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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE MARIA

ARGUEDAS

REINGENIERIA
Presentado por:
GUILLEN QUISPE, Ami G.
GUZMAN PONCECA, Cindy J.
AGUILAR SERNA, Junior J.
CARTOLIN CARDENAS, Percy
CARRION VILCHEZ, Filio.
INTRODUCCION.
La Reingeniera de Procesos, o BPR (Business Process
Reeingeniering), puede considerarse como una de las ya
mencionadas herramientas de gestin. De hecho, se trata de
una de las ms recientes puesto que aparece a finales de la
dcada de los ochenta, de la mano de dos autores: Michael
Hammer y James Champy . Pretende aportar soluciones que
permitan combatir: los retos que imponen los clientes, las
barreras que supone la competencia y sobre todo los riesgos
que implica el cambio profundo y fugaz de la realidad
empresarial.
CONCEPTO DE REINGENIERIA

Reingeniera en un concepto simple es el


rediseo de un proceso en un negocio o
un cambio drstico de un proceso. es
"comenzar de nuevo. significa el
abandono de viejos procedimientos y la
bsqueda de trabajo que agregue valor
hacia el consumidor.
Es volver a empezar lo mismo que
estamos haciendo, pero hacindolo mejor
Profundizando en esta definicin observamos que contiene cuatro
conceptos claves:

1. Fundamental: Por qu hacemos las cosas de


esta manera?, No hay una forma mejor de
hacerlas? Estas preguntas obligan al empresario a
cuestionar los supuestos ms bsicos sobre los que
se asienta su negocio. La Reingeniera
inicialmente determina qu es lo que debe hacer la
empresa y, posteriormente, cmo debe hacerlo.

2. Radical: El rediseo planteado debe ser


radical en el ms literal sentido de la palabra,
puesto que debe llegar a la raz de las cosas.
No se trata de hacer cambios superficiales o
tratar de arreglar lo que ya est instalado,
sino que se debe abandonar lo viejo.
3. Espectacular: Debemos asociar el
concepto de BPR a saltos
gigantescos en el rendimiento.
deben ser espectaculares y no
marginales.

4. Procesos: Denominamos proceso al


conjunto de actividades que recibe uno
o ms insumos y crea un producto de
valor para el cliente.
PRINCIPIOS DE LA REINGENIERA
CARACTERISTICAS DE LA REINGENIERIA
Unificacin de
tareas

Participacin de los
Operaciones hbridas trabajadores en la toma
de decisiones

Papel protagonista
Cambio del orden
del responsable del
secuencial por el natural
proceso
en los procesos

Reduccin de las
Realizacin de diferentes
comprobaciones y
versiones de un mismo
controles
producto
FASES DE LA REINGENIERIA
Es aquella durante la cual Consiste en operar bajo el
una organizacin genera supuesto de que las
una visin estratgica en
busca del dominio y de la
organizaciones necesitan
competitividad renovada en planear su futuro a causa
el mercado y determina de las constantes
como se pueden modificar variaciones del mercado.
sus procesos para alcanzar
objetivos estratgicos. PREPARACION PLANEACION
DEL CAMBIO DEL CAMBIO

EJECUCION REDISEO

Es aquella etapa en la que se Es aquella etapa del proceso en que


pone en marcha el rediseo de se analiza, disea, se planea y
los procesos. Como ya se organizan los cambios necesarios en
indic, el rediseo busca la la estructura procedimental con el
manera ms eficiente de propsito de lograr un mejor
desempear una tarea grande. funcionamiento de la empresa.
PARTICIPANTES DE LA REINGENIERIA

LIDER Que autorice y motive el cambio.

DUEO DEL Que conozca todos los detalles y sea


ROCESO responsables de estos.

EQUIPO DE Diagnostica el proceso, lo redisean e


REINGENIERIA implementan el nuevo proceso.

COMIT DE DIRECCION Formado por gerentes, desarrolla las estrategias


para la reingenieria
NO ES REINGENIERIA
La Reingeniera no es igual que la automatizacin, ya que esta ltima, en
palabras de Hammer, no es ms que ofrecer maneras ms eficientes de
hacer lo que no se debe hacer.
Tampoco se debe confundir la BPR con lo que se denomina Reingeniera de
Software, que no es ms que la reconstruccin de sistemas obsoletos de
informacin con tecnologa ms moderna.
No se trata de reestructurarse o reducirse, algo que consiste en hacer
menos empleando menos, sino de reinventar, algo mucho ms difcil que
consiste en hacer ms empleando menos.
Otro error es confundir Reingeniera con reorganizacin. La reorganizacin
de una empresa suele desembocar en el aplanamiento de sus estructuras
jerrquicas, algo que s se puede producir mediante BPR. Sin embargo,
recordemos que la BPR no se centra en la estructura organizacional sino
que lo hace en la estructura de sus procesos.
VENTAJAS
Simplificar y estandarizar los flujos de operacin
Controlar las interfaces entre procesos o entre operaciones
de un mismo proceso, eliminando "agujeros negros"
Eliminar actividades sin valor agregado
Mejorar los flujos de informacin
Reducir tiempos de operacin
Mantener los procesos focalizados en el ciudadano-cliente
Mejorar la calidad del servicio
Normalizar las mediciones de desempeo organizacionales e individuales
Definir de manera clara insumos (producto)y productos de cada operacin
Identificar al "dueo" o responsable de cada proceso o subproceso
DESVENTAJAS
Desdn por el ambiente externo.
Posiblemente se ignoran las necesidades de los clientes.
Desdn por las necesidades humanas.
Se ignoran los subsistemas: directivo, administrativo y operacional.
CONCLUSION
La reingeniera es la herramienta fundamental y la ltima del cambio.
Ella dirige el proceso de negocios de una organizacin. En su estado
actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de antiguos paradigmas
hacia uno nuevo de servicio e informacin. En el futuro continuar
moviendo el negocio. La reingeniera utiliza el cambio continuo para
alcanzar la ventaja competitiva. Las oportunidades de las
organizaciones continuaran creciendo si se tiene en cuenta que de
uno u otro modo, la mayor parte del beneficio de estas
organizaciones llegar a los negocios sin mucho esfuerzo.