Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Contenido:
Proceso de ventas
Solucin de problemas de Ventas clientes
Ventas - clientes: Objetivo
Ventas - clientes
Tema 1: Proceso de ventas
Tema 2: Solucin de problemas de ventas
Proceso de ventas
Datos maestros
Gestin de almacenes
Logstica Logstica de Marketing y
Compras Servicio
de entrada salida ventas
Produccin
Control financiero
Lista de precios
Seleccionar accin:
Continuar
Cambiar a cantidad disponible
Visualizar informe cantidad ATP
Visualizar cantidades en otros almacenes
Visualizar artculos alternativos
Borrar lnea
Entrega
Cuenta de ganancias
Ingresos de volumen de
negocios: UE
Cuenta de Cuenta de
Cuenta de ganancias
gastos existencias Cliente extranjera
100 100
100 100
Flujo de documentos en el proceso de ventas
Almacn
1 2 3
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
Documentos de ventas y sus propiedades
2) Modificacin/anulacin
Oferta
Ventas/clientes
Pedido + -
Entrega para pedido - -
Entrega separada (sin
referencia a pedido) - -
Lista de picking
Factura clientes para entrega
Factura clientes separada
(sin ref. a pedido) - -
Factura reserva clientes pedido
Factura de reserva de clientes
(sin ref. a pedido) + -
Entrega para factura de
reserva de clientes - -
Devoluciones + +
Abono de clientes + +
5.) Actividades
Es necesario generar
las facturas
Entregas a un cliente
Ejemplos
Cules son las cifras de ventas por cliente? Qu cliente es el ms rentable?
Qu producto tiene mayor xito? Cul es el ms rentable? Cmo se distribuyen las cifras de
ventas en los trimestres?
Qu productos prefiere un determinado cliente?
Cul es el nivel de eficiencia de los empleados de ventas? Qu artculos vende mejor un
empleado concreto del departamento de ventas? Cmo se distribuyen las cifras de ventas por
empleado y artculo durante todo el ao?
Lista de partidas abiertas
Ventas - clientes
Tema 1: Proceso de ventas
Tema 2: Solucin de problemas de ventas
Devoluciones
Entrega
Cuenta de
Cuenta de gastos existencias
50 50
Devoluciones
Almacn
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
Abono
Almacn
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
Lneas negativas en documentos de marketing
Ahora podr:
Completar los pasos bsicos del proceso de ventas
Comprender las consecuencias que tiene cada paso en el inventario y en la
contabilidad
Solucionar problemas que surgen al momento de la entrega y facturacin