INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIAPAS

UNIVERSIDAD SALAZAR
LIC. PSICOLOGIA
4to. Semestre
Comunicacin Humana
Entrevista Educativa
Presenta:
Evelyn Lpez Morales
Michelle Villalobos Montes
LA ENTREVISTA CON LOS ALUMNOS.
LA ENTREVISTA CON LOS PADRES.
ENTREVISTA CON LOS MAESTROS.
Conjunto de conocimientos, ordenes y mtodos por
medio de los cuales se ayuda al individuo en el
desarrollo y mejora de las facultades intelectuales,
morales y fsicas. La educacin no crea facultades
en el educando, sino que coopera en su
desenvolvimiento y precisin (Ausubel).

Para Rodrguez Rivera (1986) la entrevista

educativa es una conversacin entre el maestro o el
orientador con el alumno o sus padres con el fin de
conocerlos, orientarlos y brindarles ayuda en la
solucin de algn problema.
Objetivos:
Obtener datos acerca de la personalidad y de la conducta de los nios o adolecentes: obtener informacin,
sobre los alumnos, cules son sus fortalezas y debilidades y de esta manera ofrecerles ayuda.
Proporcionarles informacin: se les proporciona informacin acerca de su aprendizaje y de sus problemas de
comportamientos y cmo ve el entrevistador las cualidades y potencialidades del nio o adolecente.
Ayudar a corregir hbitos y actitudes: Una vez logrado obtener informacin sobre la personalidad y de los
aspectos contextuales y familiares del nio, se intenta poner remedio a aquellos hbitos y actitudes.
Orientacin Vocacional: Esto se da en la adolescencia, la entrevista se basa en ofrecer un gua y apoyo para el
alumno que tenga sus ideas claras con respecto a lo que quiere en su vida profesional.
Apoyo para la resolucin de problemas psicolgicos y/o emocionales: Ya que los alumnos pasan un buen
tiempo en el colegio, de esa manera se puede conocer e identificar sus problemas y poder darles solucin.
 PRIMERA FASE
(1880-1920) se caracteriza por la preocupacin
por el estudio de las diferencias individuales y
la administracin de tests .tiles para el
diagnostico y tratamiento de los nios
problemticos, de modo que en sus orgenes la
psicologa educativa aparece fuertemente
ligada a la educacin especial.
 SEGUNDO FASE
(1920-1955) el impacto del movimiento de salud mental
promueve la proliferacin de servicios psicolgicos para
tratar los problemas psicolgicos infantiles dentro y
fuera de la escuela y divulga la idea de una psicologa
escolar no limitada al diagnstico y tratamiento de los
problemas de aprendizaje escolar, sino ocupada
tambin en la atencin a los aspectos emocionales,
afectivos y sociales del alumno.
 TERCERA FASE
(1955-1970) empieza a considerarse la necesidad de formar
a los profesores en los avances del conocimiento
psicolgico y en su integracin en la metodologa didctica
y se piensa en el psiclogo como el profesional que actu
de puente entre tal conocimiento psicolgico y la practica
escolar.
Hbitos de actuacin y usuarios:
La entrevista tambin se puede utilizar en todos aquellos mbitos en los que se desea obtener informacin
de primera mano para poder facilitar el aprendizaje y la educacin que reciben los alumnos .
Los mbitos principales son los siguientes:

Orientacin educativa y profesional.

Escuelas para padres.
investigacin educativa.
Diagnsticos de intervencin educativa escolar.
Asesora clnica-educativa (problemas de aprendizaje)
Anlisis y diseo curricular.
Capacitacin docente.
se puede definir como la vista, concurrencia y
conversacin entre dos o ms personas para un fin
determinado, relacionado con los procesos educativos y
de aprendizaje. Normalmente, ese fin, como se ver
ms adelante, ser informativo, o ir dirigido a la
resolucin de un problema.
la entrevista en el contexto educativo es una
conversacin con un propsito que lleva a cabo el
maestro o el orientador con el alumno o sus
padres, con el fin de conocerlos, guiarlos o
prestarles ayuda en la resolucin de algn
problema.
La entrevista educativa es
semiestructurada y directiva; tanto al
principio (fase social, de recepcin) como
al final (despedida) se utilizan preguntas
ms abiertas y menos dirigidas, pero en
la fase central, de obtencin de la
informacin, se recurre a preguntas
cerradas y dirigidas a especificar la
informacin que ya se ha obtenido o que
se supone. Adems, la entrevista
educativa cuenta con los siguientes
propsitos:
 Obtener datos acerca de la personalidad y
de la conducta de los nios o adolescentes.

