Liderazgo

Es el proceso de dirigir las actividades laborales

de los miembros de un grupo y de influir en ellas.

Rallph M. Stogdill

"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en

una situacin, dirigida a travs del proceso de
comunicacin humana a la consecucin de uno o
diversos objetivos especficos".
Chiavenato, Idalberto
Liderazgo

D
JEFE LDER
I
Existe por la autoridad. Existe por la buena voluntad.
F
Considera la autoridad un privilegio de Considera la autoridad un privilegio de
E
mando. servicio.
R
Inspira miedo. Inspira confianza.
E
Sabe cmo se hacen las cosas. Ensea como hacer las cosas.
N
Le dice a uno: Vaya!. Le dice a uno: Vayamos!.
C
Maneja a las personas como fichas. No trata a las personas como cosas.
I
Llega a tiempo. Llega antes.
A
Asigna las tareas. Da el ejemplo.
S
 Liderazgo

El lder
+ El poder
= El liderazgo

Aquella persona que usa La capacidad de influir en las

Poder para lograr sus personas y en los eventos que
objetivos. las afectan
 Liderazgo
Caractersticas de un buen lder:

Carisma
Inteligencia
Poder de convencimiento.
Sensibilidad
Integridad
Asertividad
Imparcialidad
Innovador
Tacto
 Liderazgo

La materia prima del lder es el poder, entendido como la

capacidad de influir en las personas y en los eventos que las
afectan. As, en cualquier situacin o circunstancia se puede
encontrar un lder.
 Tipos de Liderazgo

La decisin y la gua se centralizan en el lder. Puede

EL LDER AUTCRATA considerar que solamente l es competente y capaz de
tomar decisiones importantes, puede sentir que sus
subalternos son incapaces de guiarse a s mismos

La respuesta pedida a los subalternos es la

obediencia y adhesin a sus decisiones.

El autcrata observa los niveles de

desempeo de sus subalternos con la
esperanza de evitar desviaciones que puedan
presentarse con respecto a sus directrices.
 Tipos de Liderazgo

Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus

LDER LIBERAL subalternos la autoridad para tomar decisiones. Este lder
espera que los subalternos asuman la responsabilidad por
su propia motivacin, gua y control.

Aqu hay un trabajo que hacer. No me

importa cmo lo hagan con tal de que se
haga bien".
Tipos de Liderazgo

Utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su

EL LDER PARTICIPATIVO derecho a tomar decisiones finales y seala directrices
especficas a sus subalternos; ste, consulta sus ideas y
opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.

Es un lder que apoya a sus subalternos y no

asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de
importancia sigue en sus manos.
 Liderazgo

Es la capacidad de ejercer poder sobre otros para lograr determinados

objetivos.

La posibilidad de ejercer liderazgo est relacionado con la fuente de

poder, es decir ,cul es la instancia de donde proviene la capacidad de
influir del lder.
 Liderazgo

HAY 4 FUENTES O TIPOS DE PODER.

Poder personal Conseguir seguidores en virtud de lo que l es

como persona. Se le atribuye magnetismo personal.

Poder legtimo Deriva de la ley, los estatutos o reglamentos.

Derivado de la autoridad que da el conocimiento,

Poder experto
e informacin que se tiene en campos o mbitos
determinados.

Poder poltico Proviene del apoyo de un grupo y deriva de la

habilidad del lder para trabajar con personas y
sistemas.
 Liderazgo
Liderazgo Situacional

El Liderazgo Situacional es uno de los Modelos de Liderazgo que

se enfoca en los seguidores.
HERSEY Y BLANCHARD

Para Hersey y Blanchard es muy importante que el estilo

de liderazgo se seleccione de acuerdo a la madurez de los
seguidores y su nivel de preparacin. Es decir, de acuerdo
al grado en el cual la gente tiene la capacidad y disposicin
para desarrollar una tarea especfica.

