de la psicologa que se orienta al estudio

de las reacciones de los individuos y de los grupos

humanos en el antes, durante y despus de una situacin
de emergencia o desastre, as como de la implementacin
de estrategias de intervencin psicosocial orientadas a la
mitigacin y preparacin de la poblacin, estudiando como
responden los seres humanos ante las alarmas y como
optimizar la alerta, evitando y reduciendo las respuestas
inadaptativas durante el impacto del evento y facilitando
la posterior rehabilitacin y reconstruccin.
 SICOLOGA ....
SICOLOGA ORGANIZACIONAL E INDUSTRIAL ....
SICOLOGA DE LA SEGURIDAD....

S. DE LA PREVENCIN - S. DE LA EMERGENCIA S. EN CRISIS

ANTES DURANTE DESPUS

....De la emergencia o accidente.

ALGUNOS PRINCIPIOS DE LA PSICOLOGA DE
LA EMERGENCIA

Muchas desgracias suceden por reacciones psicolgicas

de las personas.
Cuando se tiene una actitud de indiferencia frente al
peligro, facilita la ocurrencia de accidentes.
Casi todos los accidentes ocurren por errores humanos.
 CLASIFICACIN DE LA EMERGENCIA
CRISIS: Estado temporal de trastorno y desorganizacin,
caracterizado principalmente por la incapacidad del
individuo para abordar situaciones particulares utilizando
mtodos acostumbrados para la solucin de problemas y
potencial para obtener un resultado positivo o negativo.
EMERGENCIA: Son situaciones inesperadas que
comprometen la vida e integridad fsica de una o de varias
personas y que demandan una intervencin especializada,
la respuesta de la comunidad por intermedio de sus
propios recursos es suficiente.
DESASTRE: Son alteraciones intensas en las
personas, los bienes, los servicios y el medio ambiente,
causados por un suceso natural o generado por el
hombre que excede la capacidad de respuesta de la
comunidad afectada.
 CLASIFICACIN EMERGENCIAS EN LA
EMPRESA

ACCIDENTES: - POR CONDICIN INSEGURA

- POR ACCIN INSEGURA

CRISIS: - CIRCUNSTANCIALES
- DESARROLLO

CATSTROFES: - NATURALES O PROVOCADAS

POR EL HOMBRE
- PREVISIBLES O IMPREVISIBLES
 PSICOPREVENCIN
Interdisciplina, parte de la prevencin y parte de la
Psicologa, que estudia el por qu de las conductas
riesgosas en las personas y como modificarlas.

Cambio de actitud frente al trabajo y frente a la vida en

general , de modo de modificar conductas riesgosas y al
mismo tiempo, reforzar y desarrollar conductas y acciones
constructivas.
 EL COMPORTAMIENTO Y SU COMPLEJIDAD
Rol de los hemisferios cerebrales en el trabajo y en
situaciones de emergencia

Hemisferios izquierdo (lgico, racional y ordenado)

Hemisferio derecho ( emocional, analgico, metafrico,

paradjico)
SNDROME DE INVULNERABILIDAD
Conjunto de argumentos y mecanismos de
defensa que niegan la posibilidad de tener una
contingencia

El Titanic no se hundir

La Torres Gemelas jams caern

 ACTITUDES Y RIESGOS

ACTITUD AUTNOMA

ACTITUD HETERNOMA
 QUIENES SE ACCIDENTAN CON MAYOR
FRECUENCIA ?

1.- Mal manejo de agresividad.

2.- Conflictos con la autoridad y lo establecido.

3.- Locus de control externo.

EDAD DE SEGURIDAD EN PSICOPREVENCIN

Empresa Infantil: Recin se empieza un programa de

psicoprevencin. Impulsiva y no mide consecuencias,
recluta gente para cubrir plaza, reemplaza guante de
seguridad por un trapo.

Empresa Adolescente: Habr permiso supervisado para

no usar proteccin . Existe cierto de grado de prevencin
colectiva en su memoria.

