Comrcio- Evoluo e Modelos

organizacionais
UFCD 0372
Comrcio

O termo comrcio usualmente aplicado s

atividades de distribuio.

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Distribuio

Atividade que leva os bens da produo

(fbrica) at ao consumidor final.
Atividades da distribuio:
comrcio
logistica
armazenagem
transporte 3
Comrcio

o comrcio a actividade socioeconmica que

consiste na compra e na venda de bens, seja
para usufruir dos mesmos, vend-los ou
transform-los.
Trata-se da transaco de algo em troca de outra
coisa de igual valor (podendo ser dinheiro).
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Comerciante

Aqueles que exercem o comrcio so

designados por comerciantes.

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Comrcio por Grosso

O comrcio grossista (ou por grosso) a actividade de

compra e venda em que o comprador no corresponde ao
consumidor final, uma vez que o seu objectivo voltar a
vender (da o nome revenda) a mercadoria a outro
comerciante ou a uma empresa manufactureira que utilize a
matria-prima para a transformar/processar.
Ex: Um armazenista de produtos alimentares que vende bolachas em caixotes de
30 pacotes

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Comrcio a Retalho

O comrcio retalhista (ou a retalho) a

actividade de compra e venda de mercadorias
cujo comprador o consumidor final (ou seja, a
pessoa que usa ou consome o bem em
questo).
Ex: Um supermercado que vende bolachas em pacotes (unidade).

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Comrcio Interno/Externo

O comrcio interno a actividade realizada por duas

pessoas ou empresas dentro de um mesmo pas (isto ,
que estejam sujeitas mesma jurisdio)
O comrcio externo levado a cabo entre pessoas que
vivam em pases diferentes. Do comrcio externo
resultam as actividades de exportao e importao.

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Cdigo comercial

Artigo 1 - A lei comercial

Artigo 2. - Atos de comrcio
Artigo 13 - Comerciante
Artigo 14 - Quem no pode ser comerciante

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A Lei comercial

A lei comercial rege os actos de comrcio sejam

ou no comerciantes as pessoas que neles
intervm.

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Atos de Comrcio

Sero considerados actos de comrcio todos

aqueles que se acharem especialmente
regulados neste Cdigo, e, alm deles, todos os
contratos e obrigaes dos comerciantes, que
no forem de natureza exclusivamente civil, se o
contrrio do prprio acto no resultar.
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 So comerciantes:
1. As pessoas, que, tendo capacidade para
praticar actos de comrcio, fazem deste
profisso;
2. As sociedades comerciais

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Quem no pode ser Comerciante

proibida a profisso do comrcio:

1. s associaes ou corporaes que no tenham por

objecto interesses materiais;

2. Aos que por lei ou disposies especiais no possam

comerciar.

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Tipos de comrcio

Quanto organizao do circuito de distribuio:

Comrcio independente
Comrcio integrado:
Integrao empresarial
Centrais de compras
Franchising

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Comrcio independente

Integra comerciantes que detm a propriedade dos seus

estabelecimentos, no estando ligados juridicamente a
produtores e intermedirios, atuando de forma independente.
Exemplo: a maioria dos pequenos retalhistas

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Comrcio Integrado

Carateriza-se pela existncia de vnculos entre os vrios

intermedirios que atuam no circuito de distribuio
Integrao empresarial produtor, grossistas e retalhistas
pertencem mesma organizao empresarial.
Exemplo: Zara, Pingo Doce
Centrais de compras comerciantes independentes que se
juntam para poder comprar em maior quantidade e fazer
face concorrncia das grandes cadeias de distribuio.
Exemplo: Coopertorres
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Franchising

Consiste num contrato em que uma empresa,

o franchisador, cede a outra empresa, o
franchisado, em contrapartida de um
pagamento, o direito de se apresentar sob a
sua marca para vender produtos ou servios.
Exemplo. Benetton.

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Franchising

Franchisador - Empresa me de um contrato de

franchising
Franchisado - Empresa que adere a um contrato de
franchising

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Vantagens do Franchising

Iniciar um negcio com a credibilidade de um nome j

conhecido no mercado.
Contar com o apoio da marca.
Existncia de um plano de negcios.
Economias de escala.

