ACME IMPRESOS

DIAGNSTICO EMPRESARIAL.
PARTICULARIDADES DE LA EMPRESA.
INTEGRANTES
Ratn Perez
El Caballo Rodrguez
La Nena Garca
 EMPRESA

RAZN ACME IMPRESOS LTDA.

SOCIAL
CDIGO CIIU 21091 Fabricacin de artculos de papel y cartn.
SECTOR INDUSTRIAL (MANUFACTURERA).
R. LEGAL Ratn Prez.
SUBSECTOR FABRICACIN DE PAPEL Y PRODUCTOS DE PAPEL - Artes
Grficas.

OBJETO Produccin de artes grficas, litografa, impresin digital,

SOCIAL serigrafa, flebografa, fotograbado, offset, duplicacin y
todos los sistemas manuales o mecnicos de impresin
sobre cualquier sustrato o material (RCC, 2002)
 VISIN
Ser reconocidos para el ao
2015 como una empresa
altamente eficiente que
desarrolla productos y servicios
de ptima calidad que
satisface las necesidades y
supera las expectativas de los
clientes. Actualizndonos
permanentemente con las
nuevas tecnologas y
comprometidos con el
desarrollo personal y
profesional de nuestros
empleados (PREZ, 2010).
MISIN
ACME Impresos Ltda., es
una empresa del sector de
la comunicacin grfica
dedicada a realizar
trabajos litogrficos de alta
calidad con diferentes
acabados de acuerdo a
los requerimientos de
nuestros clientes, prestando
un excelente servicio
integral de asesora,
diseo, impresin y
garantizando la
satisfaccin de las
necesidades de los cliente
(PREZ, 2010).
 OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIN
Garantizar la satisfaccin de las necesidades de
los clientes.
Contar con un talento humano competente,
idneo y comprometido.
Controlar los procesos de produccin.
Implementar, controlar y mantener un sistema
de gestin de calidad.
Disminuir la generacin de producto No
Conforme.
 METAS

No existe la evidencia de metas a corto ni a largo

plazo.

No existe el seguimiento de indicadores claves del

negocio, en funcin del logro de los objetivos.
 VALORES DE LA
ORGANIZACIN

Ser reconocido por los clientes por VALORES

tales como:

LEALTAD
CALIDAD HUMANA
COMPROMISO
RESPETO.
 RESEA GERENCIAL

Empresa del sector de artes grficas, fundada en 1992,

consolidada a travs de una excelente imagen de
calidad en su produccin y mercadeo.

Adquiri paulatinamente, la infraestructura necesaria

para operar con personal calificado, ofreciendo
productos de calidad, brindando un buen servicio, que
se proyecta en su mercado objetivo con esfuerzos en
competitividad y eficiencia.
IMAGEN DE LOS CLIENTES
REAL
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

IMAGEN DE LOS CLIENTES

OFICIAL
TIPOS DE CLIENTES
Grandes Marcas.

Industria
Farmacutica

Educacin

Institucional

P.O.P.
 DOFA
ACME IMPRESOS LTDA.
DEBILIDADES
Baja innovacin en nuevos
productos o nuevas lneas de
negocio.

Baja motivacin del personal.

No cuenta personal adecuado

en posiciones claves.

Presenta altos ndices de

rechazos de produccin.

Punto de equilibrio alto.

Bajo nivel de comunicacin

entre produccin y comercial.

No se cuenta con un sistema de

informacin que controle e
integre la gestin comercial y
gestin de produccin.
 FORTALEZAS
Poseen recursos financieros y alta
rentabilidad.

Su infraestructura es robusta y
actualizada.

Mantienen tecnologa adecuada a

los productos que fabrican.

Imagen de confianza con clientes y

proveedores.

Crecimiento en ventas mayor al 5%

en los ltimos tres aos.

Estrategia Gerencial, Comercial y

Mercadeo bien definidas.

Personal de produccin competente

y bien calificado.

Sistema de distribucin optimizado.

OPORTUNIDADES
Existe un amplio segmento del
mercado desatendido.

El mercado y el subsector se est

desarrollando rpidamente .

Posibilidad de conseguir capital

de riesgo a un inters atractivo.

Es posible desarrollar o adquirir

nuevas tecnologas de
fabricacin.

Apertura de mercados y apoyo

del gobierno para exportar.

Existen herramientas informticas

que apoyan el servicio (CRM).
 AMENAZAS

Los clientes estn cambiando sus

costumbres de manera rpida.

Existe guerra de precios entre

competidores.

Mayor poder de negociacin de

los proveedores.

Desarrollo de venta de sustitutos.

Aumento en el costo de
materias primas importadas (por
aranceles).

Altos costos de renovacin

tecnolgica.
FACTORES CRTICOS DE
XITO
Mantener e incrementar la
Calidad en los Procesos

Ofrecer capacitacin
constante a sus
colaboradores

Preservar las excelentes

relaciones con los clientes a
travs de la Comunicacin

Apoyar y promover las

estrategias comercial y de
mercadeo.
 PROBLEMAS
CRTICOS
Existen cuentas con mas de
un mes sin seguimiento.
La comunicacin entre las
reas comercial y
produccin ya no existe.
Existe alta dependencia de
una sola Agencia de
Publicidad.
 SUPUESTOS CRTICOS
Inestabilidad en los
precios de materiales
e insumos.
Recesin econmica
afecta el poder de
compra de los
clientes.
Se presenta
estacionalidad por
demanda y
produccin estacional
por campaas
polticas.
 ESTRATEGIAS
CORPORATIVAS

No existe evidencia y claridad en las estrategias

del negocio.

En este momento siguen acciones estratgicas

encaminadas a la estrategia de reduccin.
ESTRUCTURA Y POSICIONES
CRTICAS

Junta Gerente
Directiva General

Gerente
Calidad
Director
Gestin
Comercial
Humana y
Ambiente
 ACTIVOS
TOTALES
ACME Impresos Ltda., presenta
activos totales al 31 de
diciembre del 2010,
$2.696.962.380, representados
en sus cifras ms significativas,
as:
Cuentas por cobrar de
$539.392.476.
Inventarios auditados
por $296.665.861.
Propiedad y planta de
equipos de
$1.200.280.834.
LIDER Y COMPETIDORES
El lder es CARGRAPHICS (ahora Carvajal
Soluciones de Comunicacin), sus ventas
en el 2010 fueron $130.936 millones
(aproximadamente US$69 millones) y
cayeron 41,9% frente al ao anterior.

Otros competidores son Panamericana

con ventas en el 2010 de $119.824
millones, con una disminucin del 8%.

QUEBECOR con ventas en el 2010 de

$102.397 millones, con un aumento del
1.7%.

PRINTER COLOMBIA con ventas en el

2010 de $81.041 millones, con un
descenso de 6.4%.

DVINNI con ventas en el 2010 de

$68.649, con una disminucin de 12.3%.

THOMAS GREG & SONS con ventas en el

2010 de $58.978 millones, con un
crecimiento de 10.1%.
UNIDADES ESTRATGICAS

ACME posee cuatro

unidades estratgicas
orientadas por la
segmentacin de sus
clientes:
Grandes marcas
Industria farmacutica
Educacin
Sector pblico.