Fundamentos De La Estructura

Organizacional

Tomado de: Robbins, Stephen P. y Judge, Timothy A.,(2009),

Comportamiento organizacional-Decimotercera edicin,
Mxico, Pearson Educacin.
Define el modo en que se dividen, agrupan y
coordinan
Los trabajos de las actividades.
Hay seis elementos clave que los directivos
necesitan atender cuando diseen la
estructura de su organizacin:
 La departamentalizacin por funciones busca
tener economas de escala por colocar en
Especializacin del unidades comunes al personal con aptitudes y
orientaciones en comn.
trabajo
Formas de departamentalizar son sobre la base
de la geografa, clientes y producto

En vez de que un trabajo completo sea

hecho por un individuo, se descompone en
cierto nmero de etapas para que cada
una de stas las efecte una persona.
Departamentalizacin
 Cadena De Mando Autoridad
Se refiere a los
derechos inherentes a
un puesto directivo
para dar rdenes y
esperar que stas se
obedezcan.

Unidad de mando

Establece que una

Es una lnea ininterrumpida de autoridad que persona debe tener un
desciende del mximo nivel de la organizacin superior, y solo uno, ante
quien es directamente
al escaln ms bajo, y aclara quin reporta a responsable
quin.
 Centralizacin y Se refiere al grado en que se encuentran
estandarizados los puestos en una
Descentralizacin organizacin. Si un puesto est muy
formalizado, entonces en el trabajo respectivo
hay una cantidad mnima de libertad para lo
Se refiere al grado en que que se hace, cundo se hace y cmo se
la toma de decisiones est hace
concentrada en un solo
punto de la organizacin,
solo incluye la autoridad
formal

En contraste, entre ms
participa el personal de
los niveles bajos o tiene la
facultad de tomar
decisiones,
descentralizacin hay
ms
Formalizacin
 Caractersticas:

Baja departamentalizacin
Extensiones de control Es difcil de
amplias
Es rpida, aplicar en
Autoridad centralizada en flexible y organizaciones
una sola persona barata de que no sean
Poca formalizacin. chicas y es
mantener
riesgosa
 Caractersticas:
Tareas operativas muy rutinarias
Trabajos agrupados en
departamentos por funcin
Autoridad centralizada
Extensiones de control angostas
Toma de decisiones que sigue la
cadena de mando
Realizar actividades
estandarizadas de La especializacin
forma muy eficiente, crea conflictos entre
economas de escala, las unidades,
empleados que obsesin con seguir
hablan el mismo las reglas y Las metas
lenguaje, gerentes de funcionales de la
niveles medio y bajo unidad se imponen a
no demasiado las metas generales
talentosos (menos de la organizacin
costosos)
 Caractersticas:
Facilita la
Rompe el concepto de La confusin genera
coordinacin, la
unidad de mando. luchas de poder
informacin llega
Combina dos formas de entre gerentes,
mas rpido a la
departamentalizacin: por conflicto de
persona que la
funcin y por producto. autoridad,
necesita, fcil
inseguridad y
asignacin eficiente
tensin.
de especialistas
 Muy centralizada
Poca o ninguna
departamentalizacin

PERMITE
Flexibilidad

Contar con el personal y el talento

ms apropiado para sus demandas
Minimizar los costos indirectos de la
Reduce el control burocracia porque no hay ninguna
de la direccin organizacin permanente
sobre partes que Disminuye los riesgos y costos a largo
son clave para el plazo que mantener.
negocio
 Creado por Jack Welch, antiguo director general de
_______Objetivo
s____
Eliminar la cadena de mando
Tener extensiones de control
ilimitadas
Sustituir los departamentos
con equipos a los que se da
poder
_______________Consecuenc
ias
Direccin aplana la jerarqua
Minimizacin del estatus y el
rango
General Electric
Los departamentos por funcin crean fronteras
horizontales que entorpecen la interaccin entre
funciones, lneas de producto y unidades.
Como se derriban estas fronteras horizontales?
Reemplazando los departamentos por funcin
con equipos de funciones cruzadas, y organizar
las actividades alrededor de procesos.
Usar transferencias laterales y rotar personal hacia
dentro y fuera de las distintas reas por funcin.
Este enfoque convierte a los especialistas en
generalistas.
 POR QU
DIFIEREN LAS
ESTRUCTURAS?