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 Quanto estratgia de comercializao:
Comrcio tradicional
Hipermercados e supermercados
Centros comerciais
Grandes armazns
Comrcio especializado

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E-commerce

Quando pensamos em comrcio eletrnico (e-

commerce), pensamos numa transao comercial entre
um fornecedor e um cliente a decorrer na Internet.
Podemos dividir o comrcio em seis grandes tipos, com
caractersticas distintas entre si.

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Tipos de e-commerce

B2B ou Business to Business - comrcio entre

empresas.

B2C ou Businnes to Consumer, - que se dirigem aos

consumidores.

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Carrinho de Compras

O carrinho de compras o sistema da loja online. um

software.
O software de carrinho de compras (ou shopping cart)
um sistema informtico usado para permitir que
consumidores comprem bens e servios, acompanhar
clientes, e integrar todos os aspectos do e-Commerce
num s dispositivo.

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Vantagens do E- Commerce

Vantagens para o consumidor:

est disponvel 24 horas
tem alcance global (podemos aceder a lojas de quaisquer geografias)
permite poupar tempo em deslocaes
torna o processo de deciso mais informado ( fcil obter informao
completa sobre o que pretendemos comprar)
permite comparar preos e condies de formas rpida

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Vantagens do E- Commerce

Vantagens para o comerciante:

Permite-lhe atender s exigncias de novos pblicos, que ou no tm muito
tempo para se deslocar a lojas ou simplesmente j fazem quase tudo na
Internet e que valorizam a possibilidade de o fazerem 24/7.
O digital um canal com custos de operao reduzidos face a outros canais,
que permite chegar a vrios mercados internacionais com um investimento
reduzido.
Posiciona a marca como mais jovem, moderna, aberta inovao, e atenta
ao mundo actual e s novas tendncias.

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 INCOTERMS

Incoterms ou international commercial terms so termos de vendas

internacionais, publicados pela Cmara Internacional de Comrcio.
Tm o objetivo de facilitar o comrcio entre vendedores e compradores
de diferentes pases.
So utilizados para dividir os custos e a responsabilidade no transporte
entre o comprador e o vendedor.
So no total 11 termos divididos em 4 grupos que se distinguem por
aumentar gradativamente a responsabilidade de uma das partes em
detrimento da outra.
 27

Grupos

E - PARTIDA
F - TRANSPORTE PRINCIPAL NO PAGO PELO
EXPORTADOR
C - TRANSPORTE PRINCIPAL PAGO PELO
EXPORTADOR
D - CHEGADA
 INCOTERMS

Incoterms so termos internacionais de comrcio, propostos pela Cmara de

Comercio Internacional - CCI, com o objetivo de facilitar o comrcio entre vendedores
e compradores de diferentes pases.
A primeira edio foi em 1936 e, de tempos em tempos, a CCI publica novas verses,
de modo a refletir as mudanas nas prticas de comrcio.
A mais recente publicao de 2010, para vigorar a partir de 1 de janeiro de 2011.
Atualmente existem 11 termos, divididos em quatro grupos: termos para utilizao
em operaes que sero transportadas pelos modais aquavirios (martimo, fluvial
ou lacustre) e termos para operaes transportadas em qualquer modal de
transporte, inclusive transporte multimodal.
 INCOTERMS
GRUPO
E de Ex (PARTIDA - Mnima obrigao
para o exportador)
F de Free (TRANSPORTE PRINCIPAL NO
PAGO PELO EXPORTADOR)
C de Cost ou Carriage (TRANSPORTE
PRINCIPAL PAGO PELO EXPORTADOR)
D de Delivery (CHEGADA - Mxima
obrigao para o exportador)
INCOTERMS
EXW - Ex Works
FCA - Free Carrier
FAS - Free Alongside Ship
FOB - Free on Board
CFR - Cost and Freight
CIF - Cost, Insurance and Freight
CPT - Carriage Paid To
CIP - Carriage and Insurance Paid to
DAT - Delivered At Terminal
DAP - Delivered At Place
DDP - Delivered Duty Paid
DESCRIO
Mercadoria entregue ao comprador no
estabelecimento do vendedor.
Mercadoria entregue a um transportador
internacional indicado pelo comprador.
O vendedor contrata o transporte, sem
assumir riscos por perdas ou danos s
mercadorias ou custos adicionais
decorrentes de eventos ocorridos aps o
embarque e despacho.
O vendedor se responsabiliza por todos os
custos e riscos para colocar a mercadoria
no local de destino.
 INCOTERMS
INCOTERMS 2010 PONTO DE TRANFERNCIA DO CUSTO PONTO DE TRANFERNCIA DO RISCO