Empresa Adulta: La voluntad de sus miembros es

autnoma y su voluntad les consentir hacer o no algo.
La empresa adulta en prevencin de riesgos se caracteriza
por tener buenas relaciones interpersonales, trabajo en
equipo, comunicacin directa que evita rumores y
distorsin del contacto; una empresa adulta est
consciente que el trabajo bajo presin genera accidentes;
en cambio, las empresas infantiles en prevencin,
discuten por cosas mnimas, tienen ideas irracionales y
proyectos fracasados antes de sus inicios.
 Tipologa de los candidatos al accidente

a) El trabajador porfiado.

b) El trabajador oposicionista.

c) El trabajador distrado.

d) El trabajador angustiado.

e) El trabajador bromista
CMO ABORDARLOS?
a) El trabajador porfiado.
La metodologa ms efectiva es la insistencia, hblele
permanentemente de prevencin, dgale que es ahora y en
esta ocasin cuando debe protegerse.

b) El trabajador oposicionista.
La forma de abordarlos es mostrndoles la conveniencia
econmica que para ellos tiene trabajar en un ambiente
seguro.
c) El trabajador distrado.
Forma de abordarlo es con la pregunta directa. Ej.: Haz
visto tal mquina?...Qu opinas de su conexin?,
As y slo as podr darse cuenta de un peligro.
d) El trabajador angustiado.
La mejor forma de llegar a esta persona es las creacin de
instancias para que desahogue y tenga confianza en sus
capacidades.

e)El trabajador bromista.

A ellos se les debe mostrar lo destructivas que son algunas
actitudes y la forma de corregirlas.
 IDENTIFICACIN DE EMERGENCIAS /
CRISIS EN EL TRABAJO
CAMBIOS PERSONALES EN SITUACIONES DE
EMERGENCIA

MIEDO

ANSIEDAD

ANGUSTIA
 SINDROME DE ADAPTACIN GENERAL

RESPUESTA NEUROFISIOLGICA

TENSION

ALARMA FAC.RESP. AGRESION RELAJACION

EVITACION
 MIEDO ANGUSTIA
ANGUSTIA MIEDO

Los resultados de la interaccin

de estos factores determinan un
aumento en la sensacin de
prdida de control.
PRDIDA DE CONTROL Y REACCIONES ANTE
UNA CATSTROFE.

ETAPA UNO: Miedo como reaccin natural y adaptativa

ante este tipo de situaciones.
ETAPA DOS: Cambios biolgicos, los que se
desencadenan de la misma forma en todas las personas, e
incluyen cambios de tensin muscular, de dilatacin
pupilar y otros propios del Sistema Nervioso Autnomo,
Fraccin Simptica.
ETAPA TRES: Otros cambios psicolgicos, los cuales se
presentan de manera diferente en las personas, y
determinarn una menor o mayor sensacin de control
tanto de si mismo como del evento.
Ocurrencia de Hechos
o Sucesos
 ETAPAS DEL MIEDO
SEGN LA EMOCIN SEGN LA CONDUCTA
VIVENCIADA REALIZADA
Reaccin Emocional Persona sin miedo.
Simple (miedo o susto) Prudencia.
Ansiedad Precaucin.
Angustia Prevencin o alarma.
Angustia Aguda Nerviosismo.
Espanto Muy Nervioso, torpe.
Terror Pasmado, perplejo.
Corre despavorido, sin
reflexin.
PRINCIPIOS BSICOS PARA MANEJAR
SITUACIONES DE EMERGENCIA.

Experiencia: Ejercicios y simulacros con y sin aviso.

Conocimientos: Capacitacin terica acerca de todos

aquellos factores que estn implicados en una
situacin de emergencia.

Desarrollo de Destrezas: Aprendizaje experiencial, toma

de decisiones bajo presin de tiempo, criterio y actuacin
en situacin de emergencia.
 Identificacin de las Fortalezas y Debilidades:
Limitaciones fsicas, fobias.
Trabajo en Equipo: Distribucin de funciones, ejercicio
de liderazgo, planificacin, rol del lder.
Aceptacin de las Emociones Adaptativas:
Intervenciones paradjicas, aumento de sensacin de
control.
.PRXIMOS APUNTES

INTERVENCIONES EN PS. DE LA EMERGENCIA

TRASTORNO ESTRS POSTRAUMTICO