Inteligencia

Emocional
 LA LLAVE DEL XITO

Desarrollar la inteligencia emocional es la clave para

triunfar en el mundo laboral, familiar, social

Aprenda a controlar y dirigir sus sentimientos en provecho

propio y a motivar a los dems

Es lo que distingue a quienes

llevan una vida feliz y prspera de
los fracasados
EL TRIUNFO A TU ALCANCE

Por qu a algunas
personas les va mejor en
la vida que a otras?.
Siempre se ha
considerado que la
inteligencia, era
determinante para
predecir si una persona
tendra xito en la vida.
 Nada mas falso

Hoy se sabe que estos

dotes no bastan para
lograr una vida plena y
feliz, obtener
reconocimiento y
popularidad.
Entonces:
Qu marca la diferencia?
La respuesta est en
el manejo de nuestras
emociones, que tiene
que ver con nuestras
decisiones y el mayor
dominio de nuestra
vida emocional.
 Tema de Moda
Fue el psiclogo y periodista Daniel Goleman, quien
populariz el trmino inteligencia emocional, las firmas
mas importantes enfocan su atencin en descubrir cuan
bien maneja un postulante sus emociones
Qu es en Esencia la Inteligencia Emocional?

Es que todas las emociones pueden ser guiadas y

modificadas de acuerdo a nuestra conveniencia.
Esto es ser inteligente emocional,
 Hora de Tomar Conciencia

La estructura bsica de una emocin puede ser

modificada mediante la toma de conciencia y la
prctica, pues los circuitos neurolgicos involucrados
pueden reforzarse con la repeticin de hbitos.
SE REQUIERE PRACTICA

La actitud emocional no se
puede mejorar de la noche a
la maana, porque el cerebro
emocional tarda semanas y
meses en cambiar sus
hbitos, se requiere prctica.
 DOS CEREBROS:
UNO SIENTE Y
EL OTRO PIENSA

La emocin precede a la
razn. Es decir que ante
un estmulo el cerebro
produce una respuesta
emocional automtica,
antes incluso de que el
cerebro pensante pueda
entender lo que est
ocurriendo.
 Como funcionan los dos cerebros
El cerebro emocional y el
pensante son independientes.
De este modo, una persona
inteligente en el rea intelectual
puede tener dificultades para
manejar sus sentimientos.
Es ms inteligente
emocionalmente quien posee las
habilidades para evitar que los
trastornos disminuyan la
capacidad de pensar.
Por el contrario presentan
dficit emocional quienes
actan impulsivamente y luego
se arrepienten.
 EMOCION REACCION FISICA RESPUESTA

La sangre fluye a las Resulta ms fcil

Con la manos, el ritmo tomar un arma o
cardaco se eleva y golpear a quien se
Ira aumenta las hormonas, cree un enemigo
como la adrenalina, que
genera gran energa
 La sangre va a los msculos
esquelticos grandes, como las Huir, esconderse o
piernas. El rostro queda plido atacar como forma
Con el Miedo debido a que la sangre deja intuitiva de
de circular. Se crea la protegerse
sensacin de que la sangre se
hiela
 Aumento de la actividad Aumento de
Con la Felicidad en un centro nervioso energa,
que favorece un tranquilidad,
aumento de la energa buena disposicin
disponible para hacer
cualquier tarea
 Los sentimientos de Calma y
Con el Amor ternura y satisfaccin satisfaccin
sexual dan lugar a un facilitando la
despertar parasimptico cooperacin.
opuesto fisiolgico de la Actitud relajada
movilizacin bien dispuesta
 Se levanta las cejas Buscar mas
Con la Sorpresa para un mejor alcance informacin para
visual y que llegue mas idear el mejor plan
luz a la retina de accin
 El labio superior
Con el Disgusto Actitud de rechazo,
torcido a un costado,
alerta, escape
mientras la nariz se
frunce ligeramente
 Produce una cada de
energa y el entusiasmo Llora una
Con la Tristeza prdida o la
por las actividades de la
vida. En la medida que se esperanza
profundiza, se acerca a la frustrada. Busca
depresin, lo cual hace seguridad, no
mas lento el metabolismo salir de casa
 La Alfabetizacin Emocional
Autocontrol: Para Mejorar la manifestacin de sus emociones y tener una mayor
capacidad para entender sus sentimientos.