Independientemente del comportamiento

del lder, la eficacia depende de las
acciones de los seguidores.
 Liderazgo

El liderazgo situacional toma en cuenta dos dimensiones : Comportamientos de

tarea y de relaciones.

La teora de este liderazgo est basada en la interaccin entre:

1. La magnitud de la direccin (conducta de tarea) que ofrece un lder;

2. La cantidad de apoyo socio emocional (conducta de relacin) que proporciona; y

3. El nivel de madurez que demuestran los seguidores de una tarea, funcin u

objetivo especfico que el lder intenta realizar a travs de un individuo o grupo.
Liderazgo Situacional
 Liderazgo

Liderazgo efectivo

Desde el punto de vista de las organizaciones sociales, idealmente el

dirigente debe ser un lder efectivo, es decir, que con su
comportamiento logre que los dems miembros se esfuercen en
alcanzar las metas de la organizacin.

Sin duda, todos los lderes quieren ser efectivos, es decir, desean ser capaces
de lograr las metas que se proponen con el menor costo de tiempo y de recursos
materiales y humanos posibles.
Caso Practico.

Juan tiene 40 aos de edad, est casado y lleva cuatro aos trabajando en la multinacional X
como Team Leader del Call Center. No le ha ido mal, pero actualmente no se siente satisfecho
pues sabe que le ser difcil ascender tomando en cuenta que tiene a varios compaeros con
mejores posibilidades, as que, a menos que suceda algn imprevisto, no podr ascender al
siguiente nivel (Gerente del departamento) durante los prximos 10 aos (mnimo).
Aunque tiene un sueldo aceptable y se siente bien en su trabajo, sabe que podra ganar ms
en otra empresa. Juan se ha preparado bien acadmicamente y ahora cuenta con otro ttulo y
mayor experiencia.
La semana pasada envi tmidamente su currculo a un head-hunter que lo contact para optar
por una posicin de mayor responsabilidad en la multinacional Y y despus de tres
entrevistas le comunicaron que haba sido seleccionado para ocupar el cargo. Luego de
conocer los trminos de la propuesta de la empresa Y, Juan debe sopesar entre los
siguientes aspectos y hechos para tomar una decisin:
Caso de Estudio
Multinacional X (aspectos resaltantes)
- Excelente ambiente de trabajo, compaerismo y colaboracin.
- Sueldo aceptable y suficiente.
- Cerca de casa (20 minutos) Bien conectado con transporte pblico. No es necesario
- ir en vehculo.
- Posicin media: Team Leader.
- Buena ubicacin, en una zona tranquila de la ciudad, con tiendas y restaurantes cerca.
- Jefes amables y compresivos. Reportando a dos jefes.
- Sin asistente personal.
- Poco estrs y un ritmo de trabajo ms bien bajo.
- Libre acceso a Internet.
- 8 personas su cargo.
- Sistema informtico conocido.
- Menos responsabilidades en sus acciones y algo de poder de decisin.
- Los subordinados actuales estn bien formados y entrenados.
Multinacional Y (aspectos resaltantes)
- Incertidumbre en cmo ser su nuevo entorno.
- Incremento en un 30% del sueldo actual.
- A 1 hora y 1/2 de casa Escaso transporte pblico. Tal vez tenga que comprar un
vehculo.
- Posicin alta: Gerente
- Ubicado en las afueras de la ciudad, en una zona industrial sin rea comercial.
- Incertidumbre en cmo ser su nuevo jefe, slo reportar al Director.
- Con asistente personal.
- Algo de estrs y mucho trabajo pendiente.
- Acceso a Internet restringido.
- 20 personas a su cargo.
- Tendr que aprender un sistema nuevo.
- Mucha responsabilidad en sus acciones y ms poder de decisin.
- Incertidumbre en cuanto a la formacin de los nuevos subordinados, tendr que
entrenarlos desde cero.
Qu recomendacin le daran a Juan? ...