Teora y Diseo

Organizacional
Carlos Arenas Uribe
 Actividad Inicial
Atencin a las siguientes instrucciones
 Recordando
Qu sabemos
respecto a Teora
Organizacional?
Teora y Diseo Organizacional
Teora Clsica de La Organizacin.
Administracin Cientfica (Taylor)
Teora Administrativa (Fayol)
Teora Burocrtica (Weber).
Teora Neoclsica de La Organizacin.
Relaciones humanas
Grupo Carnegie
Recursos Humanos
Teora Moderna de La Organizacin.
Teora de Sistema
Teora de Contingencia
Teora Dinmica
Teora Administracin Cientfica
(Taylor)
Principios Bsicos:
El estudio cientfico del
trabajo.
La Seleccin y Asignacin
cientfica de los
trabajadores.
El constante desarrollo y
entrenamiento de los
trabajadores.
La divisin de la
responsabilidad en el trabajo.
El administrador en la
planificacin y el trabajador
en la ejecucin del trabajo.
 Teora Administracin Cientfica
(Taylor)
Supuestos sobre el
hombre:
Las personas se motivan
esencialmente por
incentivos econmicos.
El hombre es un agente
pasivo a quien la
organizacin controla a
travs de incentivos
econmicos,
Teora Administracin Cientfica
(Taylor)
Supuestos sobre el hombre:
Las organizaciones deben
disearse de manera de
neutralizar y controlar los
sentimientos y
caractersticas profundas de
las personas.
El mximo rendimiento del
trabajo humano slo se logra
con una buena organizacin
del trabajo y con el incentivo
econmico adecuado.
 Teora Administrativa (Fayol)
Principios Universales de la
Direccin
Divisin del trabajo Remuneracin
Autoridad y Centralizacin
Responsabilidad Cadena Escalar
Disciplina Orden, Equidad
Unidad de Mando Desarrollo de los
Unidad de Direccin grupos de trabajo e
Subordinacin del integracin vertical
inters individual al Control de Gestin
inters general
Estructura Burocrtica de Weber
Ejecutivos: Funcin
primaria. Toma de
Decisiones, (Deciden).
Burocracia; Funcin
primaria. Implementar
decisiones de grupo de
ejecutivos. (Instruyen y
supervisan)
Rango Base: Funcin
primaria. Realizar el
Trabajo (Ejecutan)
Es el momento de un descanso
 Teora Neoclsica (Elton Mayo)
Estudios Harthorne en la Western Electric.
Dinmica de Grupos: La estructura y
funcionamiento de los equipos de trabajo.
Organizacin Informal: La estructura de las
actividades, normas, relaciones y patrones de
comunicacin informales.
Estilos de Supervisin: El desarrollo de una
administracin y de un liderazgo participativo
v/s autocrtico, etc
Grupo Carnegie: Naturaleza humana e
Implicaciones Organizacionales
Naturaleza Humana
Conducta Racional
Capacidad de procesamiento de
informacin limitada
Selectividad perceptiva, percepcin
subjetiva ms que objetiva,
percepcin afectada por
necesidades y preconcepciones
Implicaciones
Organizacionales
Medios jerarquizados para conseguir
las metas.
Organizacin del trabajo para lograr
metas de la organizacin
Desarrollo de programas para
atender selectivamente la
informacin, uso de filtros para
simplificar la informacin
Conflicto interdepartamental e
interpersonal, excesiva
especializacin, demasiado apego a
las metas departamentales en
desmedro de aquellas de la
organizacin. Coaliciones basadas en
intereses comunes.
Grupo Carnegie: Naturaleza humana e
Implicaciones Organizacionales
Naturaleza Humana
Ley del mnimo esfuerzo, buscar lo
bueno ms que lo mejor.
Racionalidad limitada: Buscar las
causas de eventos simples y
prximas ms que causas complejas y
distantes.
Implicaciones
Organizacionales
Toma de decisiones bajo lo ptimo,
planificacin limitada, las metas se
logran en forma limitada y
secuencialmente, se forman
coaliciones basadas en el
compromiso.
Uso de reglas intuitivas para la toma
de decisiones, los cambios se buscan
e incrementan ms que resistirlos o
acumularlos. Desarrollo de rutinas y
programas. Toma de decisiones
cuando los problemas se inician ms
que toma de decisiones
anticipatorias.
 Enfoque de Recursos Humanos
(Douglas Mc Gregor)
Teora X
El hombre requiere de
motivacin externa.
Requieren de control
constante dado que prima la
irracionalidad.
Existen algunas personas
autocontroladas que hacen el
trabajo de aquellas que no
tienen autodisciplina,
Teora Y
Las motivaciones humanas
funcionan jerrquicamente.
El individuo trata de madurar
en el trabajo y lo hace al
lograr una cierta autonoma e
independencia.
Las personas logran
autocontrolarse. No hay
conflicto entre actualizacin
de potencial y actualizacin
organizacional.
Es el momento de un descanso
 Teora Moderna
Modelo de Sistema
Abierto:
Insumos. (Inputs)
Sistema de
Transformacin
(Procesamiento)
Productos (Outputs)
Feedback -
Retroalimentacin
Modelo Sociotcnico de Tavistock
Plantea el acoplamiento
simultneo del sistema social
y el sistema tcnico.
Persigue:
Aumento de la productividad.
Disminucin de costos.
Disminucin de riesgos.
Considera:
Enfoque multidisciplinario
Integracin persona
tecnologa Entorno.
Inters prioritario en la
persona.
Inters por el aumento del
rendimiento
Adaptacin al trabajo de la
persona.
 Modelo de Contingencia
Variables
Ambientales (Si)
Variables
Organizacionales
(Entonces)
Criterios de
Desempeo
(Efectividad)
Teora y Diseo
Organizacional
Carlos Arenas Uribe
 Actividad Grupal
Atencin a las siguientes instrucciones:
Modelo De Subsistemas de Katz y
Kahn
Postula que una
organizacin es un
acoplamiento de
subsistemas destacando:
Adaptacin (Marketing,
Investigacin y
Desarrollo).
Administracin (Fayol y
Taylor).
Produccin
Mantencin (Soporte
tecnolgico)
Modelo de Organizacin de Kast y
Rosenweig
Plantea la existencia
de un subsistema
administrativo que
integra los
subsistemas:
De metas y valores
Tcnico
Psicosocial
Estructural
Sistemas Orgnicos y Mecnicos
(Burns y Stalker)
Mecnico Orgnico