Empata: Para tener mayor capacidad de comprensin del punto de vista de otra
persona, y tambin mejorar la capacidad de escuchar.

Manejo de las Emociones: Para tener una mayor tolerancia ante las frustraciones,
enojos, disminuir su comportamiento agresivo o autodestructivo y crear ms
sentimientos positivos para s mismo y su entorno.

Manejo de las Relaciones Personales: Para aumentar su habilidad para analizar y

comprender las relaciones y comunicarse. Ser ms pro-social, cooperativo, con
actitud de compartir y democrtico en el trato con los otros.

Aprovechamiento productivo: Tener ms responsabilidad y capacidad de

concentrarse en la tarea, ser menos impulsivo, y con mayor autocontrol, as como
mayor reconocimiento al trabajo realizado.
 Aprenda a ser ms
popular, productivo y
obtener
el reconocimiento de sus
jefes, pares y
subordinados,
practicando sencillos
ejercicios.
LA ALFABETIZACIN EMOCIONAL
PASO A PASO
Cmo hacer para
incrementar la
inteligencia emocional?.
El procedimiento es como
una escalera, es decir que
para llegar a la cima
previamente tenemos
que recorrer los peldaos
intermedios.
 Paso 1

Autoconocimiento emocional
(o conciencia de uno mismo):

- Se refiere al conocimiento de
nuestras propias emociones y
cmo nos afectan.
- Conocer como nuestro estado
de nimo influye en nuestro
comportamiento.
- Cuales son nuestras virtudes
y nuestros puntos dbiles. Este
es el paso ms importante de
todos
 Reprogramacin:

Saca las lecciones del

caso y preprate
para responder de la
manera correcta la
prxima vez que te
enfrentes a una
situacin similar
 Paso II

Autocontrol emocional
(o autorregulacin):

El autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los

sentimientos del momento.
En trminos prcticos, cuando identifique un momento,
cuente hasta cinco, identifique en ese momento la emocin
imperante y procure brindar la respuesta ms adecuada.
Automotivacin: Fijar nuestra atencin en las metas en
lugar de en los obstculos.
 Paso III

Reconocimiento de emociones ajenas

(o empata):

Conforme vas adquiriendo autoconocimiento y autocontrol

se hace fundamental saber interpretar las seales que los
dems emiten de forma inconsciente y que a menudo son
no verbales.
Ejercicio: Haz una lista de situaciones en las que la
respuesta de otra persona ante tus palabras o conducta lo
sorprendieron. Analiza que emociones pudo haber sentido
aquella persona.
 Paso IV

Relaciones interpersonales
(o habilidades sociales):

Los pasos anteriores, nos

prepararan para establecer
una buena relacin con los
dems, no solo llevarnos bien
con los que nos parecen
simpticos, sino tambin con
todas las personas que nos
rodean en general
 Ejercicio

Haz una lista de las personas a las que

tienes antipata u ojeriza. Analiza
personalidad, gestos, respuestas, actitudes
que te desagradan. Plantate una
estrategia de abordamiento. Analiza luego
los resultados de tus estrategias y
modifcalas de ser necesario.
 Los Resultados

Los beneficios de estos

ejercicios estn garantizados,
en poco tiempo vers como
se van abriendo puertas que
antes estaban cerradas para
ti, a la par que irs ganando
el respeto y consideracin de
quienes te rodean.
Eso si debes practicar
y mucho.
 DIRECTO A LA CIMA

Solo quienes entrenen

Sus pasiones tendrn
cabida en el mundo
laboral del futuro
Coeficiente Intelectual Vs. Inteligencia Emocional

El control de sentimientos es dos

veces ms importante que las
destrezas tcnicas o el coeficiente
intelectual.
Las habilidades que
caracterizan a la inteligencia
emocional son:
La motivacin y persistencia en
los proyectos,
La resistencia a las frustraciones,
El control de los impulsos,
La regulacin del humor,
El desarrollo de la empata y
manejo del estrs.
 La Clave del xito

La clave de las ventas,

est en el grado en el que
los trabajadores de una
empresa conozcan y
controlen sus emociones y
sepan reconocer los
sentimientos de los
clientes.
 TEST
DESCUBRE TU CAPACIDAD EMOCIONAL

1) Cuando cambias tu ambiente cotidiano:

a) Es una oportunidad de tener experiencias y conocer gente nueva
b) No sueles estar cmodo, siempre intentas relacionarte con gente de tu entorno
c) Evitas cambiar de ambiente, pero si no hay ms remedio intentas adaptarte