Demostrar en que difieren las estructuras

organizacionales, y comparar los modelos
estructurales mecanicistas y orgnico.
 Se parece mucho a la organizacin sin fronteras, ya
Sinnimo de burocracia, toda vez que se caracteriza por
que es plano, tiene menos procedimientos formales
procesos altamente estandarizados para el trabajo, elevada
para la toma de decisiones, son muchos quienes
formalizacin y mayor jerarqua administrativa.
deciden y favorecen las prcticas flexibles.
PRINCIPALES CAUSAS O DETERMINANTES DE LA
ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIN:

Estrategia de innovacin: Introduccin de

productos y servicios nuevos e importantes.

Estrategia de minimizacin de costos:

evitacin de innovaciones o gastos de
comercializacin innecesarios y reduccin de
precios.

Estrategia de imitacin: Busca moverse hacia

nuevos productos o ingresar a nuevos
mercados, despus de que se haya
demostrado su viabilidad.
Tamao de la
Organizacin
Las organizaciones que
emplean 2000 personas o
ms suelen tener ms
especializacin, ms
departamentalizacin, ms
niveles verticales, y ms
reglas directrices que las
organizaciones pequeas
Ambiente
Tecnologa
Instituciones o fuerzas ajenas a una
La manera en que una organizacin que tienen el potencial de
organizacin convierte sus
afectar su desempeo
inversiones en produccin.
CAPACIDAD: Nivel en que el ambiente soporta el
Cada organizacin tiene al
crecimiento
menos una tecnologa para
convertir los recursos VOLATILIDAD: Nivel de inestabilidad del ambiente.
financieros humanos y fsicos
en bienes o servicios COMPLEJIDAD: Es el nivel de heterogeneidad y
concentracin entre los elementos ambientales.
 RESUMEN E
IMPLICACIONES
PARA LOS
GERENTES Qu se supone que
haga?
Quin es mi jefe?
A quin recurro si
tengo un problema?

La tecnologa forma al trabajo, las

estructuras organizacionales son
amorfas de manera creciente. Esto da
a los directivos la flexibilidad de tomar
en cuenta aspectos como: las
preferencias, experiencias y la cultura
de los colaboradores, para disear
sistemas que de verdad los motiven
La cultura y la estructura organizacional

El modelo estadounidense de negocios ha tenido mucha influencia, tanta que las

estructuras organizacionales en otros pases son un reflejo de las estadounidenses.
Adems, las estructuras en Estados Unidos han recibido la influencia de las de otros
pases (en especial las de Japn, Gran Bretaa y Alemania).
Sin embargo, las consideraciones culturales son importantes. En muchas partes de
Europa y Asia todava dominan las estructuras
burocrticas.

La cultura y las preferencias del empleado respecto de la

estructura
se sugiere que la cultura nacional influye en la preferencia
por la estructura, por lo que, tambin, es necesario
considerarla
LOS DISEOS ORGANIZACIONALES Y EL
COMPORTAMIENTO DEL EMPLEADO

Especializacin del Trabajo

productividad alta, a precio de
menos satisfaccin de trabajo.

Extensin del Control Extensiones

largas, generan un mejor desempeo y
dan ms oportunidades para que los
colaboradores tomen iniciativa Centralizacin las organizaciones que
personal. Extensiones cortas, son estn menos centralizadas tienen un
costosas, supervisin estrecha y mayor grado de autonoma y que esta
desalientan la autonoma los tiene una relacin positiva con la
colaboradores. satisfaccin en el trabajo

PARA MAXIMIZAR EL DESEMPEO Y LA SATISFACCION ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA:

LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES TALES COMO: EXPERIENCIA, PERSONALIDAD Y TAREA.
 La cultura y la
organizacin sin fronteras

La meta de la organizacin sin

fronteras es derribar las barreras
culturales.
Una forma de terminar con las
barreras es por medio de alianzas
estratgicas
GRACIAS POR SU
ATENCIN