E EXW - EX-WORK ORIGEM ARMAZM NA ORIGEM

FAS - FREE ALONG SIDE SHIP TRANSPORTE PRINCIPAL NO PAGO AO LADO DO NAVIO

F FOB - FREE ON BOARD TRANSPORTE PRINCIPAL NO PAGO PRIMEIRA MURADA DO NAVIO

PRIMEIRO TRANSPORTE
FCA - FREE CARRIER TRANSPORTE PRINCIPAL NO PAGO INTERNACIIONAL.
CFR - COST AND FREIGHT TRANSPORTE PRINCIPAL PAGO PRIMEIRA MURADA DO NAVIO
CIF - COST, INSURANCE AND FREIGHTTRANSPORTE PRINCIPAL PAGO PRIMEIRA MURADA DO NAVIO
C CPT - COST, INSURANCE AND PRIMEIRO TRANSPORTE
FREIGHT TRANSPORTE PRINCIPAL PAGO INTERNACIIONAL
CIP - COST, INSURANCE AND PRIMEIRO TRANSPORTE
FREIGHT PAID TRANSPORTE PRINCIPAL PAGO INTERNACIIONAL

DAP - DELIVERY AT PLACE DESPESAS AT LOCAL DE ENTREGA LOCAL DETERMINADO DO DESTINO

DESPESAS AT TERMINAL DE
DAT - DELIVERY AT TERMINAL ARMAZENAMENTO LOCAL DETERMINADO DO DESTINO
D DESPESAS INCLUINDO IMPOSTOS AT LOCAL
DDP - DELIVERY DUTY PAID FINAL DE ENTREGA LOCAL DETERMINADO DO DESTINO
 Exerccio 1
A Fbrica de Malhas Hering, Lda., com sede em Leiria, vai satisfazer uma
encomenda recebida de Andr Batista & almeida, Lda. , do Funchal.
As mercadorias devem ser embarcadas no navio Faial, logo que possvel, e
os preos combinados foram F.A.S.- Lisboa.
1. Quais os encargos em relao mercadoria que cabem a cada um dos
intervenientes neste contrato?
2. As mercadorias foram entregues F.A.S. Lisboa. Se fosse C.I.F. Funchal,
naturalmente o preo acordados no seria o mesmo. Justifica esta afirmao.
3. Quando da fixao dos preos, deve ter-se em conta a espcie de moeda a utilizar.
Diz se neste contrato isso foi tido em conta. Justifica.
 34

Hipermercado

Grande superfcie comercial de venda a retalho com parque de

estacionamento prprio, que se caracteriza por ter uma rea superior
a 2000 m2, 50% da qual dedicada venda de produtos alimentares.
Os produtos do dia-a-dia, como o po, o leite ou os iogurtes, localizam-
se normalmente ao fundo do espao comercial.
At chegar l, os consumidores passam por uma infinidade de
produtos no alimentares, como roupa, detergentes e higiene.
 35

Supermercado

Grande superfcie comercial de venda a

retalho de produtos domsticos, com uma
rea entre 200 e 2000 m2 da qual 60%
reservada exposio de produtos
alimentares.
 36

