FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Aula 1- Introduo aos Fundamentos de SI

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

* Conceito de Sistema

Conjunto de Partes, cada qual com uma finalidade, que juntas

fazem o todo (sistema) atingir ao objetivo a que se destina.
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Conceito de Sistema
Podemos, ento, definir um sistema como sendo um
conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual
desempenhando uma funo, para, de forma integrada
e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do
sistema seja atingido.

Amplificador
Receptor (sinal de rdio)
Tocador de CD
Caixas de som

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Elementos (componentes) de um Sistema

ENTRADA PROCESSAMENTO SADA

Retroalimentao

Controle

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Informao
um tipo de Sistema
Cuja finalidade prover informao as empresas
Como prover Informao ?
Como resultado processamento de DADOS

DADOS x INFORMAO
DADO = fato isolado, sem valor em si. Forma bruta

INFORMAO = dados organizados (processados) de tal

forma que tenham valor agregado.

Dados Processamento Informao

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Dado um smbolo (letra ou nmero).

Por exemplo: palavras, nomes, nmeros,
horas, fotos, figuras, sons.
So apresentados de forma primria;
Exemplo

Saldo Inicial da Conta = R$ 450,00

Cheques emitidos: 6238 de R$ 200,00 e
6238 de R$ 350,00
TED recebida de R$ 1.500,00 e
cheque depositado de R$ 1.200,00

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Informao

Quando os dados (fatos) esto organizados,

arranjados e relacionados de uma maneira
significativa, eles se tornam informao. A
definio de diferentes relaes resulta em
diferentes informaes.
Regras e Relaes podem ser estabelecidas para
organizar os dados em informao til e valiosa
Informao

Informaes do dia
Total de Dbitos de R$ 500,00
Total de Crditos de R$ 2.700,00
Saldo atual de R$ 2.600,00

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Exemplo: Sistema de Controle de Ponto de Funcionrios

Horrio de Entrada de cada funcionrio, dia a
Dados
dia, durante o ms.

Total de Atraso de cada funcionrio, no ms.

Informao

Como obter a informao (processamento)?

Subtraindo a hora de entrada de cada
funcionrio, da hora de entrada na
empresa a cada dia
Somando, para cada funcionrio o atraso
de cada dia do ms

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Informao - SI
um sistema cuja finalidade
prover INFORMAO, a algum na
medida certa e em tempo oportuno.
Organiza atividade, prove controles,
ajuda nas decises
Sistema automatizado ou manual que abrange
Detalhes.

Pessoas
Mquinas e/ou
Mtodos organizados (procedimentos)
Para Coletar, Processar e disseminar informaes

SI automatizado = SI + Tecnologia
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistemas de Informao Podem ser:

Manuais.
Limitada: capacidade de
processamento.

Automatizados
A informao gerada de forma
automtica, usando-se recursos de
processamento eletrnico, como:
Calculadoras
Computadores
Tecnologia da Informao (TI)

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Informao Automatizado

Meio de obter

Agilidade

Produtividade

Competitividade

Otimizao de custos

Conjunto organizado de pessoas, procedimentos, e

Tecnologias para coleta, transformao e disseminao de

informaes em uma organizao (O Brien, 2009). ******

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Nveis da Organizao e os Tipos de Sistemas

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Processamento de Transao

STP
Transao = atividade base da empresa
Sistemas Rotineiros, que incluem as operaes bsicas e
dirias (comprar, vender, estocar, entregar).

Benefcios
Reduo de custos com otimizao dos processos
Melhor controle das operaes de rotina
Melhor eficincia na execuo dessas operaes.

Sistemas que provm informaes de cunho OPERACIONAL

Melhor controle das operaes (transaes)
Primeiros tipos de SI que surgiram (anos 50 / 60)
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Processamento de Transao

STP
Relatrio de Vendas da semana 01/10/2012 a 07/10/2012

Cdigo Descrio Cor Unit Vendas Total

_______________________________________________________________
294 Bolsa Mdia preta 10,00 5.000 50.000,00
295 Bolsa Grande preta 20,00 1.000 20.000,00
296 Casaco de pele preto 1.000 10 10.000,00

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Informao Gerencial

SIG
Com as operaes (transaes) organizadas, percebeu-se a
possibilidade dos SI ajudarem tambm aos gestores de nvel
mdio (supervisores, gerentes), que atuavam na gesto do
nvel operacional.

A principal ajuda a esses gestores foi na TOMADA DE

DECISO do dia a dia dessas pessoas.

Tais decises precisavam de informaes mais especficas,

mais agrupadas, que as apresentadas pelos SPT.
Informaes de maior Complexidade, agrupando e
processando informaes de cunho operacional.

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Informao Gerencial

SIG
Relatrio de Vendas da semana 01/10/2012 a 07/10/2012

Cdigo Descrio Regio Previsto Realizado

_______________________________________________________________
294 Bolsa Mdia Norte 35.000,00 50.000,00
295 Bolsa Mdia Sul 30.000,00 20.000,00
296 Bolsa Mdia Sudeste 10.000,00 10.000,00
_______________________________________________________________
75.000,00 80.000,00

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Informao Estratgica

SIE

Com avano das tecnologias de software e banco de dados,

a alta direo da empresa percebeu que poderiam usar a
informao como diferencia competitivo.

Ajudando os diretores, vice-presidentes e presidentes das

empresas nas decises que visavam estabelecer as
estratgias das empresas.

