ARTICULO 9

Estar inscritos en el Contar con la Licencia

Tener un carcter de
Registro nico de Municipal de
declaracin jurada.
Contribuyentes (RUC) Funcionamiento
ARTICULO 10

ARTICULO 11
 ARTICULO 12

ESTAR
LIBRE DEPENDIZADOS
ACCESO AL DE LOS SERVICIOS
LOCALES DE HIGINICOS
PBLICO NEGOCIO
COLIDANTES

CONEXIN
FAX O
EQUIPO DE INTERNET Y
SISTEMA
CMPUTO CORREO
TELFONO EQUIVALENTE
ELECTRNICO
ARTICULO 13

Uniformado e indicando mediante una placa su

nombre o cargo
ARTICULO 14

ARTICULO 15
ARTICULO 16

ARTICULO 17
ARTICULO 18

ARICULO 19
 ARTICULO 20

Obtener su RUC y licencias Asociarse con agencias de

Municipal de funcionamiento viajes y turismo nacionales
ARTICULO 21

ARTICULO 22
 Rgimen de infracciones y
sanciones

Articulo 30.- infraccin administrativa

Toda accin de cualquiera persona natural

o jurdica que importe la violacin de las
normas administrativas contenidas en el
presente reglamento constituye infraccin
sancionable
 No comunicar la modificacin de los datos contenidos
en la declaracin jurada dentro del plazo legal (articulo
11 del presente reglamento)

ARTICULO 32
INFRACCIONES
LEVES
En el caso de puntos de venta autorizados por el rgano
competente , no exhibir en forma visible al publico la
denominacin agencias de viaje y turismo con indicacin
de la clasificacin que ostenta ( articulo 17 del presente
reglamento)
 Desarrollar actividades en una clasificacin que no corresponde a
la declarada ante el rgano competente (articulo 7 )

Presentar informacin o documentacin falsa ante el rgano

competente (articulo 9)

No presentar la declaracin jurada (articulo 10)

Articulo.-33
Infracciones
Realizar la comercializacin y /o promocin de sus
graves servicios en forma ambulatoria (articulo 19)

Incumplir con las obligaciones que correspondan al titular de

las agencias de viajes y turismo durante las visitas de
supervisin que realice el rgano competente (articulo 28)

Incumplir con las disposiciones de salud seguridad y proteccin al

turista durante la prestacin de sus servicios (articulo 28 numeral 7)
 No contar con personal calificado para atender al publico en el caso
de las agencias de viajes minorista u operador de turismo (literal b del
articulo 12)

No contar con los requisitos mnimos para la prestacin de servicios

en el establecimiento de atencin al cliente debidamente autorizados
(literal a del articulo 17)

No denunciar hechos vinculados con la explotacin sexual

comercial infantil y cualquier otro ilcito delito (numeral 3 del
Articulo 34 artculo 28)
infracciones
muy graves Promover y/o permitir la explotacin sexual de nios nias y
adolescentes en sus establecimientos (articulo 34 sobre la
convencin de los derechos del nio)

No informar a los usuarios sobre las condiciones de prestacin del

mismo , as como las condiciones de viaje , recepcin , estada y
caractersticas de los destinos visitados (numeral 4 articulo 28)

No prestar sus servicios cumpliendo con las condiciones de prestacin

pactadas (numeral 5 del articulo 28 ley general de turismo)
 Articulo.- 35
conductas infractoras y
sanciones aplicables sanciones
Conducta infractora Amonestacin Multa Suspensin de la Cancelacin de la
autorizacin para autorizacin para
desarrollar la actividad desarrollar la
actividad
Articulo 11 del presente
reglamento x
Numeral 17.2 del articulo 17
x
Articulo 7 del presente
reglamento x
Numeral 9.3 del articulo 9
x
Articulo 10 del presente
reglamento x
Numeral 19.1 del articulo 19
x
 sanciones
Conducta infractora Amonestacin Multa Suspensin de la Cancelacin de la
autorizacin para autorizacin para
desarrollar la desarrollar la
actividad actividad
Articulo 28 del presente
reglamento x
Liberal b del articulo 12
x
Literal a del articulo 12
x
Numeral 3 del articulo 28
x
numeral 4 del articulo 28
x
 Disposiciones
complementarias finales

Las agencias de viaje de

Las infracciones y sanciones
turismo estn obligadas a
sern atendidas y resultas
presentar la encuesta
por la comisin de proteccin
econmica anual de
al consumidor del instituto
acuerdo a los formatos y
nacional de defensa de la
procedimientos que
competencia
establezca el inei