Minimercado

Estabelecimento comercial de pequena dimenso, que

vende sobretudo produtos alimentares, expostos em
regime de autosservio, tendo normalmente como
pblico-alvo a populao residente nas imediaes do
local em que est instalado
Estabelecimento comercial com no mximo 200
metros quadrados de rea de exposio e venda, que
atue basicamente no bairro em que est instalado.
 37

Comrcio Especializado

Este tipo de comrcio especializa-se

num determinado cliente, produto,
num conjunto de produtos afins ou
num determinado assunto.
 38

Comrcio Especializado
Lojas que se focam s na venda de determinados tipos de
produtos: sapataria, livraria, perfumaria, loja de ferramentas...
Em produtos afins: lojas que comercializam os mais diversos
produtos como mveis e colches...
Num tema/assunto: as lojas comercializam todo o tipo de
produtos que com ele se relacionam. Exemplo: loja de desporto
comercializa diversos materiais de vrios desportos diferentes.
Em funo do tipo de cliente a que se destina: assim existem
as lojas para bebs, jovens, pescadores, caadores, msicos e
desportistas.
 39

Centros Comerciais
Entende-se por Shopping Center ou Centro Comercial todo o empreendimento comercial
que rena cumulativamente os seguintes requisitos (Portaria n. 424/85 de 5 de Julho):
a) Possua um nmero mnimo de 12 estabelecimentos e uma rea bruta mnima de 500
m2, devendo estes na sua maior parte exercer actividades comerciais diversificadas e
especializadas, de acordo com um plano previamente delineado;
b) Todas as lojas devero estar instaladas num nico edifcio ou em edifcios contguos
interligados, devendo estes possuir zonas comuns por onde prioritariamente se far o
acesso s lojas nele implantadas.
c) O conjunto do empreendimento ter de possuir unidade de gesto, entendendo-se por
esta implementao, direco e coordenao dos servios comuns tcnico-comerciais,
bem como a fiscalizao do cumprimento de toda a regulamentao interna.
d) O regime de funcionamento (abertura e encerramento) dos diversos estabelecimentos
dever ser comum, com excepo dos que, pela especificidade da sua actividade, se
afastem do funcionamento usual das outras actividades instaladas.
 40

Centro Comercial

Centro Comercial o empreendimento comercial que:

Possui um nmero mnimo de 12 estabelecimentos
tem uma rea bruta mnima de 500 m2
estes estabelecimentos na sua maior parte exercem atividades
comerciais diversificadas e especializadas
as lojas devem estar instaladas num nico edifcio ou em edifcios
contguos interligados, devendo estes possuir zonas comuns
o empreendimento ter de possuir unidade de gesto
O regime de funcionamento (abertura e encerramento) dos diversos
estabelecimentos dever ser comum.
 41

Classificao dos CC

Tradicional
muito grande > 80.000 m2
grande - 40.000 79.999 m2
mdio - 20.000 39.999 m2
pequeno - 5.000 19.999 m2
muito pequeno - 500 4.999 m2
Especializado
Retail park
Factory Outlet Center
Centro Temtico
 42

Loja ncora

Uma loja ncora uma loja no shopping center (centro

comercial) que tem um tamanho maior em relao s
lojas comuns (lojas satlites) e que poder atrair um
pblico maior ao shopping, pois conhecida
nacionalmente ou internacionalmente
 43

Centro Temtico: Formato que inclui algumas unidades de

retalho que concentram uma estreita mas profunda
seleco de merchandise, dentro de uma categoria
especfica de retalho especializado. Estes centros
podem (ou no) ser baseados na componente de lazer.
 44

O Centro Temtico Baseado no Lazer desenhado e planeado

com uma combinao de equipamentos de
diverso/desporto/cultura, incluindo uma forte componente de
restaurao e bares, bem como retalho de apoio indiferenciado
(Press Centre, Tabacaria, merchandise temtico, etc.). So
geralmente ancorados em Multiplex de Cinemas, Bowling e
Health Club.
O Centro Temtico No Baseado no Lazer desenhado e
planeado para servir nichos de mercado, por exemplo em reas
como a moda ou o mobilirio para a casa.