Resumen

The Arbinger Institute

La Caja
Una entretenida historia
sobre cmo multiplicar
nuestra productividad.
Las personas sometidas al autoengao viven y trabajan
como si se encontraran encerradas en una caja. Ciegas a
la realidad circundante, van minando tanto su propio
trabajo como el de los dems. Pero el problema es que,
como estn encerrados en la caja, no se dan cuenta de
ello y, por tanto, no hacen nada por cambiar. Y as, sus
resultados tampoco varan.
No podemos esperar cosas distintas, si hacemos lo mismo.
 La Caja
El libro propone darle solucin al problema
del autoengao y la autotraicion.
El Autoengao es la incapacidad para darse
cuenta de que uno tiene un problema.
La Autotraicion: Es todo un proceso que se
crea, que hace a las personas estar dentro de
la caja.- es estar cmodos, ser egostas, falsos
Son conductas aprendidas del entorno que
hacen crecer a nuestro enemigo interior
Se exageran los defectos de los dems y se
 El enemigo interior
El mayor potencial de las personas
esta bloqueado en su interior.
Ahora, Quien lo bloquea?:
Los prejuicios y el autoengao
Las rutinas deficientes,
Las malas practicas cotidianas.
La desconfianza en su capacidad
El dialogo interior critico y
desvalorizante
Las experiencias traumticas no
superadas.- Esto nos limita
 Cual es el problema?
Como puede la gente
simultneamente crear sus
propios problemas?
Ser incapaz de darse cuenta de
que esta creando sus propios
problemas?
Resistirse a cualquier intento
que se haga por ayudarles a
dejar de crear esos problemas.
 Las tres partes del libro
Lo relacionado con el autoengao
y la caja.
En la empresa Zagrum la estrategia
es reducir al mnimo el autoengao
individual y organizativo para que
sus trabajadores permanezcan fuera
de la caja y generen resultados:
Donde se esta mejor, dentro o
fuera de la caja , bueno depende
De cmo se trate a las personas
como objetos o como personas
 Es posible que para algunas personas
estemos dentro de la caja pero para
otras estamos fuera.
Cuando se esta dentro de la caja no se
logran los resultados porque solo
pensamos en nosotros mismo sin
considerar los resultados de los
dems, e inducimos a otros a estar
dentro.
En el momento en que uno siente el
deseo intenso de estar fuera de la caja
ya lo esta, porque sentir el deseo es
estar fuera de la caja, parece un
milagro pero as es como funciona , lo
difcil es permanecer fuera .
 Si no logramos identificar ningn sentimiento por el
que traicionamos, entonces lo mas probable es que
estamos dentro de la caja.
Cuando se esta dentro de la caja no se logran los
resultados de la organizacin porque solo se piensa
en uno mismo y no se considera que los resultados
de los dems sean tan importantes como los
nuestros.- Sin querer, se induce a otros a estar
dentro, retenemos informacin y recursos,
tratamos de controlar a los otros y acusamos a los
dems a ser lentos.- Esto es Nocivo, al cambio y al
desarrollo de las personas y de las organizaciones.
Ejemplo de Autotraicion
 Como salir de la caja
Uno cambia en el mismo
momento en que deja de
resistirse ante los problemas.
Afuera aprendemos a respetar
a las personas y a tratarlas
Nos volvemos sensibles, nace un
nuevo sentimiento de liderazgo.
Nos debemos liberar de la auto
traicin por completo
 Afuera , Somos influencia + Mejoramos:
Ejemplo de gua a seguir e imitar Comunicacin
Actuamos con responsabilidad Trabajo en equipo
Predicamos con el ejemplo Visin de futuro
Mejoramos el comportamiento La confianza
Asimilamos el xito , los fracasos Enriqueciendo las
La experiencia nos retroalimenta relaciones humana
Respetamos, el cdigos de tica La motivacin
Somos honrados, libre de engaos El trato humano
Innovadores inspiramos confianza La escucha
Ser el primero significa servir La productividad
 Portadores del germen
Existe un germen del que
todos somos portadores en
mayor o menor grado, que
mata el liderazgo y destruye el
trabajo en equipo.
Este germen se puede aislar y
neutralizar.
Autoengao es la enfermedad
El germen es la Autotraicion.
Los portadores no saben que
Liderazgo de Servicio
 Descbralo por usted mismo
El lder es alguien que identifica y
satisface las legitimas
necesidades de su gente y quita
todo obstculo para que puedan
servir al cliente
La gente y sus capacidades son el
motor de cualquier sociedad y su
verdadera causa de riqueza
La tecnologa y el dinero son
importantes, pero tienen que
estar al servicios, de las personas
 Conclusiones
Estar dentro de la caja impide:
Un mejor rendimiento laboral
Afecta los aspectos de liderazgo
Un mejor trabajo en equipo
La comunicacin y la confianza
El compromiso y la motivacin
La responsabilidad y la tica
Siempre es importante preguntarnos si estamos
dentro de la caja, es decir, si nos estamos
engaando y que hacer para salir de la caja .
 El libro propone una filosofa de
comportamiento ante la vida, no solo laboral
Nos induce a pensar rpidamente en identificar
tendencias y anticiparnos.
Convertirnos en protagonistas y no ser meros
espectadores, romper esquemas es necesario
No conformarnos con lo establecido, ver las
cosas desde otra perspectivas
Ser creativos, preguntarse continuamente y
encontrar las respuestas.
Ser flexibles, objetivos y observadores de
nuestro entorno global.
Donde radica el xito de Bagrum?
Desarrollaron una cultura en la que invitan a la
gente, a ver a los dems, como personas y a
ser consideradas y tratadas de ese modo.
Se distinguen por mantener una mentalidad
de Liderazgo en todos los niveles.
Instituyeron en la empresa un proceso
mediante el cual, ayudan a la gente a tomar
conciencia de que estn dentro de la caja y a
buscar resultados que les permitan salir.