Evaluacin de

Proyectos

ESTUDIO DE MERCADO
Qu es?

El estudio de mercado consiste en una iniciativa de investigacin

con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de un
producto o servicio.

https://www.youtube.com/watch?v=FgVp3w35GXI
Qu estudia?

Consumidor

Competenci
a
Estrategia
Consumidor
Persona u organizacin que demanda
bienes o servicios.
Agente econmico de una serie de necesidades.

Tiene una forma de pensar diferente.

Nivel econmico del consumidor.

Competencia

Alcanzar la misma
Competidor
meta

Competidor Directo
Competidor Industrial Niveles de
competidores
Competencia
Genrica

Analizar el tamao empresarial

Capacidad Financiera
Caractersticas Calidad del Producto o servicio
Nivel de Precios
Red de distribucin
Estrategia

Acciones para alcanzar determinados

objetivos

Dar a conocer un nuevo producto

Aumentar las ventas

Lograr una mayor participacin en el

mercado
 EL LDER Y EL CLIENTE DEL PROYECTO
El Lder de Proyecto
Es el responsable de
detectar las necesidades
de los usuarios y gestionar MISIN
los recursos econmicos,
materiales y humanos.
Dirigir y coordinar el desarrollo del
proyecto
Manejar situaciones de conflictos
Capacidad de comunicacin
Capacidad para trabajar bajo
presin
Satisfacer las necesidades de los
usuarios
Asegurar la adecuada
explotacin de las aplicaciones.
El Cliente del proyecto

Son aquellos individuos u organizaciones

que estn activamente involucrados en el
proyecto, o cuyos intereses pueden verse
afectados, positiva o negativamente,
como resultado de la ejecucin y trmino
del proyecto.
 EL GERENTE DE PROYECTO

Es la persona responsable de gestionar el

proyecto. Es el rol mas conocido y fcil de
identificar.

PATROCINADOR

Mientras que el gerente de proyecto

Llamado Auspiciador o Sponsor de un
esta dedicado ha lograr el alcance
proyecto. Es el que financia el
exitoso, el patrocinador esta pendiente
proyecto y tiene la responsabilidad de
de como el proyecto mantiene su
dar y mantener la identidad
capacidad de darle beneficios a la
institucional del proyecto.
organizacin ejecutora.
 CLIENTE Y USUARIO PROVEEDOR u Organizacin
ejecutante

Es el individuo o la organizacin que

utilizar el producto del proyecto.
Es la empresa u organizacin
involucrada en realizar el
CLIENTE se refiere a la entidad que compra el proyecto trabajo del proyecto,

USUARIOS aquellos que utilizarn directamente el

producto del proyecto.
 ESTRATEGIAS DE MERCADO
ESTRATEGIAS PARA EL PRODUCTO.

Incluir nuevas caractersticas al producto, por ejemplo, darle nuevas

mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.

Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo

empaque, un nuevo diseo, nuevos colores, nuevo logo.

Incluir nuevos servicios al cliente, que le brinden mayor

comodidad o satisfaccin, por ejemplo, incluir la entrega a
domicilio, el servicio de instalacin, nuevas garantas,
ESTRATEGIAS PARA EL PRECIO. ESTRATEGIAS PARA LA PROMOCIN.

Lanzar al mercado un nuevo Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.

producto con un precio bajo.

Lanzar al mercado un nuevo Patrocinar a alguna institucin o a alguna otra

producto con un precio alto. empresa.

Reducir el precio de un producto

Crear carteles, volantes, presentaciones,
folletos o calendarios publicitarios.

Enviar correo directo o volante por zonas

especficas
 ESTRATEGIAS PARA EL SERVICIO.

Tener polticas bien definidas sobre el servicio al

cliente.
Asegurarnos de que todas las personas en contacto
directo con el cliente tengan el perfil de servicio
necesario.
Orientar los procesos del proyecto a las
necesidades el cliente.
Realizar encuestas peridicas y fijas para medir el
nivel de satisfaccin del cliente.
 Tipos de Encuesta:
La encuesta personal

La encuesta telefnica
Fases de Mercado

Marketing
Segn Kotler el marketing es el proceso social y administrativo por el
cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios.

Es el arte o la ciencia de las empresas de ofrecer lo que el mercado

quiere y obtener as ganancias derivadas de las ventas de este. El
marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de
mercado, posicionamiento de mercado, etc.
Primera fase: marketing estratgico

Verificar las necesidades de la poblacin

Analizar las oportunidades que tiene dentro del mercado,

Realizar un estudio de los posibles competidores.

Llevar un estudio de los ingresos, los costes, la maximizacin de los beneficios y el modo de distribucin de los productos.
Segunda fase: marketing mix

Es en esta fase es donde se determinan las caractersticas de las cuatro p.

Producto Precio Plaza Promocin

Tercera fase: ejecucin del
programa
En esta etapa todo el organigrama de la empresa debe actuar de
acuerdo a lo establecido, para lograr el xito del producto y
conseguir la maximizacin de los beneficios deseada.
 DAR A CONOCER EL PRODUCTO
1. Identificar la audiencia meta

2. Escoger el mensaje y determinar la respuesta que se

desea conseguir

3. Elegir un medio de comunicacin

4. Establecer un mtodo de retroalimentacin

La promocin de ventas capta la atencin del
consumidor y puede informarle de algunos aspectos
que influyan en su decisin de compra.

Se utiliza tambien para obtener una respuesta rpida

del consumidor, pero sus efectos no duran demasiado
 LOS CANALES DE COMUNICACIN

a) PUBLICIDAD

b) PROMOCION DE VENTAS

c) VENTA DIRECTA

d) RELACIONES PUBLICAS
 LA DISTRIBUCION DEL PRODUCTO

1. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

2. CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
CANALES DE DISTRIBUCION

1. Del productor al consumidor

2. Del productor a las tiendas que

comercializan el producto

3. Del productor al mayorista, de este

al minorista y de este al publico