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Sistema de Informao Estratgica

SIE
Relatrio de Vendas 2012

Cdigo Concorrencia Realizado

_______________________________________________________________
Norte 25.000,00 50.000,00
Sul 10.000,00 20.000,00
Sudeste 5.000,00 10.000,00
_______________________________________________________________
40.000,00 80.000,00

Crescimento ms anterior 15 %
Sobre concorrencia : 100 %
Inflao: 2,7%

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Resumo dos Tipos de Sistemas de Informao

Nvel Tipo de Informao para Tipo Usurio

Sistema
Operacional SPT Controle de Operacionais,
operaes encarregados e etc.
Gerencial SIG Decises gerenciais Supervisores,
Gerentes e etc.
Estratgico SIE Definio de rumos Diretores, Vice-
estratgicos presidente e
Presidente.

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

O SI (Sistemas de Informao) e seus componentes

TECNOLOGIAS =
Hardware,
Software,
Redes e BD

PROCESSOS
Aperfeioamento Contnuo

PESSOAS
Responsabilidade,
gerenciamento,
Desenvolvimento da capacidade,
disciplina
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

A TI a INFRA-ESTRUTURA para os Sistemas

de Informao

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

OS COMPONENTES DA TECNOLOGIA DA INFORMAO

O Hardware = O Software = O Banco de Redes e

componentes componentes dados Telecom
Fsicos Lgicos armazena conectam os
Funes de Contm as dados e Sistemas de
Entrada, instrues ao Informaes computao
Processamento , Hardware O SGBD Dados,
Sada e Software o organiza, udio,
Armazenamento que voc xinga gerencia e Imagem,
Hardware o que processa os Vdeo
voc chuta dados

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

CARACTERSTICAS BSICAS DE UM SISTEMA DE INFORMAO

Os Sistemas esto inseridos em um todo complexo

Os Sistemas, tal qual as empresas, onde esto inseridos,

sofrem influncia do ambiente
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

CARACTERSTICAS BSICAS DE UM SISTEMA DE INFORMAO

Os Sistemas esto organizados em hierarquias

SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA

ENTRADAS SADAS

SUBSISTEMA

FEEDBACK

Os Sistemas so constitudos por outros sistemas (sub-

sistemas), de forma recursiva (nveis)
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

TEORIA GERAL DE SISTEMAS - CLASSIFICAO DOS SISTEMAS

Vamos explicar a classificao a luz de um Sistema de
Informaes, seja ele um SPT, SIG ou SIE.
ABERTO, pois sofre influncia (positiva ou negativa) e
influencia o meio em que est inserido. (FECHADO)
COMPLEXO, pois suas partes (sub-sistemas) so
complexos e com muitas interconexes. (SIMPLES)
DINMICO, pois precisa responder rapidamente a uma
alterao no meio ambiente em que est inserido
(ESTVEL)
ADAPTVEL, pois capaz de sofrer mudanas internas
(em seus componentes, nas entradas e sadas) em
resposta a mudanas no ambiente (No ADAPTVEL)
PERMANENTE, pois quando mais longa for sua vida, mais
retorno ter dado a quem nele investiu (TEMPORRIO)
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

TEORIA GERAL DE SISTEMAS (TGS)

Fornece uma base para identificar as propriedades, princpios

e leis caractersticas dos sistemas em geral.

A TGS possuir 2 caractersticas relevantes

Funcionalismo: Cada elemento do sistema desempenha uma

parte da funo maior que o objetivo do sistema
Holismo: Todos os sistemas se compem de subsistemas
(sistemas menores) e seus elementos esto inter-relacionados
O todo NO a simples soma das PARTES. O sistema,
portanto, s pode ser explicado como todo
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS

Feedback: a partir das sadas do sistema, o feedback reporta-

se s suas entradas e/ou caractersticas de seus componentes,
para assim controlar o funcionamento do sistema e permitir
que seja ajustado

Homeostase (auto regulao): foca uma tendncia ao

equilbrio, objetivando a constncia do sistema durante um
perodo de tempo.

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS

Diferenciao e integrao: O sistema deve ser adaptvel e

ser capaz de reordenar-se (mudar), em resposta as presses
ambientais.
Fronteiras: Todo sistema tem uma fronteira que o separa do
meio ambiente em que est inserido e fixa o domnio das
atividades de seus subsistemas.

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

PROPRIEDADES FUNDAMENTAIS DOS SISTEMAS

A TGS diz que a transformao, transforma um
determinado tipo de entrada (INPUT) em determinado tipo de
saida (OUTPUT).
Idia: definir cada Saida desejada e prever as ENTRADAS
necessrias.
Entrada: dados Brutos
Sada: Informao formatada (diversos formatos) *****

Introduo aos Fundamentos de SI AULA1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO

RESUMO DOS PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS

Conceitos de Sistemas Teoria Geral de Sistemas
Partes integradas, cada qual contribuindo para o objetivo
Partes: Entrada, Processamento, Sada, Feedback e
Controle
Sistemas de Informaes nas empresas
Dado x Informao
Cada funo (processo)
SI = TI + Pessoas + Processos
TI = Hw + SW + Rede + BD
Todos os nveis da empresa: SPT (O), SIG/SAD (G), SIE (E)
Teoria Geral de Sistemas
Sistema esta inserido num todo complexo
Sistema possui nveis hierrquicos.
Classificao dos sistemas
Introduo aos Fundamentos de SI AULA1