Proporcionarles informacin.

Ayudar a corregir hbitos y actitudes.

Orientacin vocacional.

Apoyo para la resolucin de problemas

psicolgicos y/o emocionales.
Elementos de la entrevista educativa:
Entrevista al alumno: Este tipo de entrevista se realiza a los alumnos a partir de los siete aos de edad, a partir
de esta etapa se obtiene informacin ms relevante.
- Elementos a incluir en la entrevista:
1. Presentacin del profesional.
2. Pedir al nio que se presente.
3. Pedir opinin sobre el problema/motivo de la entrevista
4. Pedir que describan las situaciones en que aparece el problema
5. Explorar otras reas, relacionadas o no, con el problema
6. Consultarle sobre sus gustos y aficiones, as como sobre las cosas que le disgustan
7. Consultarle sobre sus planes de futuro cercanos y a medio/largo plazo
8. Conclusiones y cierre
La entrevista psicolgica con nios y
adolescentes rara vez es una intervencin
aislada. Lo habitual es que forme parte de
un proceso mas amplio con objetivos de
recogida de informacin y, en muchos
casos, de intervencin.
Los nios son mejores informadores de sus
estados internos.
Para conseguir una buena entrevista
con nios y adolescentes es necesario
tener conocimientos sobre psicologa
del desarrollo y ser consciente del
contexto social en el que este
desarrollo y la propia entrevista se
producen.
La adaptacin empieza por el propio
entorno fsico de la entrevista.
La fase inicial:

Es importante en este tipo de entrevista , durante

ella se intentara remediar la probable falta de
informacin y comprensin sobre sus reglas y
objetivos, adems de procurar que el nio se
sienta tranquilo y cmodo.
Durante la fase intermedia:

se intentara obtener informacin mediante

preguntas.
-Las preguntas deben ser apropiadas al nivel de
comprensin del nio.
El entrevistador debe mostrar:
-Respeto.
-Flexibilidad.
-Empata.
A lo largo del proceso de la entrevista.

La entrevista formara parte de un

proceso mas amplio de evaluacin e
intervencin con el menor, lo que
requerir entrevistar a adultos
importantes en su vida, especialmente a
los padres.
 La entrevista con los padres
Adems, los datos proporcionados por los padres estn sujetos a
importantes sesgos, ya que podran minimizar los problemas para
preservar su autoimagen o la imagen de la familia, o podran
exagerarlos, bien para obtener algn tipo de beneficio, bien por su baja
tolerancia hacia algn tipo de comportamiento disfuncional.
A muchas situaciones de entrevista, los padres llegarn con emociones
negativas provocadas por los problemas del nio y sus intentos de
manejo.
Un buen entrevistador prestar atencin a estos aspectos a la vez que
mantendr el foco de la entrevista.
De hecho, las preocupaciones acerca del significado y las implicaciones
de los problemas del hijo son a menudo un contenido relevante.
Elementos que se han de incluir en la
entrevista a pdres
1.Presentacin del terapeuta.
2. Pedir la opinin de los padres sobre el problema/motivo de la
entrevista.
3. Descripcin de las conductas ms relevantes que motivan la
entrevista.
4. Descripcin de otras reas, independientemente de que sean
problemticas o no.
 Elementos que se han de incluir en la entrevista a
pdres
5. Establecimiento de orden de prioridad entre las conductas que
pueden ser problemticas.
6. Peticin de ejemplos especficos de las conductas problema.
7. Preguntas para establecer los lugares en que se da esa conducta.
8. Preguntas para establecer los parmetros de la conducta: frecuencia,
duracin, intensidad.
9. Preguntas para establecer las situaciones antecedentes.
Elementos que se han de incluir en la
entrevista a pdres
10. Preguntas para establecer las consecuencias.
11. Descripcin de los intentos por solucionar la conducta problema y su
grado de eficacia
12. Determinar los objetivos que se desea conseguir.
13. Habilidades y limitaciones del nio.
14. Tipo de reforzadores que se pueden utilizar para el nio
15. Recapitulacin y conclusiones.
La entrevista con los profesores
Los profesores pueden observar el funcionamiento del nio en
situaciones
acadmicas y sociales. Adems, son capaces de compararlo
con el de sus iguales, as como utilizar su propia experiencia directa
con el desarrollo infantil. Por este motivo, tienen una perspectiva
diferente
de la de los padres que, en algunos aspectos, ser ms objetiva y
que resulta de enorme inters para el evaluador (Young et al., 2010). Los
mejores candidatos para ser entrevistados son aquellos que pasen
ms tiempo actualmente con el nio o que lo conozcan mejor y desde
hace ms tiempo.
 ENTREVISTA CON
LOS DOCENTES