Tareas Altamente Divididas Tareas ms interdependientes

Tareas tienden a quedar Tareas continuamente ajustadas

rgidamente definidas y redefinidas a travs de la
interaccin de los miembros de
la organizacin
Definicin Especfica de Roles Definicin Generalizada de Roles
Sistemas Orgnicos y Mecnicos
(Burns y Stalker)
Mecnico Orgnico

Estructura jerrquica de control, Red estructural de control,

autoridad y comunicacin autoridad y comunicacin

La informacin relevante para la El lder no posee toda la

situacin y funcionamiento informacin, se pueden
descansa principalmente en el identificar centros a lo largo de
jefe toda la organizacin.
Comunicacin es primordialmente Comunicacin en ambos sentidos:
vertical entre jefe y colaborador Vertical y horizontal,
dependiendo de donde se
necesite informacin
 Sistemas Orgnicos y Mecnicos
(Burns y Stalker)
Mecnico
Las comunicaciones toman forma
de instrucciones y decisiones
emitidas por los jefes
Insistencia en la lealtad a la
organizacin y a los jefes
Importancia y prestigio asociado
a la identificacin con la
organizacin y sus miembros
Orgnico
La comunicacin primordialmente
toma forma de informacin y
consejo
El compromiso con la tarea y las
metas de la organizacin es ms
valorado que la lealtad y la
obediencia
Importancia y prestigio asociado
a la aplicacin y la experiencia en
el ambiente externo
Es el momento de un descanso
Diseo Organizacional
(Aspectos Generales)
Carlos Arenas Uribe
 Estructura Organizacional
Red de relaciones y
disposiciones
organizacionales
permanentes y establecidas.
(Khandwalla, 1987).
Son las caractersticas de la
organizacin que sirven para
controlar o distinguir sus
partes, expresndose en
trminos de divisin y
especializacin del trabajo y
en mtodos de coordinacin y
control (Miles, 1980)
Funciones de la Estructura
Permite, a travs de divisin
del trabajo y especializacin,
departamentalizacin y
delegacin, realizar una
amplia variedad de
actividades.
Sienta las bases para
coordinar roles y unidades
especializados.
Reduce la incertidumbre
externa e interna, a travs
de unidades de proyecto,
investigacin, planificacin y
control.
 Dimensiones de la Estructura
Especializacin o
divisin del trabajo.
Estandarizacin de
procedimientos y
funciones.
Formalizacin, en
trminos de
especificacin escrita
sobre cmo deben
realizarse las
actividades.
Centralizacin de
autoridad.
Dimensiones de la estructura
Configuracin de la
organizacin en
trminos de sus
reas de control,
divisin de tareas,
etc
Flexibilizacin o
cantidad, velocidad y
aceleracin de la
tasa de cambio
(rotacin).
 mbitos del Comportamiento
Psicosocial (Persona)
Sociodinmicos (Grupo/Equipo)
Organizacional (Empresa y Entorno).
Es el momento de un descanso
Individuo y Organizacin

Carlos Arenas Uribe

 Aspectos Prcticos
Tarea:
Proyeccin
ocupacional de una
profesin.
Roles que
desempean.
Acceso a dichos
roles/ Competencia
con otras
profesiones.
Aspectos Prcticos
Niveles de
remuneraciones.
Enriquecimiento de
roles.
Motivadores individuales
(Necesidades e
intereses personales v/s
beneficios provenientes
de las organizaciones).
Espacios de Desarrollo
Personal y Profesional.
 Actividad Prctica
Autoanlisis de Carrera.
Proyecciones y debate
Contraste con mercado del trabajo
Posibilidades de Emprendimiento
Gracias, continuamos la prxima
sesin !!!