2) Cmo reaccionas ante situaciones nuevas e inesperadas?

a) Te bloqueas y no sabes que hacer
b) Analiza la situacin e intentas adaptarte poco a poco a la novedad
c) Tienes cierto miedo a lo desconocido, pero intentas enfrentarte a ellas

3) Tu conducta depende del estado de nimo que tengas en cada momento?

a) En algunos aspectos de tu vida no puedes evitar que te influya
b) Es inevitable para ti dejarte llevar por los estados de animo
c) El estado de nimo te puede influir, pero no determina tu comportamiento

4) Cuando te hacen proposiciones que no te interesan

a) La mayora de las veces haces muchas cosas en contra de tu voluntad
b) No tiene ninguna dificultad para rechazar lo que no te interesa
c) Sueles poner laguna excusa ya que no te atreves a negarte directamente
 5) Sabes detectar los sentimientos de los dems?
a) Sintonizas fcilmente con las emociones de los que te rodean
b) Aunque lo intentas, no consigues detectar las emociones ajenas
c) No te esfuerzas en ello, prefieres que te lo expresen fcilmente

6) Qu piensan los dems de tu sentido del humor?

a) Con frecuencia te dicen que tus bromas son de mal gusto
b) Normalmente la gente conecta entiende tu sentido del humor
c) Es muy peculiar y solamente lo entiende un determinado tipo de gente

7) Cuando te hacen sugerencias sobre aspectos que debes cambiar

a) Detrs de la mayora de las crticas se esconde una mala intencin
b) Lo admites solamente si provienen de personas muy cercanas a ti
c) Agradeces que te hagan sugerencias, es una forma de mejorar

8) Alguien a quien tu quieres y confas te ha defraudado:

a) Es difcil para ti darle otra oportunidad
b) Intentas perdonar y darle otra oportunidad ya que todos cometemos errores
c) Le das otra oportunidad, pero lo que ha ocurrido no se te olvida nunca
 9) Qu haces cuando tienes grandes problemas?
a) Intentas solucionarlos, y sino se puede intentas aceptarlos y vivir conillos
b) Sueles darles demasiada importancia y el mundo se te viene encima
c) Lo dejas en manos del destino e intentas aceptarlos lo mejor que puedes

10) Estas en un apuro y necesitas la ayuda de alguien

a) Te cuesta pedir favores y expresar abiertamente lo que necesitas
b) Acudes a alguien y le cuentas lo que te ocurre, pero esperas a que l se
ofrezca a ayudarte
c) Expones a esa persona lo que te ocurre y le pides que te ayude
 Resultado del Test

1.- a- 3 b- 1 c- 2
2.- a- 1 b- 3 c- 2
3.- a- 2 b- 1 c- 3
4.- a- 3 b- 1 c- 2
5.- a- 3 b- 1 c- 2
6.- a- 1 b- 3 c- 2
7.- a- 1 b- 2 c- 3
8.- a- 1 b- 2 c- 3
9.- a- 3 b- 1 c- 2
10.- a- 1 b- 2 c- 3

Puntuacin

25 a 30 puntos
Posees un gran equilibrio emocional. Sabes lo que quieres y cmo conseguirlo
de forma adaptativa e inteligente. Tienes facilidad para conectar con los dems,
adaptarte a situaciones diferentes, tolerar la frustracin, resolver conflictos y
aceptar las contrariedades de la vida. Esto te ayudar a ser ms feliz y saborear
mejor los diferentes aspectos que tiene la vida.
19 a 24 puntos

A pesar de que intentas adaptarte a tu ambiente y llevarte bien con los dems,
acusas a cierta falta de control sobre tus emociones y acostumbras creer que
fuerzas ajenas a ti controlan gran parte de lo que te ocurre. Debes aprender a
autocontrolarte ms para que alcances el xito laboral y familiar que an te es
esquivo.

Menos de 18 puntos

Tienes problemas para controlar tus emociones, sobre todo antes situaciones
desconocidas o conflictivas para ti. Te falta autocontrol y tus reacciones suelen
ser desproporcionadas. Todo esto te produce cierta inseguridad y es un
obstculo para el desarrollo de tus relaciones con los dems. Debes aprender a
comprender tus propios sentimientos y los de los que te rodean e intentar tener
una visin menos catastrfica de la vida.