Estas entrevistas no deberan

Los profesores pueden limitarse a la recogida de datos, sino
observar el
estar abiertas a las
funcionamiento del nio
en situaciones perspectivas, preocupaciones y
acadmicas y sociales. sugerencias de estos profesionales.

tienen una perspectiva Los profesores se muestran, por lo

diferente de la de los padres
que, en algunos aspectos,
ser ms objetiva y que
resulta de enorme inters
para el evaluador
general, muy dispuestos a colaborar
en los procesos de evaluacin y
tratamiento psicolgico de sus
alumnos, y esta colaboracin debe ser
agradecida explcitamente por la carga
que supone.

Los mejores candidatos para ser

entrevistados son aquellos que
pasen ms tiempo actualmente con
el nio o que lo conozcan mejor y
Elementos que se han de incluir en la
entrevista a profesores
1. Presentacin del profesional.
2. Planteamiento del problema/objeto de la entrevista.
3. Pedir su opinin sobre el problema/motivo de la entrevista.
4. Pedir que describa las situaciones en que aparece el problema.
5. Explorar otras reas relacionadas o no con el problema.
6. Compartir informacin.
7. Conclusiones y cierre.
reas a explorar en las entrevistas con padres
y profesores (basada en Sattler, 1998, y McConaughy,
2005)
PADRES PROFESORES

Preocupaciones y objetivos (de los padres). Conductas problema, sus determinantes

ambientales y las reacciones
que generan.

Problemas conductuales y emo cionales La opinin acerca de las causas

del nio en todos los con textos relevantes; de estos problemas y las expectativas
antecedentes y consecuentes relacionados sobre el funcionamiento
con ellos. futuro del nio.

Fortalezas y debilidades del nio Puntos fuertes y dbiles.

Historia mdica, del desarrollo, educativa Rendimiento acadmico.

y social, incluyendo el funcionamiento
actual en estas reas.

Historia familiar. Historia educativa.

Relaciones familiares. Relacin con los iguales.

Cmo se han manejado los problemas Intervenciones que se han llevado

en el pasado, incluyendo tratamientos a cabo previamente y sus resultados.
anteriores y sus resultados.

Motivacin y recursos para el cambio y Cuando se est planeando una

expectativas para el trata miento. intervencin en el ambiente escolar,
si dicha intervencin es
factible y aceptable.
Adems de lo ya resaltado en el captulo, se pueden aadir algunos aspectos
relativos al papel del entrevistador, del nio y de los padres (o familiares).
ENTREVISTADOR NIO PADRES
Falta de competencia Edad y desarrollo Ideas errneas sobre
en los aspectos evolutivo, que impidan la educacin y
fundamentales de la obtener informacin el papel de padres y
tcnica de la entrevista relevante. escuela.

Falta de competencia Sentirse cohibido Ideas errneas sobre

social. ante el entrevistador, el calendario
por su simple presencia evolutivo, cosas que
o por los mtodos pueden o no hacer
de recogida los nios a su edad.
de la informacin.

Prejuicios ante determinadas Timidez. Escaso inters por la

personas/ educacin y dedicacin
grupos y/o ante de su hijo en la
determinados problemas. escuela.

Experiencia previa Miedo a expresar Falta de colaboracin

en casos similares. problemas y preocupaciones con los profesores.
Manual de la entrevista psicolgica

Visiones negativas Vergenza a quedar

sobre los padres, sealado por sus
miembros del otro compaeros.
bando.
CLAVES PARA LA REALIZACIN DE UNA BUENA ENTREVISTA EN EL MBITO
EDUCATIVO

El entrevistador debe poseer los conocimientos necesarios sobre la

tcnica
de la entrevista, as como una adecuada competencia social, para
enfrentarse a la interaccin de forma eficaz.
Debe saber colocarse en el lugar del otro, entender el proceso por el que
pasa el entrevistado, ms cuando es un nio o adolescente.
Debe asegurar la confidencialidad de los datos que se aporten en la
entrevista,
as como comprometerse a profundizar slo en aquellas conductas
que puedan tener relacin con el problema.
Debe poseer una adecuada capacidad analtica para extraer la
informacin
relevante de la entrevista.